Avis ALPENHOTEL FERNAU Neustift Im Stubaital

J'ai passé un excellent séjour ! Nous avions une nouvelle chambre, belle, lumineuse et propre. Le personnel est très aimable et serviable, nous nous sommes vraiment sentis les bienvenus. Au petit déjeuner et au dîner, il y a un large choix de toutes sortes de plats, et le personnel est vraiment à l'œuvre pour s'assurer que tout est suffisamment disponible.
Arrêt de ski-bus juste devant la porte, local à skis chauffé, bien-être, que demander de plus ?

Une vrais experience authentique du Tirol .
Tout est parfait .
6 etoiles sur 5

Pourquoi une étoile sur cinq ? Je l'explique déjà. L'hôtel prétend être un bon hôtel de catégorie supérieure (après tout, il se targue d'être classé 4 étoiles), mais ce n'est pas le cas. A commencer par les chambres, qui sont perpétuellement chauffées (certains radiateurs peuvent être baissés, d'autres n'ont tout simplement pas cette option à cause d'une prise qui n'est pas d'origine), ce qui rend le sommeil décidément difficile. Les murs sont fins, et la nuit on entend chaque voiture ou bus qui passe, ce qui empêche de dormir. Le Wifi, dont la portée permet parfois une utilisation agréable au lit, d'autres fois c'est l'inverse et la portée n'est tout simplement pas là. Autre déception, les repas. Le petit déjeuner se présente sous la forme d'un buffet, tandis que le dîner se présente généralement sous la forme d'un repas composé de pas moins de 4 plats (sauf le vendredi où il y a un buffet tyrolien). Malgré la bonne description, la nourriture du petit-déjeuner et du dîner est la moins chère. Pour le petit-déjeuner, les jus de fruits sont remplacés par des nectars dilués et très sucrés. Les jambons et les fromages sont les moins chers possibles, les petits pains sont également "cuits" et essentiellement réchauffés sur place. Au dîner, c'est également bon marché et mauvais. Les entrées sont souvent préparées à partir des ingrédients restants du petit-déjeuner ou simplement achetées à l'avance (par exemple, des raviolis achetés secs au milieu et recouverts d'une sauce au fromage). Ajoutez à cela le fait que, malgré la qualité absolument la moins chère de la nourriture, des quantités microscopiques sont servies. Les portions des plats principaux sont trop petites et trop bon marché pour le prix d'une nuit d'hôtel, qui n'est pas bas (imaginez que pour 1 200 zlotys par nuit pour trois personnes, vous avez des pommes de terre en poudre toutes prêtes pour le dîner (oui, je ne plaisante pas, ils ont vraiment servi un tel plat)). L'emplacement de l'hôtel est l'un des rares points positifs à mentionner. En effet, il y a un arrêt de bus à côté de l'hôtel pour toutes les destinations touristiques du village (glacier de Sztubai, Schlick 2000, etc.). L'hôtel est également équipé d'un local spécial pour ranger le matériel de ski et d'un sauna. Le personnel est sympathique, ce qui n'affecte pas l'image globale de l'hôtel.

Peter du bureau de dessin Lukas Wolf étaient sur place

Arrêt de ski-bus juste devant l'hôtel - parfait.
Places de parking gratuites.
Personnel très agréable.
Excellente nourriture.
Un hébergement à recommander pour les vacanciers d'hiver comme d'été.

Charme tyrolien, bonne nourriture, rustique, professionnel ????

L'hôtel est très bien situé ! Tous les collaborateurs étaient très aimables et la nourriture servie en demi-pension était vraiment très délicieuse. Il faut souligner le grand et beau jardin et la piscine !

L'hôtel est situé à l'extrémité de Neustift, dans un très bel endroit.

J'aurais pu rester plus longtemps. Le personnel est sympathique, la nourriture et le service sont irréprochables. Chaque soir, il y avait un choix de savon et de plats principaux, ainsi que d'autres plats du menu. La chambre était confortable. L'hôtel est idéalement situé à l'extrémité la plus calme du village, mais on peut facilement se rendre à pied au centre et plus loin. Je recommanderais l'hôtel et je le réserverais à nouveau.

