ZASH COUNTRY BOUTIQUE HOTEL

Premetto che ho lavorato come receptionist quindi probabilmente il mio giudizio è condizionato da un occhio da “addetta ai lavori”.

Abbiamo scelto di prenotare con il mio compagno un soggiorno in questa struttura, con cena, spa e massaggi. Ci eravamo già stati nel 2019 usufruendo solo di pernottamento e spa.

L’accoglienza si è limitata ad un leggere la prenotazione, senza empatia né entusiasmo. Idem al check-out: “il totale di cena e massaggi è questo.” Nessun “è andato tutto bene?”.

La nostra camera, pagata €337 in BB, presentava il pavimento con segni di usura da hotel a 2 stelle, la porta aveva degli spifferi da cui poteva tranquillamente passare un topolino (causandone una totale assenza di insonorizzazione). Il phon era del discount e le prese accanto al letto di tipo usb, quando ormai tutti i cavi per caricare i cellulari sono dotati di tipo us-c. Speravo questa volta in una camera più distante dai binari, ma purtroppo così non è stato.

Nel pomeriggio abbiamo usufruito della spa, sicuramente bella ma priva di manutenzione basica: il pulsante per l’idromassaggio era pieno di calcare, solo il mio ragazzo riusciva ad azionarlo esercitando parecchia forza. L’acqua non era pulitissima, avrei preferito che odorasse più di cloro ma che fosse almeno più pulita.

La cena è stata eccellente, principalmente perché la qualità del cibo e gli abbinamenti sono stati incredibili. Le uniche due cose che non mi aspetto da un ristorante stellato, sono che in sala non si accorgano che dei commensali abbiano i calici vuoti e che le preferenze alimentari non vengano poi rispettate. Per due volte ci siamo versati il vino da soli, il che non è un problema, è un problema se lo si contestualizza in una cena stellata. Inoltre a inizio cena ci è stato chiesto cosa non mangiassimo, essendo due menu “a mano libera”: il mio ragazzo non mangia cipolla e io non mangio ricotta. Nonostante questo abbiamo trovato una pietanza a base di cipolla e una a base di ricotta negli entrée, la cipolla caramellata nel suo secondo di pesce e un altro dolce alla ricotta nella piccola pasticceria.

La mattina a colazione ho chiesto un cappuccino e la tazza è arrivata sporca di rossetto. Anche questo può capitare, ma va contestualizzato. Ricordo il prezzo della camera + colazione: €337.

Abbiamo poi fatto i massaggi, 80€ a persona: piacevole ma non indimenticabile. Dalle vibes “sono qui perché devo”.

Insomma, il posto è pretenzioso, solo che non rispetta ciò che promette di offrire: un listino da 5 stelle e un servizio/experience da 2.

La zona è bella, l’agrumeto idem, ma non basta. Occorre la sostanza.

Abbiamo speso in totale €740, a questa cifra non ti aspetti tutte queste “sviste”.

Non credo torneremo per una terza volta.

Gut - aber bei weitem nicht Exzellent.

Wir haben im Zash die ersten drei Nächte unserer Flitterwochen verbracht. Wir haben für drei Nächte in der Pool & Spa Suit ca € 2400,0 bezahlt. Das sind stolze € 800,0 pro Nacht. Dementsprechend hoch waren auch unsere Erwartungen an die Anlage. Leider gibt es nicht nur positives zu berichten.

Pros:
- Sehr schöne und top gepflegte Anlage zwischen unzähligen Orangenbäumen.
- Der Pool für alle Hotelgäste ist groß und der Service bei der Poolbar sehr nett und zuvorkommend.
- Unsere Suit war groß und hat über einen eigenen Pool verfügt. Die Ausstattung war modern und schick.

Cons:
- Da wir etwas früher vor Ort waren mussten wir ca drei Stunden auf unser Zimmer warten. Nachdem das Zimmer fertig war wurde uns vom personal nur beiläufig mitgeteilt das das Zimmer schon fertig ist. Es hat sich so angefühlt als wäre auf uns vergessen worden.
- Die Anlage ist schön, liegt aber direkt neben einer stark frequentierten Eisenbahnlinie. Gefühlt alle 30 Minuten fährt win Zug vorbei.
- Die Einrichtung der Zimmer hat teilweise starke Gebrauchsspuren. Möbel sind abgeplatzt und die Poolsessel nicht sauber. Für € 800,0 pro Nacht ist hier viel mehr zu erwarten.
- Die Klimaanlage konnte nicht bedient werden da der Sensor der Fernbedienung hinter einem schweren Holzpanel verbaut war. Nachdem wir das Panel entfernt haben konnten wir endlich die Temperatur einstellen.
- Wir wurden mehrmals vom Reinigungspersonal am privaten Pool gestört. Es gibt durch die Lage bedingt nicht die Möglichkeit ein Bitte nicht Stören Schild anzubringen.

Insgesamt würden wir das Hotel nicht empfehlen. Das Preis\Leistungs Verhältnis ist nicht mal annähernd gegeben.

We booked the "cheapest" room and ended up in a room which should have probably been a closet for room service. The interior was cheap white plastic, with the charme of a microwave and one window overlooking a few bushes in the garden and loud fans together with the kitchens bottle dump right underneath. When complaining to the reception we received a raised eyebrow as an answer and a promise to turn off the fans at night... The service thinks that it is on a 5 star level but actually is lacking basic hotelier training. The setting is very nice (despite the train tracks just behind the hotel), and the pool is great, other than that really not worth it.

Forse non ci sono parole per esprimere il benessere interiore che ho provato per tutto ciò che mi circondava in questo luogo incantato...
Dove il passato e il presente si fondono trovandoti al centro della natura fresca e succosa che ti circonda...
Questo posto è decisamente nel mio cuore
Chef Raciti ti dona un esperienza unica sensoriale con i suoi piatti incredibilmente unici
Penso di aver reso l'idea

La massaggiatrice è una Fata!! SPA super rilassante. Il top!!