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Avis HOTEL LE GRAIN DE SABLE Arès
Avis des membres sur HOTEL LE GRAIN DE SABLE
4.7/5
54 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Jean F.
Visité en décembre 2023
Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement, pour la deuxième fois. L’hôtel est très bien situé près du centre-ville d’Ares. Il est confortable, les chambres sont spacieuses et bien équipées. L’hôtel dispose d’un espace bibliothèque très agréable. Les hôtes, Alain et Patrizia sont très accueillants et sympathiques, on ne s’ennuie pas au petit-déjeuner ! Nous reviendrons avec plaisir.
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
01/12/2023 à 16:48
Quel plaisir de vous avoir chez nous
A refaire très vite !!!
Patrizia et Alain
A refaire très vite !!!
Patrizia et Alain
Jean-Paul M.
Visité en novembre 2023
Parfait.
Personnel et patrons attentifs au confort de ses clients. Disponibles et accueillants dans une ambiance mesurée et chaleureuse. Tres bon séjour.
Merci.
Personnel et patrons attentifs au confort de ses clients. Disponibles et accueillants dans une ambiance mesurée et chaleureuse. Tres bon séjour.
Merci.
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
28/11/2023 à 15:38
A très bientôt.
Allez le stade !!!
Patrizia et Alain
Allez le stade !!!
Patrizia et Alain
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TRIDON M.
Visité en novembre 2023
prestation de service tout à fait adaptée à nos besoin
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
12/11/2023 à 10:59
Merci beaucoup et à la prochaine.
Patrizia et Alain
Patrizia et Alain
Esthel D.
Visité en novembre 2023
HONTEUX!!! SCANDALEUX !
UNE RESERVATION NOTEE EN SEPTEMBRE 2023. Arrivé à la date prévue, la chambre à été distribuée à un autre client. De plus je suis une personne à mobilité réduite, je suis réduit avec mon épouse à errer dans ARÈS pour trouver une solution d'hébergement en urgence.
Le Grain de Sable : AMATEURISME ET MAUVAISE FOI.
UNE RESERVATION NOTEE EN SEPTEMBRE 2023. Arrivé à la date prévue, la chambre à été distribuée à un autre client. De plus je suis une personne à mobilité réduite, je suis réduit avec mon épouse à errer dans ARÈS pour trouver une solution d'hébergement en urgence.
Le Grain de Sable : AMATEURISME ET MAUVAISE FOI.
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
12/11/2023 à 10:58
Monsieur Dilouya, Alors, on va remettre les choses dans le bon ordre.
Nous n'avons en aucun cas donné votre chambre à quelqu'un d'autre. Car, jamais vous nous avez dit que vous aviez des problèmes de mobilité !! Cette réservation a été faite sur notre site et il n'y a aucun message de votre part, précisant votre handicap. Peut-être devrions-nous le deviner !! Quoiqu'il en soit même si nous nous étions trompés, nous vous avons proposé la chambre à mobilité réduite qui s'appelle "Chambre cabane avec terrasse" en rez -de-jardin (rénovée cet hiver) avec 2 lits séparés comme vous le souhaitiez mais vous avez répondu, sans même voir la chambre "je ne veux pas dormir dans un cagibi". La seule fois que vous nous avez appelé (et même laissé un message) vous l'avez fait en nous disant "je serai en retard car j'ai été kidnappé par ma fille". D'ailleurs nous attendons encore votre soit disant mail à ce sujet.
Vous n'avez accepté aucune des deux solutions proposées (la deuxième était la chambre triple facilement accessible pour vous) par notre réceptionniste que vous avez traité comme une moins que rien et, ça, c'est inacceptable. Parce qu'elle vous a proposé d'attendre quelques instants à l'intérieur car il y avait du monde à la réception et elle voulait prendre tout son temps pour s'occuper de votre problème. Au lieu de ça vous avez laissé votre femme et votre fille sur le parking sous la pluie.
Ce commentaire est une exception qui confirme la règle de notre professionnalisme et gentillesse (voir tous les autres avis de personnes de bonne foi). A se demander qui ment et qui est de mauvaise foi.
A bon entendeur, salut.
