Avis LA GRANDE GEORGETTE Reims

very nice hotel, excellent location. really enjoyed our stay.

Nous avons mangées au restaurant, superbe cuisine. Des plats très copieux et très bons.
Un personnel très agréable et sympathique.
Nous avons ensuite profiter d'un moment détente avec soins du visage. Les filles sont douces et agréable. Suivis du spa (peignoir, serviette et tongs incluse) un endroit très propre et de détente. Sauna, hammam, piscine avec jet, douche froide a glaçon.. en endroit parfait pour bien manger et se détendre.

Ancien Remois venu apprécier la ville sous les
couleurs de Noël, séjours extrêmement agréable dans ce bel établissement. La vue Cathédrale, l’emplacement, la chaleur du lieu et la qualité de l’accueil. Merci à toutes les équipes pour leurs disponibilités, merci au Spa Deep Nature pour ce moment de détente et relaxation spa&massage.

Une pensée particulière pour deux amis de longue date, la partenaire fleuriste, Cindy, «  Le Jardin de Stelly » qui embellie les lieux et à Monsieur Kranzmann, félicitations pour ce bel établissement et merci pour ton attention.

En conclusion, n’hésitez pas !

Absolutely memorable room! My room overlooked the chapel and was so spacious. No details were missed! From the personal touch spray fragrance of the room cards to the spa. It was memorable beyond words

Excellent hôtel à tous les niveaux !
Jacuzzi superbe et petit déjeuner variés et délicieux !

Très bel hôtel situé en face de la cathédrale de Reims. Ultra-confortable et des équipes accueillantes et à votre écoute !
Le SPA est top ! Un vrai bonheur

Très bel hôtel, parfaitement situé. L'accueil chaleureux nous a mis en confiance, nos bagages ont été pris en charge en dehors des heures de réception. Le Spa a été bien utile pour oublier notre semaine et la vue sur la cathédrale, depuis notre chambre, un ravissement. Je vous le conseille fortement.

À notre arrivée plus de place de parking
3/4 d’heure d’attente pour honorer notre réservation au restaurant
Longue attente entre les plats
Quiproquo pour l’accès au spa
Bref pas du tout à la hauteur du standing proposé
À revoir les étoiles

Hôtel SPA de grande qualité avec un accueil attentionné.
Belle chambre.
Bonne qualité également du restaurant et de l'offre petit déjeuner.
SPA : juste un petit bémol avec des jets en panne dans la piscine jacuzzi.

Tres bel hôtel, très bon restaurant
La cuisine apparente est un vrai ballet !

Sûrement le meilleur bar à vin de Reims, un rapport qualité prix incroyable, la meilleure offre sur Reims comparé à ce qui est servi aux alentours de la cathédrale, un vrai travail de recherche dans la carte des vins, et les prix sont justes, n'oublions que nous sommes dans un 5 étoiles, n'oubliez pas ce détail,si vous décidez de vous y rendre.

Superbe accueil de la part du staff, belles découvertes gastronomiques à la Grande Georgette, localisation optimale et accès au spa appréciable. La disposition de la SdB pourrait être améliorée mais nous avons globalement passé un excellent séjour !

Localicalisation ideale pour découvrir le centre ville de Reims. Les prestations Spas , hammam, sona sont très agréables. Pensez à réserver en avance. Petit déjeuner diversifier et copieux. Le Jardin d'hiver donne du cachet à l'hôtel.
La recette du Mojito est à revoir.
Service voiturier au top.

A truly comfortable stay in the centre Of Reims. Only stayed but one night but that was enough to whet my appetite to return

Chambre face à la cathédrale, vue magnifique ! Hôtel citadin mais au calme, très agréable. Le restaurant La Grande Georgette est également une belle découverte, cuisine fine, originale et délicieuse. Cuisine ouverte sympathique.

Perfecte locatie om Reims te bezoeken.

Excellent repas

Large room, great beds, very relaxing and clean environment. Recommend having a drink outside on the ground floor across from the cathedral

Leider kein 5 Sterne Service. Mitarbeiter sind nicht gewillt einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Vor allem an der Rezeption ist der Service auf 2* Niveau. Schade, da die Lage gut ist. Das war definitiv unser letzter Aufenthalt hier und wir können es auch nicht weiterempfehlen.

Lieu très agréable vue sur la cathédrale
Les cocktails sont super bons et le personnel fort sympathique

Très bon établissement avec un accueil à la hauteur de la qualité de l'établissement.

Nous avons passé une nuit avec une réservation d’une place de parking.
L’emplacement et le cadre de l’hôtel est idéal , en revanche il ne vaut pas 5 étoiles , surtout pas la salle de bain ! Et sous le lit des fils électriques dénudés qui se baladent car les lits devaient être électriques mais plus à ce jour !!!
Le petit déjeuner est tout juste digne d’un campanile, mais surtout pas d’un hôtel très haut de gamme , grande déception . A notre arrivée , personne ne nous a emmené notre valise à notre chambre , beaucoup trop de négatif , à ne pas renouveler !!!

What a view! Spacious room. Quiet and comfortable. Lovely stay.

Superbe séjour, la literie est parfaite, seul désagrément il n y a pas assez de place pour ranger les vêtements dans la chambre, chambre étroite, et le débit d eau dans la douche est trop faible. L accueil pour mon anniversaire était top petit mot et chocolats d accueil avec coupes de champagne ! Superbe vue sur la cathédrale avec le spectacle de 22h45 magnifique que l on peut aussi voir du roof top, le petit déjeuner est parfait , le restaurant la grande Georgette est à recommander un régal , des plats simples mais revisités avec goût et plein de saveur , excellent ! Très large choix de vin et de champagne !
Le personnel du spa pour soin du visage et corps est très professionnel et agréable bravo à l équipe !
Je remercie le personnel de la réception qui est aux petits soins , la qualité est au rendez vous !
Une mention spéciale au voiturier qui est très professionnel, toujours à l écoute , dévoué ( présent samedi 23 et dimanche 24 septembre) merci pour tout !
Un séjour parfait nous reviendrons avec plaisir !!!

