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Avis LES JARDINS DE LA GLACIÈRE Corte
Avis des membres sur LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
3.4/5
38 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Francoise P.
Visité en octobre 2023
Établissement au calme, dans la nature.
Xavier L.
Visité en octobre 2023
Superbe emplacement !
Chambre agréable, hôtel bien équipé, piscine jacuzzi terrasse.
Petit déjeuner gargantuesque
Chambre agréable, hôtel bien équipé, piscine jacuzzi terrasse.
Petit déjeuner gargantuesque
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
15/10/2023 à 10:27
Bonjour Xavier,
et merci beaucoup pour votre sympathique message .
que c 'est bon d'accueillir des vacanciers et mode vacance ....
au plaisir de vous revoir dans la vallée
Jean-christophe
et merci beaucoup pour votre sympathique message .
que c 'est bon d'accueillir des vacanciers et mode vacance ....
au plaisir de vous revoir dans la vallée
Jean-christophe
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Gedeon P.
Visité en octobre 2023
Très bon qualité prix. Nous n'y avons pas pu y manger le soir, mais une table nous était réservée dans un autre hotel. Attention, route non éclairée la nuit, prenez vos précautions et votre éclairage.
Personnel aimable et poli, mais la femme à l'acceuil est un peu crue de parler et brêve... Fin de saison peut être.... Cela ne gachat pas notre séjour....d'une nuit. Parking ? Faites comme nous, venez en moto ...
Personnel aimable et poli, mais la femme à l'acceuil est un peu crue de parler et brêve... Fin de saison peut être.... Cela ne gachat pas notre séjour....d'une nuit. Parking ? Faites comme nous, venez en moto ...
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
13/10/2023 à 08:09
Bonjour et merci pour votre aimable commentaire
a très bientôt
Jean-christophe
a très bientôt
Jean-christophe
Françoise F.
Visité en octobre 2023
Sympathique hôtel au calme. Petit déjeuner copieux et varié.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
13/10/2023 à 08:10
Bonjour et merci pour votre aimable commentaire
a bientôt dans la vallée
Jean-christophe
a bientôt dans la vallée
Jean-christophe
Sylvia W.
Visité en septembre 2023
Beautiful hotel with lots of potential directly at the entry to Restonica Valley. The pool is nice and spacious enough, we didn't take the breakfast buffet but it looked great.
The rooms are nice and clean and spacious.
However the staff - we have never experienced something like this. As some other travellers already described, the couple seemed completely stressed and overworked. The sign stated that the pool opens at 7, but when I wanted to enter at 7:45 the owner explained to me it opens only later. Ok fine, I accepted and went upstairs again. But he then later accused me how I could expect that the pool opens at 7 already if breakfast is from 7:30 to 10am, as if I am the bad guy here.
The AC was already turned off (put to hot air) as the nights are already cold end of September, but when we left the windows open we had 20 mosquitoes in our rooms from the nearby river. The beautiful outdoor pool area was not cleaned anymore, there were leaves and dust on the chairs.
When we politely complained about these issues the couple reacted aggressively and rude. It is really a shame, this could have been a very nice stay, but this unhuman behaviour did definitely not leave positive memories for us.
The rooms are nice and clean and spacious.
However the staff - we have never experienced something like this. As some other travellers already described, the couple seemed completely stressed and overworked. The sign stated that the pool opens at 7, but when I wanted to enter at 7:45 the owner explained to me it opens only later. Ok fine, I accepted and went upstairs again. But he then later accused me how I could expect that the pool opens at 7 already if breakfast is from 7:30 to 10am, as if I am the bad guy here.
The AC was already turned off (put to hot air) as the nights are already cold end of September, but when we left the windows open we had 20 mosquitoes in our rooms from the nearby river. The beautiful outdoor pool area was not cleaned anymore, there were leaves and dust on the chairs.
When we politely complained about these issues the couple reacted aggressively and rude. It is really a shame, this could have been a very nice stay, but this unhuman behaviour did definitely not leave positive memories for us.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
01/10/2023 à 11:14
a peine surpris de lire ce commentaire.
ravi toutefois que vous ayez passé 2 jours a profiter de nos installations que vous dénigrez par mail aujourd'hui.
alors oui notre climatisation est soit en mode chaud soit en mode froid, et nous produisons du froid a l'intérieur lorsqu'il fait chaud a l'extérieur, et inversement nous produisons du chaud a l'intérieur lorsqu'il fait froid a l'extérieur.
donc, non la climatisation n'est pas défectueuse, mais utilisée de manière cohérente.
nous n'avons pas de moustiques dans la vallée de la restonica la rivière coule bien trop vite, et lorsqu'il fait 9° le matin comme en ce moment il y en a encore moins, et motive notre décision de produire du chaud a l'intérieur....il ya une certaine logique.
je ne répondrais même pas a vos allégations sur la piscine pas nettoyée, qui est sous la véranda et couverte la nuit avec un robot nettoyeur qui agit toute la nuit.....vous êtes écœurante, en pleine foret de la restonica vous nous reprochez des feuilles en automne alors que les terrasses sont lavées 2fois par jour!!!!! ignoble
il n'y a aucun panneau qui indique que la piscine ouvre a 7h, si vous avez une photo de ce panneau envoyez la moi et je paye toutes vos vacances en corse, mais vous n'en ferez rien
en vous présentant stupidement en maillot et serviette au milieu de la salle de petits déjeuners a 7.30h vous avez été ridicule et la risée d'une partie de la salle, d'ailleurs si la piscine était si salle pourquoi y avoir passé 2 jours pleins et vouloir y allez dès 7h du matin???, je serais d'ailleurs curieux de savoir si d'autres hôtels ouvrent les piscines a 7h??? stupide.
le petit déjeuner vous a semblé bien, pourtant vous vous êtes bien gardé d'en prendre un ....ou toute autre consommation d'ailleurs, vous avez réservé par expédia en payant 20% plus cher (soit le prix d'une chambre avec petit déjeuner) mais trouvez tout trop cher!!! encore stupide.