Patrizia et Alain
Nous n'avons en aucun cas donné votre chambre à quelqu'un d'autre. Car, jamais vous nous avez dit que vous aviez des problèmes de mobilité !! Cette réservation a été faite sur notre site et il n'y a aucun message de votre part, précisant votre handicap. Peut-être devrions-nous le deviner !! Quoiqu'il en soit même si nous nous étions trompés, nous vous avons proposé la chambre à mobilité réduite qui s'appelle "Chambre cabane avec terrasse" en rez -de-jardin (rénovée cet hiver) avec 2 lits séparés comme vous le souhaitiez mais vous avez répondu, sans même voir la chambre "je ne veux pas dormir dans un cagibi". La seule fois que vous nous avez appelé (et même laissé un message) vous l'avez fait en nous disant "je serai en retard car j'ai été kidnappé par ma fille". D'ailleurs nous attendons encore votre soit disant mail à ce sujet.
Vous n'avez accepté aucune des deux solutions proposées (la deuxième était la chambre triple facilement accessible pour vous) par notre réceptionniste que vous avez traité comme une moins que rien et, ça, c'est inacceptable. Parce qu'elle vous a proposé d'attendre quelques instants à l'intérieur car il y avait du monde à la réception et elle voulait prendre tout son temps pour s'occuper de votre problème. Au lieu de ça vous avez laissé votre femme et votre fille sur le parking sous la pluie.
Ce commentaire est une exception qui confirme la règle de notre professionnalisme et gentillesse (voir tous les autres avis de personnes de bonne foi). A se demander qui ment et qui est de mauvaise foi.
A bon entendeur, salut.
Patrizia et Alain
Jean C.
Visité en novembre 2023
Très bon Hôtel seul bémol les toilettes dans la salle de bain avec peut de place , heureusement toutes les chambres ne sont pas comme ça, les patrons très sympathique ????
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
12/11/2023 à 11:01
Nous avons également des chambres avec toilettes séparées, il faut juste en faire la demande lors de la réservation et si nous pouvons vous satisfaire, nous le faisons très volontiers.
Patrizia et Alain
Patrizia et Alain
Aude B.
Visité en novembre 2023
nous avons eu un super accueil, chaleureux et familial.
on avait l'impression d'être à la maison.
on peut oublier la voiture sur le parking et tout faire à pied; plage, restaurant…
je recommande vivement!
on avait l'impression d'être à la maison.
on peut oublier la voiture sur le parking et tout faire à pied; plage, restaurant…
je recommande vivement!
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
11/11/2023 à 07:19
Merci pour votre avis. A la prochaine au Grain de sable, sur le bassin
Patrizia, Alain et l'équipe de l'hôtel.
Patrizia, Alain et l'équipe de l'hôtel.
philippe b.
Visité en novembre 2023
Un cadre très très agréable avec un accueil comme on aimerait en avoir dans tous les hôtels …
Un partenariat avec un restaurant tout aussi agréable et plaisant ..
Une soirée , une nuit et un petit déjeuner parfait
A découvrir mais surtout à redécouvrir ..
Un partenariat avec un restaurant tout aussi agréable et plaisant ..
Une soirée , une nuit et un petit déjeuner parfait
A découvrir mais surtout à redécouvrir ..
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
09/11/2023 à 09:23
Merci beaucoup
A très bientôt.
Patrizia et Alain
A très bientôt.
Patrizia et Alain
Béa
Visité en octobre 2023
Lovely hotel managed by a lovely couple! We will be back.
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
25/10/2023 à 06:58
Merci à tous les trois.
a très bientôt.
Patrizia et Alain
a très bientôt.
Patrizia et Alain
Marie S.
Visité en octobre 2023
Trés bon rapport qualité prix et bon accueil
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
23/10/2023 à 10:49
Merci beaucoup et ... au prochain Marathon des Villages.
Patrizia et Alain
Patrizia et Alain
Amandine K.
Visité en octobre 2023
Hôtel très agréable tant par le lieu très confortable que par l'accueil des propriétaires qui sont adorables, joyeux, chaleureux et très compétents. Ils nous ont très bien accueilli un peu comme à la maison, super petit dej en plus ! Je recommande +++++
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
18/10/2023 à 06:59
Merci beaucoup Amandine. Ravis que votre séjour chez nous vous ait plu. Au plaisir de vous revoir.
