HÔTEL DES ROCHES ^{* * *}

Je recommande
Dommage que le story telling de l%u2019h%u00f4tel soit d%u00e9sormais cach%u00e9 ds les chambres (BB%u2026.) %u00e7a perd de son %u00e2me . Devient presque trop standard

Tr%u00e8s bon h%u00f4tel mais %u00e0 ce niveau de prix et pour un 4 %u00e9toile nous attendions mieux.
Qualit%u00e9 de la salle de bain pas align%u00e9e avec le r%u00e9f%u00e9rencement 4 %u00e9toiles ni avec avec le prix de la chambre. Pas toujours d%u2019eau chaud ou pas longtemps et tr%u00e8s peu de pression.
On regrette %u00e9galement :
- au bar l%u2019attente parfois longue car pas de personne d%u00e9di%u00e9e
- les nombreuses ruptures de produits notamment le caf%u00e9 en chambre.
- le Spa privatisable qui n%u2019%u00e9tait pas ouvert %u00e0 la r%u00e9servation 3 mois avant notre s%u00e9jour mais quasi complet %u00e0 notre arriv%u00e9e.

dans un cadre magnifique des prestations de tr%u00e8s bon niveau avec un personnel tr%u00e8s professionnel et bien sur sympathique %u00e0 l'image de la jeune Directrice.

Nous avons pass%u00e9 un s%u00e9jour magique %u2026 la vue splendide sur le Mont Blanc, une chambre confortable et joliment d%u00e9cor%u00e9e, une propret%u00e9 irr%u00e9prochable, la cuisine du restaurant est divine, les plats sont extras et %u00e0 prix plus que raisonnables. Le spa est agr%u00e9able, le personnel de l%u2019h%u00f4tel et en cuisine sont tr%u00e8s sympathiques et professionnels, on se sent %u00e0 l%u2019aise et au petits soins.
Nous sommes conquis et reviendrons sans h%u00e9sitation !! Merci %u00e0 toute l%u2019%u00e9quipe !!

Les +
- situation, vue sur la cha%u00eene du MB
- globalement d%u2019un bon confort dans les chambres et parties communes
- d%u00e9coration coh%u00e9rente et d%u2019un bon style montagne/chic
- amabilit%u00e9 et professionnalisme d%u2019une partie du personnel, comme par exemple le jeune homme pr%u00e9sent un matin au petit d%u00e9jeuner, ou %u00e0 l%u2019h%u00f4tesse d%u2019accueil pr%u00e9sente %u00e9galement un matin de la semaine pass%u00e9e (jeudi il me semble)

Les -
- difficult%u00e9s de man%u0153uvres pour garer son v%u00e9hicule %u00e0 proximit%u00e9 directe des ponts d%u2019entr%u00e9es (inh%u00e9rent %u00e0 la configuration du lieu certes, mais c%u2019est un constat)
- h%u00f4tesse d%u2019accueil insupportablement condescendante et exp%u00e9ditive, cette attitude d%u00e9sinvolte ne devrait pas avoir sa place dans un %u00e9tablissement qui se dit %u2018de luxe%u2019, personne strictement d%u00e9nu%u00e9e de sens moral, et c%u2019est bien dommage
- pas de lumi%u00e8res dans les escaliers de la d%u00e9pendance des chambres 10 & 11, g%u00eanant tout de m%u00eame en terme de s%u00e9curit%u00e9%u2026sommes-nous bien dans un 4* ?
- salle de bain de la chambre 11 en grande partie obsol%u00e8te, inutile d%u2019en parler davantage, vous connaissez bien le probl%u00e8me car d%u00e9j%u00e0 %u00e9voqu%u00e9 par certains de vos clients, mais manifestement le m%u00e9pris se poursuit
- isolation phonique ? Les normes inh%u00e9rentes %u00e0 un %u00e9tablissement du luxe sont elles bien respect%u00e9es ?
- petit d%u00e9jeuner moyen%u2026%u00e0 simple titre de comparaison, un h%u00f4tel similaire situ%u00e9 dans les Vosges (les jardins de Sophie), nous %u2018g%u00e2tent%u2019 d%u2019une toute autre mani%u00e8re
- les animaux au petit d%u00e9jeuner ! M%u00eame si ils sont adorables, inoffensifs, mignons, et tout et tout%u2026peut-on consid%u00e9rer que certains clients ne souhaitent pas se restaurer %u00e0 proximit%u00e9 d%u2019animaux, avec tout les probl%u00e8mes d%u2019hygi%u00e8ne et de d%u00e9rangement que cela comporte ? Sommes nous dans une auberge ?
- des points de d%u00e9tails mat%u00e9riels et d%u2019entretien du b%u00e2timent