ce jeune couple va jusqu'à vous insulter avant de vous mendier de laisser leur sacs a dos pour la journée, et de prendre une photo des sacs pour preuve de les avoir laissés là quel état d'esprit infecte.
c'est a cause de personnes de ce genre que nous avons du mal a motiver et garder nos collaborateurs tous les jours un peu plus écœurés de ces comportements minables, de ces attitudes mesquines, vous épuisez les meilleures volontés.
comme j'ai dit a ma collaboratrice (et oui contrairement a ce que vous écrivez il n'y a pas de couple mais on n'est pas a une ânerie prés) ils sont tous deux leur propre punition, jeunes mais d'une rare laideur l'un et l'autre, a l'état d'esprit dont la fourberie n'a d'égale que leur radinerie, tout ce que nous abhorrons, quel supplice que d'avoir a côtoyer l'un ou l'autre....
tristes personnes
ravi toutefois que vous ayez passé 2 jours a profiter de nos installations que vous dénigrez par mail aujourd'hui.
alors oui notre climatisation est soit en mode chaud soit en mode froid, et nous produisons du froid a l'intérieur lorsqu'il fait chaud a l'extérieur, et inversement nous produisons du chaud a l'intérieur lorsqu'il fait froid a l'extérieur.
donc, non la climatisation n'est pas défectueuse, mais utilisée de manière cohérente.
nous n'avons pas de moustiques dans la vallée de la restonica la rivière coule bien trop vite, et lorsqu'il fait 9° le matin comme en ce moment il y en a encore moins, et motive notre décision de produire du chaud a l'intérieur....il ya une certaine logique.
je ne répondrais même pas a vos allégations sur la piscine pas nettoyée, qui est sous la véranda et couverte la nuit avec un robot nettoyeur qui agit toute la nuit.....vous êtes écœurante, en pleine foret de la restonica vous nous reprochez des feuilles en automne alors que les terrasses sont lavées 2fois par jour!!!!! ignoble
il n'y a aucun panneau qui indique que la piscine ouvre a 7h, si vous avez une photo de ce panneau envoyez la moi et je paye toutes vos vacances en corse, mais vous n'en ferez rien
en vous présentant stupidement en maillot et serviette au milieu de la salle de petits déjeuners a 7.30h vous avez été ridicule et la risée d'une partie de la salle, d'ailleurs si la piscine était si salle pourquoi y avoir passé 2 jours pleins et vouloir y allez dès 7h du matin???, je serais d'ailleurs curieux de savoir si d'autres hôtels ouvrent les piscines a 7h??? stupide.
le petit déjeuner vous a semblé bien, pourtant vous vous êtes bien gardé d'en prendre un ....ou toute autre consommation d'ailleurs, vous avez réservé par expédia en payant 20% plus cher (soit le prix d'une chambre avec petit déjeuner) mais trouvez tout trop cher!!! encore stupide.
ce jeune couple va jusqu'à vous insulter avant de vous mendier de laisser leur sacs a dos pour la journée, et de prendre une photo des sacs pour preuve de les avoir laissés là quel état d'esprit infecte.
c'est a cause de personnes de ce genre que nous avons du mal a motiver et garder nos collaborateurs tous les jours un peu plus écœurés de ces comportements minables, de ces attitudes mesquines, vous épuisez les meilleures volontés.
comme j'ai dit a ma collaboratrice (et oui contrairement a ce que vous écrivez il n'y a pas de couple mais on n'est pas a une ânerie prés) ils sont tous deux leur propre punition, jeunes mais d'une rare laideur l'un et l'autre, a l'état d'esprit dont la fourberie n'a d'égale que leur radinerie, tout ce que nous abhorrons, quel supplice que d'avoir a côtoyer l'un ou l'autre....
tristes personnes
Laurence C.
Visité en septembre 2023
Très bon restaurant
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
22/09/2023 à 08:37
Bonjour et un tout grand merci pour votre aimable commentaire
a tres bientôt
Jean-christophe
a tres bientôt
Jean-christophe
Gerard N.
Visité en septembre 2023
A FUIR
Pas de parking 5 places pour 31 chambres il vous envoie stationner votre véhicule au dessus sur la route très étroite et très dangereuse montée de la Restonica empêchant la circulation à double sens a cet endroit au risque de retrouver votre véhicule accidenté avec un accès direct à l'hôtel sans aucune sécurité. Nous avons pris des photos pour justifier nos dires il est de très mauvaise foi. Du jamais vu. La propreté laisse a désirer très forte odeur de cigarettes. Accueil est lamentable une dame odieuse exécrable agressive arrogante vis a vis des clients je confirme les commentaires. Vous profitez bien des touristes que vous prenez pour des nul.
Pas de parking 5 places pour 31 chambres il vous envoie stationner votre véhicule au dessus sur la route très étroite et très dangereuse montée de la Restonica empêchant la circulation à double sens a cet endroit au risque de retrouver votre véhicule accidenté avec un accès direct à l'hôtel sans aucune sécurité. Nous avons pris des photos pour justifier nos dires il est de très mauvaise foi. Du jamais vu. La propreté laisse a désirer très forte odeur de cigarettes. Accueil est lamentable une dame odieuse exécrable agressive arrogante vis a vis des clients je confirme les commentaires. Vous profitez bien des touristes que vous prenez pour des nul.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
15/09/2023 à 07:51
bonjour, on peut les voir les photos?? s'il vous plait.
entre autres divagations, aprés 25 ans d'ouverture aucun accident ni accrochage ou quoi que ce soit sur cette route si dangereuse.
le seul constat qui a été fait l'a été sur le parking de 11 places (et pas 5 mais c'est vrai qu'en exagérant un peu c'est mieux) entre 2 screugneugneux qui ne voulaient pas se garer "sur la route", et qui en sont venus aux mains, étonnant non?
allez prenez bien soin de votre véhicule, et continuez a mentir, surtout ne changer rien vous êtes parfait
entre autres divagations, aprés 25 ans d'ouverture aucun accident ni accrochage ou quoi que ce soit sur cette route si dangereuse.
le seul constat qui a été fait l'a été sur le parking de 11 places (et pas 5 mais c'est vrai qu'en exagérant un peu c'est mieux) entre 2 screugneugneux qui ne voulaient pas se garer "sur la route", et qui en sont venus aux mains, étonnant non?
allez prenez bien soin de votre véhicule, et continuez a mentir, surtout ne changer rien vous êtes parfait
Sophie b.
