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Avis COMPTOIR JOA DU LAC DU DER Giffaumont-Champaubert
Avis des membres sur COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
2.8/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Christine G.
Visité en janvier 2024
Personnel très désagréable
Plats servis froids et médiocres
Plats servis froids et médiocres
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
26/01/2024 à 10:46
Bonjour Christine GALICHET,
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec conviction.
Nous restons surpris qu'à 10 minutes d'intervalles, vous ayez partagé 2 avis différents : un avis favorable avec une satisfaction optimale et un avis négatif au sujet de nos équipes et de la qualité de nos plats. Nous sommes désolés d'avoir réussi à vous faire changer d'avis à notre sujet en un temps record et cela nous alerte particulièrement. Que nos équipes ne soient pas à la hauteur de vos attentes légitimes ne correspond pas non plus aux standards attendus en effet. Nous en sommes, bien évidemment, désolés.
Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec conviction.
Nous restons surpris qu'à 10 minutes d'intervalles, vous ayez partagé 2 avis différents : un avis favorable avec une satisfaction optimale et un avis négatif au sujet de nos équipes et de la qualité de nos plats. Nous sommes désolés d'avoir réussi à vous faire changer d'avis à notre sujet en un temps record et cela nous alerte particulièrement. Que nos équipes ne soient pas à la hauteur de vos attentes légitimes ne correspond pas non plus aux standards attendus en effet. Nous en sommes, bien évidemment, désolés.
Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
yolande v.
Visité en janvier 2024
Personnel agréable.les plats étaient très bons et bien présentés
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
20/01/2024 à 19:15
Bonjour Yolande Visentin,
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
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André S.
Visité en décembre 2023
Le nouveau directeur qui est arrivé le 1 Novembre 2023 est super sympa. Il vient nous dire bonjour et parler avec nous ,contrairement à d'autres directeurs qui sont passés dans l'établissement.
Le personnel de salle au restaurant est très agréable
Le personnel de salle au restaurant est très agréable
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
22/12/2023 à 10:18
Bonjour André Schrobiltgen,
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
Salomé P.
Visité en décembre 2023
Bon accueil, bon service et bonne cuisine. A faire
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
22/12/2023 à 10:31
Bonjour Salomé Poutrieuxguerry,
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
Aurelie F.
Visité en décembre 2023
Merci à Evan pour son délicieux cocktail et son service.
Très pro.????
Très pro.????
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
22/12/2023 à 10:32
Bonjour Aurelie Fageot,
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Evan est enchanté de votre commentaire qui lui fait très plaisir. Il met du cœur à l'ouvrage !
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Evan est enchanté de votre commentaire qui lui fait très plaisir. Il met du cœur à l'ouvrage !
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
Laurence
Visité en décembre 2023
Le cocktail by Evan est excellent ! !
Je recommande ????????????
Je recommande ????????????
Sabrina T.
Visité en décembre 2023
Cuisine excellente, et un jeune serveur au top , souriant et dynamique, cocktail très bon , je recommande +++
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
22/12/2023 à 10:34
Bonjour Sabrina Tanli,
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Vous avez rejoint le Fan Club d'Evan et nous vous remercions pour vos encouragements à son égard. Ce jeune homme est une perle.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Vous avez rejoint le Fan Club d'Evan et nous vous remercions pour vos encouragements à son égard. Ce jeune homme est une perle.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
Laurent N.
Visité en décembre 2023
Que 3 formules de repas au bar, bon je sais c'est un snack.. pizza servi souvent pas assez chaude...et revoir le service...
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
22/12/2023 à 10:43
Bonjour Laurent Noël,
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Malgré l'implication de nos équipes en cuisine comme au service, nous n'avons pas été capables de vous faire un moment convivial et gourmand comme nous y aspirions. C'est une grosse déception pour nous et nous vous présentons toutes nos excuses. Rien ne justifie que nous ayons manqué ce rendez-vous avec vous.
Nous prenons bonne note de vos commentaires constructifs afin d'améliorer la qualité de nos offres et de notre service.
Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Malgré l'implication de nos équipes en cuisine comme au service, nous n'avons pas été capables de vous faire un moment convivial et gourmand comme nous y aspirions. C'est une grosse déception pour nous et nous vous présentons toutes nos excuses. Rien ne justifie que nous ayons manqué ce rendez-vous avec vous.
Nous prenons bonne note de vos commentaires constructifs afin d'améliorer la qualité de nos offres et de notre service.
Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
Marlyse B.
Visité en novembre 2023
pour une premiere experience deception trop d'attente pour etre servie contenu de l'assiette froid meme apres avoir demande a le rechauffe on ne reviendra plus
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
28/11/2023 à 08:53
Bonjour Marlyse Bergerat,
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Malgré l'implication de nos équipes en cuisine comme au service, nous n'avons pas été capables de vous faire un moment convivial et gourmand comme nous y aspirions. C'est une grosse déception pour nous et nous vous présentons toutes nos excuses. Rien ne justifie que nous ayons manqué ce rendez-vous avec vous.
Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Malgré l'implication de nos équipes en cuisine comme au service, nous n'avons pas été capables de vous faire un moment convivial et gourmand comme nous y aspirions. C'est une grosse déception pour nous et nous vous présentons toutes nos excuses. Rien ne justifie que nous ayons manqué ce rendez-vous avec vous.
Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
Catherine M.
Visité en novembre 2023
Cadre agréable serveuse souriante par contre l'attente est trop trop long
Vin très bon problème de cuisson de la viande dommage
Vin très bon problème de cuisson de la viande dommage
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
22/11/2023 à 18:38
Bonjour Catherine Marciset,
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées.
Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire et nous le regrettons profondément. Nous n'avons pas atteint l'objectif que nous nous fixons naturellement ! Nous espérons que la 1ère carte de notre nouveau Chef qui sort le 23 novembre vous satisfera. Elle est le fruit d'un travail soigné, méticuleux de la part de Nicolas, notre Chef et sa brigade. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées.
Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire et nous le regrettons profondément. Nous n'avons pas atteint l'objectif que nous nous fixons naturellement ! Nous espérons que la 1ère carte de notre nouveau Chef qui sort le 23 novembre vous satisfera. Elle est le fruit d'un travail soigné, méticuleux de la part de Nicolas, notre Chef et sa brigade. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
Josette G.
Visité en novembre 2023
Très très moyen... Plat du jour : osso bucco : viande dure, quasiment pas de sauce, plat visiblement réchauffé et tiède...
Alors que je voulais plat du jour et café gourmand, on m'a dit que ce n'était pas possible bien que figurant sur la carte.
Même plus de sous tasses pour les cafés, du jamais vu, surtout dans une salle vide aux 3/4 ! Bref, ce fut très décevant, surtout pour la personne qui a réservé.
Alors que je voulais plat du jour et café gourmand, on m'a dit que ce n'était pas possible bien que figurant sur la carte.
Même plus de sous tasses pour les cafés, du jamais vu, surtout dans une salle vide aux 3/4 ! Bref, ce fut très décevant, surtout pour la personne qui a réservé.
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
22/11/2023 à 18:39
Bonjour Josette GUILPAIN,
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées.
Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire et nous le regrettons profondément. Nous n'avons pas atteint l'objectif que nous nous fixons naturellement ! Nous espérons que la 1ère carte de notre nouveau Chef qui sort le 23 novembre vous satisfera. Elle est le fruit d'un travail soigné, méticuleux de la part de Nicolas, notre Chef et sa brigade. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées.
Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire et nous le regrettons profondément. Nous n'avons pas atteint l'objectif que nous nous fixons naturellement ! Nous espérons que la 1ère carte de notre nouveau Chef qui sort le 23 novembre vous satisfera. Elle est le fruit d'un travail soigné, méticuleux de la part de Nicolas, notre Chef et sa brigade. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
Fifi F.
Visité en novembre 2023
Décevant, viandes pas de bonne qualité, le service manque de professionnalisme, café gourmande servi froid, ambiance glaciale obligé de manger avec nos veste car en panne soit disant d avant le service alors que cela fait 3 jours qu il est en panne (source du personnel ).serveuse le sourire est en option.
Bref on ne recommande pas ce restaurant.
Votre réponse n est absolument pas satisfaisante, dire d un problème technique de qq heures alors que cela fait 3 jours que sa dure ne correspond pas à une prise de conscience de satisfaction client.
Vraiment tes déçu.
Bref on ne recommande pas ce restaurant.
Votre réponse n est absolument pas satisfaisante, dire d un problème technique de qq heures alors que cela fait 3 jours que sa dure ne correspond pas à une prise de conscience de satisfaction client.
Vraiment tes déçu.
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
15/11/2023 à 12:19
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées.
