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2024
Recommandé
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Rentscape bouscule les codes de la location de véhicules en proposant des tarifs low-cost, affichant sa volonté d’être le moins cher du marché. Présente à la gare et à l'aéroport de Rennes, l'agence dispose d'un vaste parc de plus de 150 véhicules régulièrement renouvelé, allant de la citadine économique au SUV en passant par la berline confort. L’un des plus plébiscité étant le van aménagé avec sa cuisine équipée, son coin salon et ses 4 couchages, idéal pour des escapades autour de la Bretagne. Le prépaiement en ligne offre des tarifs intéressants.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur RENTSCAPE
3/5
35 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Weekend en cabriolet
Un véhicule de grande qualité pour un prix imbattable. On avait loué avec mon mari une FIAT500 on s'est retrouvés en FIAT500.. cabriolet :) Bref équipe très sympa et on tient à les soutenir!
Visité en février 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Super
Rapide et efficace ! Rien à dire sur le véhicule, personnel très gentil ! Je recommande !
RENTSCAPE
Responsable
25/06/2019 à 16:29
Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt !
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Je recommande
J’ai il y a deux mois loué une petite voiture pour un prix défiant toute concurrence et j’ai en plus été surclassé!!
Service au top, véhicule au top !
Merci pour tout Rentscape
Service au top, véhicule au top !
Merci pour tout Rentscape
RENTSCAPE
Responsable
25/06/2019 à 16:28
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour, cela nous encourage à répondre au mieux aux attentes clients et à atteindre un haut niveau de service. A bientôt chez RENTSCAPE !
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
NUL
A Nantes et ca commence mal:
Beacoup d'attente pour récup.un véhicule
La voiture a un scratch non signalé
Le meilleur est pour la fin, après la remise du véhicule (sans dommage, ni retard et signé conforme) l'agence ponctionne 1000 euros pour un pneu à changer: une pseudo crevaison lente! Tout ca bien sur sans prévenir.
Ca fait cher la location et la gomme.
A FUIR.
Beacoup d'attente pour récup.un véhicule
La voiture a un scratch non signalé
Le meilleur est pour la fin, après la remise du véhicule (sans dommage, ni retard et signé conforme) l'agence ponctionne 1000 euros pour un pneu à changer: une pseudo crevaison lente! Tout ca bien sur sans prévenir.
Ca fait cher la location et la gomme.
A FUIR.
RENTSCAPE
Responsable
26/06/2019 à 11:13
Bonjour Bulatasse,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi de voyager avec Rentscape à votre arrivée à Nantes.
Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Un coup de téléphone permet de nous indiquer votre arrivée à l’aéroport. Notre navette est mise à votre disposition pour faciliter votre venue à l’agence. Une quantité importante de réservations sur la même plage horaire peut occasionner de l’attente.
Un état des lieux de nos véhicules est réalisé en amont pour faciliter la prise de véhicules; cependant nous demandons à chacun de vérifier avant le départ si celui-ci est conforme au l'état réel du véhicule afin que les deux parties soient d'accord. S'il s'avère que certains dégâts ne soient pas signalés, nous les ajoutons avant le départ.
Concernant la crevaison lente, nous tenons à rappeler que ce type de dégât ne se voit pas directement à votre retour mais dans les quelques heures qui suivent votre retour. Nous sommes désolés que votre véhicule soit rentré en agence en cet état.
Nous essayons au maximum de satisfaire notre clientèle en agence et restons à votre disposition.
Bien à vous,
Le service clientèle Rentscape
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi de voyager avec Rentscape à votre arrivée à Nantes.
Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Un coup de téléphone permet de nous indiquer votre arrivée à l’aéroport. Notre navette est mise à votre disposition pour faciliter votre venue à l’agence. Une quantité importante de réservations sur la même plage horaire peut occasionner de l’attente.
Un état des lieux de nos véhicules est réalisé en amont pour faciliter la prise de véhicules; cependant nous demandons à chacun de vérifier avant le départ si celui-ci est conforme au l'état réel du véhicule afin que les deux parties soient d'accord. S'il s'avère que certains dégâts ne soient pas signalés, nous les ajoutons avant le départ.
Concernant la crevaison lente, nous tenons à rappeler que ce type de dégât ne se voit pas directement à votre retour mais dans les quelques heures qui suivent votre retour. Nous sommes désolés que votre véhicule soit rentré en agence en cet état.
Nous essayons au maximum de satisfaire notre clientèle en agence et restons à votre disposition.
Bien à vous,
Le service clientèle Rentscape
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Àcceuil serviable et chaleureux
Le gros soucis reste les franchises et réduction de franchises qui multiplies par 2 voir 3 le prix de base...
Ainsi que les reductions fidélités qu'on promet et qu'on a jamais....