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Avis LES TERRASSES D'ARSELLA Lecci
Avis des membres sur LES TERRASSES D'ARSELLA
4.1/5
32 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
![Céline B.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar8.jpg)
Céline B.
Visité en novembre 2023
Appartement avec petite piscine privée très agréable. Accueil chaleureux. Manque salle de sport digne de son nom.
![sébastien B.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar12.jpg)
sébastien B.
Visité en novembre 2023
Belle vue depuis les logements situés les plus en haut .
Ensemble bien entretenu et spacieux.
Nous y sommes allés en fin de saison ( fin Octobre ), donc plutôt très calme.
Bon accueil.
Ensemble bien entretenu et spacieux.
Nous y sommes allés en fin de saison ( fin Octobre ), donc plutôt très calme.
Bon accueil.
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![Magali S.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar9.jpg)
Magali S.
Visité en novembre 2023
Le lieu est magique, la vue extraordinaire. Notre séjour a malheureusement été gâché par des voisins très bruyants ( quasiment toute la nuit dans leur piscine privative jouxtant notre jardin).
La direction de l’établissement n’est pas du tout à la hauteur, aucun aménagement possible.
Nous avons été très déçus, d’autant plus que le lieu nous a merveilleusement plu.
La direction de l’établissement n’est pas du tout à la hauteur, aucun aménagement possible.
Nous avons été très déçus, d’autant plus que le lieu nous a merveilleusement plu.
![Jean-Marc C.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar10.jpg)
Jean-Marc C.
Visité en novembre 2023
Difficile d´accès, bâtiment neuf,calme, mal renseigné par Google
![pierre b.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar15.jpg)
pierre b.
Visité en novembre 2023
Parfait.
![Victor M.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar15.jpg)
Victor M.
Visité en novembre 2023
Super appart spacieux, propre tout équipé et ouvert hors saison !
![Céline M.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar9.jpg)
Céline M.
Visité en octobre 2023
Superbe logement avec vue.
Très bien équipé. La piscine privée est top.
L'accueil a été très agréable!!
Très bien équipé. La piscine privée est top.
L'accueil a été très agréable!!
![Hayate E.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar10.jpg)
Hayate E.
Visité en octobre 2023
Ca été mon 2eme séjour et dernier au vu de la prestation de l'appartement...ils prennent appellation de l'enseigne Aubert pour le kit bébé mais sachez qu'il n'y a absolument rien de la marque Aubert, la chaise bébé était dans un état je dirais qu'elle n'a même pas été nettoyée, il manquait la table dessus...de la moisissure dans la salle de bain partout en bas des murs, l'odeur de moisie s'échappe également lorsque l'on ouvre les robinets d'eau, l'éclairage de mon apparemment était trop tamisé par rapport à celui de mes voisins donc compliqué pour y cuisiner et y voir clair lorsque la nuit tombe, l'étendeur rouillé, le fond des toilettes était noir... Et j'en passe... ... Pour une prestation premium 5 étoiles je trouve que tout ce que je viens de citer n'est pas du tout à la hauteur ! Les photos de l'appartement sur internet ne sont pas contractuelles l'espace est agrandi que l'espace car en réalité l'appartement est tout petit, j'espère que cet avis servira à améliorer votre service.
![LES TERRASSES D'ARSELLA](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
LES TERRASSES D'ARSELLA
Responsable
16/11/2023 à 17:53
Nous sommes navrés de lire votre déception, Hayate. Ce que vous avez décrit ne reflète pas nos standards de qualité. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et prenons des mesures immédiates pour résoudre ces soucis. Pour trouver une issue satisfaisante, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.contactariane.com, nous serions heureux d'échanger avec vous.
A très bientôt.
L'équipe Pierre & Vacances
A très bientôt.
L'équipe Pierre & Vacances
![Michel M.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar17.jpg)
Michel M.
Visité en octobre 2023
Magnifique résidence située dans un lieu somptueux.
![Philippe M.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar6.jpg)
Philippe M.
Visité en octobre 2023
Cadre magnifique et très belle résidence . Un merci plus particulièrement à Christelle pour sa disponibilité et sa bon humeur .Nous reviendrons sans doute dans les prochaines années .
![LES TERRASSES D'ARSELLA](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
LES TERRASSES D'ARSELLA
Responsable
15/10/2023 à 13:20
Bonjour Monsieur Mantel, nous avons été ravis de vous recevoir et le plaisir de votre compagnie est partagé. Nous espérons vous revoir bientôt avec toujours autant de dynamisme.
