Résultats Tour-opérateur spécialisé en France

LOGITRAVEL

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L'avis du Petit Futé sur LOGITRAVEL

Plaque millesim 2020

Née à Majorque en 2004, fondée par un groupe d'experts en tourisme et spécialistes de la Toile, cette agence en ligne indépendante offre une myriade de packs et de voyages vers plusieurs destinations à de très bons prix. Un catalogue très complet et dynamique avec des offres et des promotions en constante évolution. Le site permet de naviguer dans les différentes propositions, ­­ pour organiser en direct des vacances « low cost », flexibles, 100 % à la carte (hôtel, vol, transfert... Les séjours en famille, entre amis ou en couple sont leur cœur de métier.

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2.7/5 (25 avis)
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Avis des membres sur LOGITRAVEL

25 avis
2.7/5
Rapport Qualité/Prix
Service
gwendijon
5/5
Visité en janvier 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Plusieurs fois LOGITRAVEL
Partis plusieurs fois avec Logitravel avec un rapport qualité prix imbattable...
Et jamais de surprise a l'arrivée
Tour opérateur au Top
snooteck
1/5
Visité en février 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Fuyez
Voila mon cas est simple, fidèle client depuis des années ,ne commandez rien sur Logitravel, je devais partir l'année dernière suite au covid, j annule il me dise me garder 10 euros bref, aucun remboursement ils ont attendus la lois passant 15jours plus tard pour me donner un bon d achat et non de l'argent, bref je joue le jeux, second voyage annule de leur part re bon d'achat...je dis rien , je réserve à nouveau et la lors d mon annulation car partant d 'Espagne, le pays le frontières étant fermé, j'annule la on vit me prendre 710 euros a savoir le prix du séjours complets, et oui soit disant j'ai pris un hôtel en promo, ce qui est vrai mais j'avais vérifier je pouvais annulé pour 10 euros , rien n'était écris, et bien sur ils veulent rien savoir donc passer votre route ils cherchent de la trésorie.
claudius0511
3/5
Visité en février 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
logitravel
Attention Arnaque.
j'ai pris un sejour à djerba en mars 2020. annulé la veille du départ.Un bon m'a été remis. J'ai donc utilisé ce bon pour septembre 2020 De nouveau annulé la veille. La somme devrait m'être remboursée 18 mois aorès. Mais l'arnaque repose sur le fait que j'ai souscrit un supplément pour une assurance covid au cas ou il faudrait me rappatrier. Et LOGITRAVEL refuse de me rembourser. Pourtant aucun risque n'a été assuré puisqu'il m'ont empeché de partir. Ce n'est pas sérieux.
fute_44978790
5/5
Visité en décembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Remboursement
On devait partir avec logitravel mais malheureusement les frontières ont été fermées.Remboursement 5 jours après l annulation de ma réservation donc j ai beaucoup apprécié.Mon prochain voyage sa sera avec eux car j ai toujours eu des personnes charmantes au téléphone .je recommande .
Deloffreplomberie
1/5
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Voyage annuler pour covid. Logitravel refuse de nous rembourser nos 1600€ d'acompte. C'est un voyage pour 7 personnes tout compris. La compagnie aérienne a annulé le vol et l'hôtel était fermée mais Logitravel ne veut rien entendre. Nous sommes en cours de procédure pour être remboursé et ne lacherons pas l'affaire.
Il y a 2 ans nous avions rencontrer déjà des problèmes avec logitravel car en arrivant a l'hôtel de Tunisie, l'hôtel était à l'abandon. Tous les tours opérateurs renvoyaient les voyageurs dans d'autres hôtels sauf ceux de logitravel qui devait vivre dans un cafarnaum pour hôtel 5*. Nous avions tout pris à notre charge mais au retour ils nous avaient fait un avoir pour l'année d'après après avoir batailler ... Bref plus jamais vaut mieux payer plus cher et avoir la sécurité d'avoir des vacances .
Je tiens à préciser qu'ils sont injoignables au téléphone, ne répondent pas aux emails et quand on arrive enfin a les avoir au téléphone ils nous raccrochent au nez.
sandrine31
1/5
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Non respect des engagements
Nous avions réservé un séjour à Agadir au mois de juillet. Séjour annulé dans le cadre du covid 19. Nous avons demandé le bon de voyage .Logitravel un seul N° de téléphone pour traiter votre réclamation ou réserver un séjour!!! toujours les mêmes mots, à croire qu'ils font tourner un disque en boucle lorsque vous demandez ce bon de séjour. Logitravel se dit voyagiste français, près à vous accompagner pour vos futures vacances...il veut plutôt nous endetter, nous égorger car les séjours sont payés par CB, par chèque ANCV . Réflèchissez bien avant de partir avec Logitravel
Faouzi
1/5
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Problème avec logitravel
Nous avons fait une réservation sur logitravel pour un séjour et nous voulions modifier la date du séjour suite à la crise sanitaire et à l'annulation de notre vol. Pour une faute de manipulation nous avons annulé puis nous avons appelé logitravel pour avoir de l'aide et faire un geste commercial mais ils ont refuser et nous ont fait payer le montant de 1300 euros sans que l'on bénéficie de notre séjour pour le mois de juillet.
DoguL
1/5
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Non recommandable, fuyez !!
Vous cherchez un voyage, vous tombez sur un séjour qui vous plait avec un tarif clair, vous avez fait votre choix et décidez de finaliser la transaction, juste avant le paiement le site vous dit "oups le prix vient d'augmenter de 100 €", vous payez donc 100€ de plus sans aucune explication.
Réservation faite vous retournez sur le site et refaite un devis, surprise c'est désormais 200€ mois cher que le prix initial, vous vous êtes donc fais avoir de 300 € en 1 heure.
Service client inexistant, par téléphone je suis resté 30 min sans pouvoir joindre qui que ce soit. Par mail idem pas de réponse.
Finalement on m'apprend que le vol aller n'est plus disponible et on me propose une escale avec 3 heures d'attente en allemagne. Pas le choix vous acceptez avec comme condition explicite que cela n'augmente pas le tarif.
Aucune confirmation ou information reçue dès lors, si ce n'est que votre voyage vient de nouveau de prendre un surplus de 30 €.
Soit vous annulez et perdez la moitié du voyage, soit vous continuez à être un pigeon.
Pas encore parti donc pas à l'abri de nouvelles déconvenues et pourtant déjà dégouté...

