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Avis VAL DE LOIRE TOURISME Chambray-Lès-Tours

Avis des membres sur VAL DE LOIRE TOURISME

3.5/5

6 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Frédéric P.

Visité en juin 2023

Pour organiser et réserver un séjour en Touraine y a pas mieux !

GAB C.

Visité en avril 2023

A fuir !! Je vous recommande de réserver vos locations de nuitées directement en ligne sur : booking - gite de France ou les propriétaires. Vous pourrez ainsi réservez et payer facilement en quelques clics. Éviter de passer par cette agence calamiteuse dans le service client. Par exemple, pour payer en ligne il fallait un code. Demandé, nous ne l'avons jamais reçu. Tout a été compliqué, pas clair et sans transparence. Ils ajoutent, sans l'avoir annoncé, une assurance annulation et des frais de service. Nous étions 4, nous avions retenu une offre " package" qui s'est révélée n'avoir aucun intérêt. Pas de plus value sur le logement ni les entrées des châteaux : pas de tarif - Il faut imprimer soi même les entrées - pas de coupe file. Bref, aucun intérêt !!. Je vous conseille de vous débrouiller sans eux ce sera plus simple, plus rapide.
Ne croyez surtout pas être en lien avec un "office de tourisme officiel". C'est une agence privée. Vous trouverez d'autres prestataires plus sérieux et professionnels et vous ferez des économies.

VAL DE LOIRE TOURISME Responsable

21/04/2023 à 18:18

Bonjour Madame,
En tant qu’agence de réservation officielle Gîtes de France du Loir-et-Cher, nous comprenons et regrettons que votre expérience de réservation vous ait déçue. Nous avons constaté un dysfonctionnement dans l’établissement de votre dossier et nous en sommes désolés. Toutefois, la prestation que vous avez sélectionnée et réservée correspond en tout point au descriptif figurant sur notre site internet. Nous vous avons fait parvenir par mail les billets que vous aviez commandés le 13 mars 2023, mais comme vous ne disposiez pas d’imprimante, notre collaboratrice vous les a également fait parvenir par courrier le 22 mars 2023. Nous sommes, en revanche, ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de votre hébergement ainsi que l’accueil que vous ont réservé ses propriétaires.
Cordialement, la Direction.

Ghislaine D.

Visité en octobre 2022

Après une mauvaise expérience avec un propriétaire, visite du 13 au 18 août, l'agence m'a dit que mon avis serai publié et malheureusement cela n'a pas été fait. Dommage....

Mélissa L.

Visité en octobre 2022

Nous avons profité du "séjour de vins, diner divin" nous avons très bien mangé, nous avons également été très bien reçu au gîte.
En revanche nous avons été déçus par les bouteilles de vins comprises dans le séjour. La qualité n'était pas à notre sens au rendez-vous. De plus, nous n'avions aucune possibilité d'échange même en donnant l'appoint. Nous avons eu le sentiment que ce séjour permettait d'écouler des stocks.
D'autant plus qu'on nous a fait goûter de nombreux vins pour au final nous offrir celui que nous aimions le moins.