Nous avons séjourné une nouvelle fois dans ce magnifique hôtel à la gestion familiale. Piscine, jacuzzi, sauna, une grande suite junior, un petit déjeuner buffet qui comble tous les souhaits et un fantastique menu à cinq plats au choix le soir et, en plus, la Stubai Super Card : que demander de plus ? Et tout cela à un prix sensationnel pendant la haute saison d'été. Qu'est-ce qui nous a particulièrement plu ? D'une part, le service exceptionnel et extrêmement efficace. Et ce, du concierge à la réception en passant par le personnel de service. D'autre part, la cuisine digne d'une toque. Jusqu'à présent, je n'ai mangé de manière aussi excellente que dans des établissements récompensés par des toques. Conclusion : nous nous reposons mieux en deux jours qu'en une semaine ailleurs ! Nous y reviendrons volontiers ! Christian et Inge
PS : malheureusement nous n'avons pas pris de photos du repas ????

Hôtel de style tyrolien, moquette, tout est propre, mais définitivement daté. La salle de bains n'est pas 4 étoiles, avec des toilettes reléguées dans un trou de 2 mètres carrés sans fenêtre ni ventilation.
Cuisine autrichienne uniquement, mais bonne.
Emplacement et parking parfaits.
Extérieur très agréable avec piscine et beaucoup d'espace et de jeux pour les enfants.

Magnifique hôtel, à réserver absolument en demi-pension, la nourriture est tout simplement époustouflante. Le personnel de service est très aimable et rapide.

Hôtel fabuleux dans une station balnéaire tranquille. Le personnel est très attentif et extrêmement serviable. Alors que je descendais du bus sous l'orage, le serveur a traversé la route avec un parapluie pour me garder au sec, ce qui était adorable. La carte stubai est un bonus merveilleux et nous l'avons utilisée tous les jours. Vous pouvez faire les 4 téléphériques en une journée (nous en avons fait 3). Beaucoup de promenades dans la vallée et dans les montagnes, adaptées à tous les niveaux de forme physique. La promenade dans la nature depuis le sommet du schlick 2000 jusqu'à la station intermédiaire offre des vues phénoménales, avec un déjeuner au refuge en cours de route. Nous sommes allés à Innsbruck et avons pris les téléphériques pour monter sur la Nordkette (se procurer la carte d'Innsbruck) et les vues étaient à couper le souffle des deux côtés au sommet. Nous recommandons vivement cet hôtel et ce centre de villégiature.

Une semaine dans cet hôtel n'est pas suffisante ! L'emplacement est magnifique, la nourriture est délicieuse et répond à tous les besoins, et le personnel est amical et attentif. L'arrêt de bus à la porte et la carte Stubai facilitent les déplacements dans la région, avec Innsbruck à portée de main. Une semaine parfaite dans un environnement magnifique. L'Autriche est un pays si bien géré et si propre.

L'espace extérieur avec la piscine et l'aire de jeux est formidable. Pour le reste, c'est très décevant.
Le personnel n'était pas très aimable pour être honnête. Les chambres étaient très désuètes et donnaient l'impression qu'elles auraient dû être rénovées il y a 10 ans pour mériter les 4 étoiles. Les carreaux étaient cassés et le porte-soupe était très sale/mélangé, pour ne donner que quelques exemples.
L'espace petit-déjeuner était sale et pas assez nettoyé. On n'a pas l'impression de manger dans un endroit frais.
Pour la moitié du prix, il aurait été plus conforme à nos attentes.

Absolut empfehlenswertes Hotel, Ein Geheimtip im Stubaital! ????????

Wir wurden freundlich begrüßt. Das Hotel hat gute Lage ob zum Skifahren, Wandern, Radeln. Die Bushaltestelle ist vor dem Haus.Wir hatten eine HP und wurden täglich überrascht mit fantastischen Speisen.Das Lokal ist sehr gemütlich eingerichtet und das Personal freundlich. Alles in allem wir kommen gerne wieder.

Das Haus liegt in bester Lage für viele Aktivitäten in der Mitte vom Tal, Skibus hält direkt vor der Tür. Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit...und die Halbpension hat uns täglich angenehm überrascht. Wir kommen gerne wieder.

