LES HAUTS DE RATEBOUT * * * *
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Ce camping familial vous propose des services de belle qualité. Dans ce grand complexe aquatique, petits et grands sauront trouver leur bonheur. De quoi avoir envie de plonger une tête chaque jour et à n'importe quelle heure. Avec son parc aquatique, ses toboggans dont un Spacebowl, sa pataugeoire ludique, sa piscine recouvrable et de nombreuses activités sportives, ce site vous amusera et vous donnera des ailes. Les hébergements sont divers : emplacements de camping, tentes aménagées, chalets, mobil-homes de 2 à 6 personnes dont certains disposent de la télévision et de la climatisation, gîtes en maison périgourdine jusqu'à 7 personnes et roulottes. En plus, sur place dans le restaurant vous pourrez profiter de la gastronomie de la région, ainsi que de nombreux plaisirs pour un séjour plein de rebondissements et de jolies découvertes.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur LES HAUTS DE RATEBOUT
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Concernant la piscine, le pédiluve est plus que sale, c'est franchement écœurant, les joints du nouveau bassin terminé début juillet sont déjà partis et le sol fait très mal au pied (gravillons). Feu de toboggan qui ne fonctionne pas. Manque d'entretien et de propreté général. Bloque sanitaire très petit et vieillot. Le seul truc bien c'est le bateau pour les petits.
Mobil-home moyennement propre à notre arrivée, au final je l'ai rendu plus propre que nous l'avons eu, pas d'alaise pour les matelas et oreillers (j'avais pris les miens, ouf !).
Coupures de courant, pas de clim le jour où il fait 40°, la raison : quelqu'un doit brancher une plancha électrique ! Sauf que ça coupe presque tous les jours, à n'importe quel moment de la journée (le matin tôt, le midi, l'après-midi, le soir, la nuit)... Et que ça fait sauter l'électricité de dizaines de mobil-home, alors l'excuse de la plancha non merci !!! Et pour le frigo leur réponse : "ne l'ouvrez pas" ! Une personne est même passé déposer des papiers pour les bonnes pratiques de l'utilisation de la clim. Autrement dit, c'est vous clients, les responsables des pannes de courant. Il est évident que nous avons bien fermé les portes et fenêtres quand la clim était en fonctionnement.
Problème d'eau chaude la première semaine (chaud / froid sans cesse), vraiment compliqué de doucher les enfants dans ces conditions, qui avaient froid le temps que l'eau chaude revienne. Evidemment quelqu'un était passé régler la chaudière, sans succès.
Le canapé lit inutilisable pour un couple d'adulte, matelas très (très) fin et le lit ne supporte pas le poids, on paie plus cher pour un 4/6 pers au final c'est un 4 pers.
Le restaurant pas au point non plus, débordé. Peu, voir pas de bancs à côté des jeux enfants et la pelouse non entretenue n'est pas agréable pour s'y poser. Au city stade de gros travaux en cours, avec une fois un gros engin de chantier en fonctionnement (début juillet quand même !) et la fausse pelouse est en boule à côté des tables de ping-pong. La superette ne sert pas à grand chose à part pour le pain le matin. Les spectacles du soir pas toujours top (mais bon chacun ses goûts). La directrice du camping est invisible.
A noter qu'un drone est passé au dessus de la piscine et du camp, j'ai posé la question, à priori pour le compte de cap fun... allez savoir.
Enfin bref on est pourtant pas difficile et compréhensif et nous n'avons d'ailleurs jamais mis de commentaires négatifs pour les autres campings même si tout n'était pas parfait, mais là, il y a eu trop de choses négatives qui se sont accumulées au fil du séjour.
Je termine par une note positive : l'équipe d'animation toujours à fond et souriante, merci à eux et à Betty leur responsable. Le feu d'artifice. Les divers bac à sable pour les petits qui aiment ça, un peu partout.
Le coin est très beau et il y a plein de choses à faire (en voiture à minium 20-25 mn de route), nous avons adoré la région et nous y reviendrons mais certainement pas dans ce camping.
En espérant que ce commentaire serve à l'amélioration du camping pour les années à venir...
Points positifs :
- Camping à taille humaine.
- Animation au top, comme pour les grands et les petits.
- Le sols des piscines est en très bon état et propre (sauf celui de la patoigoire, mais ça passe).
- Taille des piscines en adéquation avec le nombre d'emplacements camping.
- Petite épicerie, mais largement suffisante. Le premier supermarché est à 15 min. Le très grand supermarché est à Sarlat (soit 40min aller). Elle propose pain frais tous les jours.
- Mobil home : propreté, il dépend BEAUCOUP du locataire précédent !! Le notre avait bien été nettoyé et la vaisselle donc OK pour nous.
- Frigo taille correct et congélateur top top. On peut y mettre plusieurs paquets de glace. Il y a même un bac à glaçons.
- Toilette près de la piscine : il y a des petits toilette pour les enfants, c'est très appréciable. Toilette propre (mais pareil ça va dépendre des personnes précédentes). Ce qui est bien, c'est qu'il indique de ne rien jeter dans les toilettes pour éviter que les canalisations se bouchent.
- matelas lit confortable (nous n'utilisons pas le clic clac du salon).
Points négatifs :
- pas de grille pain (mais cafetière et théière, sauf que café soluble et thé en sachet, donc pas besoin). Le grille pain aurait été plus utilisé.
- secteur du cinéma très très bruyant le soir jusqu'à minuit. Très difficile pour mes enfants de s'endormir la fenêtre ouverte.
Pour le restaurant, il fait absolument goûter la pizza périgourdine ! Mais prendre à réserver à l'avance, même les pizzas si vous mangez sur place. Là aussi, une équipe jeune, vraiment sympa et qui espère vous plaire.
Aucuns regrets au final.