Avis CAMPING LES HAUTS DE RATEBOUT Sainte-Foy-De-Belvès

Parc aquatique top . Par contre nous avons l'habitude de partir avec capfun jamais déçu alors là celui là ont ses ennuyer à mourir. Un camping pour les ehpad Heureusement que la dordogne est jolie . Nous avons attendu 5h pour avoir un Mobil home sans manger car la restauration ne fait pas restaurant le midi .Pas d'eau malgré la chaleur car épicerie fermé et j'en passe ...sinon Mobil home ça va et malheureusement pour nous ont à réservé 3 semaines galère....où sont les 4 étoile et surtout le fun rouge.

Agréable séjour, nous reviendrons l'an prochain, il y a tellement de superbes choses à voir dans cette région. Camping avec beaucoup de charme, très joli parc aquatique, et animations vraiment au top, avec des animateurs qui donnent tout... C'est vraiment le gros plus du camping. C'est très plaisant, on a pas le temps de s'ennuyer.
Après comme dans n'importe quel camping, il y a des points d'amélioration à voir,:
- Plus d'ombrage en piscine (mais apparemment c'est en cours, pergolas en construction)
- supérette un peu plus diversifiée (sinon carrefour market de siorac a 10 min, très bien pour faire ses courses)
-Plus de douches et WC aux sanitaires compte tenu du nombres d'emplacements ce serait bien. Aux heures de pointe c'est un peu la queue.
Concernant la propreté, les personnes qui entretiennent le font bien, simplement il y a des campeurs crado partout et il ne faut pas avoir la malchance de passer derrière aux sanitaires.

Super camping, animation et animateur au top

Nous venons d'y finir notre semaine. C'est notre deuxième Capfun.
Une super équipe d'animation qui a un sourire contagieux.
Un espace piscine que les enfants et grand apprécient. Seul hic la première piscines ne donne pas envie du a l'eau trouble. Du coup nous passions plus de temps dans la seconde.
Le restaurant du camping est bon mais rien d'exceptionnel quand même. Mais équipe sympathique et souriante

Notre bungalow était en bon état cependant la vaisselle était salé et nous avons du tout relave.

Au niveau du camping en général nous étions place tout en bas donc sacré côté pour aller la piscine. Manque de sécurité car aucune barrière tout le monde peut entrer dans le camping.

Nous avons tout de même passer un très bon séjour.

Manque animation la journée très cher pour ce qu il y a dans le camping comme activité je ne conseil pas

Nous avons passé une excellente semaine et nous avons des adolescents qui se sont éclaté avec une super équipe d animateurs se qui nous à permis de profiter de nos vacances pour se qui concerne les sanitaires il sont nettoyer régulièrement notre emplacement été en face ,la causse de la saletés se sont les vacanciers qui ne font pas attention ( les chasses d eau fonctionne bien mais ils
sent servent rarement))

Beau camping et bel espace aquatique mais dommage qu'il est loin de tout et pas de place pour garer notre voiture a l'emplacement D18. Du coup, un peu de stress pour les griffes vu le nombre de trotinettes et vélos qui tournaient autour de l'auto à l'entrée du camping.

Notre avis après une semaine sur emplacement pour Tente Top Presta:
Belle surface de 80/100m2, très bien ombragée pour moitié, sol bien, et cabanon ultra utile (table jardin 6 pers, 2 transat, un réchaud et un frigo)
belle surprise pour nous de découvrir cela (manquait le kit accueil - livré assez vite par la réception).

Réception: équipe efficace, souple sur les process. Pourrait être plus chaleureuse, mais rien à dire.