J’ai beaucoup aimé notre séjour dans cet hôtel ! Merci !

Repas à la Grande Georgette, service et qualité des plats raffiné un très agréable moment.
La coupe de champagne est un peu chère mais l'endroit est exceptionnel ;-)

L'emplacement est phénoménal. À distance de marche de nombreux restaurants. Réservez une chambre avec balcon vue sur la Cathédrale. C'est la seule chose qui compensera (éventuellement) les défauts que vous rencontrerez probablement à un moment donné. Par exemple, avoir des serviettes propres quotidiennement, même si vous avez soigneusement placé les serviettes sales sur le sol de la salle de bain comme indiqué. Être muni de petits vêtements de toilette. Apparemment, en France, ce n'est pas une pratique courante d'éliminer la saleté et la sueur des journées de tournée viticole. Apportez-en un de chez vous pour être en sécurité.

Le seau "feu" qu'ils donnent comme seau à champagne avec de la glace est mignon. Mais ils fuient, alors assurez-vous de les laisser dans l’évier afin qu’il n’y ait pas d’eau partout à cause de la glace fondante. Aussi, ils ne doivent être utilisés qu'avec des Champagnes dont le dosage est supérieur à 8 grammes de sucre par litre, et plus. Rien de moins mérite un véritable seau à champagne. Cela ne fuit pas.
Commander un taxi, surtout à une heure précise, c'est comme jouer à la loterie... il y a de fortes chances que vous ne gagniez pas.
Les serveurs sont plutôt au top. Le personnel de la réception obtient 2 étoiles.

Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. J'ai beaucoup séjourné à travers l'Europe pour comprendre ce qui en constitue un.

Chambre décente avec un excellent emplacement/vue mais les services aux clients sont horribles.

- Après le nettoyage, je me suis retrouvé sans serviettes propres, en fait aucune serviette. J'ai également fait retirer l'un des peignoirs et non le remplacer.

- Les verres dans la chambre n'ont pas été remplacés, nous obligeant à en redemander presque quotidiennement.

- Comme un autre intervenant l'a souligné, ils sont incapables de réserver un taxi.

- Je leur ai demandé de réserver un restaurant pour nous et quelques invités, ils ont « réservé » (le restaurant n'avait pas de trace de la réservation) un petit restaurant qui ne parlait pas anglais. Nous ne parlons pas français mais on s'attendrait à ce qu'un hôtel 5 étoiles vérifie si vous pouvez commander de la nourriture avant de réserver un restaurant.

- La charnière des toilettes était cassée d'un côté.

- Les seaux à champagne 'feu' donnés sans fuite de contexte. Ce n'est pas de la condensation. On m'a remis un « seau à feu » contenant de la glace après avoir commandé une bouteille de Salon. Quand j'ai demandé un seau plus joli, on m'a dit qu'ils ne l'avaient pas car il était connecté à leur incarnation précédente en tant que caserne de pompiers. Un autre membre du personnel m'a donné un véritable seau à glace le lendemain.

-Quand nous sommes allés régler notre facture, nous avions réservé deux chambres sous un même nom, nous avons demandé de la partager par chambre. Ils ont facturé à mes amis le montant total des deux chambres. Lorsque nous avons posé des questions à ce sujet, ils ont mentionné "qu'ils avaient tenu le lecteur de carte vers nous" - en général, je m'attends à ce que quelqu'un me demande de mettre ma carte en agitant le lecteur de carte dans ma direction générale pendant 1 seconde.

- Le départ a pris plus de 15 minutes...

Dans l’ensemble, même si je dirai que les chambres étaient de taille convenable avec une vue magnifique sur la cathédrale et l’emplacement, les services ont massivement laissé tomber cet hôtel. C'est 4 étoiles au mieux.

L'emplacement et la vue de l'hôtel sont excellents, mais extrêmement déçus du service reçu à l'hôtel compte tenu de sa récente note « 5 étoiles ». Nous avions demandé à l'hôtel de réserver à l'avance un taxi depuis la gare centrale à notre arrivée afin de nous laisser suffisamment de temps pour nous rendre à notre dîner, dégustation et visite pour laquelle nous avions dépensé collectivement 400 £, le taxi n'est jamais arrivé ! Lorsque nous avons appelé l'hôtel pour demander où se trouvait le taxi, leur réponse a été "sautez dans un taxi local", alors qu'il n'y en avait pas à ce moment-là, et il nous a fallu 45 minutes pour prendre un taxi, ce qui nous a valu d'être refoulés de notre réservation et avoir manqué une soirée entière que nous avions planifiée des mois plus tôt. Ils nous ont ensuite dit qu'ils nous réserveraient une visite et une dégustation pour compenser le dimanche après-midi, et ne nous ont rien réservé même si nous étions retournés plusieurs fois à la réception pour leur demander ce qu'ils avaient réussi à réserver. Pour couronner le tout, nous avions un train tôt pour prendre ce matin et nous avions demandé s'ils pouvaient nous réserver un taxi et voilà, nous avons eu de gros problèmes pour en obtenir un. J'ai du mal à croire qu'un soi-disant hôtel 5 étoiles ne puisse pas réserver un taxi et vous tenir informé de la situation, ils sont très heureux de gâcher vos projets en ne disant rien d'épouvantable.

Petit déjeuner copieux
Spa agréable
Personnel professionnel et serviable.