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Avis CÔTÉ SUSHI Reims
Avis des membres sur CÔTÉ SUSHI
3.5/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Ninah213
Visité en janvier 2024
Commande passée à 18h30, livré a 20h20!!!
CÔTÉ SUSHI
Responsable
29/01/2024 à 12:21
Bonjour,
Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi et je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison de sushi.
Nous comprenons votre frustration quant au retard de livraison de votre commande. Nous présentons nos excuses sincères pour les désagréments causés par ce retard. Nous allons prendre vos commentaires très au sérieux et les transmettre à notre équipe pour améliorer nos processus.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Arnaud"
Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi et je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison de sushi.
Nous comprenons votre frustration quant au retard de livraison de votre commande. Nous présentons nos excuses sincères pour les désagréments causés par ce retard. Nous allons prendre vos commentaires très au sérieux et les transmettre à notre équipe pour améliorer nos processus.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Arnaud"
Laurianne R.
Visité en janvier 2024
Jolie ambiance sushi excellent
CÔTÉ SUSHI
Responsable
23/01/2024 à 23:38
"Hello Laurianne,
Thank you so much for taking the time to write a 5-star review for us! Customers like you are incredibly important to us and we are thrilled to hear that you had a great experience at Côté Sushi Reims. We hope to see you again soon and continue to satisfy you with our sushi. Take care!
Best,
The Côté Sushi team"
Thank you so much for taking the time to write a 5-star review for us! Customers like you are incredibly important to us and we are thrilled to hear that you had a great experience at Côté Sushi Reims. We hope to see you again soon and continue to satisfy you with our sushi. Take care!
Best,
The Côté Sushi team"
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Linh D.
Visité en janvier 2024
J’adore,le repas est TOP et les services est très professionnels????????.Je reviendrai bientôt????
CÔTÉ SUSHI
Responsable
23/01/2024 à 15:04
Bonjour Linh Du,
Quelle joie de lire votre commentaire positif ???? Nous sommes ravis que notre restaurant ait répondu à vos attentes en matière de livraison de sushis ???? Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de fournir un service professionnel et de qualité ???? Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez Côté Sushi pour une autre expérience culinaire délicieuse ???? En tant que meilleur restaurant japonais à Reims, nous sommes heureux de pouvoir vous offrir nos délicieux sushis à emporter pour satisfaire vos envies ????
À très vite chez Côté Sushi, pour une autre dégustation savoureuse ????
Chloé
Quelle joie de lire votre commentaire positif ???? Nous sommes ravis que notre restaurant ait répondu à vos attentes en matière de livraison de sushis ???? Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de fournir un service professionnel et de qualité ???? Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez Côté Sushi pour une autre expérience culinaire délicieuse ???? En tant que meilleur restaurant japonais à Reims, nous sommes heureux de pouvoir vous offrir nos délicieux sushis à emporter pour satisfaire vos envies ????
À très vite chez Côté Sushi, pour une autre dégustation savoureuse ????
Chloé
mohamed z.
Visité en janvier 2024
Je sais pas si ils ont changer de propriétaire mais j’ai commander commande incomplète plus de 1h de retard dans la livraison. Vraiment déçu.
CÔTÉ SUSHI
Responsable
23/01/2024 à 12:20
"Bonjour Mohamed,
Je suis Sarah du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience dans notre restaurant de Reims.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes toujours les propriétaires de Côté Sushi et que nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison de votre commande et le retard de plus d'une heure. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et nous comprenons que cela ait eu un impact négatif sur votre expérience.
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client exceptionnelle et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants et de vous montrer que nous sommes un des meilleurs restaurants japonais de Reims.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah - Côté Sushi Reims"
Je suis Sarah du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience dans notre restaurant de Reims.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes toujours les propriétaires de Côté Sushi et que nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison de votre commande et le retard de plus d'une heure. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et nous comprenons que cela ait eu un impact négatif sur votre expérience.
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client exceptionnelle et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants et de vous montrer que nous sommes un des meilleurs restaurants japonais de Reims.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah - Côté Sushi Reims"
Emile A.
Visité en janvier 2024
Gigembre en sachet pas bon du tout, riz trop cuit, expérience mitigée...Sinon appli et livraison au top.
CÔTÉ SUSHI
Responsable
16/01/2024 à 15:46
Bonjour Emile,
Nous sommes désolés que votre expérience chez Côté Sushi Reims n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment en train d'améliorer notre cuisine et je vais m'assurer que vos commentaires soient pris en compte et que nos équipes soient attentives à la cuisson du riz.