Equipe animation: bonne énergie, se donne du mal, bien impliquée, avec un encadrement volontaire. bien pour les enfants (surtout -10ans)

Equipe restoration: je lis bcp de critiques imméritées à mon sens. Il faut savoir prendre le patron qui se révèle très chaleureux (éviter l'approche parisien pressé/ stressé qui veut tout tout de suite) Nous avons été épatés par nos 2 serveuses qui avaient toujours le sourire et se pliaient en 4 pour satisfaire la foule des vacanciers affamée! Pour un première exp. bravo!!
Dans l'assiette: très raisonnable: Nuggets au top, burger bien, frites très bien, pizza moyen, glace moyen, Bière Kwak au top. Bref, on y était tous les soirs avec mes enfants et toujours content d'y aller ;-)

Espace aquatique: 3 toboggans sympas, il pourrait y en avoir plus
Piscine: effectivement eau souvent trouble en restant raisonnable (mais vu la chaleur je pense que les contraintes de maintenance doivent être énormes)
Pas de parasol? au moins il y a des places libres, sinon on connait le phénomène: tout le monde squat toute la journée avec sa serviette posée sur la chaise en guise de titre de propriété.
Liner de piscine plissé en effet, pas toujours agréable au pied mais rien de gênant. Profondeur de 1,30 constant, dommage, pas de plongeon possible.

Sanitaire: je dirais bon en propreté (fréquemment fait, équipé), nombre de douches à revoir (certaines cabines HS)

Environnement: magnifique, très ombragé (ca nous a sauvé pdt la canicule), relativement calme. Jolie forêt du Périgord comme j'adore. Attention aux moustiques cependant - prévoir ce qu'il faut.

Supérette : super accueil de Clémence. viennoiserie très bien, en effet, pas bcp de référence produit frais, à revoir

Carte du camping: très étendu, on peut se retrouver à l'extrémité et la ca devient une rando pour revenir à la piscine. Pensez à une roue électrique pour y aller ;-)

Après la vie en tente reste ce qu'elle est: très sonore, nous étions à 30mn de la scène; Voisinage c'est la loterie, les nôtres étaient assez calme.

Conclusion:
Nous avons passé de bon moments, on a fait des cap funs avec espaces aquatiques plus importants, des équipements moins éclatés à l'autre extrémité du camping, mais on y a rencontré une équipe qui se donne du mal et après 2 ans de confinement, ca nous a apporté un beau bol d'oxygène qui nous a fait oublié tout ça!

▪︎ Accueil :
- Difficulté pour trouver le mobil-home : on nous a remis un plan du camping pour qu'on retrouve notre mobil home se composant d'une lettre et d'un numéro (X01). Or, le camping se décompose en quartiers avec des noms et il est difficile de visualiser les numéros sur les bungalow.
-Pas de consignes concernant le tri des déchets.
-Pour les animations et les consignes, nous avons une feuille avec flash code où tout était censé être indiqué.

A noter qu’il n’y a pas d’état des lieux d’entrée et de sortie.

▪︎ Mobil Home :
Points positifs :
- Sur la table était posé une boîte d'accueil avec un rouleau de papier toilette et des sacs poubelle.
- Le mobil home etait tres ombragé.
- C'était très propre.
- Le camping est très calme !
- Le couchage est confortable.
- La climatisation est indispensable et fonctionne parfaitement.

Points négatifs :
- Concernant l'intérieur, le mobil home avait des traces de vieillesse (griffures sur la porte, traces sur le sol).
- Nous avons eu plusieurs coupures d'électricité plus ou moins longues pendant 2 soirs.
- La douche est un grand moment, car l'eau est chaude, puis froide, avec plus ou moins de pression. C'est la loterie... À noter qu'il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain.
-Le groupe de clim du voisin soufflait de l'air chaud sur notre terrasse, autant dire que ce n’est pas cool après une journée sous 35°C.