Delicious food as always, very good client-oriented service. The only downside in Stubaital is the necessity to drive/take the bus to the slopes in the morning.

Top Lage,gutes Essen schöner Wellness Bereich alles gut .

The hotel is good. Here are some pros/cons:

Positives:

1. Skibus stop at the hotel.

2. All kinds of meat well prepared.

3. One day, we had lovely live music, harmonica, and guitar, it was awesome.

4. The bed is comfortable and the room is cozy.

5. There is a refrigerator in the room.

6. All staff was nice and polite.

Negatives:

1. In general, the food was mediocre except meat.

2. Desserts need improvement, they are below the line. In ****hotel, I would expect something like fondant or tiramisu, but we received hot raspberries and then a dollop of chocolate with maple syrup. All was tiny and so-so.

3. They offer 4 types of ice cream, but all are cheap. Also, the orange juice is nectar instead of pulp, the other juices are with added sugar.

4. I would expect fresh pancakes or the option to make waffles myself during breakfast. No such options.

5. Soups were ok, but not awsome.

6. Wifi is a total disaster. They have one router in the hall so to have a stable signal, you have to place a chair to your door and sit on it. Wifi on your bed disconnects regularly.

7. There is no single place where to set the temperature in to room. You have to manually turn the knobs at the radiators in a trial-error manner and it takes a whole day to set properly.

Additionally, there were a few weird things in this hotel I noticed.

1. They have forks with corroded tips. I understand that the cutlery is supposed to evoke the impression of rustic luxury, but a fork that changes color from silver to blue to black is too much. Maybe one day they will serve it with archeological treasures...

2. We like to sleep in cold, the room was too hot but even after shutting down all the radiators, it was too warm in the room.

3. They mix Sonoma oak (on the furniture) with some other kind of oak texture(the doors) in the room which feels inconsistent.

4. They gave us a menu for the day with a pen. So we expected we should tick our choices. But at the dinner, they did not know which food we selected and asked us again.

5. There was too much staff for the number of guests. Sometimes, the waitresses were just checking and wandering if everything was all right, not doing productive work.

Concluding remarks:

I think the hotel is good, great looking with a wonderful location and potential, but it needs improvements. Also, I think it runs inefficiently. The heating, sauna, live music, staff, and buffet dinner to some extent - all of them are fixed expenses. I was shocked to see less than half of the hotel was booked. In turn, value for the money wasn't that great. The hotel needs to be packed. I wish they increase the profits making themselves happier while making the customers also happier.

Zilele petrecute la hotel au fost minunate, camerele curate, personalul foarte amabil, iar cina a fost un răsfăț culinar. Recomand cu încredere această locație!

Nettes Hotel mit einer Spitzenküche! Leider sind die Zimmer in die Jahre gekommen und eher altmodisch als gemütlich! Trotzdem ist alles sauber! Leider waren zeitgleich Gäste von "der Insel" dort, die sich in Sauna, Restaurant etc. nicht benehmen können und es wurde auch nicht nennenswert etwas dagegen unternommen!

4 Sterne waren mal und Hotel definitiv in die Jahre gekommen. Dusche, nicht zu gebrauchen. Entweder warm oder kalt Duschen. Schrank defekt. Sitzstühle bei Beschädigung mit Klebestreifen überlebt aber....Essen ausgezeichnet und in schönem Ambiente

Sehr schönes Hotel. Sehr gutes Essen in angenehmer Atmosphäre. Das Personal überaus freundlich, hilfsbereit und kompetent. Werden wieder kommen!

Great value for money, at least when I went, which is early autumn. Convenient location.
Renovated rooms are fresh and spacious. Restaurant decor was a bit outdated.

A wonderful place with impeccable service and a welcoming host.

I recommend for a relaxing and unforgettable stay

Ottimo hotel. Servizio di qualità

Sehr schönes Hotel, bemühtes Personal mit tollem Essen in einer traumhaften Lage!

amazing value for money, family run hotel with sauna and pool in an excellent location near Stubaier glacier , a bus station is situated in front of the hotel, the rooms are super clean with large balconies, friendly and helpful owners & staff and the food is very tasty