H10 TINDAYA

Sehr schöne Hotelanlage der man aber hier und da schon etwas Abnutzung ansieht.
Personal ist aber super freundlich.

Clean. Prices ok. Food ok. Nothing special. Rooms and the building is very loud. There is no sound depleting system. Consider to get up at last at 9am by children running around the rooms.
The evening program is a joke and over after 1h. Bingo, really?

Fuertaventura in general is 100% touristic. No interest to visit again.

There are a lot of children and families in this hotel.

Experiencia inolvidable en el hotel H10 Tindaya.
Trato exquisito de todos los trabajadores, mucha limpieza en todas las instalaciones y una localización a pie de playa. Mejor imposible.

Con respecto a la comida, destacar que tienen un menú especial para intolerancias al gluten. En mi caso (intolerancia al gluten, lactosa y fructosa), tuve un trato de 10 recibido por la maître María y la camarera Cata que estuvieron en todo momento facilitándome las comidas. Son unas Cracks!!!

**Hotel H10 Tindaya, Fuerteventura, Spanje, kamer 423, maart 2024**

**Pluspunten:**

- Het hotel en de kamer zijn zeer schoon.

- De airconditioning in de kamer functioneert goed.

- Goede kwaliteit van het buffet en de drankjes.

**Minpunten:**

- De houding van de vrouwelijke badmeester en het personeel van de zwembadbar komt niet overeen met 'dienstverlenend zijn'.

- Het WIFI-signaal bij de zwembaden is niet sterk genoeg om te werken.

- De WIFI in de kamer is beperkt tot 3 - 4 Mbits/s, waardoor niet alle streaming-apps werken.

- Hoewel het WIFI-signaal in de eetzaal sterk genoeg is, konden de oudere WIFI-5 generatie toegangspunten de doorvoer van zoveel mobiele telefoons tegelijk niet aan. Toegangspunten van de WIFI-6 of WIFI-7 generatie waren wellicht een betere oplossing geweest.

- Er is onvoldoende schaduw en ligstoelen bij de zwembadgebieden.

- Het is vaak te winderig bij de zwembadgebieden.

- Niet genoeg variatie in het voedselbuffet.

**Recensie:**

Wanneer je een hotel boekt met een all-inclusive plan, heb je bepaalde verwachtingen. Als Nederlander boekte ik hotel H10 Tindaya via de reisorganisatie TUI. Enkele dagen voor vertrek werd ik geïnformeerd dat een van de buitenzwembaden buiten gebruik was vanwege renovatie. Op dat moment had ik geen mogelijkheid meer om van hotel te veranderen en voelde ik me onvoldoende geïnformeerd.

Een van de drie buitenzwembaden was dus buiten gebruik vanwege renovatie. Een van de twee overgebleven zwembaden is niet diep genoeg en is bedoeld voor kinderen. Dit betekent dat er slechts één zwembad overbleef voor zwemmen en voor volwassenen. Het gebied en de ligstoelen bij het gesloten zwembad waren niet beschikbaar, wat leidde tot een tekort aan ligstoelen bij het zwembad, waarvan de meeste al vroeg in de ochtend worden geclaimd. Vanuit het volwassenen zwembadgebied heb je een prachtig uitzicht over de Atlantische Oceaan. De parasols bij het zwembad hebben vaste locaties en kunnen niet naar wens worden verplaatst. Daarnaast is er een tekort aan schaduwplekken bij de zwembaden en is het vaak te winderig. Het enige overgebleven zwembad voor volwassenen is niet verwarmd en is koud. Het zwembad voor kinderen is verwarmd, maar niet diep genoeg voor volwassenen.

Het personeel spreekt over het algemeen nauwelijks Engels, noch begrijpen ze het, noch doen ze moeite om met je te praten of tonen ze enige interesse in je, behalve het receptiepersoneel. Bijvoorbeeld, de vrouwelijke badmeester kon niet, of deed geen moeite om, in het Engels uit te leggen dat de zwembadhanddoeken bij vertrek naar de receptie moesten worden gebracht, anders zou je een boete van 15 euro krijgen. Een ander voorbeeld: de barman bij het zwembad begreep mijn verzoek om 'een pint bier' niet en gaf me een glas met ijsblokjes... Ik kreeg de algemene indruk dat de lokale bevolking enigszins eenvoudig is en 'trots' op hun 'lokale cultuur', een 'eilandmentaliteit' heeft en andere culturen misschien niet waardeert, noch de indruk wekt verbinding te willen maken met de wereld. Ik voelde me simpelweg verwaarloosd.

Het hotel is meer dan schoon en men kan zien dat het schoonmaakpersoneel meer dan een inspanning levert. Ik vond het ongemakkelijk dat de schuifdeur van mijn kamer naar het balkon na elke schoonmaakbeurt niet gesloten en vergrendeld was. Dit was geen incident, maar gebeurde elke dag na het schoonmaken. Het moet dus een beleid van het hotel zijn geweest. Dit gaf me een ongemakkelijk gevoel omdat iedereen de kamer kon betreden. Ik vond de hotelkamer 's nachts een beetje donker; het meeste licht kwam van een ledstrip boven het bed, wat niet genoeg was om de hele kamer te verlichten. Er waren geen Nederlandse zenders op de tv en de Nederlandse Ziggo TV-app op mijn tablet werkte niet vanwege de beperkte WIFI-bandbreedte.

Tenía una reserva hecha desde el mes de noviembre y hace un mes me llega un correo cancelando la reserva.
El motivo?
Ninguno!!
Supongo que será por la subida de precio exagerado que habéis pegado.
Si yo reservo un hotel a un precio porque me lo cancelan así sin más?
Una pena la verdad ya que era nuestro hotel de confianza durante muchos años.