Visité en septembre 2023
Bonjour Monsieur !
Je vois qu'en réponse à mon mari, c'est plutôt vous qui restez obsédé par cette histoire de taxe de séjour. Je vous ai simplement posé une question auquelle vous avez été incapable de me répondre simplement, si ce n'est qu'en essayant de me donner une leçon ! Même si vous avez l:impression que vos clients sont plus bêtes que vous, évitez de le montrer. Je suis moi même commerçante sur le continent et si je parlais comme ça à mes clients à chaque remarque ou constatation, je pense que je ne tiendrais pas longtemps. Vous avez de la chance d'avoir une belle île, très touristique, et je ne doute pas que vous faites un métier difficile. Mais si le contact avec des clients qui vous demandent juste un sourire, un bonjour, une réponse claire à leur question ou remarque vous pèse ou vous "gonfle", et bien changez de métier ou de poste de travail !
Je vois qu'en réponse à mon mari, c'est plutôt vous qui restez obsédé par cette histoire de taxe de séjour. Je vous ai simplement posé une question auquelle vous avez été incapable de me répondre simplement, si ce n'est qu'en essayant de me donner une leçon ! Même si vous avez l:impression que vos clients sont plus bêtes que vous, évitez de le montrer. Je suis moi même commerçante sur le continent et si je parlais comme ça à mes clients à chaque remarque ou constatation, je pense que je ne tiendrais pas longtemps. Vous avez de la chance d'avoir une belle île, très touristique, et je ne doute pas que vous faites un métier difficile. Mais si le contact avec des clients qui vous demandent juste un sourire, un bonjour, une réponse claire à leur question ou remarque vous pèse ou vous "gonfle", et bien changez de métier ou de poste de travail !
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
15/09/2023 à 08:02
Bonjour madame Bringe, je prends bonne note de votre deuxième envoi pour la question de la taxe de séjour.
je note dans ce nouvel écrit toute la bienveillance et l'apathie que vous réclamez en retour.
je pense que nous avons été accueillants, puisque tout était parfait selon vous jusqu'au moment de payer la taxe de séjour, là ....c'était moins bien, et, il n'était pas nécessaire de me répéter a 4 reprises que vous n'aviez jamais vu cela, et que partout en corse, et cei et cela, en fait le fait de répéter n'en fait pas une vérité, je vous ai donc expliqué le fonctionnement 1fois, puis 2 puis 3, mais rien n'y fait
et je rappelle que je ne garde rien sur la taxe de séjour
et que le fait de devoir l'expliquer 10 fois par jour dont 3 fois a certains est assez pénible, mais je vous invite a me faire passer votre Iban, et je me ferais un plaisir de vous rembourser de ma poche 3€ pour arrêter là, ravi que l'établissement vous ai plu puisque c'est le cas, et désolé que le paiement de la taxe de séjour ai tout gâché.
bien cordialement
Jean-christophe
je note dans ce nouvel écrit toute la bienveillance et l'apathie que vous réclamez en retour.
je pense que nous avons été accueillants, puisque tout était parfait selon vous jusqu'au moment de payer la taxe de séjour, là ....c'était moins bien, et, il n'était pas nécessaire de me répéter a 4 reprises que vous n'aviez jamais vu cela, et que partout en corse, et cei et cela, en fait le fait de répéter n'en fait pas une vérité, je vous ai donc expliqué le fonctionnement 1fois, puis 2 puis 3, mais rien n'y fait
et je rappelle que je ne garde rien sur la taxe de séjour
et que le fait de devoir l'expliquer 10 fois par jour dont 3 fois a certains est assez pénible, mais je vous invite a me faire passer votre Iban, et je me ferais un plaisir de vous rembourser de ma poche 3€ pour arrêter là, ravi que l'établissement vous ai plu puisque c'est le cas, et désolé que le paiement de la taxe de séjour ai tout gâché.
bien cordialement
Jean-christophe
Michel B.
Visité en septembre 2023
Acceuil à fuir malgré que les chambres sont corrects, emplacement parking petit, l'hôtellerie est un métier. L'accueil en fait partie. Je ne recommanderais pas cette adresse et vu les avis négatif sur l'accueil, cela me reconforte.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
10/09/2023 à 09:34
Bonjour, Ravi que l'établissement ainsi que la qualité de nos prestations vous ai plu, nous travaillons d'arrache pied pour ça
encore désolé de vous avoir réclamé le paiement de la taxe de séjour, j'ai bien entendu votre argumentaire qui m'expliquait que vous ne l'avez jamais payée nulle part, et que vous ne compreniez pas pourquoi a Corte il faut la payer, bref, je vous assure que d'entendre les jérémiades de la taxe de séjour qui est reversée en intégralité a la communauté des communes et qui représente 1.5€ par jour, nous est également assez pénible, je vous confirme que je ne garde rien du tout de cette taxe que cette taxe représente un travail supplémentaire pour nous, et que nous n'en sommes en rien responsables, si en plus vous pouviez nous épargner la complainte de la taxe de séjour, nous y avons droit quotidiennement et a la fin c 'est pénible, et je me permettrais d'écrire que nous ne sommes pas la pour ça.
d'avance merci.