▪︎ Restauration :
Heureusement que nous nous n'avons pas mangé dans le restaurant du camping.
Le premier soir nous y sommes allés pour des crêpes. Il leur a bien fallu une demi-heure, presque ¾ d’heure pour nous servir pour 3 crêpes. Le personnel avait l'air débordé et complètement à côté de la plaque. Pas de lavage de mains entre les différentes taches (ménage/service), il ne faut pas être regardant sur l'hygiène...
Le dernier soir nous avons renouvelé l'expérience mais avec des glaces cette fois-ci. Quelle erreur ! Presque 20 minutes pour commander au bar (car oui, pour des couples de glaces à presque 10€, on ne vous sert pas à table). Une fois commandé, il faut faire la queue aux glaces. Le pizzaiolo s'est proposé pour nous faire nos glaces, ce qui était une première pour lui. Fort heureusement, le garçon plein de bonne volonté (avec la carte des glaces sous les yeux) a réussi à nous sortir nos 3 coupes de glace.
Une tablée d'une dizaine de personnes derrière nous a été "oubliée" et n'a pas été servie malgré 1h30 d'attente.
En bref, fuyez ce restaurant au prix exorbitants et foncez à la friterie Farwest du Larzac (5min en voiture du camping). Vous y serez reçus comme des rois avec un rapport qualité prix imbattable.

▪︎ Animations :
Concernant les animations nous n'y sommes pas allés donc je n’ai pas grand chose à dire. Beaucoup de choses sont axées pour les enfants.
Lors du pot d'accueil, nous n'avons pas bu boire un verre car il n'y avait plus rien à boire...

Il est possible de commander pain et viennoiseries à l'épicerie. Epicerie d’ailleurs très fournie où nous avons été accueillis chaleureusement.

▪︎ Piscines :
Le camping dispose de 3 piscines.
Certaines d'entre elles sont troubles, à tel point qu’on n’y voit presque pas la couleur des maillots de bain des gens.
La 3ème piscine était la plus claire, et nous ne sommes allés que dans celle-ci.
Les toboggans font le bonheur des enfants !
Pas de maitre nageurs, seulement des surveillants de baignade.

▪︎ Conclusion :
Bon pied à terre si vous souhaitez sillonner un peu la région mais certainement pas pour y passer ses journées.
Si vous avez des enfants, ils seront complètement fans du camping.
La restaurant est à fuir.
Ce camping n'est clairement pas un 4*.

C'est un joli camping verdoyant au cœur de la forêt avec un espace aquatique très bien pour les enfants.
Nous n'avons pas eu le kit bébé demandé à la réservation !
Les animations ont le mérite d'exister mais rien d'exceptionnel.
Les mobil homes sont clairement trop exigus, mal agencés et peu fonctionnels (cuisine dans l'entrée du jamais vu).
L'épicerie est vraiment insuffisante avec un camping de cette envergure! Sachant qu'il n'y a aucun commerce autour.
Il manque des parasols et eau trouble dans la première piscine.
Pas de transat au mobil home et la terrasse est spacieuse mais non sécurisée pour les jeunes enfants. L'espace sport est en mauvais état et le terrain de tennis détérioré ! Inadmissible en plein été pour un capfun 4*.
Nous n'avons pas testé le resto sans intérêt pour nous.
Le camping est assez calme mais l'entrée n'est pas sécurisée pas de barrière comme dans tous les autres campings où je suis allée.
L'accueil est très minime. On vous donne les clés et et 1 QR CODE, aucune consigne, démerdez vous.
Dernier commentaire sur le plan pas clair du tout.
Bref camping sympa mais pas le meilleur que j'ai fait.

Les toboggans et les piscines très bien l'enfant ont beaucoup apprécié. Il n'y avait pas de prise d'eau sur la parcelle. Beaucoup de moustiques. Il a un supermarché et une cafétéria. Je le recommande

Arrivée le samedi sanitaires lavés 1 seule fois dans la journée, serviettes hygiéniques dans les douches, pas de papier toilette ,pas de savon..le sol de la piscine très désagréable, épicerie avec rien du tout pas de produit frais.le soir au bar a nous de se déplacer pour être servie les tables sales et non débarrassées.loin d être un 4 étoiles.aucune surveillance sur la piscine et aucune sécurité dans le camping et en prime des voisins qui font la fête en criant sur leur gosse une bonne partie de la nuit.du jamais vu

Lisant certains commentaires j'ai l'impression de ne pas avoir été dans le même camping que ces personnes. Je n'ai qu'un seul mot à dire MINABLE. Aucun point positif. Mobile home bas de gamme, animation je n'en parle même pas. Ne perdez pas votre temps dans se camping 4 étoiles qui a mon avis à été les piquer au camping voisin pour les coller sur sa façade car il ne les vaut pas du tout. Les pizzas du " restaurant " à fuir...