Nous avons en effet été pris de cours récemment quand il a été impossible de relancer le chauffage pour des raisons techniques. Un prestataire est intervenu le plus rapidement possible selon ses disponibilités. Nous avons tout mis en œuvre pour apporter une solution le plus rapidement possible à cette situation indépendante de notre volonté qui aura été en effet bien inconfortable pour vous comme pour nous pendant quelques heures.
Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire et n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes légitimes. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées.
Nous avons en effet été pris de cours récemment quand il a été impossible de relancer le chauffage pour des raisons techniques. Un prestataire est intervenu le plus rapidement possible selon ses disponibilités. Nous avons tout mis en œuvre pour apporter une solution le plus rapidement possible à cette situation indépendante de notre volonté qui aura été en effet bien inconfortable pour vous comme pour nous pendant quelques heures.
Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire et n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes légitimes. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt
angélique P.
Visité en novembre 2023
Personnel très sympathique en salle des machines tout comme le personnel du restaurant.
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
13/11/2023 à 18:02
Bonjour Angélique PEZZELLA,
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche.
A bientôt
Séverine F.
Visité en novembre 2023
Déçu, nous nous attendions à beaucoup mieux pour des plats à la carte à ce prix.
Rien n'était bon à mon goût sauf la planche de charcuterie et fromage....
Par contre le cadre est joli et le personnel sympathique.
Nous ne reviendrons plus!
Rien n'était bon à mon goût sauf la planche de charcuterie et fromage....
Par contre le cadre est joli et le personnel sympathique.
Nous ne reviendrons plus!
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
13/11/2023 à 18:06
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre visite mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre avis en la publiant.
Nous regrettons que le Comptoir Joa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes d'autant plus surpris que nos prix restent accessibles avec des entrées à partir de 9.00€, des plats à partir de 15€ et des desserts à 8€ donc cohérents par rapport aux prix pratiqués en Champagne Ardenne. Vos remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres aussi nous les traitons avec attention et transmettrons vos remarques à notre Chef et sa brigade en cuisine.
Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt
Nous vous remercions pour votre visite mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre avis en la publiant.
Nous regrettons que le Comptoir Joa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes d'autant plus surpris que nos prix restent accessibles avec des entrées à partir de 9.00€, des plats à partir de 15€ et des desserts à 8€ donc cohérents par rapport aux prix pratiqués en Champagne Ardenne. Vos remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres aussi nous les traitons avec attention et transmettrons vos remarques à notre Chef et sa brigade en cuisine.
Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt
franck r.
Visité en novembre 2023
La carte s'est fortement appauvrie et les quantités ont été réduites. 2 coupes de champagne, 2 verres de vin, 2 plats et 2 desserts pour 82,50€ !!! alors que ce n'est pas du gastro !!!
Il n'y a même pas de plat de poisson en plat principal et la serveuse s'en est étonnée quand on lui a posé la question.
Il n'y a même pas de plat de poisson en plat principal et la serveuse s'en est étonnée quand on lui a posé la question.
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
15/11/2023 à 12:13
Bonjour Monsieur Franck Rivet,
Nous vous remercions pour votre visite mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre avis en la publiant.
Nous regrettons que le Comptoir Joa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes d'autant plus surpris que nos prix restent accessibles avec des entrées à partir de 9.00€, des plats à partir de 15€ et des desserts à 8€. Vos remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres aussi nous les traitons avec attention et transmettrons vos remarques à notre brigade en cuisine. Sans avoir de visibilité sur votre addition, nous estimons à minimum 28€ les boissons consommées énumérées donc un menu à 28.5€ par personne, loin des standards de la gastronomie sauf erreur de notre part.
Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt. Nous espérons que la carte de notre nouveau Chef à venir bientôt pourrait vous séduire.
Nous vous remercions pour votre visite mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre avis en la publiant.
Nous regrettons que le Comptoir Joa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes d'autant plus surpris que nos prix restent accessibles avec des entrées à partir de 9.00€, des plats à partir de 15€ et des desserts à 8€. Vos remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres aussi nous les traitons avec attention et transmettrons vos remarques à notre brigade en cuisine. Sans avoir de visibilité sur votre addition, nous estimons à minimum 28€ les boissons consommées énumérées donc un menu à 28.5€ par personne, loin des standards de la gastronomie sauf erreur de notre part.
Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt. Nous espérons que la carte de notre nouveau Chef à venir bientôt pourrait vous séduire.
Jean p.
Visité en novembre 2023
Quand on réserve par tel ce serait bien qu on nous informe que le chauffage ne fonctionne pas
Déjeuner en anorak....
Déjeuner en anorak....
reynald g.
Visité en octobre 2023
Nous avons passé une très belle soirée. Le restaurant cuisine parfaite l’accueil très bien. Je recommande ce restaurant. Cordialement.
boris L.
Visité en octobre 2023
Je déconseille… tataki de truite bourré d arrêtes. Je choisis du vin au verre à la carte qu il n y a plus. Le Burger a 19€ est clairement abusé car vraiment pas bon.. Pain industriel immonde. Et enfin , la tarte aux fruits de saison, aux fruits rouges…. Je ne savais pas que les framboises en octobre étaient de saison, et pas bon en plus.. le biscuit est aussi industriel.. au niveau ambiance, si vous aimez les clips de W9 a fond alors pas de soucis..
Benoît M.
Visité en octobre 2023
Une catastrophe !!!
Premièrement, en arrivant à table, la table était collante et plusieurs couverts étaient sales, mais pas juste mal nettoyés, mais gras et restes alimentaires...
Deuxièmement, il a fallut attendre longtemps (environ 15-20 minutes) après la commande pour avoir les apéritifs, il n'y avait pas non plus énormément de monde présent à ce moment... Pour la suite du repas, entre le premiers plat et le dernier de la table, il y avait 5 minutes, résultat les plats étaient presque froid...
Troisièmement, il fallait courir après les serveurs pour le vin (compris dans le menu JOA Box), arrivé à la fin des entrées et pour le café...
Et enfin la cerise sur le gâteau, 4 personnes malades sur les coups de 18h dont 2 enfants...
Bref c'est la dernière fois que nous venons... Pour info, nous y avons laissé pas loin de 600€ !!!
Premièrement, en arrivant à table, la table était collante et plusieurs couverts étaient sales, mais pas juste mal nettoyés, mais gras et restes alimentaires...
Deuxièmement, il a fallut attendre longtemps (environ 15-20 minutes) après la commande pour avoir les apéritifs, il n'y avait pas non plus énormément de monde présent à ce moment... Pour la suite du repas, entre le premiers plat et le dernier de la table, il y avait 5 minutes, résultat les plats étaient presque froid...
Troisièmement, il fallait courir après les serveurs pour le vin (compris dans le menu JOA Box), arrivé à la fin des entrées et pour le café...
Et enfin la cerise sur le gâteau, 4 personnes malades sur les coups de 18h dont 2 enfants...
Bref c'est la dernière fois que nous venons... Pour info, nous y avons laissé pas loin de 600€ !!!
Zoé
Visité en octobre 2023
Première et dernière fois pour nous. Pour un restaurant de casino nous nous attendions à beaucoup mieux. Pratiquement 3h pour un repas car nous avons passer 3/4 de notre temps à attendre d’être servi. Beaucoup trop d’attente entre les entrées et les plats. Au final nous n’avions pratiquement plus faim lorsque nous avons était servi vu que nous avions attendu longtemps… la cuisson de la viande laisse à désirer. Et pour couronner le tout , quelqu’un de notre table avait commander un dessert qu’il attend encore puisqu’il a était oublier ! Nous ne recommandons absolument pas, il y a des restaurants beaucoup mieux et moins cher. Heureusement le personnel est aimable. A lire les avis nous ne sommes pas les seuls à avoir cet avis.
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CHRISTIAN R.
Visité en septembre 2023
Cuisine, accueille, service, bien.
Par contre , il n accepte pas les chiens en salle, sur la terrasse oui....
Ce serait bien de l indiquer sur votre site, car si tel avait été le cas, je n aurai jamais réservé votre établissement. Ce genre de refus est laissé à la discrétion de l établissement... Information a transmettre à votre serveur...Les restaurants ne rentrent pas dans les métiers de bouche. Merci pour votre accueil,
Par contre , il n accepte pas les chiens en salle, sur la terrasse oui....
Ce serait bien de l indiquer sur votre site, car si tel avait été le cas, je n aurai jamais réservé votre établissement. Ce genre de refus est laissé à la discrétion de l établissement... Information a transmettre à votre serveur...Les restaurants ne rentrent pas dans les métiers de bouche. Merci pour votre accueil,
Kevin T.