Bien cordialement
Jean-christophe
encore désolé de vous avoir réclamé le paiement de la taxe de séjour, j'ai bien entendu votre argumentaire qui m'expliquait que vous ne l'avez jamais payée nulle part, et que vous ne compreniez pas pourquoi a Corte il faut la payer, bref, je vous assure que d'entendre les jérémiades de la taxe de séjour qui est reversée en intégralité a la communauté des communes et qui représente 1.5€ par jour, nous est également assez pénible, je vous confirme que je ne garde rien du tout de cette taxe que cette taxe représente un travail supplémentaire pour nous, et que nous n'en sommes en rien responsables, si en plus vous pouviez nous épargner la complainte de la taxe de séjour, nous y avons droit quotidiennement et a la fin c 'est pénible, et je me permettrais d'écrire que nous ne sommes pas la pour ça.
d'avance merci.
Bien cordialement
Jean-christophe
Jean-Baptiste m.
Visité en septembre 2023
Hôtel super, les services proposés sont au top, piscine chauffée et jacuzzi, accès privatif à la rivière avec piscine naturelle, terrasse et jardins très beaux.
Les chambres sont bien et plutôt calmes.
Les seuls points négatifs sont le parking : un parking de 11 places est réservé au personnel a priori; les clients eux doivent se garer sur la route. « La moitié de la route appartient a l’hôtel vous pouvez vous garer le long de l’établissement ».
A mon sens bien que nous sommes en corse, c’est la France et il est irrespectueux de se garer le long d’une route aussi étroite. Nous avons pour la plupart des voitures de locations.
Je conseille donc à quiconque d’envoyer la franchise de la voiture à cet hôtel si vous avec une rayure due aux lauriers roses mal taillés ou à un accrochage parce que vous êtes garés sur la route.
Le second point négatif est l’accueil froid et limite agressif. Au prix auquel nous payons cet hôtel ce n’est pas l’accueil qui doit être réservé.
Si vous êtes frustrés de ne pas avoir pu faire construire de parking ce n’est pas la faute des clients.
Les chambres sont bien et plutôt calmes.
Les seuls points négatifs sont le parking : un parking de 11 places est réservé au personnel a priori; les clients eux doivent se garer sur la route. « La moitié de la route appartient a l’hôtel vous pouvez vous garer le long de l’établissement ».
A mon sens bien que nous sommes en corse, c’est la France et il est irrespectueux de se garer le long d’une route aussi étroite. Nous avons pour la plupart des voitures de locations.
Je conseille donc à quiconque d’envoyer la franchise de la voiture à cet hôtel si vous avec une rayure due aux lauriers roses mal taillés ou à un accrochage parce que vous êtes garés sur la route.
Le second point négatif est l’accueil froid et limite agressif. Au prix auquel nous payons cet hôtel ce n’est pas l’accueil qui doit être réservé.
Si vous êtes frustrés de ne pas avoir pu faire construire de parking ce n’est pas la faute des clients.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
08/09/2023 à 17:38
bonjour monsieur Munoz, merci pour votre commentaire, ravi que l'établissement vous ai plu, nous travaillons dur pour ça.
j'ai bien compris que comme la totalité des commentaires négatifs ne concerne que le parking....mon dieu.
vous avez certainement remarqué que tout le long de la vallée les voitures sont stationnées sur le côté de la route, un peu comme dans toutes les villes, le véhicules stationnent sur le côté mais dans la vallée ça vous gène, bref on va dire que je suis ravi que vous ayez pu stationner votre véhicule devant l'hôtel avec une entrée a disposition.
pour info les véhicules du personnel sont stationnées le long de la route, sauf pour les livraisons ou il arrive qu'un véhicule stationne sur le parking du bas le temps de déchargement.
attention a corte aucun établissement avec parking
bien cordialement
Jean-christophe
j'ai bien compris que comme la totalité des commentaires négatifs ne concerne que le parking....mon dieu.
vous avez certainement remarqué que tout le long de la vallée les voitures sont stationnées sur le côté de la route, un peu comme dans toutes les villes, le véhicules stationnent sur le côté mais dans la vallée ça vous gène, bref on va dire que je suis ravi que vous ayez pu stationner votre véhicule devant l'hôtel avec une entrée a disposition.
pour info les véhicules du personnel sont stationnées le long de la route, sauf pour les livraisons ou il arrive qu'un véhicule stationne sur le parking du bas le temps de déchargement.
attention a corte aucun établissement avec parking
bien cordialement
Jean-christophe
Nathalie L.
Visité en septembre 2023
Bel établissement, beau cadre, accueil décevant, dommage.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
04/09/2023 à 17:57
Bonjour madame Lepointe, durant les 2 minutes que nous vous avons vus, je n'ai pas senti que quelque chose vous a déplu, comme vous l'écrivez, les gens sont de plus en plus décevants dans leur comportement c'est dommage.
monsieur avait l'air nettement plus sympathique, de mémoire vous ne m'avez adressé la parole que pour me demander confirmation qu'il fallait bien stationner les voitures su le parking.. c'est tristement vrai.
même quand il est vide, le parking reste l'éternelle préoccupation des voyageurs simples. aucun commentaire sur la qualité de nos installations ni sur la qualité des prestations, bien sur que non, on en reviens au parking, vous êtes décidément désarmants.
mais on s'accroche il en reste des sympas dans la grande majorité dieu merci
Bien cordialement
Jean-christophe
monsieur avait l'air nettement plus sympathique, de mémoire vous ne m'avez adressé la parole que pour me demander confirmation qu'il fallait bien stationner les voitures su le parking.. c'est tristement vrai.
même quand il est vide, le parking reste l'éternelle préoccupation des voyageurs simples. aucun commentaire sur la qualité de nos installations ni sur la qualité des prestations, bien sur que non, on en reviens au parking, vous êtes décidément désarmants.
mais on s'accroche il en reste des sympas dans la grande majorité dieu merci
Bien cordialement
Jean-christophe
Agnes V.
Visité en août 2023
Très déçus par le manque d’entretien et de propreté des installations et des chambres.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
31/08/2023 à 16:47
bonjour, et bien voila qui est dit, merci de ne pas avoir parlé des vues des chambres, et oui j'écris "les chambres" puisque vous avez voulu visiter 7 chambres et séjourné dans 2, sans qu'aucune vue ne vous ai convenu.
bonne continuation
Jean-christophe
bonne continuation
Jean-christophe
Didier F.