5 jours de passer au mobil-home g06 à l'entrée du camping une équipe d animateur au top qui est vraiment adorable aussi bien avec les petits qu'avec les grands un cinéma qui est bien aussi qui propose aussi bien des séances l'après-midi que le soir le patron et les serveurs au bar et au restaurant sont aussi de très bons conseils bonnes vacances

Je comprends pas quand je lie certains avis et commentaires notamment concernant le bar restaurant ou bien alors je me trompe de camping… comment vous dire… je pense plutôt que c’est la clientèle qui est plutôt désagréable envers le responsable du bar restaurant et de son personnel, je peux confirmer qu’ils sont fort sympathique et agréable, j’apprécie cette équipe de jeunes !
Assiettes copieuses, pizzas et burger excellent.
Concernant la grande piscine face à la terrasse du restaurant, il y a 0 parasol !! et en plus la qualité de l’eau laisse à désirer, l’eau est trouble c’est inadmissible.

Service client et de réservation médiocre
Après appel pour informations modalités et réservation , échanges d email en 24h pour réservation finale. Le service n'a pas abouti la réservation avant les horaires de fermeture et ne m a pas non plus tenu informé de la démarche a faire pour être sûre que cela soit validée.
Ma réservation a été donnée à d autres sur internet. Mieux vaut faire appel à des ordinateurs qu a des gens malheureusement maintenant. Aucun solution de dépannage ne m'a été proposée. Séjour annule et puis c est tout!

Accueil du Bar et du Restaurant très sympathie et chaleureux de la part de l’ensemble du personnel ainsi que du gérant Pierrot.
Nous y avons consommé et nous y avons mangé un Dimanche soir et un Lundi soir, assiettes bien garnies et les pizzas très bonnes !
Tarifs raisonnables.
Je recommande et/ou je conseil cette établissement.
Rien à signaler que du +++

Pourquoi 4 étoiles?? 2 serait suffisantes!!
Pour un capfun, c’est très décevant.
Le camping est en travaux perpétuels et ne semble pas finit…
Ça doit être la première année que les vacances d’été commencent en juillet

Ce camping est super! la nouvelle direction est top et fait beaucoup d’effort pour un séjour agréable. Les animations sont super ainsi que la piscine. Le ménage rien à dire et la restauration également.

Quelle tristesse de lire tous ces commentaires négatifs ! Que de gens aigris !
Nous venons de passer 2 semaines pour la 2ème année consécutive et nous sommes ravis. Nos enfants de 4 et 6 ont adoré.
Bravo à l'équipe d'animation !
Contrairement aux commentaires, le supermarché le plus proche est à 10 mn (et pas à 40 km) et le grand Carrefour de St Cyprien à 20 bonnes minutes. La région est magnifique.
Notre mobilhome était très confortable et propre. Pb de gaz : l'équipe technique est intervenue en 15mn.
Points à revoir cependant :
- Manque de parasols autour de la piscine. Des transats seraient appréciés.
- L'eau du pédiluve est toujours cracra
- L'espace City stade est bruyant le soir

Nous reviendrons probablement

Camping correct.
Manque de professionnalisme au niveau de la restauration.
Plus d'eau durant 1 jour.

Camping familial très agréable ! Les emplacements sont ombragés et pas les uns sur les autres, l'espace aquatique est super pour petits et grands! L'équipe d'animation est vraiment au top ! Le tout dans une region vraiment magnifique ! Nous avons passé une super semaine

Très bon séjour dans ce camping. Camping familiale et bien équipée. Mobile home propre, literie confortable. Beaucoup d'aire de jeux pour les petits un peu partout. L'espace aquatique est au top. L'équipe du camping est disponible, souriante, et polie.

Quelques aménagements sont en cours, mais cela n'a pas affecter notre séjour.