Suite et fin :
Nous nous sommes rendus à l'aéroport le jour du départ, et là, surprise à l'enregistrement, aucune réservation n'a été effectuée à notre nom pour le vol aller !!
Nous tentons de contacter Logitravel depuis l'aéroport où nous sommes plantés comme des idiots, aucune solution apportée. Résultat : vacances purement et simplement annulées et 2 voyageurs choqués !
On nous proposera par la suite un bon de voyage du montant de la prestation, ce qui est absolument inacceptable vu le préjudice subit et la responsabilité pleine et entière du "voyagiste". Nous entamons des démarches pour obtenir réparation.
Logitravel une fois plus jamais !
J'espère vraiment que vous lirez cet avis avant de réserver chez eux.
laurentfb80
5/5
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
voyage sans problème avec Logitravel
Voyage réservé en mai sur le site de logitravel pour départ en Septembre en Italie. Aucun problème à signaler. La prestation de logitravel était conforme à ce qui nous avait été proposé.
LOGITRAVEL
LOGITRAVEL
12/11/2019 à 08:47
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le petit futé pour raconter votre expérience avec Logitravel. Nous sommes ravis que votre voyage ait correspondu à vos attentes et que tout s'est passé comme vous le souhaitiez. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre agence de voyages en ligne pour un prochain voyage !
L'équipe logitravel.fr
ulri
4/5
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Retour Autotour 9 jours en Grèce
Bonne organisation par Logitravel.
Aucune arnaque.
J'ai choisi des hôtels entre plusieurs propositions avec petits déjeuners.
Le prix était intéressant. Les hôtels étaient tous bien et propres.
Seul bmol un des vols était avec Ryanair, je ne prendrai plus cette option puisque on a le choix.
Pas de problème avec le loueur de voitures.
Moi131313
1/5
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Sauve qui peut ...
Après avoir réservé un hôtel sur le site logitravel, je me suis présenté à l’hôtel où ma réservation n’a pas été prise en compte car l’hôtel était déjà complet bien avant la réservation. Étant donné que l’opérateur encaisse quand même sa commission a partir du moment ou une réservation est validée on peut comprendre pourquoi cette pratique existe...
Une fois refusé par l’hôtel car complet, étant à 800 km de chez moi un 15 août et aucun hôtel de disponible, un connaissance m’a offert son hospitalité... que je remercie au passage.

Débité de la prestation inexistante, je fais une réclamation aussitôt j’appelle pour signaler le dysfonctionnement et me faire rembourser puis j’écris un e-mail . (procédure classique
Une semaine après je rappelle, pour en savoir où en est le remboursement , on m’informe que la réponse peut prendre un mois. Mieux s’une levée de fonds bancaire... imaginez 1000 personnes dans mon cas au même moment soit un minimum de 100 € par personne = 100000 € de bloque pour un mois ????

De plus les opérateurs à 15cm la minutes désagréable et se laissent des commentaires sur chaque appel. Ils ont le mérite de communiquer entre eux ...
Que dire de plus... 2019 et ce gens de site existe encore

Si vous souhaitez prendre le risque de louper vos vacances et peut être bien plus alors vous êtes à la bonne adresse.

C’est la première fois que je laisse un commentaire ...
Nade78
5/5
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
MAJORQUE
je suis ravie du service proposée et je remercie plus particulièrement Héloise qui atout fait pour satisfaire nos besoins.
meri a toute l'equipe.
nous attendons avec impatience le mois d'octore pour profiter de notre semaine de vacances à Majorque en famille
merci et à bientot
Nadege leduc
Lemmou
5/5
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Super!
Site efficace, sérieux, fiable et complet! Logitravel a été une belle découverte, je réserverai encore avec eux!
VoyageuseTéméraire
5/5
Visité en novembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Séjour à New York
Séjour à New York réservé en last minute le 16 octobre pour un séjour pour le Black Friday et tout s'est déroulé sans problème. Je recommande cette agence, qui de plus offrait les meilleurs prix pour cette période.
Gommy
5/5
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Je recommande!
J'ai dû organiser un voyage en dernière minute et je dois dire que Logitravel m'a GRANDEMENT facilité la tâche grâce à l'écoute des conseillers et l'efficacité du site! Je recommande!
Jeu concours

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