Visité en août 2023
Superbe hôtel avec un personnel au top.
La piscine et le jacuzzi un vrai régal.
Je le conseille à ceux qui hésitent.
La piscine et le jacuzzi un vrai régal.
Je le conseille à ceux qui hésitent.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
26/08/2023 à 09:23
Bonjour et merci pour votre aimable commentaire, au plaisir de vous revoir dans la vallée
Jean-christophe
Jean-christophe
Catherine C.
Visité en août 2023
Bon accueil à l'arrivée. Le matin du départ nous avons été déçu car la personne qui nous avait accueilli à privilégié la vaisselle du petit déjeuner plutôt que s'occuper de nous en priorité.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
22/08/2023 à 18:18
Mon dieu que c est difficile cette année.....
Allez on va encore donner plus ....
C est assez décevant en effet
Jean christophe
Allez on va encore donner plus ....
C est assez décevant en effet
Jean christophe
Thierry A.
Visité en août 2023
Bel endroit pour se détendre.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
22/08/2023 à 12:08
Bonjour Thierry et merci beaucoup pour votre aimable commentaire à bientôt
Jean christophe
Jean christophe
stéphane b.
Visité en août 2023
Ne vous fiez pas aux commentaires désobligeants de certains !
La prestation de l’hôtel est magnifique. Idéalement situé en contrebas d’un cours d’eau. Endroit calme et reposant.
Les chambres sont parfaitement bien équipées et offre une vue splendide.
Merci à vous pour ces deux jours passés chez Vous.
Je recommande vivement.
La prestation de l’hôtel est magnifique. Idéalement situé en contrebas d’un cours d’eau. Endroit calme et reposant.
Les chambres sont parfaitement bien équipées et offre une vue splendide.
Merci à vous pour ces deux jours passés chez Vous.
Je recommande vivement.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
22/08/2023 à 12:10
Bonjour et merci pour vote super contribution
A très bientôt dans la vallée
Jean christophe
A très bientôt dans la vallée
Jean christophe
Patrick B.
Visité en août 2023
Ideal für Wanderungen und idyllisch am Fluss gelegen.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
22/08/2023 à 12:10
Merci beaucoup à bientôt
Jean christophe
Jean christophe
Jean
Visité en août 2023
Bonjour,
Je consulte toujours les avis avant de faire une réservation et je n'ai pas encore pris une décision concernant cet hôtel.
Certaines critiques négatives sont sans doute un peu exagérées, voire sans fondement.
Je note toutefois que les réponses du nommé Christophe, montrent à l'évidence, une réaction toujours vive à toute forme d'avis qui ne va pas dans le sens de l'éloge.
Un peu d'humilité, cher monsieur ... une remise en cause est parfois nécessaire, et n'oubliez jamais que ce sont les touristes qui apportent (avec leurs qualités et leurs défauts) un peu d'air à l'économie de la Corse.
Cordialement
Je consulte toujours les avis avant de faire une réservation et je n'ai pas encore pris une décision concernant cet hôtel.
Certaines critiques négatives sont sans doute un peu exagérées, voire sans fondement.
Je note toutefois que les réponses du nommé Christophe, montrent à l'évidence, une réaction toujours vive à toute forme d'avis qui ne va pas dans le sens de l'éloge.
Un peu d'humilité, cher monsieur ... une remise en cause est parfois nécessaire, et n'oubliez jamais que ce sont les touristes qui apportent (avec leurs qualités et leurs défauts) un peu d'air à l'économie de la Corse.
Cordialement
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
03/08/2023 à 11:59
Bonjour Jean effectivement beaucoup de critiques sont très largement exagérées avec mes équipes nous nous remettons en question tous les jours pour faire en sorte de proposer le meilleur séjour possible à notre clientèle, les améliorations permanentes que nous réalisons par des investissements massifs en sont la partie la plus visible à es le tra ail en amont et de réalisation que cela réclame.
La part du tourisme de loisir représente en effet 70%de mon activité et j imagine que les installations de détente que nous proposons contribuent grandement à la réussite de leurs vacances
La part du tourisme de loisir représente en effet 70%de mon activité et j imagine que les installations de détente que nous proposons contribuent grandement à la réussite de leurs vacances
Fiona H.
Visité en juillet 2023
Schönes Hotel in super Lage ABER leider fühl man sich Nicht Willkommen!!! Sogar ein weiterer Gast sprach uns direkt und überraschend darauf an, ob wir das auch so erlebt hätten. Leider ja.
Kein früherer Check-in, aber nur aus Prinzip (was uns später bestätigt wurde), kein Angebot, kein Lächeln, keine Freundlichkeit, Kinder stören, wir werden ausschließlich mit Vorboten konfrontiert, Parkplatz bitte nicht nutzen sondern an der Straße parken (angeblich Auto zu groß, was super gepasst hat)…organisatorisches ist das eine, Freundlichkeit aber das andere.
Wir haben mit dem Inhaber gesprochen - weil es sich aus unserer Sicht gehört, Kritik vor Ort zu äußern - der erklärte „jeder Gast will Sonderkisten, das sei zu viel - für ihn zählt nur, dass das Hotel uns gefällt“ was wir verstehen, aber aus unserer Sicht nicht zu Ende gedacht ist, denn das macht nur ein Bruchteil aus, wen man sich sonst unwillkommen fühlt! Die Empfangsdame schenkte uns den ganzen Aufenthalt über keinen freundlichen Gesichtsausdruck, geschweige denn ein Lächeln oder ein nettes Wort…die beiden jungen Mitarbeiter waren bemüht muss man aber sagen.