Vous hésitez entre ce camping et un autre ? Allez à l'autre.... La piscine ça va, c'est bien chauffé. Les sanitaires...heu... Comment dire... Peu de WC et douche. Il faut pas trainer. De toute façon sans pression et sans eau chaude,on traine pas. La propreté n'est pas au rendez-vous non plus.Un problème ? Un technicien va passer...ou pas.... 1ere expérience dans un cap fun et dernière. Nos amis qui ont l'habitude des cap fun n'en reviennent pas. Ce n'est vraiment pas un 4 étoiles

Camping très décevant pour un 4 étoiles de capfun , mobil home très sale à l'arrivée il fallait secouer les couvertures, alaise jetable inexistante ainsi que nettoyer le lave vaisselle nous-mêmes: obligé de se plaindre pour le ménage ils sont revenus le faire. Dès le dimanche coupures électriques tous les jours, dont 1 de midi à 2h du matin: nous avons perdu toute la nourriture dans le frigo. L'état de la piscine reste à désirer l'eau très sale la margelle de la piscine pas finie : joint non fait ,pas coller non plus, alors dangereux pour les enfants pour les toboggans les gens ne respectent rien. Pataugeoire enfant avec de la moisissure dans les angles.Pour le terrain de tennis il n'existe plus , le balisage chantier et à moitié fait les enfants jouent à se balancer du goudron "bien pour la sécurité". Pour les animateurs Nathan et Marie que je félicite de leur travail ,et participation, ainsi leur bonne humeur vis-à-vis des enfants et des clients continuer comme ça vous êtes formidables, pour les autres faites un effort vous avez du travail à faire merci de leur dire Betty c'est important pour l'image du groupe capfun et du camping.
Cordialement

Bon camping, nous y avons séjourner pendant 2 semaines avec nos deux enfants et nous avons passé d agréable vacances. Mention spéciale à toute l équipe de animation qui est au top, spectacle de qualité beaucoup d animations pour les enfants, les animateurs sont accessibles et au petit soin. Concernant le camping beau mobil home, pas mal d aire de jeux, resto, supérette, marchand ambulant le soir…

Nous y avons passé deux semaines début juillet 2022 avec nos deux enfants. Et quelle déception. Ce n'est pas notre 1er cap fun mais de loin le moins bien de tous. Le camping est en travaux à peu près partout, rien n'est sécurisé et nous sommes en pleine saison !
Concernant la piscine, le pédiluve est plus que sale, c'est franchement écœurant, les joints du nouveau bassin terminé début juillet sont déjà partis et le sol fait très mal au pied (gravillons). Feu de toboggan qui ne fonctionne pas. Manque d'entretien et de propreté général. Bloque sanitaire très petit et vieillot. Le seul truc bien c'est le bateau pour les petits.
Mobil-home moyennement propre à notre arrivée, au final je l'ai rendu plus propre que nous l'avons eu, pas d'alaise pour les matelas et oreillers (j'avais pris les miens, ouf !).
Coupures de courant, pas de clim le jour où il fait 40°, la raison : quelqu'un doit brancher une plancha électrique ! Sauf que ça coupe presque tous les jours, à n'importe quel moment de la journée (le matin tôt, le midi, l'après-midi, le soir, la nuit)... Et que ça fait sauter l'électricité de dizaines de mobil-home, alors l'excuse de la plancha non merci !!! Et pour le frigo leur réponse : "ne l'ouvrez pas" ! Une personne est même passé déposer des papiers pour les bonnes pratiques de l'utilisation de la clim. Autrement dit, c'est vous clients, les responsables des pannes de courant. Il est évident que nous avons bien fermé les portes et fenêtres quand la clim était en fonctionnement.
Problème d'eau chaude la première semaine (chaud / froid sans cesse), vraiment compliqué de doucher les enfants dans ces conditions, qui avaient froid le temps que l'eau chaude revienne. Evidemment quelqu'un était passé régler la chaudière, sans succès.
Le canapé lit inutilisable pour un couple d'adulte, matelas très (très) fin et le lit ne supporte pas le poids, on paie plus cher pour un 4/6 pers au final c'est un 4 pers.
Le restaurant pas au point non plus, débordé. Peu, voir pas de bancs à côté des jeux enfants et la pelouse non entretenue n'est pas agréable pour s'y poser. Au city stade de gros travaux en cours, avec une fois un gros engin de chantier en fonctionnement (début juillet quand même !) et la fausse pelouse est en boule à côté des tables de ping-pong. La superette ne sert pas à grand chose à part pour le pain le matin. Les spectacles du soir pas toujours top (mais bon chacun ses goûts). La directrice du camping est invisible.
A noter qu'un drone est passé au dessus de la piscine et du camp, j'ai posé la question, à priori pour le compte de cap fun... allez savoir.
Enfin bref on est pourtant pas difficile et compréhensif et nous n'avons d'ailleurs jamais mis de commentaires négatifs pour les autres campings même si tout n'était pas parfait, mais là, il y a eu trop de choses négatives qui se sont accumulées au fil du séjour.
Je termine par une note positive : l'équipe d'animation toujours à fond et souriante, merci à eux et à Betty leur responsable. Le feu d'artifice. Les divers bac à sable pour les petits qui aiment ça, un peu partout.
Le coin est très beau et il y a plein de choses à faire (en voiture à minium 20-25 mn de route), nous avons adoré la région et nous y reviendrons mais certainement pas dans ce camping.
En espérant que ce commentaire serve à l'amélioration du camping pour les années à venir...

