EXTENDED STAY AMERICA NEW ORLEANS - AIRPORT * *
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Cet hôtel simple pour séjours longue durée est situé dans un quartier doté de fast-foods à Kenner, en Louisiane. Il se trouve à seulement 3,2 km de l'aéroport international Louis Armstrong de La Nouvelle-Orléans et du vaste parc Lafreniere Park, ainsi qu'à 22,5 km du quartier français. Les studios sobres et chaleureux avec kitchenette disposent du Wi-Fi gratuit, d'une télévision à écran plat et d'un coin salon. Les suites possèdent en outre un espace de vie avec canapé-lit. Le petit-déjeuner à emporter et le parking sont gratuits. L'établissement comprend une laverie libre-service ouverte 24h / 24. Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément. Les clients ont noté les chambres avec une note de 1,9 sur 5, l'emplacement avec une note de 4,4 sur 5 et les services et installations avec une note de 3,5 sur 5.
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Questions fréquentes :
What really sucked was that they claimed that after a certain hour, they don't allow guests into the rooms that they paid for? Something something, computer audit? In the entire history of my hotel-going, this is a first and completely baffling. I've gone into hotels at 2AM and still got the room I paid for every single time. This is an awful policy if true. He also talked over me and said I had an attitude too for telling him I don't understand what's going on. I've never experienced service like this a day in my life man, I'm as nice and understanding as they get when it comes to working in the service industry. He didn't have to talk to me that way. God I was trying to calm everyone down and your front desk employee was making everything worse.
I just sent them to another hotel that gladly took our money, and they said their audit only takes a few minutes. Either your front desk employee was lying and being terrible, or your system is terrible AND your front desk employee is terrible. Hostile even.