AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES
Conciergerie - Centrale de réservation
€€
1.5/5
2025
Recommandé
2025
Avec plusieurs agences en Europe, l'agence couvre largement la Croatie et l'Istrie-Kvarner (Poreč, Pula, Medulin, Rijeka). Sur catalogue, possibilité de choisir différentes catégories d'hébergements saisonniers dans tout le pays. Selon le budget, des maisons de vacances balnéaires, villas avec piscine, propriétés en agrotourisme, appartements et studios en ville, le tout se décline sur le site Internet, ce qui donne la possibilité d'anticiper et de faire tranquillement sa sélection.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES
1.5/5
62 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
avis_note_categorie_0
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES compte 62 avis avec une note moyenne de 1.5. Vous pouvez consulter les avis de AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur AGENCE LOCATION NOVASOL-VACANCES
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Nous avons juste passé légèrement la serpillière au rez-de-chaussée mais voyant l'état generale nous avons contacté novasol qui a estimé qu'il fallait juste un petit nettoyage. Et nous a proposé 10% de remise.
Nous avons décidé de quitter cette location dangereuse et très sale. Demandons un remboursement total. Sans réponse favorable de leur part.
Fermé le week end. Maison dans un état catastrophique. Fraits d'électricité/eau/gaz a regler en sus et en liquide.
A la limite de l'arnaque
LEs hôtes, nous réclamaient 25€ de frais supplémentaires pour l'eau et l'électricité, en plus des 44,50€ pour le ménage et les frais de gestion. Ces frais ne peuvent pas être demandés en supplément de la location. Seuls les frais de ménage et de gestion devaient leur être réglés directement.
Il faut savoir que sur Airbnb, les frais d'eau, d'électricité, de location de draps et de serviettes sont inclus dans le prix de la location et non en supplément.
Nous avons aussi dû apporter nos draps et serviettes car ils nous demandaient 48€ supplémentaires pour la location de ceux-ci.
Les hôtes n'étaient pas au courant de ces détails qui sont assez important et qui ont donné lieu à des malentendus et une ambiance pas terrible.
D'autre part, le ménage laissait à désirer...les sols et les armoires étaient poussiéreux... Ne parlons même pas des normes renforcées anti Covid.
Sur l'annonce il était indiqué que cette location était sur deux niveaux alors qu'elle est sur 3 niveaux avec des escaliers très pentus !! et très mal insonorisée. Nous étions avec un couple de personnes âgées et c'était un peu compliqué pour eux de monter et descendre.
Novasol répond par mail souvent en anglais, et leur numéro de contact est allemand, bref n'importe quoi.