Patrizia, Alain et l'équipe du Grain de sable
Patrizia, Alain et l'équipe du Grain de sable
Jacques B.
Visité en octobre 2023
l'accueil est excellent, sympathique et chaleureux ! l'ambiance est à la fois familiale, décontractée et professionnelle. Nous avons même prolongé notre séjour ! Merci à Patrizia et Alain
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
15/10/2023 à 12:27
Merci beaucoup pour vos mots si gentils à notre égard.
On vous attend ....
Patrizia et Alain
On vous attend ....
Patrizia et Alain
Catherine R.
Visité en octobre 2023
La qualité de l'accueil dans cet hotel n'est pas etrangère à l'excellent souvenir que nous garderons de cette semaine passée dans le bassin d'Arcachon.
Nous avons été parfaitement conseillés pour les activités à faire dans la région.
Les petits déjeuners étaient copieux et excellents.
La chambre, un peu vieillotte, mais très propre, aura à gagner des prochains travaux envisagés. Il ne faudra pas étre tenté, du coup, de trop augmenter les tarifs...
Merci, et bonne continuation à vous deux
Catherine et Jean-Louis
Nous avons été parfaitement conseillés pour les activités à faire dans la région.
Les petits déjeuners étaient copieux et excellents.
La chambre, un peu vieillotte, mais très propre, aura à gagner des prochains travaux envisagés. Il ne faudra pas étre tenté, du coup, de trop augmenter les tarifs...
Merci, et bonne continuation à vous deux
Catherine et Jean-Louis
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
12/10/2023 à 16:43
Merci à nos deux sportifs, toujours prêts à faire des activités.
A bientôt.
Patrizia et Alain
A bientôt.
Patrizia et Alain
Guillaume C.
Visité en octobre 2023
Court passage d’une nuit pour assister à un mariage.
Un accueil personnalisé d’une grande qualité.
Très bon petit déjeuner.
Une équipe aux petits soins, avec une note d’humour.
Si nous avons l’occasion nous reviendrons avec grand plaisir.
A recommander…
Des Toulousains
Un accueil personnalisé d’une grande qualité.
Très bon petit déjeuner.
Une équipe aux petits soins, avec une note d’humour.
Si nous avons l’occasion nous reviendrons avec grand plaisir.
A recommander…
Des Toulousains
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
09/10/2023 à 19:58
Merci et "Allez le Stade"
Patrizia et Alain
Patrizia et Alain
Laurence D.
Visité en octobre 2023
Cet hôtel est vraiment très charmant, les chambres et salle de bains sont propres , idéalement situé car proche du bassin.
Les propriétaires sont acceuillants et à l'écoute.
Gros plus : une piscine très belle et toute neuve , les températures du Week end nous ont permis de nous rafraichir.
Le petit déjeuner est également varié est copieux,
Pour résumer court séjour mais parfait , nous y reviendrons mais cette fois en famille
Merci à vous
Les propriétaires sont acceuillants et à l'écoute.
Gros plus : une piscine très belle et toute neuve , les températures du Week end nous ont permis de nous rafraichir.
Le petit déjeuner est également varié est copieux,
Pour résumer court séjour mais parfait , nous y reviendrons mais cette fois en famille
Merci à vous
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
04/10/2023 à 07:03
Merci à toutes les trois. En espérant vous revoir vite.
Patrizia et Alain
Patrizia et Alain
Teddy L.
Visité en septembre 2023
Charmant petit hôtel bien situé sur le bassin avec des très gentils et accueillants propriétaires !
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
29/09/2023 à 10:20
Merci beaucoup aux Réunionnais !!!
Bonne continuation.
Patrizia et Alain
Bonne continuation.
Patrizia et Alain
Philippe L.
Visité en septembre 2023
Les propriétaires sont adorables et très avenants
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
26/09/2023 à 07:40
Merci beaucoup et à très bientôt sur Bazas.
Alain et Patrizia
Alain et Patrizia
Christian D.
Visité en septembre 2023
Hotel très sympatique
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
26/09/2023 à 07:41
Merci beaucoup.
