BEST WESTERN PREMIER * * * *
Hôtel
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2024
Recommandé
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2024
Hôtel 4-étoiles chic à Loches dotant d'une piscine intérieure, d'un sauna, d'un bar et d'un restaurant
Nouvelle vie pour l'ancien palais de justice de Loches. Ce bâtiment du XIXe siècle était fermé depuis plus de 10 ans. Après presque deux ans de travaux, il vient d'ouvrir ses portes au printemps 2021. Un hôtel 4-étoiles qui se veut chic avec des prestations de qualité, au cœur du centre-ville, et non loin de grands sites touristiques tels que les châteaux ou encore le zoo de Beauval. Ici, vous pourrez aussi prendre le temps de souffler, avec une piscine intérieure, un sauna, des offres de massages, un bar ou encore un restaurant avec un chef Maître Restaurateur.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur BEST WESTERN PREMIER
4.5/5
46 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Cassandre T.
Visité en septembre 2023
Magnifique séjour au sein de ce bel et prestigieux établissement. Un accueil adorable, une zone SPA agréable, et une grande réactivité pour les petits soucis rencontrés. La chambre était superbe et très propre.
En somme, je recommande à 100% cet hôtel à ceux et celles qui veulent allier la découverte d'une belle région à des instants de détente absolue.
En somme, je recommande à 100% cet hôtel à ceux et celles qui veulent allier la découverte d'une belle région à des instants de détente absolue.
BEST WESTERN PREMIER
Responsable
12/09/2023 à 10:30
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
Alison H.
Visité en septembre 2023
Chambre royale (comme son nom l'indique) ! Nous avons bénéficié d'un surclassement, encore merci à l'hôtel.
Le spa est top, il n'y avait personne à partir de 21h donc sensation d'avoir toute une piscine privée.
Le petit déjeuner est complet, nous nous sommes régalés.
Bons cocktails avec espace et vue agréables.
Le cadre est super!
Le spa est top, il n'y avait personne à partir de 21h donc sensation d'avoir toute une piscine privée.
Le petit déjeuner est complet, nous nous sommes régalés.
Bons cocktails avec espace et vue agréables.
Le cadre est super!
BEST WESTERN PREMIER
Responsable
12/09/2023 à 10:30
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison, votre satisfaction est notre priorité
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison, votre satisfaction est notre priorité
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
Stéphanie C.
Visité en septembre 2023
Prestations et services indignes d'un 4 étoiles : clim inréglable qui marche à fond et fait un bruit assourdissant. La réception nous explique comment dormir sans !!! en pleine canicule (35 degrés nous avons du dormir fenêtre ouverte, réveillés a chaque passage de scooter et camion poubelle à 5H30 du matin ! Domotique bas de gamme qui tombe en panne (commande de Velux) et clim qui finit par ne plus fonctionner du tout.
Lumière des WC qui s'éteint au bout de 30 secondes
Moquette tachée
Barman introuvable, pas de carte de cocktails
Pas de parking, sympa d'aller à 500m quand il fait 35 degrés.
Au restaurant erreur dans un plat principal et pas de clim à partir de 20H : pourquoi ?
Déception sur toute la ligne
Lumière des WC qui s'éteint au bout de 30 secondes
Moquette tachée
Barman introuvable, pas de carte de cocktails
Pas de parking, sympa d'aller à 500m quand il fait 35 degrés.
Au restaurant erreur dans un plat principal et pas de clim à partir de 20H : pourquoi ?
Déception sur toute la ligne
BEST WESTERN PREMIER
Responsable
15/09/2023 à 08:05
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour au sein de notre Maison.
Nous souhaitons nous excusez pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes, au nom de toute notre équipe.
