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Avis RESIDHOME ARCACHON PLAZZA Arcachon

Avis des membres sur RESIDHOME ARCACHON PLAZZA

4.5/5

41 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Ayoub H.

Visité en janvier 2024

Très bonne expérience. Hôtel en plein centre mais pourtant très calme . Il ya une sortie de parking a quelques mètres. Chambre propre et sympa. Je recommande.

cabinet A.

Visité en janvier 2024

Après 7 ans, de retour à arcachon. Nous réservons toujours dans ce lieu. Nous y sommes bien, avec toujours des souvenirs qui reviennent, les premiers pas de ma fille, les dîners sur la terrasse, les 1er de l an. L hôtel est très bien situé, les personnes à l accueil sont très sympas. Peut-être oui une note négative sur le vieillissement des chambres. Sol a refaire, salle d eau a refaire, déco a refaire, c est normal l immeuble a 10 ans !!!

Joyce K.

Visité en décembre 2023

Parfait !

Delfina M.

Visité en décembre 2023

Tout l'équipe est vraiment aimable et gentil, surtout Marc et Océane. Vraiment bien entouré dans le centre-ville et à très peu pas de la plage. Petit déj bien.varié et complet. Super expérience, j'y reviendrai !

Marie C.

Visité en décembre 2023

Hôtel situé à 200 m du bassin et actuellement marché de Noël et patinoire à proximité. Accueil très professionnel et des plus agréables. Literie excellente. Grands choix de boutiques. Petit déjeuner très copieux.

Wen Z.

Visité en décembre 2023

In the centre of the town. 4 star appartment hotel, with a little kitchen. Old building with new decoration. Very quiet for being in the centre. Near to everything. It's our second time staying. Really like it. This time we are at the backside.
The only thing is the windows could be cleaner. Some little details can be cleaner. And if there is a little place for hanging the jacket and bags near the entrance would be even better.

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Pauline

Visité en novembre 2023

Le logement était juste extra! Très bien équipé, literie au top,... Le petit-déjeuner est très bon et très varié. Et TOUT le personnel est expriment sympathique. Un très bon sejour dans un établissement vraiment bien situé !

pierre s.

Visité en novembre 2023

Idéalement placé, près du marché et de la mer. Service de qualité. Nickel.

Lola

Visité en novembre 2023

Hotel à ne surtout pas aller en couple. Service immonde et vulgaire.
Ayant effectué une réservation à mon nom, une fois arrivés sur place les clefs ne m'ont pas été données tout de suite.
En effet, c'est la première fois de ma vie qu'une réceptionniste inexpérimentée préfère regarder et draguer mon mari devant moi sans même m'adresser la parole une seule fois.
Je n'ai pas fait de scandale devant tout le monde mais je me suis barrée alors que j'étais morte de fatigue. J'estime avoir le droit d'avoir mes clefs dès mon arrivée une fois le paiement fait, et non pas écouter des fausses explications concernant les parking pendant 25 minutes.
Pour moi cet hôtel est détourné, et leur personnel est malsain.
De plus, une fois le problème expliqué le lendemain à un monsieur, il me dit que je suis naïve et me raccroche au nez.
Procédure judiciaire enclenchée contre cet hôtel qui ont débité ma carte sans mon autorisation, alors que le paiement devait être fait en espèces par mon mari.
A fuir très mauvaise ambiance.

martina o.

Visité en novembre 2023

Hôtel bien équipé, propre, personnel professionnel et accueillant

Prima L.

Visité en octobre 2023

I recently had the opportunity to stay at this hotel with a group of colleagues during our professional mission of charity. Our stay was characterized by a mix of positive and negative experiences, leaving us with both satisfaction and disappointment.

Upon our arrival at the hotel, our initial interaction with the reception staff set the tone for our visit. We were greeted by two men at the reception desk, and while one of them was genuinely kind and accommodating, the other left a lot to be desired in terms of his attitude and demeanor. It was clear that he was not as welcoming as his colleague, which cast a shadow on our check-in experience!!!!

In a diverse group such as ours, which included young professionals on a mission of charity, it is essential that every guest feels equally valued and respected. Unfortunately, the unpleasant attitude we encountered with one of the staff members was a point of concern for us. We believe that every guest, regardless of their background or purpose of stay, deserves to be treated with courtesy and professionalism.