Das Hotel ist sehr schön und ich hoffe wirklich, dass unsere Kritik verstehen lässt, dass für Gäste die Atmosphäre so viel mehr bedeutet als nur eine tolle Lage
Nachtrag: schade, dass darauf einfach mit Unwahrheiten gekontert wird (bspw. waren wir um 9.15 gerade mal am Flughafen gelandet)…aber ich denke die Antwort reicht den Lesern für eine Einschätzung der Freundlichkeit
Kein früherer Check-in, aber nur aus Prinzip (was uns später bestätigt wurde), kein Angebot, kein Lächeln, keine Freundlichkeit, Kinder stören, wir werden ausschließlich mit Vorboten konfrontiert, Parkplatz bitte nicht nutzen sondern an der Straße parken (angeblich Auto zu groß, was super gepasst hat)…organisatorisches ist das eine, Freundlichkeit aber das andere.
Wir haben mit dem Inhaber gesprochen - weil es sich aus unserer Sicht gehört, Kritik vor Ort zu äußern - der erklärte „jeder Gast will Sonderkisten, das sei zu viel - für ihn zählt nur, dass das Hotel uns gefällt“ was wir verstehen, aber aus unserer Sicht nicht zu Ende gedacht ist, denn das macht nur ein Bruchteil aus, wen man sich sonst unwillkommen fühlt! Die Empfangsdame schenkte uns den ganzen Aufenthalt über keinen freundlichen Gesichtsausdruck, geschweige denn ein Lächeln oder ein nettes Wort…die beiden jungen Mitarbeiter waren bemüht muss man aber sagen.
Das Hotel ist sehr schön und ich hoffe wirklich, dass unsere Kritik verstehen lässt, dass für Gäste die Atmosphäre so viel mehr bedeutet als nur eine tolle Lage
Nachtrag: schade, dass darauf einfach mit Unwahrheiten gekontert wird (bspw. waren wir um 9.15 gerade mal am Flughafen gelandet)…aber ich denke die Antwort reicht den Lesern für eine Einschätzung der Freundlichkeit
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
17/07/2023 à 08:47
Bonjour Fiona,
votre exposé est assez long et pourtant vous avez oublié des détails:
-vous avez demandé un check in a 09.15h du matin pour 2 chambres.
ma collègue vous a indiqué que les check in se font a partir de 14h mais qu'il est possible de garder vos bagages et de vous donner accès a la piscine et aux extérieurs, vous avez refusé et êtes revenue a 11.00h pour demander de nouveau un check in, ce qui n'a pas été possible, je vous rappelle que vous avez vous même libéré vos 2 chambres a 11.00h lors de votre check out !
vous avez alors colonisé une partie de la piscine avec bagages (faisant fuir 2 autres chambres qui ont préféré migrer vers la baignade en rivière) il n'ont pas apprécié votre jeune fils hurleur et assez encombrant avec 2 gros matelas flottants et ses jouets dans la piscine de l'hôtel.
ma collègue n'a pas non plus apprécié les pic-nic au bord de la piscine et au fond du jardin, je précise que les autres clients n'ont pas apprécié non plus votre sans gène.
ne vous ayant jamais vu au petit déjeuner (ce qui est rare avec 4 enfants) ni au bar, aucune consommation...rien en 3 jours, sauf les boissons qui vous ont été offertes par un autre client suisse, a ce moment là vous aviez soif...quelle chance.
en français on appelle des gens comme vous "des bidochons", a éviter autant que possible
bien entendu ma collègue si méchante et les femmes de ménage qui n'ont rien a faire en cette saison et qui vous ont préparé vos 2 chambres en urgence pour vous les mettre a disposition 1.5h avant n'ont pas eu même un simple merci (pourboire étant décédé)
enfin merci d'avoir planté votre bus familial sur le parking en prenant 2 places, après tout vous n'étiez pas a ça prés.
je confirme une expérience éprouvante pour le personnel et les autre clients .
préférez les établissements du centre de corte la prochaine fois, aucun n'a de place de parking, ni de jardin, ni de piscine, vous y serez très bien.
Jean-christophe
votre exposé est assez long et pourtant vous avez oublié des détails:
-vous avez demandé un check in a 09.15h du matin pour 2 chambres.
ma collègue vous a indiqué que les check in se font a partir de 14h mais qu'il est possible de garder vos bagages et de vous donner accès a la piscine et aux extérieurs, vous avez refusé et êtes revenue a 11.00h pour demander de nouveau un check in, ce qui n'a pas été possible, je vous rappelle que vous avez vous même libéré vos 2 chambres a 11.00h lors de votre check out !
vous avez alors colonisé une partie de la piscine avec bagages (faisant fuir 2 autres chambres qui ont préféré migrer vers la baignade en rivière) il n'ont pas apprécié votre jeune fils hurleur et assez encombrant avec 2 gros matelas flottants et ses jouets dans la piscine de l'hôtel.
ma collègue n'a pas non plus apprécié les pic-nic au bord de la piscine et au fond du jardin, je précise que les autres clients n'ont pas apprécié non plus votre sans gène.
ne vous ayant jamais vu au petit déjeuner (ce qui est rare avec 4 enfants) ni au bar, aucune consommation...rien en 3 jours, sauf les boissons qui vous ont été offertes par un autre client suisse, a ce moment là vous aviez soif...quelle chance.
en français on appelle des gens comme vous "des bidochons", a éviter autant que possible
bien entendu ma collègue si méchante et les femmes de ménage qui n'ont rien a faire en cette saison et qui vous ont préparé vos 2 chambres en urgence pour vous les mettre a disposition 1.5h avant n'ont pas eu même un simple merci (pourboire étant décédé)
enfin merci d'avoir planté votre bus familial sur le parking en prenant 2 places, après tout vous n'étiez pas a ça prés.
je confirme une expérience éprouvante pour le personnel et les autre clients .
préférez les établissements du centre de corte la prochaine fois, aucun n'a de place de parking, ni de jardin, ni de piscine, vous y serez très bien.
Jean-christophe
Reinhardt H.
