Résultats Hôtel à Calvi

HÔTEL LE SAINT ERASME * * *

Hôtel
4.7/5
156 avis

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Route de Porto par la côte, 20260Calvi, France
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Avis des membres sur HÔTEL LE SAINT ERASME

4.7/5
156 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Remy Guglielmi
Remy Guglielmi
Visité en octobre 2023
En un mot : Parfait !
Une vue imprenable, un accueil charmant, dodo au calme, un parking parfait pour notre gros 4x4 et très proche des meilleures table de la ville.

Merci à toute l'équipe
R.G
HÔTEL LE SAINT ERASME
HÔTEL LE SAINT ERASME Responsable
27/10/2023 à 09:53
Bonjour Monsieur,

Merci infiniment pour cette excellente note.

Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement,

À très bientôt,
La Directrice de l’Hôtel Le Saint Erasme***
David
David
Visité en octobre 2023
Un lieu avec idyllique
Un personnel disponible et au top
Un confort , une propreté , ... 10/10
HÔTEL LE SAINT ERASME
HÔTEL LE SAINT ERASME Responsable
26/10/2023 à 11:59
Bonjour Monsieur,

Toute l’équipe vous remercie pour votre témoignage et votre recommandation.

Rien ne pouvait nous faire davantage plaisir que de prendre connaissance de votre satisfaction quant aux prestations de notre établissement 3 étoiles.

N'hésitez pas à revenir apprécier notre vue sur la mer à l'occasion de nouvelles vacances à Calvi. Nous serions enchantés de vous revoir !

À très bientôt,
La Directrice de l’Hôtel Le Saint Erasme***
Camus Bernard
Camus Bernard
Visité en octobre 2023
Excellent accueil. Le personnel est super gentil et toujours souriant, disponible, attentif. La vue sur mer est magnifique. L'ambiance de l'hôtel respire la quiétude. Il y a de nombreux espaces pour s'asseoir et se détendre. Le petit déjeuner est servi à table avec le choix entre 2 propositions bien suffisantes ; menu continental avec pain et confitures (au choix au self) et croissant ou menu corse avec fromages et charcuterie. La machine à café produit un excellent café à volonté durant le petit déjeuner. La climatologie fonctionne très bien. La propriété est au rdv
Bref, cet établissement mériterait une 4e étoile. Nous en gardons un excellent souvenir et nous y reviendrons très certainement. A conseiller vivement !
Electronic Parts
Electronic Parts
Visité en octobre 2023
Assez déçu par l'accueil de cet établissement. Pour ce niveau de prix on pourrait avoir une écoute et un service Client de qualité. Croire que parce qu'on est sur une zone touristique permet tous les comportements n'est pas acceptable. Empathie et service client devrait se traduire par des actions réelles et pas seulement des phrases sur un site Internet. Il est des situations qui doivent permettre de trouver des solutions pour apaiser et ne pas camper sur son règlement. L'hôtellerie c'est l'hospitalité = il faudra repenser à votre cœur de métier au lieu de louer du mètre carré en masse ou alors changer le nom de l'hôtel en "DORTOIR LE SAINT ERASME". Vous m'avez eu une fois mais certainement pas deux. J'imagine que l'hôtel utilisera une société pour couvrir de bonnes notes sa page Google... le monde en est là.... quel dommage
HÔTEL LE SAINT ERASME
HÔTEL LE SAINT ERASME Responsable
16/10/2023 à 14:34
Bonjour,

Permettez-nous d'apporter quelques précisions sur votre situation.

Vous avez effectué une réservation en septembre pour une visite fin octobre. À ce moment-là, vous aviez le choix entre un tarif non remboursable en cas d'annulation, et un prix légèrement plus élevé vous assurant d'être couvert si toutefois vous ne pouviez pas vous présenter. Vous avez sélectionné la première option.

Finalement, vous nous annoncez ne pas pouvoir séjourner au sein de notre hôtel. Malheureusement, ayant opté pour l'option non remboursable, nous ne pouvons pas vous assurer un dédommagement. Nous sommes les premiers navrés de cet imprévu, mais sommes contraints de respecter notre règlement. Dans le cas contraire, n'importe quel client pourrait réserver puis annuler sans problème, ce qui pourrait nous causer des soucis d'organisation.

Nous menacer de mettre un mauvais avis si aucun geste n'était effectué, et mettre en application cette menace avec votre commentaire, nous semble quelque peu injuste étant donné que vous aviez vous-même fait le choix de ne pas prendre l'option annulation gratuite.

Nous espérons néanmoins avoir l'occasion de vous prouver la qualité de nos services à l'avenir, et vous souhaitons une agréable journée,

La Directrice de l'Hôtel Le Saint Erasme***
G Thompson
G Thompson
Visité en octobre 2023
Great family run hotel. Excellent location, delicious breakfast and
very friendly staff. I would stay there again.
HÔTEL LE SAINT ERASME
HÔTEL LE SAINT ERASME Responsable
13/10/2023 à 15:04
Hello,

Thank you for your stay at the hotel and for your feedback, we are delighted to know that you had a great time !

We are indeed very glad to read that you had a pleasant time at the Saint-Erasme and that you appreciated our location 15mn from the marina of Calvi.

Do not hesitate to come back and enjoy a relaxing stay in our 3 star hotel as soon as you wish!

See you soon,
The Director of the Hotel Le Saint Erasme***

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Questions fréquentes :

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HÔTEL LE SAINT ERASME se situe au Route de Porto par la côte , 20260 Calvi
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