BLABLACAR BUS
BlaBlaBus (ex-Ouibus et IDbus) se veut être une alternative de choix à la voiture. C'est pourquoi les BlaBlaBus offrent un maximum de confort avec des autocars de standard quatre étoiles, dernières technologies avec wifi gratuit et prises électriques, attente confortable en gare, choix des sièges lors de la réservation, grande attention durant le voyage et sièges adaptés aux personnes à mobilité réduite. En France, il dessert environ 40 villes, mais également les grands aéroports. Vous pourrez rejoindre 9 pays européens voisins. Un bon moyen pour voyager.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur BLABLACAR BUS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Lors d'un récent voyage avec BlaBlaCar Bus, j'ai été confronté à une situation particulièrement frustrante. En raison d'un départ anticipé du chauffeur, ma valise a été laissée derrière dans une aire de repos. Le départ était prévu à 15h30, mais il a eu lieu à 15h19, ce qui a conduit à la perte de ma valise.
Après avoir contacté le service client de BlaBlaCar Bus, j'ai été rassuré en apprenant qu'ils prévoyaient de déposer ma valise à ma destination. Cependant, cette promesse n'a malheureusement pas été tenue. Malgré mes nombreuses tentatives pour obtenir des informations et des réponses concernant ma valise, je n'ai reçu aucune réponse positive de la part du service client.
Ce qui est encore plus décevant, c'est l'absence totale de compensation pour la perte de ma valise. Non seulement j'ai été privé de mes effets personnels et de biens précieux, mais en plus, BlaBlaCar Bus n'a pas daigné offrir la moindre forme de dédommagement pour les désagréments subis.
En somme, cette expérience a été extrêmement frustrante et déconcertante. Le manque de communication adéquate et la négligence dans la gestion de ma situation ont laissé une impression très négative quant au professionnalisme et à l'engagement du service client de BlaBlaCar Bus envers ses clients.
En espérant que mon témoignage puisse contribuer à une amélioration de la qualité du service client de BlaBlaCar Bus et éviter que d'autres passagers ne soient confrontés à des situations similaires à l'avenir.