![Julien C.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar9.jpg)
Julien C.
Visité en octobre 2023
Un lieu sympa et extrêmement bien conçu. Les logements sont modernes, propres et fonctionnels.
Une mention spéciale pour Laure et ses équipes ! Je reviendrai.
Une mention spéciale pour Laure et ses équipes ! Je reviendrai.
![Cecile T.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar6.jpg)
Cecile T.
Visité en octobre 2023
Très bel appartement, fonctionnel, au calme, pas très éloigné des commodités, plage à 10mn, piscine très agréable, nous y avons séjourné par 2 fois, c'est parfait.
![LES TERRASSES D'ARSELLA](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
LES TERRASSES D'ARSELLA
Responsable
15/10/2023 à 13:22
Bonjour Madame Thiebaud, nous avons ravis de vous recevoir à nouveau et d partagé votre bonne humeur. Au plaisir
![C R.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar1.jpg)
C R.
Visité en octobre 2023
Lieu sympathique avec commodités assez proche même si votre voiture est indispensable pour y aller.
Résidence agréable logement aussi. Piscine super.
Juste petit bémol le détecteur de mouvement à l'entrée de notre logement ne fonctionnait pas et pas de lumière extérieure dans les allées malgré la présence de luminaire.
Sinon super séjour
Résidence agréable logement aussi. Piscine super.
Juste petit bémol le détecteur de mouvement à l'entrée de notre logement ne fonctionnait pas et pas de lumière extérieure dans les allées malgré la présence de luminaire.
Sinon super séjour
![Nicolas P.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar12.jpg)
Nicolas P.
Visité en octobre 2023
Nous avons passé de bonnes vacances !
Point positif :
Le confort de la literie
La vue
La terrasse avec la piscine
Espace cuisine bien équipé
L'accueil
Point négatif :
La propreté
Pas de kit de bienvenue
Les parasols abîmés
Point positif :
Le confort de la literie
La vue
La terrasse avec la piscine
Espace cuisine bien équipé
L'accueil
Point négatif :
La propreté
Pas de kit de bienvenue
Les parasols abîmés
![Laurence C.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar10.jpg)
Laurence C.
Visité en octobre 2023
Pour avoir été cliente aux Villas de Porto Vecchio, j'ai voulu changer et d'après les conseils de la responsable des lieux, les Terrasses d'Arsella valaient équivalence.
Il s'avère que mes vacances ont été gâchées par la situation de mon appartement. J'ai informé dès le lendemain à l'accueil, Marine pour la citer et très professionnelle que j'avais la vue sur le parking avec aucune intimité vu que l'appartement était bien situé dans un virage. Par conséquent, j'avais constamment le défilé des voitures sur ma terrasse. Si je vais payer du Premium ce n'est pas pour avoir un confort moindre que chez moi et de surcroît pendant mes vacances tant attendu. En effet, Marine a tout à fait compris et s'est proposée de nous changer d'appartement car le site n'était pas complet et souhaitait nous satisfaire car nous sommes clients et adressions beaucoup de monde aux Villas. Elle attendait par formalité l'aval de sa responsable Laure qui a accepté moyennant un supplément par nuitée ce qui n'est pas correct du tout. Nous demandions pas une faveur, ni l'aumône mais juste ce dont on méritait pour du Premium c'est à dire une vue dégagée et dans l'intimité. Cette responsable est juste méprisante, odieuse, elle prend un ton condescendant quand elle s'exprime sauf que nous sommes là pour les vacances et pas pour rentrer en conflit.
Pour la petite histoire, j'ai eu la délicatesse de ramener des douceurs de notre région à l'arrivée, des navettes provençales pour faire connaître nos spécialités locales par sympathie, elle a pris et posé le paquet et m'a rétorqué : "je les mets de côté pour le personnel". Elle est vraiment abject et pas à sa place mais, en revanche, elle a parfaitement contribué à nous plomber nos vacances. Elle serait plus adaptée à travailler à l'entrée d'une prison plutôt que de gérer un lieu de vacances. Bref, elle a gagné qu'un client insatisfait enlève 10 clients. Comptez sur moi pour faire passer le message d'éviter ces résidences vu qu'elle gère tout le complexe. A bon entendeur, salut !