Séjour de 2 semaines en juillet 2022. Séjour en mobil home 4/6 personne pour 2 adultes et 2 enfants de 3 et 4 ans.
Points positifs :
- Camping à taille humaine.
- Animation au top, comme pour les grands et les petits.
- Le sols des piscines est en très bon état et propre (sauf celui de la patoigoire, mais ça passe).
- Taille des piscines en adéquation avec le nombre d'emplacements camping.
- Petite épicerie, mais largement suffisante. Le premier supermarché est à 15 min. Le très grand supermarché est à Sarlat (soit 40min aller). Elle propose pain frais tous les jours.
- Mobil home : propreté, il dépend BEAUCOUP du locataire précédent !! Le notre avait bien été nettoyé et la vaisselle donc OK pour nous.
- Frigo taille correct et congélateur top top. On peut y mettre plusieurs paquets de glace. Il y a même un bac à glaçons.
- Toilette près de la piscine : il y a des petits toilette pour les enfants, c'est très appréciable. Toilette propre (mais pareil ça va dépendre des personnes précédentes). Ce qui est bien, c'est qu'il indique de ne rien jeter dans les toilettes pour éviter que les canalisations se bouchent.
- matelas lit confortable (nous n'utilisons pas le clic clac du salon).

Points négatifs :
- pas de grille pain (mais cafetière et théière, sauf que café soluble et thé en sachet, donc pas besoin). Le grille pain aurait été plus utilisé.
- secteur du cinéma très très bruyant le soir jusqu'à minuit. Très difficile pour mes enfants de s'endormir la fenêtre ouverte.

Mobilhome clim qui fonctionne quand elle veut, terrasse l'âme cassé. Le bar, restaurant bien dommage que le gérant soit aussi désagréable et vulgaire avec la clientèle mauvaise image pour capfun.

Une equipe d'animation dévouée pour les plus jeunes. Notre ado a un peu plus de mal a s'y mettre, il manque un peu de foot pour lui. Pour les adultes, c'est plus repos qu'animations également mais la chaleur n'aide pas. Piscines très correctes et suffisantes. La superette est peut être trop juste comme tenu de la distance des premiers commerces. Nombreux parcours un peu vallonnés pour ceux qui aiment le trail.Et surtout une région riche en patrimoine historique a proximité. On y trouve moins de supermarchés que de châteaux.
Pour le restaurant, il fait absolument goûter la pizza périgourdine ! Mais prendre à réserver à l'avance, même les pizzas si vous mangez sur place. Là aussi, une équipe jeune, vraiment sympa et qui espère vous plaire.
Aucuns regrets au final.