Nonetheless, it's important to acknowledge the positive aspects of our stay. The hotel's facilities, cleanliness, and overall ambiance were commendable. The rooms were comfortable and well-maintained, which allowed us to rest after long days of work. The location was convenient, making it easy for us to access the necessary amenities during our stay.

our experience at was a mixed one. While the hotel has great potential to offer an excellent guest experience, the need for consistent, welcoming customer service is evident. We hope that the management of the hotel will take our feedback into account and work towards ensuring that all guests are treated with the same level of respect and professionalism.

Stéphanie C.

Visité en octobre 2023

Très bon accueil
Proche des boutiques et pas très loin de la plage.

Jean P.

Visité en octobre 2023

Établissement où je descends tous les ans

Noelle A.

Visité en octobre 2023

Hotel parfait

Coulomb C.

Visité en septembre 2023

Ma tante et mon oncle viennent d y passer un petit sejour
Belle chambre bien adaptée
Emplacement en mnein centre ville
Personnel a l écoute
Mention speciale a wilfrid de.nuit qui a indiqué un tres bon restaurant et qui a su se montrer patient pour ouvrir la porte etontrer le fonctionnement de la plaque

manech 6.

Visité en septembre 2023

Résidence magnifique calme en centre ville proche des commerces ,des restaurants et du bassin . Le personnel à nos soins et d'une grande sympathie et possibilité de garer son véhicule au parking à 200 mètres.

Floriane C.

Visité en septembre 2023

Chambres très confortables, l’hôtel est très bien situé, en face des halles et à 5 min à pied du front de mer. Le SPA est également propre.

Carine B.

Visité en septembre 2023

L'ensemble du personnel est vraiment charmant, à l'écoute, disponible et soucieux de la satisfaction du client. Un grand merci à Sébastien pour sa gentillesse. L'hôtel est idéalement situé, près de la gare et à proximité du front de mer. Notre appartement était propre, confortable avec un environnement paisible.

Ekaterina

Visité en septembre 2023

Отель в самом центре, очень близко к заливу.
Завтраки отличные
Номер большой и удобрый, с мини кухней, есть приборы и посуда

Ekaterina

Visité en septembre 2023

Maria J.

Visité en septembre 2023

Hotel was lively, friendly staff, clean and spacious rooms.

Patrick M.

Visité en septembre 2023

Cet hôtel nous a beaucoup plu, tout était parfait, la chambre, la salle de bain, la toilette séparée, le canapé-lit, la kitchenette, etc... même le grand confort de la literie. Bref, ce fut un excellent séjour, on serait bien restés plus longtemps !

LEIRE N.

Visité en septembre 2023

Excepcional.

Simon P.

Visité en septembre 2023

We stayed here for a week in August 2023. The people on the front desk are helpful and keen to help. The apartment rooms are of a good standard and the kitchens are well kitted out. The beach is very close and there is a nearby supermarket. The layout of Arcachon is set up for tourism and relaxing. There are a huge number of restaurants, but not so good for vegetarian diets. The main drawback with this hotel is noise from the market stalls being set up. Apart from that, most people would enjoy this location.

G. R.

Visité en septembre 2023

Très bon rapport qualité prix, chambres spacieuses et modernes

Denis R.

Visité en septembre 2023

Plein centre d Arcachon. La résidence est superbe les chambres très confortables (kitchenette a disposition dans la chambre) parking sous la résidence (il faut réserver sa place a l avance il me semble) restaurants au pied de la résidence et très proche du front de mer. Je conseille+++

Stéphanie D.

Visité en août 2023

Emplacement et accueil parfait. Seul bémol sur l'entretien de chambres : les vitres et terrasses extérieures étaient très sales, mégots de cigarettes dans une tasse sur un balcon, les toilettes manquaient d'entretien également. Pas du niveau d'un 4*.

alexandra a.

Visité en août 2023

Nous avons réservé pour 1 nuit une chambre premium le temps d’un week-end en amoureux et Residhome Plazza Arcachon était vraiment le lieu idéal.
Très beau et très propre, avec un service de qualité qui vaut vraiment c’est 4 étoiles.
Un grand merci à l’équipe qui était au petit soin et qui a contribué a rendre notre week-end aussi magique.
Nous reviendrons sans hésiter.