Il s'avère que mes vacances ont été gâchées par la situation de mon appartement. J'ai informé dès le lendemain à l'accueil, Marine pour la citer et très professionnelle que j'avais la vue sur le parking avec aucune intimité vu que l'appartement était bien situé dans un virage. Par conséquent, j'avais constamment le défilé des voitures sur ma terrasse. Si je vais payer du Premium ce n'est pas pour avoir un confort moindre que chez moi et de surcroît pendant mes vacances tant attendu. En effet, Marine a tout à fait compris et s'est proposée de nous changer d'appartement car le site n'était pas complet et souhaitait nous satisfaire car nous sommes clients et adressions beaucoup de monde aux Villas. Elle attendait par formalité l'aval de sa responsable Laure qui a accepté moyennant un supplément par nuitée ce qui n'est pas correct du tout. Nous demandions pas une faveur, ni l'aumône mais juste ce dont on méritait pour du Premium c'est à dire une vue dégagée et dans l'intimité. Cette responsable est juste méprisante, odieuse, elle prend un ton condescendant quand elle s'exprime sauf que nous sommes là pour les vacances et pas pour rentrer en conflit.
Pour la petite histoire, j'ai eu la délicatesse de ramener des douceurs de notre région à l'arrivée, des navettes provençales pour faire connaître nos spécialités locales par sympathie, elle a pris et posé le paquet et m'a rétorqué : "je les mets de côté pour le personnel". Elle est vraiment abject et pas à sa place mais, en revanche, elle a parfaitement contribué à nous plomber nos vacances. Elle serait plus adaptée à travailler à l'entrée d'une prison plutôt que de gérer un lieu de vacances. Bref, elle a gagné qu'un client insatisfait enlève 10 clients. Comptez sur moi pour faire passer le message d'éviter ces résidences vu qu'elle gère tout le complexe. A bon entendeur, salut !
![LES TERRASSES D'ARSELLA](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
LES TERRASSES D'ARSELLA
Responsable
16/11/2023 à 18:08
Nous sommes préoccupés par la situation que vous décrivez, Laurence. Sachez que nos valeurs prônent le professionnalisme, l'accueil irréprochable et la bienveillance à l’égard de tous nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter pour nous fournir plus de détails via notre formulaire : https://www.contactariane.com. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour clarifier cette situation et rétablir votre confiance en Pierre & Vacances.
A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
Nous vous invitons à nous contacter pour nous fournir plus de détails via notre formulaire : https://www.contactariane.com. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour clarifier cette situation et rétablir votre confiance en Pierre & Vacances.
A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
![Loic G.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar3.jpg)
Loic G.
Visité en octobre 2023
Que dire de cette semaine de vacance en maison avec piscine ?? Pouah que c’était magnifique, un emplacement remarquable, une maison qui vous fait pensé que vous êtes chez vous. Avant même de repartir vous aurez envie de réservé votre prochain voyage pour revenir au plus vite!!!
Si je peux mettre un point à améliorer, pensez à poncez les dalle au bord de la
Piscine pour évite les échardes de fin de saison mais comme nous sommes transparent on vous en a informé avant notre départ.
J’ai qu’une chose à dire ouvrez vite les réservations de 2024 pour qu’on réserve
Si je peux mettre un point à améliorer, pensez à poncez les dalle au bord de la
Piscine pour évite les échardes de fin de saison mais comme nous sommes transparent on vous en a informé avant notre départ.
J’ai qu’une chose à dire ouvrez vite les réservations de 2024 pour qu’on réserve
![Célia C.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar2.jpg)
Célia C.
Visité en octobre 2023
Superbe expérience en Corse! Un personnel au top !!
![alexis](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar8.jpg)
alexis
Visité en septembre 2023
Joli endroit, manque de propreté pour un 5 étoiles. Nous sommes en fin de saison !
Piscine plutôt grande style couloir de nage .
Piscine plutôt grande style couloir de nage .
![Remy O.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar8.jpg)
Remy O.
Visité en septembre 2023
Nous avons passé un agréable moment. L'endroit est calme et reposant puis nous avons plein d'activités a proximité. Seul bémol, l'équipement sportif était hs donc ps moyen de faire de sport
![Aymeric L.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar16.jpg)
Aymeric L.
Visité en septembre 2023
Très belles vacances, direction et personnel au top ????
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![Guy D.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar2.jpg)
Guy D.