Visité en juillet 2023
Das Hotel ist traumhaft gelegen, inmitten von Bergen und Gebirgsbächen und zahllosen Gumpen zum Baden. Dabei einen Katzensprung von Corte, Korsikas heimlicher Hauptstadt entfernt. Das Hotel hat eine ordentliche Ausstattung, soweit so gut. Leider ist das Personal mit wenigen Ausnahmen so unfreundlich, dass man sich von der ersten Sekunde an nicht willkommen fühlt. Das Auto ist zu groß, die Kinder zu laut, Spielzeug im Pool verboten Getränke am Pool verboten. Check in erst um 15:00 Uhr und zwar aus Prinzip, auch dann, wenn Zimmer schon früher fertig sind. Für Familien vollkommen ungeeignet.
Wenn man diese Kritik dann direkt vorträgt, erhält man zur Antwort, dass nur das Hotel selbst wichtig sei und nicht der Service. Wenn man Kritik auf Bewertungsportalen äußert, wird man in der Stellungnahme beschimpft und beleidigt und Unwahrheiten behauptet. Indiskretionen zu Trinkgeld und Konsumverhalten werden öffentlich gemacht. Das ist das Allerletzte! Viele Bewertungen auf online-Bewertungsportalen und auch im Gästebuch des Hotels weisen auf den schlechten Service und das unfreundliche Personal hin. Insofern ist diese Kritik vielfach geäußert, eine Änderung des Verhaltens des Hotelpersonals, einschließlich des Managements, ist jedoch nicht zu erwarten. Daher bleibt nur die Warnung.
Wenn man diese Kritik dann direkt vorträgt, erhält man zur Antwort, dass nur das Hotel selbst wichtig sei und nicht der Service. Wenn man Kritik auf Bewertungsportalen äußert, wird man in der Stellungnahme beschimpft und beleidigt und Unwahrheiten behauptet. Indiskretionen zu Trinkgeld und Konsumverhalten werden öffentlich gemacht. Das ist das Allerletzte! Viele Bewertungen auf online-Bewertungsportalen und auch im Gästebuch des Hotels weisen auf den schlechten Service und das unfreundliche Personal hin. Insofern ist diese Kritik vielfach geäußert, eine Änderung des Verhaltens des Hotelpersonals, einschließlich des Managements, ist jedoch nicht zu erwarten. Daher bleibt nur die Warnung.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
03/08/2023 à 12:03
Nos chambres sont tous les jours disponibles à partir de 14h.
Et nous évitons les jouets d enfants dans la piscine vous avez raison, pour les boissons ce sont celles que nous servons que nous acceptons sur nos terrasses, dans des verres en polypropilene incassable.
Pour tout le reste vous avez raison l établissement est très agreable, respectez les autres s il vous plait
Et nous évitons les jouets d enfants dans la piscine vous avez raison, pour les boissons ce sont celles que nous servons que nous acceptons sur nos terrasses, dans des verres en polypropilene incassable.
Pour tout le reste vous avez raison l établissement est très agreable, respectez les autres s il vous plait
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Liz V.
Visité en juillet 2023
La atención del recepcionista es lo que le baja las estrellas a este hotel,es un maleducado.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
17/07/2023 à 08:49
Bonjour et merci beaucoup pour vos conseils trés utiles
Jean-christophe
ps nous sommes la même équipe que l'hotel arena ou vous avez donné 5 étioiles
bises
Jean-christophe
ps nous sommes la même équipe que l'hotel arena ou vous avez donné 5 étioiles
bises
Christelle L.
Visité en juillet 2023
Accueil et personnels de la direction déplorables. On a l'impression d'être à leur disposition et non l'inverse. Dommage cela éclipse l'ensemble des prestations de l'hôtel. Parking inexistant.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
02/07/2023 à 08:22
Bonjour, je prends bonne note de vos observations.
j'écris moi que vous avez pu stationner votre véhicule devant l'établissement avec un accès a l'intérieur de l'hôtel immédiatement disponible et ce totalement gratuitement.
dans le cas contraire je vous invite a me le faire savoir et je vous adresserais immédiatement un remboursement intégral de votre séjour.
a ce jour personne n'est resté sans la possibilité de stationner son véhicule devant l'établissement
il est effectivement dommage que certains soient si agressifs pour stationner leur véhicule en particulier avec le personnel d'accueil.
ravi que l'hôtel vous ai plu
Bien cordialement
Jean-chistophe
j'écris moi que vous avez pu stationner votre véhicule devant l'établissement avec un accès a l'intérieur de l'hôtel immédiatement disponible et ce totalement gratuitement.
dans le cas contraire je vous invite a me le faire savoir et je vous adresserais immédiatement un remboursement intégral de votre séjour.
a ce jour personne n'est resté sans la possibilité de stationner son véhicule devant l'établissement
il est effectivement dommage que certains soient si agressifs pour stationner leur véhicule en particulier avec le personnel d'accueil.
ravi que l'hôtel vous ai plu
Bien cordialement
Jean-chistophe
beatrice f.
Visité en juin 2023
Bel hôtel en bord de rivière.
Petit bémol pour le parking qui est petit.
Petit bémol pour le parking qui est petit.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
18/06/2023 à 21:37
Merci pour votre commentaire globalement positif.
Le parking qui reviens comme une préoccupation centrale cette année particulièrement.
Vous avez pu stationner votre véhicule gratuitement immédiatement devant l hôtel avec un accès immédiat à l hôtel
42 places dispo pour 31 chambres
C est dur dur ......
Merci quand même
Jean christophe
Le parking qui reviens comme une préoccupation centrale cette année particulièrement.
Vous avez pu stationner votre véhicule gratuitement immédiatement devant l hôtel avec un accès immédiat à l hôtel
42 places dispo pour 31 chambres
C est dur dur ......
Merci quand même
Jean christophe
Corinne R.
Visité en juin 2023
Très bel hôtel, litterie très confortable, copieux et variés petits déjeuners mais l accueil... aïe aïe aïe
Quel dommage...vraiment pas à la hauteur du lieu
Quel dommage...vraiment pas à la hauteur du lieu
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
18/06/2023 à 21:42
Bonjour et merci pour votre avis sur l établissement, il est vrai que l endroit est magique et les prestations de bonne qualité.
