Retour à la fiche établissement Novotel Lille Centre Grand-Place

Avis Novotel Lille Centre Grand-Place Lille

Avis des membres sur Novotel Lille Centre Grand-Place

4.2/5

20 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

michel k.

Visité en février 2024

Parfait et une équipe excellente aux petits soins

gerald L.

Visité en février 2024

Nous avons passé un excellent séjour à Lille au Novotel, en plein centre de Lille, petit déjeuner copieux et accueil très agréable

Maryline L.

Visité en février 2024

Idéalement placé.
Personnel accueillant et disponible.
Chambre agréable, literie confortable,
Attention pas de parking réservé.

samy p.

Visité en février 2024

Génial, accueil, hotel top ????????????????

Marie-Christine B.

Visité en janvier 2024

Je ne suis pas allée dans cet hôtel car je ne cautionne pas que lorsque l'on réserve on doit donner IMPÉRATIVEMENT son empreinte carte bleue. C'est la grande mode chez Accor et dans certains restaurants. Si,et je peux le comprendre, vous n'avez pas confiance dans vos futurs clients pourquoi voulez-vous que le client ait confiance en vous. Je comprends que des clients qui réservent et qui n'honore pas leur réservation impliquent une perte financière pour vous....c'est le risque de VOTRE métier. Je vais donc ailleurs...

Anne C.

Visité en janvier 2024

Nous n'avons pas réservé de chambre mais profiter d'un dîner au restaurant de l'hôtel. Très bon et le service impeccable ????

JP A.

Visité en janvier 2024

L'emplacement est parfait, mais la chambre était loin du niveau attendu pour un Novotel. Moquette tachée (voir photo) et lavabo bouché. La télé est récente mais les options de casting et utilisation d'une clé USB ne marchent pas (voir photo). Les chambres ont besoin d'une rénovation (et d'un peu plus de soin). En arrivant (en début de soirée et -5 degrés dehors) le chauffage était éteint et la chambre était très froide. Je comprends les enjeux énergétiques et environnementaux liés à l'usage du chauffage mais il faudrait quand-même assurer le minimum de confort aux clients.

ISABELLE F.

Visité en janvier 2024

Personnel charmant et professionnel. Idéalement situé pour visiter Lille. Resto agréable et accueil au top ! Je reviendrai avec grand plaisir.

john g.

Visité en janvier 2024

Hôtel sans parking mais possibilité de se garer au centre au parking nouveau siècle.
Pas de brosse de toilette dans les chambres.
Petit déjeuner avec un large choix .

Laurent T.

Visité en janvier 2024

RAS sur cet hôtel comme d'habitude avec Novotel, le service et la qualité. Le grand plus est le parking EFFIA Nouveau Siècle à 1 min à pied (juste derrière l'hôtel), 16€ pour 24h (gratuit pour la nuit). Grand choix côté buffet du petit déjeuner.

Bertrand C.

Visité en janvier 2024

Central et confortable = Bonne nuit :)

patrick a.

Visité en janvier 2024

Très bien placé belles prestations mais petit dejeuner à prendre en ville chez meert ou ailleurs

Manuel F.

Visité en janvier 2024

Hôtel de qualité en plein centre

Bombyx d.

Visité en janvier 2024

Malgré une étourderie de ma part, la réceptionniste a fait son maximum pour pouvoir nous loger ; ainsi nous avons pu bénéficier d'une chambre pour handicapés qui n'aurait peut-être pas dû nous être louée mais qui nous a rendu un grand service ! L' "handicape" lié à cette chambre était dû aux intempéries. Le lendemain, le chef de réception a constaté les inconvénients et a fait tout le nécessaire pour satisfaire à notre déconvenue. Bravo à l'équipe de cet établissement et à sa direction qui n'y ait sans doute pas pour rien ; personnel de qualité et excellent petit-déjeuner.

Maxime L.

Visité en janvier 2024

Super week-end à Lille

Loris C.

Visité en janvier 2024

L’hôtel est bien situé, à proximité immédiate du centre ville et du vieux Lille. En revanche de nombreux points négatifs sont à déplorer et ne justifient en aucun cas les 4 étoiles affichées :
- moquette des chambres tachée et propreté laissant à désirer
- Poussière sur les portes savons
- Joint de douche jaune/orange
- Douchette de douche qui fuie
- Évacuation de la douche bouchée
- Odeur nauséabonde dès que l’on allume le robinet de la salle de bain
- Présence de calcaire sur les robinetteries qui confirme un nettoyage effectué « en surface »
- Saleté derrière le rideau qui ne doit jamais être bougé
- Mauvaise isolation phonique
- Draps trop petits par rapport à la taille du lit, inconfortable pour deux personnes
- Hôtel vieillot qui n’a rénové que le Rez de chaussée et mériterait un gros coup de modernité dans les chambres.

En conclusion, pour nous, cet hôtel ne vaut pas plus de 2 étoiles en comparant les nombreux hôtels du même standing effectués avant.

jean-paul R.

Visité en janvier 2024

Bon rapport qualité prix avec les petits déjeuners offerts et de bonne qualité.
Nous avons apprécié l'accueil du personnel, la tranquillité des chambres, même sur la rue passante.
Trouvé du stationnement pour notre véhicule.
Eu la capacité de visiter Lille centre à pied, en fin d'année et accéder facilement à tous les lieux que nous avions envie de voir.
Très bon emplacement et confort très correct. Belle expérience

alexandraa59

Visité en novembre 2018

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

super bien situé à 2 mn a pied du centre, dans un endroit plein de charme

PierreSud

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Ce n'est peut-être pas le meilleur rapport qualité-prix de Lille, mais l'hôtel est très bien tenu, le personnel est agréable et à votre écoute. En plein centre-ville, dans une rue calme, tout proche de la Grand' Place.

brunette139

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

très bon hôtel , bien situé, proche du centre, personnel très compétent une remarque le petit déjeuner, le pain doit être du surgelé dommage proche de la gare pour ce qui vienne en train je le recommande