Avis CAMPING LA CHATAIGNERAIE Prats-De-Carlux

Superbe accueil ambiance du tonnerre

Bonjour,
- Nous avons eu la télé 5 jours après notre arrivé car il n'y avait pas les raccordements et encore la télé ne fonctionné pas bien.
- A notre arriver les bouteilles de gaz n'étaient pas raccorder au bungalow
- D'après le descriptif du bungalow sur le site on doit avoir accès au wifi, on a jamais eu accès à la borne wifi.
- Toujours d'après le descriptif on devait avoir un réfrigérateur avec un congélateur, on réalité on avait un freezer, c'était juste pour 6.

-Le personnel était très aimable.

Il n'y a pas assez de transat et pas assez d'ombre à la piscine.
Vue l'agrandissement du camping il faut agrandir aussi l'espace piscine.

le questionnaire de satisfaction a déjà été rempli.

Camping calme et agréable

Pour ma part je ne veux pas mettre de commentaires, mais je vous ai fait un mail le mardi 22 août, déçu pas eu de réponse ,

Le site internet du camping est attrayant, les photos disponibles sont magnifiques.

Une fois sur place, l'accueil est sympathique.
Le camping est bien situé.
La piscine est agréable.
'' votre emplacement n'est pas loin d'un sanitaire, pratique !''...
La région est magnifique.
Tout se présentait bien pour passer de bonnes vacances dans l'insouciance.

Finalement, le sanitaire en question n'est pas opérationnel : Problèmes de plomberie, les pièces de rechange ne sont pas disponibles. Le camping se contente de 2 sanitaires sur 3.
Quelques jours après, le sanitaire est réparé. Un peu d'eau chaude aux douches, enfin par alternance : brûlant , froid, brûlant, froid...
Depuis une semaine, il faut jongler avec les horaires pour la douche. Nos grands ados prennent la douche à presque minuit pour être sûr d'avoir de l'eau chaude.
Attention, quelques trous entre les douches, pratique pour se dire bonjour entre voisins...
À la vaisselle, l'eau chaude est timide dans tous les sanitaires, voir totalement froide. La vaisselle reste grasse.
Pour la lessive, 3 machines à disposition. Pas de bol, je choisis celle qui ne fonctionne pas. Le jeton coincé dans le monnayeur, j'essaie de le récupérer, je m'aperçois que le capot est manquant et j'ai un accès direct aux câbles électriques ! Eh les enfants, venez mettre les mains dedans.
Il faut camper (normal au camping me direz vous) 45 min devant les machines en fonctionnement pour être sûr d'avoir l'opportunité de laver son linge et peut importe le programme choisi il ressort toujours froid et mal lavé (3 programmes testés). Les prochaines lessives seront faites à l'extérieur.
Après une semaine au camping, pas d'amélioration aux douches ni à la vaisselle ni aux machines à laver. Ça doit être normal.
J'ai signalé les problèmes d'eau froide, on m'a regardé avec surprise. Pour la machine à laver, elle a juste été débranchée après mon passage à l'accueil.
Un sèche linge est également à l'abandon depuis belle lurette.
Du WiFi ? Attention il ne passe pas partout et coûte un bras !
Je ne parlerai pas des travaux qui sont en cours à droite à gauche. Je suis surpris qu'en pleine saison tout ne soit pas impeccable. Les enfants peuvent escalader des rouleaux de fibre optique et se blesser sur des vis qui en dépassent.
Nous avions amené des raquettes, des ballons, ... Le terrain de tennis et le terrain omnisports ont disparu. Les machines de musculation extérieures sont entassées à même le sol mais restent cependant accessibles pour le bonheur des petits doigts des enfants.
Les bornes électriques distribuent également l'eau. Au départ ça m'a surpris, pas sûr que les prises soient étanches. À chaque pluie, le coffret électrique disjoncte... Pas convaincu que l'installation soit au top.
Nous nous demandons où sont passées les étoiles acquises par ce camping, en tout cas elles ne sont pas dans nos yeux.
Un mois après mes vacances, le service qualité ne m'a pas recontacté, je n'ai pas été indemnisé... comme on pu l'être de nombreux campeurs. Je regrette, je vais engager ma protection juridique !

