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Avis ARC HÔTEL SUR MER Arcachon

Avis des membres sur ARC HÔTEL SUR MER

3.8/5

23 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Yad v.

Visité en novembre 2023

Super emplacement avec vue sur la mer , les pieds sur la plage , accueil très chaleureux,

Inna N.

Visité en octobre 2023

Bon hôtel. Délicieux petits déjeuners. La plage est à proximité. La seule chose qui n'a pas fonctionné, c'est le sauna.

Yvonne V.

Visité en octobre 2023

Fantastic

Remy M.

Visité en septembre 2023

La vue de la chambre était magnifique et l'emplacement de l'hôtel parfait
Par contre nous nous étions renseigné au moment de la réservation (août 2013) si la piscine était chauffée on nous a confirmé que oui à 27 degrés ce qui nous permis de valider notre réservation çar la piscine était La principale motivation de notre choix
Arrivés à l'hotel on nous dis que comme les nuits sont fraîches ils ne chauffent pas la piscine et on nous annonce que l'utilisation du jacuzzi est payante 15 eur par personne la demi heure. Je m'attendais à un geste commercial pour compenser l'absence de piscine mais RIEN. On nous annonce une pomme au petit déjeuner à 7 eur mais sur 5 petit déjeuners nous n'avons jamais vu de pommes ni aucun autre fruit d'ailleurs à part la salade de fruit qui faisait parti du petit déjeuner à 15 eur Sinon au niveau propreté tien a redire à part que la moquette aurait bien besoin d'un shampoing.

Michel B.

Visité en septembre 2023

Le personnel n'est pas aimable surtout la patronne.

Jean-Bernard M.

Visité en septembre 2023

Nous étions habitués à des prestations bien supérieures dans un hôtel 3 étoiles.
1 bouteille d'eau pour 2, 3 serviettes pour 2 personnes, cabine de douche à refaire, aucune place dans la salle de bain, wc très petit, nous avons annulé la seconde nuit, on nous a retenu 30 € alors que l'hôtel était plein, à fuir.....

Jcl D.

Visité en septembre 2023

Accueil. Chambre spacieuse. Établissement agréable.

Kevin O.

Visité en septembre 2023

À première vue, un lieu sympathique, un personnel agréable malgré un lieu qui ne l'est pas. La piscine n'est pas chauffée, le nettoyage de l'eau n'est pas bien réalisé, un hôtel avec piscine pour environ 60 personne et seulement 8 transats, d'un autre âge. Mon dos s'en souviendra !

véronique D.

Visité en septembre 2023

L'accueil de Joffrey très froid.
Par contre l'accueil du petit déjeuner très sympa mais basique pour 13euros.

killah h.

Visité en septembre 2023

No es justa su baja puntuación en Google. Las habitaciones son amplias, el personal muy amable el buffet del desayuno bastante variado. Piscina y ascensor y aparca bicis. A pie de playa y cerca del centro por el paseo. Recomendable 100%.

Bénédicte L.

Visité en août 2023

Séjour très agréable !
Chambre lumineuse, propre avec une vraie vue sur mer
Petit déjeuner dans un cadre idyliique sur la terrasse de la piscine avec un buffet qui propose des produits de qualité et très variés : les pains spéciaux notamment sont excellents !
Le personnel de l'hôtel est accueillant, à l'écoute et réactif.
C'est un vrai plaisir. Bravo à toute l'équipe.

Michaël B.

Visité en août 2023

Très bon hôtel que je fréquente depuis des années, très bien situé. Personnel à l'écoute et accueillant.
Néanmoins, et dans un souci d'amélioration et de satisfaction de la clientèle, lors de mon dernier séjour cet été j'ai été très étonné de ne pas voir le robot nettoyer la piscine le soir comme d'habitude, ce qui est très dommageable car du sable été présent et visible au fond de la piscine.
De plus, un nettoyage régulier plus approfondi du balcon de la chambre serait appréciable....
Autre bémol, sans doute du à l'inflation, j'ai remarqué un petit déjeuner moins copieux et plus succinct.
=> On s'attend ce que le rapport qualité prix soit a la hauteur des 3 étoiles de l’hôtel et que le service rendu justifie les tarifs élevés.

