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Avis WUNDERMAR Torredembarra
Avis des membres sur WUNDERMAR
4.4/5
10 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Nos alojamos una primera vez en junio, y nos gustó el lugar, sobre todo porque está en primera línea de playa, de modo que decidimos reservar otra vez en agosto desde el 15 hasta el 29. Por desgracia, un par de semanas antes de la fecha, a mi padre le diagnosticaron cáncer con metástasis muy avanzada, y le pronosticaron pocos días de vida. Por este motivo contactamos con ellos, pidiéndoles cancelar la reserva por motivos de fuerza mayor, y que nos devolviesen el adelanto, tal y como está estipulado en el punto 17.5 de las condiciones de su contrato. Nos contestaron que en este caso no se aplicaba la cancelación del cliente por fuerza mayor, y se han negado a devolvernos el adelanto y a darnos más explicaciones, por lo cual estamos emprendiendo acciones legales contra ellos.
Me parece horrible la falta de humanidad que han demostrado, incumpliendo su propio contrato de esta forma en un momento así, aprovechando que nos resultaría difícil reclamar por las circunstancias familiares, para tratar de quedarse con el adelanto. Desgraciadamente, mi padre falleció el 23 de agosto.
La zona muy animada de día,con restaurantes,bares, actuaciones en directo.Y de noche,muy tranquila para descansar.
Super recomendable