Visité en septembre 2023
Malgré un lieu avec un certain cachet, on s'attend à beaucoup mieux. Burger inintéressant, viande trop cuite par rapport à la demande et peu de garniture. Dessert sans intérêt. Vin trop froid. Première et dernière fois malheureusement.
Sylvie D.
Visité en août 2023
Très décevant
Salade fermière plus que médiocre....pas dassausinnement œufs poches trop cuits et sortis du frigidaire gésiers en brisure ...pommes grenailles cuites à l'eau sans assaisonnement ni même salé ....entrée très bof ...service très long...
Salade fermière plus que médiocre....pas dassausinnement œufs poches trop cuits et sortis du frigidaire gésiers en brisure ...pommes grenailles cuites à l'eau sans assaisonnement ni même salé ....entrée très bof ...service très long...
Orion1984
Visité en août 2023
Nous avons passé la soirée avec ma femme dans ce très beau casino.
Nous avons passé un très bon moment, restaurant au top, personnel super sympa et très serviable.
La sécurité au top, accueil au top, barman et serveurs au top super sympa, on nous offre un verre de bienvenue, les prix sont corrects pour un casino, on y mange bien et cocktails nickel ????
Effectivement il fait très chaud dans ce casino mais nous sommes en été donc c’est normal et ils ne mettent pas la clim ce que je comprends parfaitement.
Encore un grand merci à Brian de la sécurité qui fait très bien son boulot et qui est à l’écoute et super sympa.
Merci à toute l’équipe pour cette très bonne soirée.
Bon nous avons tout perdu au machines à sous mais nous y retournerons.
Merci pour tout ????????????????
Ps: j’ai beaucoup de mal à comprendre les avis négatifs, peut-être avons-nous eu de la chance mais c’est peu probable car ce casino n’a aucun intérêt à faire fuir ses clients.
Comme je dis toujours, pour se forger un avis, il faut découvrir le lieu.
Nous avons passé un très bon moment, restaurant au top, personnel super sympa et très serviable.
La sécurité au top, accueil au top, barman et serveurs au top super sympa, on nous offre un verre de bienvenue, les prix sont corrects pour un casino, on y mange bien et cocktails nickel ????
Effectivement il fait très chaud dans ce casino mais nous sommes en été donc c’est normal et ils ne mettent pas la clim ce que je comprends parfaitement.
Encore un grand merci à Brian de la sécurité qui fait très bien son boulot et qui est à l’écoute et super sympa.
Merci à toute l’équipe pour cette très bonne soirée.
Bon nous avons tout perdu au machines à sous mais nous y retournerons.
Merci pour tout ????????????????
Ps: j’ai beaucoup de mal à comprendre les avis négatifs, peut-être avons-nous eu de la chance mais c’est peu probable car ce casino n’a aucun intérêt à faire fuir ses clients.
Comme je dis toujours, pour se forger un avis, il faut découvrir le lieu.
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
Responsable
25/08/2023 à 09:45
Bonjour Orion1984,
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Vos commentaires nous touchent vraiment beaucoup et nous sommes rassurés quant à la qualité de nos échanges avec nos clients à travers tout votre parcours. Voilà qui correspond à nos aspirations, nos ambitions et notre volonté de faire vivre à chacun une expérience mémorable pleine de bonne humeur. Comme tout métier avec des relations humaines, notre univers de casinotiers est exigeant et nous prenons à cœur de partager des instants sympathiques en votre compagnie.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement pour une visite tout aussi agréable.
A bientôt
Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Vos commentaires nous touchent vraiment beaucoup et nous sommes rassurés quant à la qualité de nos échanges avec nos clients à travers tout votre parcours. Voilà qui correspond à nos aspirations, nos ambitions et notre volonté de faire vivre à chacun une expérience mémorable pleine de bonne humeur. Comme tout métier avec des relations humaines, notre univers de casinotiers est exigeant et nous prenons à cœur de partager des instants sympathiques en votre compagnie.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement pour une visite tout aussi agréable.
A bientôt
COMPTOIR JOA DU LAC DU DER
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Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous.
Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Malgré l'implication de nos équipes en cuisine comme au service, nous n'avons pas été capables de vous faire un moment convivial et gourmand comme nous y aspirions. C'est une grosse déception pour nous et nous vous présentons toutes nos excuses. Rien ne justifie que nous ayons manqué ce rendez-vous avec vous.
Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes.
A bientôt