En ce qui concerne les sachets de gingembre, nous échangeons régulièrement avec nos fournisseurs pour nous assurer de la qualité de nos produits, mais il semble que cette fois-ci, il n'a pas été à la hauteur. Nous nous en excusons.
Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre système de commande en ligne et la livraison rapide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire plus agréable chez Côté Sushi Reims.
Merci pour vos commentaires précieux. Nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Reims
Nous sommes désolés que votre expérience chez Côté Sushi Reims n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment en train d'améliorer notre cuisine et je vais m'assurer que vos commentaires soient pris en compte et que nos équipes soient attentives à la cuisson du riz.
En ce qui concerne les sachets de gingembre, nous échangeons régulièrement avec nos fournisseurs pour nous assurer de la qualité de nos produits, mais il semble que cette fois-ci, il n'a pas été à la hauteur. Nous nous en excusons.
Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre système de commande en ligne et la livraison rapide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire plus agréable chez Côté Sushi Reims.
Merci pour vos commentaires précieux. Nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Reims
François C.
Visité en janvier 2024
Repas arrivés très rapidement, top
CÔTÉ SUSHI
Responsable
10/01/2024 à 15:00
Bonjour François, Merci pour votre note de 5 étoiles ???? Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison sushi rapide ???? Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients le plus rapidement possible. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos produits vous aient plu ! N'hésitez pas à contacter notre restaurant de sushis pour toute commande de livraison ???? À très bientôt chez Côté Sushi Reims ???? Sushi à emporter également disponible ! Claire.
Taillet L.
Visité en janvier 2024
J’ai passé une commande qui est arrivée incomplète et j’ai donc demandé un remboursement. Cela fait plusieurs mois qu’on me dit que je vais être remboursée, cependant toujours rien. J’espère qu’ils ne font pas ça avec toutes les commandes incomplètes car ça doit être bénéfique pour eux…
CÔTÉ SUSHI
Responsable
10/01/2024 à 11:04
Chère Taillet Léna,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes dans votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés.
Nous sommes actuellement en train de vérifier les données de votre commande et nous nous efforçons de trouver une solution pour vous rembourser. Nous tenons à vous rassurer que nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons que vous pourrez nous donner une deuxième chance pour vous prouver que nous sommes un établissement sérieux et que nous tenons à la satisfaction de nos clients avant tout.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Reims
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes dans votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés.
Nous sommes actuellement en train de vérifier les données de votre commande et nous nous efforçons de trouver une solution pour vous rembourser. Nous tenons à vous rassurer que nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons que vous pourrez nous donner une deuxième chance pour vous prouver que nous sommes un établissement sérieux et que nous tenons à la satisfaction de nos clients avant tout.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Reims
Lingli W.
Visité en janvier 2024
Déco et lieu sympa. Le service est limité car la commande est faite enligne en scannant le QR code. La nourriture est correcte.
CÔTÉ SUSHI
Responsable
07/01/2024 à 18:49
Cher(e) Lingli Wang,
Merci beaucoup pour votre visite dans notre restaurant Côté Sushi à Reims et pour avoir pris le temps de laisser une excellente note de 4 étoiles! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre décoration et l'atmosphère de notre lieu.
Nous voulons nous excuser pour tout inconvénient causé par le processus de commande en ligne via le QR code. Nous prenons en compte votre commentaire et nous travaillons actuellement à améliorer notre service afin de répondre aux besoins de nos clients.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir des plats de qualité et savoureux à nos clients.
Merci encore pour votre soutien et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi pour vous offrir une expérience complète et agréable.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Reims
Merci beaucoup pour votre visite dans notre restaurant Côté Sushi à Reims et pour avoir pris le temps de laisser une excellente note de 4 étoiles! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre décoration et l'atmosphère de notre lieu.
Nous voulons nous excuser pour tout inconvénient causé par le processus de commande en ligne via le QR code. Nous prenons en compte votre commentaire et nous travaillons actuellement à améliorer notre service afin de répondre aux besoins de nos clients.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir des plats de qualité et savoureux à nos clients.
Merci encore pour votre soutien et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi pour vous offrir une expérience complète et agréable.
Cordialement,
L'équipe de Côté Sushi Reims
Laurence M.
