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CARIGAMI

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Avis des membres sur CARIGAMI

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Visité en avril 2025
Organisme sérieux et présent en cas de litige à l'étranger
J'ai loué une voiture à l'aéroport de Tanger avec remboursement de franchise. J'ai eu un accrochage non responsable lors de mon séjour. Le loueur sur place m'a demandé un paiement de 400 euros au moment de la restitution en attendant le remboursement de son assurance.
Je n'ai eu aucun papier de sa part.
Grâce aux multiples interventions d'Armelle de CARIGAMI, j'ai réussi à me faire rembourser cette somme par AXA. Jamais sans cet organisme, je n'y serai arrivé car au Maroc, rien n'est formel (aucun papier, donc aucun justificatif!).
Elle a relancé le loueur sur place à maintes reprises jusqu'au bout.
Je suis souvent passé par CARIGAMI et je repasserai par eux pour mes prochains voyages car je sais que c'est un organisme sérieux qui est présent pour démêler les différents avec les loueurs étrangers si besoin.
On a toujours un doute avant d'être en difficulté.
UN ENORME MERCI A CARIGAMI!
Visité en juillet 2024
Sur place les loueurs sont des sous-traitants qui ne portent même pas le nom de Carigami. Pour la caution, il nous ont refusé la carte de débit, n'acceptant que les carte de crédit. En remplacement de la caution, le loueur nous "propose" une assurance supplémentaire de 200€. Nous n'avons pas le choix. Bizarrement, ils accepte pour leur assurance supplémentaire la carte de débit. Nous avons fait une réclamation auprès de Carigami. Sans suite.
Jsal
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Du vol
Déconseille fortement. Choisisse le politique d'annulation. Plusieurs document sur internet, avec des conditions d'annulation différentes. Et forcément, le moment venu Carigami choisisse celle qui les arrange. En bref location annulé avant la prise des clés, sur un de leur document il était marqué que cela nous coûterait 50e (car annulé moins de 24h avant la date, pas de soucis). Sauf qu'une fois le remboursement demandé, refus total en nous sortant un nouveau document. Résultats, ils ont gardé leur voiture et notre argent.
Aslam
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Ne pas faire confiance
Cela fait deux fois que je rencontre le même problème et que ma voiture me coûte le double de ce qui était prévu au départ.
Pourtant je sélectionne les voitures notées 9/10. Lés loueurs sont des escrocs et t obligent à prendre une assurance supplémentaire.
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Référence des loueurs pas sérieux
372€ d'assurance supplémentaires pour 7 jours pour une Fiat panda malgré le fait que j'ai une carte de CRÉDIT..., Cherchez l'erreur, loueur Surprice Napoli, tout est dit dans le nom de l'entreprise, carigami ne réagit pas !

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