Visité en septembre 2023
Peut-être pas 5*....
Aménagement intérieur un peu succinct.
Aménagement intérieur un peu succinct.
![Nathalie T.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar14.jpg)
Nathalie T.
Visité en septembre 2023
Plus que « mitigée » sur ce court séjour dans cette Résidence « PIERRE et VACANCES » 5 Étoiles ????
-Douche très sale (moisissures partout).
-Au niveau phonique : peu mieux faire ..
-Etendoir à linge rouillé, et tout tordu
(tout droit sortie de la déchèterie !)
-Pas de kit bienvenue (dose lave linge, dose pour vaisselle ..)
Heureusement, les pains aux chocolats étaient top et la piscine très belle ⭐️
(+ Le personnel de ménage très gentil)
Peut être, notre logement était juste une mauvaise pioche …le 931
-Douche très sale (moisissures partout).
-Au niveau phonique : peu mieux faire ..
-Etendoir à linge rouillé, et tout tordu
(tout droit sortie de la déchèterie !)
-Pas de kit bienvenue (dose lave linge, dose pour vaisselle ..)
Heureusement, les pains aux chocolats étaient top et la piscine très belle ⭐️
(+ Le personnel de ménage très gentil)
Peut être, notre logement était juste une mauvaise pioche …le 931
![Isabelle C.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar16.jpg)
Isabelle C.
Visité en septembre 2023
un très agréable accueil, un bel appartement avec sa piscine, calme et détente près de Porto Vecchio. Parfait
![Aline B.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar6.jpg)
Aline B.
Visité en septembre 2023
Établissement classé "premium " mais pas a la hauteur des prestations vendues : restaurant fermé, un mégot de cigarette est resté devant notre porte tout le temps de notre séjour malgré les différents passages des agents d'entretien.Le grille pain était très sale, les joints de la douche étaient noires de moisissures
![Bruno A.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar7.jpg)
Bruno A.
Visité en septembre 2023
Nous y avons rejoint nos enfants qui avaient loué ce très bel appartement avec tous le nécessaire très bien conçu chaque chambre avec sa sdb et une terrasse avec piscine individuelle et une magnifique vue.
La situation est très calme.
Il faut automatiquement un véhicule car l'endroit est isolé mais facile d'accès et très agréable . Pour info boulangerie, boucherie à environ 5 mn en voiture.
La situation est très calme.
Il faut automatiquement un véhicule car l'endroit est isolé mais facile d'accès et très agréable . Pour info boulangerie, boucherie à environ 5 mn en voiture.
![Mathilde V.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar2.jpg)
Mathilde V.
Visité en septembre 2023
Nous avons loué une résidence début septembre. L'appartement était jolie et propre. Endroit calme pour se reposer. Piscine et salle de sport agréable. Super accueil du personnel.
![Lahoucine A.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar3.jpg)
Lahoucine A.
Visité en août 2023
Top du top
Merci pour le séjour
L’accueil des dames à l’accueil au top ????
Merci pour le séjour
L’accueil des dames à l’accueil au top ????
![Paul](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar17.jpg)
Paul
Visité en août 2023
Wifi inexistant
Chambre petite et ménage absent à notre arrivée
Chambre petite et ménage absent à notre arrivée
![LES TERRASSES D'ARSELLA](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
LES TERRASSES D'ARSELLA
Responsable
01/09/2023 à 10:12
Bonjour Monsieur Paul,
Soucieux de la satisfaction de nos clients nous souhaiterions comprendre ce commentaire.
Malheureusement avec ce simple pseudonyme nous n'arrivons pas vous retrouver sur notre fichier pour vous contacter et comprendre cet avis.
Je me tiens disponible pour en discuter au 04.95.71.25.36
La direction
Soucieux de la satisfaction de nos clients nous souhaiterions comprendre ce commentaire.
Malheureusement avec ce simple pseudonyme nous n'arrivons pas vous retrouver sur notre fichier pour vous contacter et comprendre cet avis.
Je me tiens disponible pour en discuter au 04.95.71.25.36
La direction
![laurent f.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar8.jpg)
laurent f.
Visité en août 2023
Très belle résidence moderne et entretenue au calme.
La villa que nous avions louée était parfaite, propre, spacieuse, bien agencée,
Christelle et Laure nous ont merveilleusement accueilli, conseillé,
Je recommande!!