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BANG & OLUFSEN

Image - Son
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45, rue Esquermoise, 59000Lille, France
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2024
Recommandé
2024

Envie de faire des folies, ou simplement de se faire plaisir ? C'est ici que ça se passe, chez Bang & Olufsen, où vous trouverez le meilleur de la technologie : des écrans design et de grande dimension, du matériel hi-fi en tout genre, des chaînes, des colonnes acoustiques... Tous les objets sont très beaux et offrent des performances impressionnantes. Certes vendeur, le personnel n'en est pas moins conseiller. Il vous oriente dans le choix de vos achats, mais aussi et surtout dans l'installation de votre nouveau matériel chez vous.

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Avis des membres sur BANG & OLUFSEN

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TGI59
Visité en avril 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Qualité et service lamentable
A peu près la même expérience , que l avis précédent, tarif prohibitif absolument pas justifié ! beaucoup de problèmes, TV en panne depuis 1mois pas de nouvelles, service bien en deçà de ce que proposent les généralistes
fari1344
Visité en novembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Qualité pas à la hauteur des prix
Bonjour,
Je vous déconseille de choisir des équipements Bang Olufsen !
Pourquoi ?
J'ai fait l'acquisition de multiples équipements B&O en 2016 (coût total 35000€ ! Oui, je me suis fait plaisir) : Télé Beovision avec pied motorisé, Beosound Moment, enceintes Beolab etc.
Depuis deux ans maintenant, j'ai des problèmes d'images avec ma télé : des barres verticales apparaissent sur l'ensemble de l'écran (pour une télé haut de gamme à 18000€ !). J'ai aussi des problèmes de plantage de mon Beosound Moment, donc difficile d'écouter de la musique !!
Ils ont reconnus qu'il y avait un problème sur la dalle de la télé (origine Samsung, j'ai regardé sur internet, je ne suis pas le seul) et la période de garantie étant dépassée, m'ont proposé soit de remplacer ma télé par un nouveau modèle pour 12000€, soit l'échanger contre la même pour 6500€. Pas cool du tout pour une télé qui a 5 ans et une marque comme B&O! Et pour la Beosound Moment, ils ont reconnus qu'il y avait un problème (à priori je ne suis pas le seul non plus) et qu'ils me le remplacerait si je remplace ma télé.
Bref, évidemment, je n'ai pas à nouveau dépensé plusieurs milliers d'euros pour avoir ce que j'aurai dû avoir d'office. Donc aujourd'hui.
J'ai fait plusieurs démarche de conciliation amiable (j'ai fait appel à un médiateur) et ils ne me répondent même plus !

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Questions fréquentes :

BANG & OLUFSEN compte 2 avis avec une note moyenne de 1.0. Vous pouvez consulter les avis de BANG & OLUFSEN en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur BANG & OLUFSEN

BANG & OLUFSEN se situe au 45, rue Esquermoise , 59000 Lille
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