LE TRIANON * * * *
Appart-hôtel situé à côté du casino et à quelques pas d'Arcachon.
Situé juste à côté du casino à l'architecture à la fois néoclassique et médiévale, l'appart-hôtel Le Trianon est dans un immeuble moderne au cœur de la ville balnéaire d'Arcachon. Du studio pour deux à l'appartement pour 4 adultes et deux enfants, l'offre est assez large et l'équipement complet pour résider confortablement et profiter des vacances. La plage est à deux pas. Vous pouvez quasiment partir en maillot de bain de l'hôtel pour plonger directement dans le bassin.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur LE TRIANON
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre séjour au Trianon Arcachon. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés. Votre commentaire est important pour nous pour améliorer la qualité de notre service et de nos installations.
Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés.
La direction de la résidence le Trianon Arcachon
J’ai réservé deux chambres en ligne pour deux familles pour les memes options au même prix. Sur place, une de deux chambre n’a pas de la climatisation ! L’accueil dit que c’est la décision de propriétaire de la chambre concernée ????, très injuste, vu le même prix lors de la canicule ???????? avec des enfants en bas âge.
Chambre propre avec voilage et double rideaux électrique et spacieuse mais vétuste. Le radiateur de salle de bain très rouille, à rénover. Le balcon, il y a la fuite d’eau signalée de la climatisation, l’accueil dit que c’est normal ????..
Impossible de réserver le parking sous la résidence en pleine saison donc pensez à réserver par avance. C’est dur de trouver la place de parking lors la journée.. De plus, c’est payant.
Nous vous remercions d'avoir choisi le Trianon Arcachon pour votre séjour et d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire vos compliments sur notre personnel accueillant et notre emplacement idéal.
Nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la climatisation, le radiateur de salle de bain et le balcon. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillerons à résoudre ces problèmes pour améliorer l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour.
L'équipe du Trianon Arcachon
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour à la Résidence Le Trianon Arcachon. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à préciser que notre établissement est une résidence de tourisme proposant des appartements avec kitchenette, ce qui diffère sensiblement d'un hôtel Ibis qui propose des chambres d'hôtel standard. Cette différence peut influencer la perception des étoiles attribuées. Néanmoins, nous prenons en compte vos commentaires sur la propreté et l'entretien, et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects pour garantir un séjour plus agréable à nos futurs clients.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et la qualité de notre literie. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires en considération pour continuer à améliorer notre service.
La Résidence Le Trianon Arcachon
Chambre très sale. Moisissures, poussière, crasse, poils et cheveux dans la baignoire, toilettes dans un état lamentable. J’ai rarement vu ça ! Portes abîmées, meubles vétustes. Je ne comprends vraiment pas. J’ai tout de suite alerté l’accueil ( dame très sympathique qui n’avait pas l’air surprise de mes remarques). Seul point positif : l’emplacement. Vraiment dommage. Personnel très sympathique. 110€ la nuit ??? Mais que payons nous ???
Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à améliorer la propreté et l'état général de nos chambres.
Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre emplacement et sur notre personnel sympathique.
La direction du Trianon Arcachon