Visité en décembre 2023
Équipe toujours très agréable , ambiance cosy et bonne humeur
Merci à tous
Merci à tous
CÔTÉ SUSHI
Responsable
29/12/2023 à 15:48
Bonjour Laurence Makie,
Merci infiniment pour votre chaleureux message ! ???????? Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a toujours accueilli avec le sourire et que vous avez pu profiter de notre ambiance cosy et joyeuse. ????
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant japonais à Reims pour déguster nos délicieux sushi à emporter ou pour profiter de notre terrasse sur la place du Forum. ???? Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! ????
Côté Sushi Reims.
Merci infiniment pour votre chaleureux message ! ???????? Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a toujours accueilli avec le sourire et que vous avez pu profiter de notre ambiance cosy et joyeuse. ????
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant japonais à Reims pour déguster nos délicieux sushi à emporter ou pour profiter de notre terrasse sur la place du Forum. ???? Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! ????
Côté Sushi Reims.
Paul-Louis H.
Visité en décembre 2023
Dommage que les sushis étaient préparés d’avance pour notre par
De ce fait le service était rapide et efficace il n’y a pas à dire !
De ce fait le service était rapide et efficace il n’y a pas à dire !
CÔTÉ SUSHI
Responsable
28/12/2023 à 16:25
Merci beaucoup Paul-Louis pour votre avis et votre visite dans notre restaurant. Nous sommes désolés que vous ayez remarqué que nos sushis étaient préparés d'avance. Nous voulons toujours offrir à nos clients le meilleur service et la plus fraîche des nourritures. Nous allons reprendre le contrôle sur ce problème et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous impressionner dans le futur. Merci encore pour votre retour constructif qui nous aide à améliorer constamment notre qualité de service. À bientôt chez Côté Sushi Reims !
Perrine S.
Visité en décembre 2023
Restaurant très sympa et bonne cuisine
On nous a accepté à 14h30 donc vraiment super. Service impeccable et très aimable. Une belle découverte
On nous a accepté à 14h30 donc vraiment super. Service impeccable et très aimable. Une belle découverte
CÔTÉ SUSHI
Responsable
24/12/2023 à 15:54
Bonjour Perrine Saksik,
Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles ⭐ et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre restaurant japonais vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Notre service de livraison de sushi et notre service à table rapide ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir prochainement, que ce soit pour déguster nos délicieux plats sur la terrasse de notre restaurant, sur la Place du Forum, ou bien à emporter.
A bientôt !
Côté Sushi Reims
Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles ⭐ et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre restaurant japonais vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Notre service de livraison de sushi et notre service à table rapide ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir prochainement, que ce soit pour déguster nos délicieux plats sur la terrasse de notre restaurant, sur la Place du Forum, ou bien à emporter.
A bientôt !
Côté Sushi Reims
Paphada K.
Visité en décembre 2023
Personnel très sympathique ! Ambiance sympa et plats délicieux
张科
Visité en décembre 2023
j'aime beaucoup cet endroit
Claire C.
Visité en décembre 2023
Le personnel est vraiment sympa ! La nourriture n'est pas mal non plus !
Alexandrine-Admiel K.
Visité en décembre 2023
J’adore ❤️????
CÔTÉ SUSHI
Responsable
07/12/2023 à 12:34
Merci beaucoup Alexandrine-Admiel! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre cuisine ! Nous espérons vous revoir bientôt.
lernould c.
Visité en décembre 2023
Bien mangé mon petit voulait mangé japonais il a été servi vite et il s’est bien régalé : vous pouvez y aller sans problème
CÔTÉ SUSHI
Responsable
04/12/2023 à 14:47
Merci de partager ton expérience, Cédric! Nous sommes heureux qu'il ait apprécié son repas et que tout ait été servi rapidement. Nous apprécions grandement que vous recommandiez Côté Sushi Reims et notre excellente cuisine japonaise. Nous espérons te revoir bientôt!
Alonso P.
Visité en novembre 2023
Il y a 3/4 ans j'ai mis 4 étoiles, les produits étaient correcte, mais a chaque commande c'est pire.... J'ai jamais vu des morceaux de saumon aussi petit de ma vie il était a peine visible dans un maki, le riz était sec et ne se tenait pas, les produits non aucun gout, sauf ce de leur sauces qu'ils mettent dans leurs maki pour masquer l'inexistence de produit de qualité, les gouts étaient tous très moyen au mieux.
On a rigolé de la qualité des produits pour ne pas s'énerver... Les sushi Lidl sont malheureusement bien mieulleurs...
Plus jamais ....
On a rigolé de la qualité des produits pour ne pas s'énerver... Les sushi Lidl sont malheureusement bien mieulleurs...
