On sait que le passage dans les aéroports et les vols peuvent être des expériences difficiles à vivre pour les personnes présentant un handicap. L'Association du transport aérien international (IATA) vient d'éditer un guide avec de nouvelles directives visant à faciliter le transport aérien des personnes handicapées. Créé avec des partenaires du monde du voyage, ces nouvelles directives visent à améliorer les processus de réservation et d'échange d'informations ; à conseiller les compagnies aériennes sur le développement d'une boîte à outils de communication pour interagir avec les passagers handicapés, à mieux former le personnel de piste, en France et ailleurs, sur les aides à la mobilité et aussi à prendre en compte les normes d'accessibilité lors de la conception des aéroports. Plus d'informations sur le site internet de l'Association du transport aérien international.
Expérience de vol et handicap : Iata publie un guide
Publié le 25/03/2023
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par
Tanguy REVAULT
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