Ne vous faites pas avoir avec les photos il n'a plus rien a voir avec celles-ci
Nous y avons passé 1 semaine sur 2 et c'est bien suffisant
Accueil bof
Aucun réseau
Perdu au milieu de nul part
Envahi de guêpes

Animation au top avec les 2 seules animatrices du camping
Equipe du bar/restaurant au top

Nous vous déconseillons d'y allé en fin de saison parce qu'il ni a plus rien, ni club enfant, ni animation (haaa si le strict minimum c'est un camping bleu)

Le camping est racheté par CapFun donc a voir si il devient mieux avec le temps mais nous ni retournerons plus.

Globalement déçus. Nous sommes même partis plus tôt que prévu en perdant le coût d'une nuit car nous n'étions pas à l'aise.
Nous étions en camping car. En arrivant, on nous informe que les vidanges ne sont pas possibles sur le site (un 4 étoiles !?!).
Bruyant, les douches fonctionnent mal, pas de contrôle d'accès ni de sécurité.
Les piscines sympas mais bondées de monde et quelques transats seulement : trop trop peu !
Bref, pour le prix et les photos du site, on s'attendait à mieux !

Bonne ambiance ! Personnel très sympathique et bon restaurant.
Le vrai du camping ????

Pour un 4 étoiles les sanitaires tout en haut du camping laissent à désirer...

Superbe région. Mobil home recent (top presta6/8) et très confortable, des bonnes animations en soirée et nn parc aquatique top! On reviendra

Camping familial très agréable.
Nous avons séjourné dans un mobil-home RIO TP 6 personnes très confortable et spacieux, climatisé ce qui est très appréciable en moment de forte chaleur.

Le camping est idéalement situé pour visiter la région qui possède un très beau patrimoine.

Malgré les travaux en cours, le camping offre plusieurs services pour occuper les enfants ; nombreuses aires de jeux, mini-golf, terrains de pétanque, tennis de table, tyrolienne... Le complexe aquatique est super nos enfants se sont très bien éclatés.

Le resto-snack offre de très bonnes prestations à toutes heures de la journée. Service rapide et efficace avec un personnel très sympathique.

Nous avons séjourné en caravane dans ce camping pendant 2 semaines. Nous sommes globalement déçu. Ce Camping ne mérite pas 4 étoiles. 3 étoiles en étant généreux. Il est vrai que le site internet image un beau camping, mais il en est tout autre.
Le personnel est très agréable, mais les prestations ne sont pas au rendez-vous. On sent bien le rachat récent d'un gros groupe qui peine à prendre possession de son bien. Il a été entrepris des travaux, mais surtout la suppression d'espaces de loisirs pour y mettre des mobiles homes (plus rentable). Ce qui engendre un surcroît de population pour l'espace aquatique qui devient très vite surpeuplé. Peu de transat. Difficile de trouver un coin d'ombre autour de la piscine pour les enfants en bas âge. Piscines bondées de monde. L'accès se fait d'ailleurs par le restaurant ( pas logique et surtout dérangeant pour ceux qui y mangent). Concernant les sanitaires, il y a du boulot (ou pas, si la finalité du camping est pour la suppression totale des emplacements tentes et caravaning) car tous les équipement fonctionnent mal ou pas. Douche très souvent froide ou bouillante et peu de pression. La moitié des machines à laver sont en panne. Il y a d'ailleurs 6 programmes proposés mais l'accueil n'a pas su me donner les températures et temps pour chaque. Une petite affichette serait bien utile ????. Dans le coin enfant, les lavabos ne fonctionnent pas. La baignoire bébé non plus. Il y a toutefois une grande baignoire qui est bien utile pour laver les enfants (pas de soucis de pression, ni de température).
Néanmoins, nous sommes satisfaits de l'emplacement qui nous a été attribué car il était bien ombragé et proche de l'accueil et des sanitaires. L'accès à l'eau et l'électricité était tt proche. D'ailleurs au même endroit, pas sûr que ce soit aux normes. Globalement, un camping au calme mais très pentu. Compliqué, si vous souhaitiez laisser vos jeunes enfants seuls faire du vélo.