Patrizia et Alain
Patrizia et Alain
Philippe D.
Visité en septembre 2023
Accueil chaleureux de la part de Patrizia et Alain, un séjour qui nous réconforte avec l'espèce humaine. En constante évolution, désormais piscine à disposition. D'autres nouveautés à venir .....
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
26/09/2023 à 07:41
A bientôt pour de nouvelles découvertes ...
Patrizia et Alain
Patrizia et Alain
DeragDesign
Visité en septembre 2023
Un bel hôtel géré par les propriétaires. L'accueil est très chaleureux et on se sent très bien. Tout est joliment meublé et très propre. Nous reviendrons dans tous les cas. Hautement recommandé
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
26/09/2023 à 07:42
Merci beaucoup ; on a été très heureux de vous avoir avec nous.
Patrizia et Alain
Patrizia et Alain
Arnaud G.
Visité en septembre 2023
Ce fut un réel plaisir de séjourner dans cet établissement. D’abord l’accueil des propriétaires et du personnel, agréables et attentionnés, qui font tout pour qu’on se sente bien. Ensuite, la piscine et les extérieurs, qui font que l’on se sent comme à la maison. De plus, l’hôtel est bien placé pour faire du vélo. Une belle expérience, des gens sympathiques. Allez-y !!
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
11/09/2023 à 15:59
Ce fût un plaisir pour nous de vous accueillir chez nous !
A bientôt au Grain de sable
Patrizia, Alain et l'équipe de l'hôtel
A bientôt au Grain de sable
Patrizia, Alain et l'équipe de l'hôtel
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Isabelle G.
Visité en septembre 2023
Nous avons séjourné 4 nuits. 1 belle découverte. Des propriétaires charmants, aux petits soins et proches de nous. Hôtel très bien placé pour faire du vélo. Merci également à Helena pour son accueil quand nous sommes arrivés.
Au plaisir d'y séjourner à nouveau.
Au plaisir d'y séjourner à nouveau.
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
11/09/2023 à 15:56
Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous ! ce fût u plaisir de vous rencontrer.
Patrizia, Alain et l'équipe du Grain de sable
Patrizia, Alain et l'équipe du Grain de sable
Michele P.
Visité en septembre 2023
Hôtel familial, accueil sympathique. Calme. On y revient.
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
10/09/2023 à 16:00
Toujours agréable de vous recevoir
Merci pour votre fidélité
Patrizia et Alain
Merci pour votre fidélité
Patrizia et Alain
Caro S.
Visité en septembre 2023
Hôtel très charmant, propriétaires vraiment adorables, l'employée vue la veille également , vraiment une ambiance familiale, conviviale, tout pour s'y sentir très bien.
Literie de qualité, chambre spacieuse, salle de bain avec le petit nécessaire, tout est très propre et petit déjeuner copieux.
À l'arrière très jolie piscine, à refaire lors de ma prochaine venue dans le coin (cette fois ci en famille ????).
Literie de qualité, chambre spacieuse, salle de bain avec le petit nécessaire, tout est très propre et petit déjeuner copieux.
À l'arrière très jolie piscine, à refaire lors de ma prochaine venue dans le coin (cette fois ci en famille ????).
Dejonghe P.
Visité en septembre 2023
A notre arrivées Alain bon vivant et super sympa.nous accueille comme des rois directement à l'écoute de nos demandes .
Parking ,et même un deuxième .
Chambre spacieuses propre avec vues sur la piscine ou côté parking.
Code wiffi, petit déjeuner copieux .possibilité d'avoir des boissons, mais pas resto.
Rien à redire ,allez y il n'y aura aucuns grains de sable ????????
Philippe et Danielle les Belges.
Parking ,et même un deuxième .
Chambre spacieuses propre avec vues sur la piscine ou côté parking.
Code wiffi, petit déjeuner copieux .possibilité d'avoir des boissons, mais pas resto.
Rien à redire ,allez y il n'y aura aucuns grains de sable ????????
Philippe et Danielle les Belges.
Benoit M.
Visité en septembre 2023
Excellente adresse
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
04/09/2023 à 09:23
Merci beaucoup et bon retour à Nouméa !
A bientôt.
