LE TRIANON * * * *
Hôtel
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2024
Recommandé
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2024
Appart-hôtel situé à côté du casino et à quelques pas d'Arcachon.
Situé juste à côté du casino à l'architecture à la fois néoclassique et médiévale, l'appart-hôtel Le Trianon est dans un immeuble moderne au cœur de la ville balnéaire d'Arcachon. Du studio pour deux à l'appartement pour 4 adultes et deux enfants, l'offre est assez large et l'équipement complet pour résider confortablement et profiter des vacances. La plage est à deux pas. Vous pouvez quasiment partir en maillot de bain de l'hôtel pour plonger directement dans le bassin.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur LE TRIANON
3/5
35 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
BLOT F.
Visité en juillet 2023
Le wifi annoncé n'est jamais accessible, aménagement du logement pas opportun et veillissant, bon accueil, super emplacement
LE TRIANON
Responsable
03/08/2023 à 10:07
Cher Blot Fabien,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bon accueil et notre super emplacement. Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des problèmes avec le wifi annoncé ainsi que l'aménagement du logement.
La résidence Le Trianon Arcachon
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bon accueil et notre super emplacement. Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des problèmes avec le wifi annoncé ainsi que l'aménagement du logement.
La résidence Le Trianon Arcachon
Christine S.
Visité en juillet 2023
Pour faire simple .Les photos ne correspondent pas à l endroit .C est vétuste de l entrée à la chambre .Ne mérite pas d étoiles sauf pour l emplacement qui est parfait .Au moins un point positif
Evelyne T.
Visité en juillet 2023
A part son emplacement et son parking ...le reste cest desolant..
Accueil convenable. Petit dej satisfaisant ..mais pour la chambre app exécrable..moquette tachée. Meuble cassé..incohérent entre eux .equipement cuisine .je plainds ceux qui doivent s'en servir. Douche qui goutte ..toilette sale..et qui fuit manque de papier toilette plus de 3 jours ...nen remet pas ...et pour couronner le tout terrasse innondee dû au trop plein de la clim ...désolée mais les etoiles sont filantes ....prix injustifié pour cette vétusté...a la limite et me demande si au norme
Accueil convenable. Petit dej satisfaisant ..mais pour la chambre app exécrable..moquette tachée. Meuble cassé..incohérent entre eux .equipement cuisine .je plainds ceux qui doivent s'en servir. Douche qui goutte ..toilette sale..et qui fuit manque de papier toilette plus de 3 jours ...nen remet pas ...et pour couronner le tout terrasse innondee dû au trop plein de la clim ...désolée mais les etoiles sont filantes ....prix injustifié pour cette vétusté...a la limite et me demande si au norme
LE TRIANON
Responsable
18/07/2023 à 13:11
Chère Evelyne Tabesse,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour au Trianon Arcachon. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous prenons note de vos commentaires concernant l'état de la chambre, y compris la moquette tachée et le mobilier cassé. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations et nous nous engageons à résoudre ces problèmes immédiatement.
Quant au manque de papier toilette et à l'inondation de la terrasse due au trop-plein de la climatisation, nous sommes vraiment désolés de cet inconvénient. Nous veillerons à ce que ces problèmes de service soient corrigés afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients.
La direction du Trianon Arcachon
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour au Trianon Arcachon. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous prenons note de vos commentaires concernant l'état de la chambre, y compris la moquette tachée et le mobilier cassé. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations et nous nous engageons à résoudre ces problèmes immédiatement.
Quant au manque de papier toilette et à l'inondation de la terrasse due au trop-plein de la climatisation, nous sommes vraiment désolés de cet inconvénient. Nous veillerons à ce que ces problèmes de service soient corrigés afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients.
La direction du Trianon Arcachon
Guillaume H.
Visité en juillet 2023
Je me demande bien ce qui justifie que ce soit un hôtel 4 étoiles ?!
Mise à part une bonne literie et quelques jolies pièces de mobilier le reste est vieillot, mal entretenu, de piètre qualité sans parler du ménage par endroit qui laisse à désirer..
Mise à part une bonne literie et quelques jolies pièces de mobilier le reste est vieillot, mal entretenu, de piètre qualité sans parler du ménage par endroit qui laisse à désirer..
LE TRIANON
Responsable
12/07/2023 à 13:56
Chère Guillaume Hortu,
Nous vous remercions d'avoir séjourné au Trianon Arcachon. Nous tenons à préciser que notre établissement est une résidence de tourisme proposant des appartements de différentes tailles équipées, et non un hôtel avec une chambre. Nous sommes désolés si certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes et nous prenons note de vos commentaires pour continuer à améliorer la qualité de nos services.
L'équipe du Trianon
Nous vous remercions d'avoir séjourné au Trianon Arcachon. Nous tenons à préciser que notre établissement est une résidence de tourisme proposant des appartements de différentes tailles équipées, et non un hôtel avec une chambre. Nous sommes désolés si certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes et nous prenons note de vos commentaires pour continuer à améliorer la qualité de nos services.
L'équipe du Trianon
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Questions fréquentes :
LE TRIANON propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
LE TRIANON compte 35 avis avec une note moyenne de 3.0. Vous pouvez consulter les avis de LE TRIANON en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE TRIANON
LE TRIANON se situe au 161, boulevard de la Plage , 33120 Arcachon
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Et encore, je pense qu'il ferait mieux !
Voyageur passé votre chemin...
Seule point positif, l'emplacement... Proche mer !!
Courage fuyons !!
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant notre résidence le Trianon Arcachon. Nous tenons à vous informer que le nom de notre établissement n'a jamais changé en 30 ans. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforçons toujours d'améliorer la qualité de nos services. Votre feedback concernant la propreté des chambres et la qualité des matériaux a été pris en compte, et nous ferons tout notre possible pour rectifier ces problèmes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement proche de la mer. Cependant, nous comprenons que cela n'a pas suffi à compenser vos autres déceptions.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur afin de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
La résidence le Trianon Arcachon