AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES
Conciergerie - Centrale de réservation
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€€
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2024
Recommandé
•
2024
Avec plusieurs agences en Europe, l'agence couvre largement la Croatie et l'Istrie-Kvarner (Poreč, Pula, Medulin, Rijeka). Sur catalogue, possibilité de choisir différentes catégories d'hébergements saisonniers dans tout le pays. Selon le budget, des maisons de vacances balnéaires, villas avec piscine, propriétés en agrotourisme, appartements et studios en ville, le tout se décline sur le site Internet, ce qui donne la possibilité d'anticiper et de faire tranquillement sa sélection.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES
1.3/5
55 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
avis_note_categorie_0
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Clic sur le bouton "Réservation" faite par erreur sur Airbnb, débit immédiat du montant de la location, sans aucune confirmation de validation ni de paiement. Annulation faite dans les 10 mn, et refus de tout remboursement. Pour des dates à plus d'un mois d'échéance, donc le bien sera reloué par ailleurs !
Plainte en cours...
Plainte en cours...
Visité en avril 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très déçue du service
Très déçue du service. Deux jours avant mon départ en vacances, j'ai reçu un mail me disant que ma location n'était plus disponible et qu'ils n'avaient pas de solution pour moi alors que tout était payé! Impossible de retrouver une location pour 6 deux jours avant le week-end de Pâques. Les enfants n'ont donc pas eu leurs vacances ....
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Novasol indigne de confiance
Novasol n'est pas une entreprise de confiance qui ne reconnait pas ses erreurs et tente de s'en dédouaner ; très mauvaise expérience avec un service client dénué de diplomatie lors d'une location en Espagne à Vejer de la Frontera dans un logement qui ne correspondait pas à l'annonce ; de nombreux soucis, qui nous ont empêcher de vivre correctement dans ce logement, par négligence de l'agence lors des soit disantes vérifications garanties ;l'agence n'a pas voulu convenir des avaries et ne veut pas rembourser une partie de la location qui ne valait pas le prix demandé ; cela décrédibilise totalement Novasol pour de futures locations ; le client n'a pas droit à la revendication chez Novasol donc je déconseille fortement !
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Une honte
Nous à avons réservés 3 semaine à condado de alamha en Espagne via novasol...à notre arrivés la propriété ne nois reçois pas au logement et ne fait pas d'état des lieux et nous prends 85e d'un ménage sois disant effectuer...une horreur nous avons du tout refaire des cafards morts au sol et qui sortent par les canalisations ...porte du four cassé..huisserie de porte fracturé..carreaux de la terrasse cassé notez fils à failli s'ouvrir les.pieds plusieurs fois...aucun parasol alors qu'il fait 38 degré...pas de cafetière aucun meuble ou porte manteaux dans la salle de bain.....tancarville cassé...enfin je vous en passe ....nous aurions.s honte de loué un tel logement... par contre prendre l.argent aucun soucis ...nous avons contacté novasol mais je peux vous dire qu'ils en ont strict rien à faire comme la propriétaire...nous n.allons pas en rester là car c une véritable honte
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Questions fréquentes :
AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES compte 55 avis avec une note moyenne de 1.3. Vous pouvez consulter les avis de AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES
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comme je le faisais depuis 20 ans , un logement en Italie avec piscine or , il n’y avait aucune piscine… elle était en début de construction( gros trou dans un champs....donc rien a voir avec une pénurie d'eau) ! Au surplus, la nuit, même de notre arrivée, le propriétaire a précisé qu’il y avait une fuite d’eau, ce qui a mis un terme à cette location…
L’assistance de Novasol a été quelque peu chaotique , et plus grave, l’annonce n’a pas été modifiée , ce qui constitue une manœuvre répréhensible.
Enfin l'avis qui m'a été demandé a été censuré sur leur site ce qui a engendré nécessairement d'autres déconvenues. CUENDET (absorbé par NOVASSOL) avait une toute autre éthique et respectait ses clients par une information toujours objective et vérifiée.