Patrizia et Alain
A bientôt.
Patrizia et Alain
Géraldine L.
Visité en septembre 2023
Séjour très agréable dans la chambre Bali. Un accueil au top ????
Petit déjeuner très agréable dans une salle merveilleusemnt decorée.
Emplacement parfait pour visiter le Bassin que ce soit à vélo ou voiture
Nous reviendrons
A bientôt ! Les Aygulfois
Petit déjeuner très agréable dans une salle merveilleusemnt decorée.
Emplacement parfait pour visiter le Bassin que ce soit à vélo ou voiture
Nous reviendrons
A bientôt ! Les Aygulfois
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
02/09/2023 à 07:56
Merci beaucoup à tous les deux.
On vous reverra avec grand plaisir.
Patrizia et Alain
On vous reverra avec grand plaisir.
Patrizia et Alain
nadine l.
Visité en août 2023
Hôtel de charme fort sympathique avec piscine et spa et très bien situé pour la visite du bassin d'arcachon. Chambre confortable et propre. Petit déjeuner de qualité et copieux. Alain et Patrizia, les propriétaires, sont d'une gentillesse absolue, chaleureux et disponible. Séjour très agréable. On y reviendra !
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
28/08/2023 à 10:03
Merci à tous les deux pour votre sympathie et votre bonne humeur quotidienne.
A bientôt.
Patrizia et Alain
A bientôt.
Patrizia et Alain
Maitane F.
Visité en août 2023
Notre séjour à l'Hôtel Le Grain de Sable a été merveilleux. La décoration et l'environnement sont magnifiques. Les chambres sont confortables et très propres.
La région est géniale, des endroits où vous pourrez profiter de la nature, de belles plages et des meilleures huîtres.
Mais le meilleur de tout, c'est le traitement familial et merveilleux des propriétaires de l'hôtel, Patrizia et Alain, ils sont un charme !
La région est géniale, des endroits où vous pourrez profiter de la nature, de belles plages et des meilleures huîtres.
Mais le meilleur de tout, c'est le traitement familial et merveilleux des propriétaires de l'hôtel, Patrizia et Alain, ils sont un charme !
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
24/08/2023 à 11:58
Gracias ! Merci ! Au plaisir de vous revoir au Grain de sable.
Patrizia, Alain et l'équipe de l'hôtel
Patrizia, Alain et l'équipe de l'hôtel
Eve C.
Visité en août 2023
Un grand merci à Patrizia et Alain pour leur accueil chaleureux, leurs précieux conseils et leur générosité et sens du partage.
Hotel plein de charme et proche des commodités. Nous avons beaucoup apprécié l’espace piscine à l’hotel, la proximité aux pistes cyclables, le bassin à pied (avec super restaurants au port) et une belle plage au bord de l’océan a moins de 15 mins en voiture.
La chambre était très confortable avec un petit déjeuner varié à la hauteur de nos attentes, nous avons beaucoup aimé l'ambiance détendu et la gentillesse du personnel (merci à Alain qui nous a fait découvrir le Lillet!) Nous étions à l’aise tout de suite chez vous! Nous espérons y retourner un jour…
Hotel plein de charme et proche des commodités. Nous avons beaucoup apprécié l’espace piscine à l’hotel, la proximité aux pistes cyclables, le bassin à pied (avec super restaurants au port) et une belle plage au bord de l’océan a moins de 15 mins en voiture.
La chambre était très confortable avec un petit déjeuner varié à la hauteur de nos attentes, nous avons beaucoup aimé l'ambiance détendu et la gentillesse du personnel (merci à Alain qui nous a fait découvrir le Lillet!) Nous étions à l’aise tout de suite chez vous! Nous espérons y retourner un jour…
HOTEL LE GRAIN DE SABLE
Responsable
15/08/2023 à 07:14
Merci, beaucoup pour ces mots qui nous touchent. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau chez nous, avec du Lillet !
A très bientôt au Grain de sable, à Arès
Patrizia, alain et l'équipe de l'hôtel
A très bientôt au Grain de sable, à Arès
Patrizia, alain et l'équipe de l'hôtel
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A très bientôt, peut-être.
Patrizia et Alain
Patrizia et Alain