Mais pour l accueil il n est pas donné à tous de se faire bien accueillir c est bien vrai.
A bientôt
Jean christophe
Mais pour l accueil il n est pas donné à tous de se faire bien accueillir c est bien vrai.
A bientôt
Jean christophe
Ana B.
Visité en mai 2023
Nice and quiet place next to the river. 10 min walk to town. They have available 2 electric car chargers. Nice pool and outdoor area.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
30/05/2023 à 08:15
Hy and thank you for your nice advise, we do have 3 electric chargers but it's already good to seen 2.
Jean-christophe
Jean-christophe
France M.
Visité en mai 2023
Le cadre est magnifique en plus près d'une rivière. C'est à recommander.
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
30/05/2023 à 08:16
Bonjour France, c'est très gentil a vous, merci pour votre sympathique avis
a bientôt dans la vallée
Jean-christophe
a bientôt dans la vallée
Jean-christophe
Elodie M.
Visité en mai 2023
A fuire !
L'accueil est lamentable : la dame est odieuse et parle mal à la clientèle.
La chaleur dans la chambre est insupportable et on vous explique, en vous prenant de haut, que la climatisation ne fonctionne pas...au mois de mai.
Chambre quadruple vendue avec 3 vrais lits, sur le site, pour qu' au final on se retrouve avec un canapé-lit vieillot et le tout pour 205e la nuit : le site est mensonger !
L'entretien laisse à désirer : les transats et les tables de l'espace piscine sont sales.
Il y a très peu de places de parking dans l'enceinte de l’hôtel et la voiture doit rester sur le bord de la route : pas terrible niveau sécurité...
La vue est belle, mais est gâchée par le manque de professionnalisme et de sympathie des gerants et du personnel de l'accueil !!!
Allez un peu plus loin : l'accueil est bien meilleur et les prestations aussi !
Ne vaut surtout pas 3 étoiles !
L'accueil est lamentable : la dame est odieuse et parle mal à la clientèle.
La chaleur dans la chambre est insupportable et on vous explique, en vous prenant de haut, que la climatisation ne fonctionne pas...au mois de mai.
Chambre quadruple vendue avec 3 vrais lits, sur le site, pour qu' au final on se retrouve avec un canapé-lit vieillot et le tout pour 205e la nuit : le site est mensonger !
L'entretien laisse à désirer : les transats et les tables de l'espace piscine sont sales.
Il y a très peu de places de parking dans l'enceinte de l’hôtel et la voiture doit rester sur le bord de la route : pas terrible niveau sécurité...
La vue est belle, mais est gâchée par le manque de professionnalisme et de sympathie des gerants et du personnel de l'accueil !!!
Allez un peu plus loin : l'accueil est bien meilleur et les prestations aussi !
Ne vaut surtout pas 3 étoiles !
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
22/05/2023 à 08:17
Bonjour Elodie, la dame dont vous parlez n'est pas la gérante désolé de vous contredire mais ce n'est qu'un détail.
les lits superposés dont vous écrivez qu'ils sont vieillots datent de 2022 je tiens les factures d'achat a votre disposition, fabriqués et fournis par l'entreprise Begolo SRL de venise au tarif unitaire de 4.000€ pièce, du matériel professionnel haut de gamme mais on n'est pas a ce détail près.
nous sommes en effet propriétaires de la bande de terrain sur le côté de route ou nous stationnons d'ailleurs nous même, je note que vous avez pu stationner votre véhicule immédiatement devant l'hôtel avec une entrée immédiatement accessible et parfaitement gratuitement, merci de l'avoir remarqué.
au plaisir de vous revoir peut être en mode vacances??
comme vous avez pu le constater l'établissement est très agréable
ah, j'oubliais, quand la climatisation (reversible) fait du chaud alors qu'il fait froid a l'extérieur c'est le signe que ça fonctionne, de la même manière cette même climatisation fera du froid a l'intérieur lorsqu'il fera chaud a l'extérieur, il y a la une certaine logique relativement accessible.
bien cordialement
Jean-christophe
les lits superposés dont vous écrivez qu'ils sont vieillots datent de 2022 je tiens les factures d'achat a votre disposition, fabriqués et fournis par l'entreprise Begolo SRL de venise au tarif unitaire de 4.000€ pièce, du matériel professionnel haut de gamme mais on n'est pas a ce détail près.
nous sommes en effet propriétaires de la bande de terrain sur le côté de route ou nous stationnons d'ailleurs nous même, je note que vous avez pu stationner votre véhicule immédiatement devant l'hôtel avec une entrée immédiatement accessible et parfaitement gratuitement, merci de l'avoir remarqué.
au plaisir de vous revoir peut être en mode vacances??
comme vous avez pu le constater l'établissement est très agréable
ah, j'oubliais, quand la climatisation (reversible) fait du chaud alors qu'il fait froid a l'extérieur c'est le signe que ça fonctionne, de la même manière cette même climatisation fera du froid a l'intérieur lorsqu'il fera chaud a l'extérieur, il y a la une certaine logique relativement accessible.
bien cordialement
Jean-christophe
Taxi Z.
Visité en mai 2023
Superbe endroit calme le bruit de la rivière sa grande terrasse
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
22/05/2023 à 08:18
Bonjour, et merci beaucoup pour votre aimable contribution
a bientôt
Jean-christophe
a bientôt
Jean-christophe
Francoise V.
Visité en mai 2023
Très bel endroit personnel au petits soins même pour un café !
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE
Responsable
16/05/2023 à 08:10
Bonjour, et un grand merci pour votre sympathique message
a très bientôt
Jean-christophe
a très bientôt
Jean-christophe
LES JARDINS DE LA GLACIÈRE * * *
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Possibilité de randonnées dans l'autre vallée du Tavignanu au départ de l'hôtel.