PHARMACIE DE LA CIGOGNE
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À quelques mètres de l'arrêt de tram Saint-Marceau, M. et Mme Simon vous accueillent dans leur belle et récente pharmacie de la Cigogne. Pratique d'accès, elle possède un parking pour les personnes véhiculées. Dommage néanmoins qu'il n'y ait pas plus de places ! Ceci est un faux problème car si toutes les places sont prises, vous pourrez vous garer sur le parking du supermarché d'à côté, rarement complet. Cette pharmacie est plutôt agréable. Ses deux comptoirs « sans ordonnance » permettent de fluidifier l'attente et de bénéficier d'un service adapté. Une très bonne pharmacie !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur PHARMACIE DE LA CIGOGNE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Ignorance du personnel pendant de longues minutes,
Attente disproportionnée à la caisse prioritaire, alors que des clients arrivés après moi sont servis à la caisse classique,
Remise en cause injustifiée de mon handicap,
Réponses inadmissibles du personnel : “vous n’avez qu’à aller à la caisse normale”,
Files d’attente incohérentes et mal gérées.
J’ai tenté d’obtenir une réponse auprès de la direction, sans retour malgré mes courriers. Et malgré des visites à différents jours et horaires, les problèmes sont constants.
La loi impose le passage prioritaire des personnes en situation de handicap, y compris aux caisses dites "normales", si une carte de priorité est présentée. Ce principe fondamental n’est tout simplement pas respecté ici.
Je n’y vais désormais que par contrainte. Une pharmacie qui néglige les retours de ses clients et ignore ses obligations légales perd toute confiance. Le système robotisé, souvent mis en cause, semble défectueux en permanence, et les promesses d’adaptation ne se traduisent par aucune amélioration concrète.
???? Une honte pour un établissement censé servir et protéger les plus vulnérables.