Plus jamais ....
CÔTÉ SUSHI
Responsable
23/11/2023 à 16:23
Bonjour Alonso,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons très au sérieux le retour de chacun de nos clients et sommes navrés d'apprendre votre déception quant au rapport qualité/prix de nos recettes.
Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail suivante : sav@cotesushi.com afin de pouvoir apporter les corrections nécessaires.
En espérant que nous aurons la possibilité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant, nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de Côté Sushi Reims
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons très au sérieux le retour de chacun de nos clients et sommes navrés d'apprendre votre déception quant au rapport qualité/prix de nos recettes.
Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail suivante : sav@cotesushi.com afin de pouvoir apporter les corrections nécessaires.
En espérant que nous aurons la possibilité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant, nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de Côté Sushi Reims
michele b.
Visité en novembre 2023
J'ai commandé l'Indi Box : ces sushis sont excellents, pour ne pas dire fabuleux !!!
CÔTÉ SUSHI
Responsable
14/08/2023 à 08:32
Bonjour Michele,
Un immense merci pour votre note de 5 étoiles ????
Nous sommes ravis que votre expérience au restaurant Côté Sushi ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire mémorable.
À très bientôt et encore un grand MERCI ????????
Chloé
Un immense merci pour votre note de 5 étoiles ????
Nous sommes ravis que votre expérience au restaurant Côté Sushi ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire mémorable.
À très bientôt et encore un grand MERCI ????????
Chloé
Vincent L.
Visité en novembre 2023
Très bien juste les prix un peu élevé en comparatif de la concurrence
CÔTÉ SUSHI
Responsable
13/11/2023 à 08:31
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir attribué 4 étoiles à notre restaurant ! ????
Nous prenons en compte votre remarque concernant nos tarifs. Il est important pour nous de proposer des produits de qualité, ce qui peut expliquer une différence de prix avec la concurrence.
N'hésitez pas à profiter de nos offres promotionnelles régulières pour découvrir ou redécouvrir nos sushis !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Côté Sushi, et pourquoi pas atteindre ensemble cette 5ème étoile lors d'une nouvelle expérience culinaire. ⭐️
Marie
Merci d'avoir attribué 4 étoiles à notre restaurant ! ????
Nous prenons en compte votre remarque concernant nos tarifs. Il est important pour nous de proposer des produits de qualité, ce qui peut expliquer une différence de prix avec la concurrence.
N'hésitez pas à profiter de nos offres promotionnelles régulières pour découvrir ou redécouvrir nos sushis !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Côté Sushi, et pourquoi pas atteindre ensemble cette 5ème étoile lors d'une nouvelle expérience culinaire. ⭐️
Marie
Valérie G.
Visité en novembre 2023
Une jolie découverte proche de la place d'Erlon à Reims ! Petit restaurant bien sympathique, cadre naturel, ambiance chaleureuse ????????
CÔTÉ SUSHI
Responsable
09/11/2023 à 17:45
Bonjour Valérie,
Quelle joie de lire votre commentaire positif ????
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre petit coin près de la place d'Erlon à Reims. Nous mettons tout en œuvre pour créer une ambiance chaleureuse et un cadre naturel qui rendent nos clients heureux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ????
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, sur place ou en livraison ????
Paul.
Quelle joie de lire votre commentaire positif ????
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre petit coin près de la place d'Erlon à Reims. Nous mettons tout en œuvre pour créer une ambiance chaleureuse et un cadre naturel qui rendent nos clients heureux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ????
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, sur place ou en livraison ????
Paul.
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Eugénie L.
Visité en novembre 2023
25€ de perdu. Les sushis n’avaient aucun goût. Je ne recommande pas du tout.
CÔTÉ SUSHI
Responsable
20/03/2023 à 18:14
Bonjour,
Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour !
Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié nos créations.
Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement.
Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons.
J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’un de nos restaurants.
Je vous souhaite une belle journée,
Paul
Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour !
Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié nos créations.
Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement.
Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons.
J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’un de nos restaurants.
Je vous souhaite une belle journée,
Paul
elodie51 a.
Visité en novembre 2023
Très contente de ce restaurant, produits très bons, points de fidélité qui permettent d'obtenir une belle réduction, belles attentions par exemple pour un anniversaire, je recommande
CÔTÉ SUSHI
Responsable
08/11/2023 à 08:30
Bonjour,
Merci infiniment pour votre note de 5 étoiles ????