Camping a évité très déçu de notre séjour, très bruyant le soir et tard dans la nuit a évité

Le site internet est beau et fait rêver.
Par contre arrivé sur place c'est une autre histoire.
Le camping est en travaux.!!!!
Les sanitaires sont sales et fonctionnent mals.
Le city stade et d'autres équipements comme le tennis, le beach volley et équipements de fitness outdoor sont détruits. Le mini golf en partie inaccessible.
Le restaurant sans prétention pratique le tutoiement...
La piscine où le short de bain est proscrits mais sans en avertir avant réservation ni même sur le site internet bien sûr, est inadaptée à l'affluence du camping. Les surveillants sont uniquement là pour faire la chasse aux shorts et non aux comportements dangereux et inadaptés de certaines personnes.
L'emplacement du camping-car est boueux malgré la sécheresse des derniers jours, vraiment petit pour un camping car de taille moyenne alors un grand camping car pas possible.
Rien n'est signalé pour les vidanges des eaux usées.
C'est vraiment cauchemar au camping...

Très bon camping avec une super piscine et pas mal d activité pour les enfants. Dommage que les derniers toboggans n avaient pas pu être installé mais le camping avait pris le temps de nous prévenir et de nous proposer une remise.

Emplacements ombragés très appréciables lors des fortes chaleurs

J’avais peur au vu des avis et franchement tout c’est très bien déroulé. Nous avions un mobilhomme moussaillon avec la salle de jeux ce qui est génial pour les enfants. C’était propre et parfaitement équipé. Concernant les « bêtes » nous avons eu 1/2 bêtes par jour mais le site est en pleine nature donc rien d’étonnant.
Les piscines et toboggans ont beaucoup plût aux enfants. Les animations sont chouettes (et non il n’y a pas de bruits jusqu’à 1h du matin passé.
Elles terminent vers 22h30 et la plus longue du vendredi soir à terminée à 00h05).
Le club enfant est super chouette, nos enfants étaient ravis de pouvoir s’amuser là-bas.
Le mini golf est gratuit.
Dommage que la barrière du camping reste ouverte toute la journée.
En revanche, le restaurant et le snack sont mauvais. Dommage, car rien autour donc nous aurions bien aimé nous faire plus plaisir là dessus mais malgré avoir tenté 2 repas et 1 goûter, c’est tjs aussi mauvais.

Les logements sont aux calme pour ceux qui veulent et entre enfants pour ceux qui veulent. Le logement est à l'image de la salle de bain grand et confortable et bien pensé. Très bon séjour avec une piscine sympa. Bonne animation.

Camping très agréable et familiale, toboggans et piscine au top.

Wij verbleven in een 6 persoon luxe stacaravan voorzien van airco en horren voor de ramen van de 2 kleine slaapkamers. De schuifpui en grote slaapkamer waren voorzien van dubbele gordijnen. Hierdoor was het vrij eenvoudig om de caravan vrij te houden van het ongedierte dat buiten in grote getale aanwezig was. De faciliteiten op het park waren, buiten zeer karig, gericht op de Franse gasten. Het aanbod van het winkeltje en café/restaurant op het park was minimaal. De op het park aanwezige Fransen waren vooral gericht op zichzelf. Hierdoor niet echt een sociaal/welkom gevoel ervaren. In het zwembad is strakke zwemkleding verplicht. Opblaasbedjes e.d. zijn niet toegestaan. In principe moet iedereen bij het verlaten van het zwembad zijn spullen meenemen en de bedjes vrijmaken echter wordt hier niet zo streng op gecontroleerd. Gelukkig zijn er vaak genoeg wel nog bedjes beschikbaar. De Fransen lunchen en dineren op andere tijden dan wij gewend zijn. Hierdoor is het tussen 13.00 en 16.00 uur en na 18.30 uur een stuk rustiger in het zwembad.