Alilou b.

Visité en août 2023

Super hôtel !
Petit bémol pour le petit dej ou les croissants et les salades de fruits n’étaient pas fraîches …

Jacques P.

Visité en juillet 2023

Chambre les + : côté mer avec très belle vue, bonne literie lit 160. le fait de pouvoir fermer le sas entre la porte entrée et la chambre idem pour la baie vitré ce qui atténue le bruit extérieur. Les - : aucune insonorisation on entend les voisins même quand il chuchote. Manque entretien, mouche ou moustique qui sont coller au mur !
Piscine : super mais assez froide et surtout pas de matelas sur les transats, donc mal de dos assuré.
Le gros point noir de l'établissement est le manque de propreté, la piscine pleine de sable (sur 3 jours on a vue un robot qui a nettoyer quelques minutes...), idem pour les espaces communs, mauvaises herbes partout, balcon de la chambre avec des toiles araignées. Vitre sale,etc...On a la sensation que c'est un peu à l'abandon. Les points positifs: personnel aimable.
Pdj : bon rapport qualité prix (14€) pour le buffet. Parking à disposition pour une vingtaine de véhicule.
En conclusion: le prix est surévalué par rapport au prestations. Dommage car l'hôtel bien situé avec belle vue et proche du centre mais manque cruel d'investissement.

NumZ

Visité en juillet 2023

Notre séjour à été parfait, personnel aux petits soins, souriant , disponible.
Belle chambre vue sur mer , très propre et bonne literie.
Très bon petit déjeuner pris au bord de la piscine.
Parking hôtel gratuit ce qui est rare de nos jours.

Hans v.

Visité en juillet 2023

Een ***Hotel en niet meer. Daardoor is de prijs kwaliteit verhouding naar mijn mening iets dat niet klopt. Aan de andere kant een mooie locatie met zeer vriendelijk personeel. Kamers zijn schoon en een prima ontbijt buffet. Parkeren op eigengrond en is inclusief.

Cyrillegodard50@gmail.com G.

Visité en juillet 2023

Hôtel vue mer magnifique

BRIGITTE P.

Visité en juin 2023

Hotel pas fiable du tout
Attention
Bien passer par une plateforme pour la réservation
A notre arrivée, on nous annonce que notre chambre à été annulée sans nous en avertir au préalable et surtout sans nous trouver une solution de rechange
Une HONTE

Dominique W.

Visité en juin 2023

Personnels très agréables et réactifs, très bon petit déjeuner variés et frais, chambres très grandes avec vue sur mer, absolument magnifique. On reviendra .
Merci beaucoup au Mr qui nous a aidé ce matin.

Auguste C.

Visité en juin 2023

The quality of the personal service depended on the shift. The pool was not properly cleaned. The pool gate had been damaged and repaired with tape.The check-in process was not a friendly experience. I was refused a coffee before 8:00 so I had to drive to town to get a coffee. There was no EV charging. There were not enough parking spaces in the courtyard. It is an old tired place but they could make up for it if they cared enough. Great views.

Marcocool

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

L’Hotel à Arcachon

Très bel emplacement pour cet hôtel près du port de plaisance, piscine avec vue sur le bassin, génial.
Accueil, service et qualité de l’hébergement au top pour un 3 étoiles , y venir , certainement.

youou

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

vieillot mais confortable

hôtel vieillissant avec certaines chambres et salle de bain rénovées, mais avec les toilettes rose années 70 ( bof) , j'ai pu visiter une autre chambre rénovée, salle de bain était aussi rose . C'était propre mais pas moderne. Très bien situé à 10 min à pied du palais des congrès

fute_732478

Visité en septembre 2017

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un hôtel vieillissant qui aurait vraiment besoin d'être rénové. Il est bien placé et offre une très belle vue sur le Bassin d'Arcachon mais la décoration des chambres est vieillotte ( voir rococo). Le personnel est serviable.