Nous sommes enchantés que nos produits vous aient plu. Notre programme de fidélité et les petites attentions que nous portons à nos clients sont des éléments clés de notre service.
Votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Claire.
Merci infiniment pour votre note de 5 étoiles ????
Nous sommes enchantés que nos produits vous aient plu. Notre programme de fidélité et les petites attentions que nous portons à nos clients sont des éléments clés de notre service.
Votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Claire.
Faress G.
Visité en octobre 2023
La cuisine est nullement supérieur à la concurrence pour des prix bien trop cher.
Les california et makis sont minuscule.
Pour le service, il n’y a que vous face à votre téléphone sur une interface absolument pas intuitif. Les serveurs sont assez désagréable et ne propose aucune aide ni explication.
A l’apport des plats choisis, le serveurs sont froid. En résumé le service est médiocre et enfin les tables et chaises sont très proches les unes des autres.
Les concurrents sont bien plus performants.
À fuir
Les california et makis sont minuscule.
Pour le service, il n’y a que vous face à votre téléphone sur une interface absolument pas intuitif. Les serveurs sont assez désagréable et ne propose aucune aide ni explication.
A l’apport des plats choisis, le serveurs sont froid. En résumé le service est médiocre et enfin les tables et chaises sont très proches les unes des autres.
Les concurrents sont bien plus performants.
À fuir
CÔTÉ SUSHI
Responsable
08/11/2023 à 16:30
Bonjour Faress,
Je suis Paul, du service client chez Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que notre cuisine ainsi que notre service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Je vous souhaite une agréable journée
Paul
Je suis Paul, du service client chez Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que notre cuisine ainsi que notre service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Je vous souhaite une agréable journée
Paul
Rom C.
Visité en octobre 2023
Très déçu !!!
La cuisine est bonne, le service inexistant, tout ce fait sur le smartphone (commande, règlement).
Par contre le SAV est aux abonnés absents.
Deux messages envoyés, sans réponse de leur part, concernant une commande réglée, débitée mais jamais consommée.
Au revoir et à jamais.
La cuisine est bonne, le service inexistant, tout ce fait sur le smartphone (commande, règlement).
Par contre le SAV est aux abonnés absents.
Deux messages envoyés, sans réponse de leur part, concernant une commande réglée, débitée mais jamais consommée.
Au revoir et à jamais.
CÔTÉ SUSHI
Responsable
08/11/2023 à 16:15
Bonjour,
Je suis Chloé, du service relation client de Côté Sushi. Concernant votre problème avec le Service Après Vente, je vous invite vivement réécrire en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner en détail ce qui s'est passé et trouver une solution adéquate.
Je vous souhaite une excellente journée !
Chloé
Je suis Chloé, du service relation client de Côté Sushi. Concernant votre problème avec le Service Après Vente, je vous invite vivement réécrire en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner en détail ce qui s'est passé et trouver une solution adéquate.
Je vous souhaite une excellente journée !
Chloé
fute_79792
Visité en septembre 2019
Endroit idéal pour les amateurs de cuisine fusion. Un vrai délice!
CÔTÉ SUSHI
Fermé
- Ouvre à 11h00
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Je suis le propriétaire
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Horaires d'ouverture
Lundi
11:00:00 - 22:30:00
Mardi
11:00:00 - 22:30:00
Mercredi
11:00:00 - 22:30:00
Jeudi
11:00:00 - 22:30:00
Vendredi
11:00:00 - 23:00:00
Samedi
11:00:00 - 23:00:00
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Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant de sushis à Reims et que vous nous avez attribué 4 étoiles ⭐ !
Notre service de livraison sushi est toujours disponible pour vous permettre de déguster nos délicieux sushis chez vous. N'hésitez pas à commander à emporter si vous souhaitez les déguster ailleurs.
Nous sommes également heureux que notre offre de sushis à emporter vous ai plu et que vous ayez apprécié notre terrasse sur la Place du Forum. Notre restaurant japonais est ouvert le dimanche pour satisfaire vos envies de sushis à tout moment.
En ce qui concerne votre remarque sur le tarif, nous comprenons que cela puisse être un point important pour nos clients. Cependant, notre priorité est de vous offrir des sushis de qualité supérieure, ce qui peut être reflété dans nos prix.
Merci encore pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Sushi Reims pour une nouvelle expérience culinaire, peut-être même pour atteindre ensemble cette 5ème étoile ! ⭐️
À bientôt !
Côté Sushi Reims"