A fuir…
Camping très décevant pour un 4 étoiles.
Sanitaires désastreux ( pas d’entretien, douche froide).
2 machines à laver pour tout le camping.
Aucune sécurité dans le camping les barrières ne fonctionnent pas, les voitures rentrent comme elles le veulent à toute heure de la nuit. Et surtout pas de gardien! Ce qui amène à des soirées jusqu’à 3 heures du matin qui empêche tout le camping de dormir.
Un espace de jeu jamais fermé qui nuit au sommeil de tous.
« Barman » qui donne des prix à la tête du client ( prix qui ne sont jamais fixes).
En ayant réservés promesse de toboggans qui sont inexistants (pas de travaux comme prévu de base) prévenus 1 mois avant, ce qui nous laisse aucunement le temps de nous retourner.
Et la cerise sur le gâteau trop peu de transat à la piscine pour le nombre de campeur.

Au vu des nombreux commentaires négatifs que nous lisions avant notre arrivée, nous n'étions pas rassuré ! Et bien franchement, comme quoi, il ne faut pas tout le temps y faire attention ! Bon accueil, emplacement mobil-home très bien, mobil-home propre avec tout le nécessaire (manque un grill pain, sèche cheveux, TV chambre parentale....bon ça, c'est si on est très exigeant ????). Nous avons eu deux petits problèmes qui ont été solutionné dès le lendemain, rien à redire.
Pour ce qui est des points négatifs, il est vrai, qu'il manque des jeux pour nos ados, genre City stade, trampolines....
La piscine est bien trop froide, surtout pour les enfants en bas âge. Je sais, l'écologie....????
Le wifi (gratuit pour certains mobil-homes) ne fonctionne pas partout voir pas du tout ! ????....et aucun réseau ou peu.
Pour finir, je dirais que c'est un camping en pleine expansion, racheté il y a peu par le groupe Cap fun, le camping est en plein travaux, nouveau mobil-home, nouveaux jeux pour enfants, bientôt nouveaux toboggans.....il faut donc laisser le temps au temps, je suis sur que d'autres aménagements vont être fait dans les années à venir.... amis campeurs, je conseille ce camping dans deux trois ans, il sera au top !

Très déçue du camping, qui est visiblement en travaux (en espérant que les sanitaires soient sur la liste des rénovations à venir).
La piscine est très bien (un peu froide mais ça passe) et les emplacements sont ombragés, c'est à peu près tout.
Les branchements pour emplacements traversent les allées (pas top pour la sécurité des enfants qui marchent/courent, sans compter que les voitures roulent constamment dessus).
Les sanitaires sont juste catastrophiques : douches froides (matin, après midi, soir ou nuit rien n'y change dans le sanitaire 1... La moitié de celles du 2 sont en piteux état...) Les rénovations sur les sanitaires font "bricolage" et la sécurité de beaucoup de prises laisse à désirer.
Pour finir, du bruit quotidiennement par l'animation jusqu'à près d'1h du matin tous les jours!
J'ai jamais vu un 4 étoiles aussi décevant...
Espérons pour les prochains clients que les gérants tiendront compte des avis et renoveront sérieusement tout ça, personnellement je n'y retournerai pas car du jamais vu en 30 ans de camping.

Joli camping bien situé ou nous avons passé un agréable séjour en famille.
Le gérant est très sympathique.
Je recommande.

Camping à l'ambiance familiale et conviviale.
Terrain en pente qui permet une disposition des chalets sans vis-à-vis direct.
Camping calme, ombragé, arboré.
Les toboggans sont sympas. Dommage que l'un d'entre eux ait été en panne toute la semaine.
Les pizzas et les burgers sont bons. Aurore la serveuse est très sympa.
Le chalet Nouméa est très agréable avec ses 2 grandes baies vitrées et sa terrasse et pergola en bois.
Dommage que ping-pong, mini-golf et tennis soient payants même si on a son propre matériel.
Camping à recommander.