Nos climatisations sont réglables sur la température, mais il est vrai que l’intensité de la climatisation n’est pas réglable. Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nos vélux sont réglables grâce aux télécommandes connectées en chambre, cependant il se peut qu’une panne de pile puisse se produire. A cet effet, notre équipe de réception se tient à votre disposition 24h00 sur 24h00, vous pouvez les solliciter à toute heure
Nous allons procéder à des vérifications en chambre concernant la minuterie de la lumière des WC.
Notre Hôtel ne disposant pas de parking privé, la place de Verdun et le dépose minute restent à votre disposition durant votre séjour, à titre gracieux par la ville de Loches.
Il est vrai que la ville de Loches a réquisitionné ce parking lors de votre venue, nous nous en excusons, nous avions pris le soin de vous prévenir par e-mail.
Notre climatisation est en effet tombée en panne lors de votre séjour, nous avons contacté notre assistance technique pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Concernant le restaurant, nous nous excusons sur l’erreur de plat qui a été commise, nous vous avions proposé le changement de plat, ce que vous avez refusé.
Nous attachons une attention particulière à votre satisfaction, nous ne manquerons pas de faire remonter vos différentes impressions sur nos services, afin que ces désagréments ne se reproduisent plus.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, afin d’avoir la possibilité de vous proposer une expérience de qualité supérieure
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour au sein de notre Maison.
Nous souhaitons nous excusez pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes, au nom de toute notre équipe.
Nos climatisations sont réglables sur la température, mais il est vrai que l’intensité de la climatisation n’est pas réglable. Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nos vélux sont réglables grâce aux télécommandes connectées en chambre, cependant il se peut qu’une panne de pile puisse se produire. A cet effet, notre équipe de réception se tient à votre disposition 24h00 sur 24h00, vous pouvez les solliciter à toute heure
Nous allons procéder à des vérifications en chambre concernant la minuterie de la lumière des WC.
Notre Hôtel ne disposant pas de parking privé, la place de Verdun et le dépose minute restent à votre disposition durant votre séjour, à titre gracieux par la ville de Loches.
Il est vrai que la ville de Loches a réquisitionné ce parking lors de votre venue, nous nous en excusons, nous avions pris le soin de vous prévenir par e-mail.
Notre climatisation est en effet tombée en panne lors de votre séjour, nous avons contacté notre assistance technique pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Concernant le restaurant, nous nous excusons sur l’erreur de plat qui a été commise, nous vous avions proposé le changement de plat, ce que vous avez refusé.
Nous attachons une attention particulière à votre satisfaction, nous ne manquerons pas de faire remonter vos différentes impressions sur nos services, afin que ces désagréments ne se reproduisent plus.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, afin d’avoir la possibilité de vous proposer une expérience de qualité supérieure
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Julien H.
Visité en septembre 2023
Très bel hôtel, un confort absolu. Piscine, spa, idéal pour les séminaires de travail. L'équipe est au top. Excellent restaurant. Les plats du jour sont au top. 4 étoiles largement méritées. On apprécie de séjourner sur ce site exceptionnel
BEST WESTERN PREMIER
Responsable
12/09/2023 à 10:30
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison, votre satisfaction est notre priorité
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison, votre satisfaction est notre priorité
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
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Questions fréquentes :
Oui, BEST WESTERN PREMIER propose à ses clients de louer des vélos sur place.
Oui, BEST WESTERN PREMIER a des pièces climatisées.
Oui, BEST WESTERN PREMIER propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
BEST WESTERN PREMIER propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, BEST WESTERN PREMIER propose à ses clients une piscine intérieure.
BEST WESTERN PREMIER compte 46 avis avec une note moyenne de 4.5. Vous pouvez consulter les avis de BEST WESTERN PREMIER en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur BEST WESTERN PREMIER
BEST WESTERN PREMIER se situe au 12, place Verdun , 37600 Loches
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Ce lieu est vraiment très beau ????????????
Tout est fait pour que tout se passe à merveille.
Les chambres,le spa, le hammam, le restaurant c'est un pur bonheur.
Nous recommandons vraiment
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre Maison
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement