Publicité
Avis ISOL-TOIT Blanquefort
Avis des membres sur ISOL-TOIT
3.8/5
86 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Les meilleurs à Blanquefort et autour
DISTILLERIE MOON HARBOU...
Agriculture - Viticulture
4.6/5
Bordeaux - France
OFFICE DE TOURISME DE L...
Office de tourisme
4.0/5
Lège-Cap-Ferret - France
OFFICE DE TOURISME DU L...
Office de tourisme
4.7/5
Libourne - France
CHATEAU LA FLEUR DE BOÜ...
Oenotourisme
4.9/5
Néac - France
Publicité
Réactivité, gentillesse et professionnalisme des ouvriers et du commercial, JE RECOMMANDE
le commercial aucun probleme mais rien ne suit après!!
probleme avec la facture la secretaire ne sert à rien, désagréable, ne repond pas au téléphone je pense qu'il faut la virait celle-là n'a pas a tenir un secrétariat!!
a éviter
Je recommande isoltoit pour leur professionnalisme et leur travail.
je suis très content d isol toit.
Le tarif hyper intéressant, la qualité rien à dire, j'ai attendu 2 semaines de plus que la date d'un de leur concurrent, mais j'ai économisé 700 e.
Et en plus j'ai donné les coordonnées de 2 voisins, isol toit m'a donné 100 euro.
Merci au commercial et à son équipe, je compte bien vous amenez d'autre clients, si vous continuez à me donner de l'argent, ahhh le beurre dans les épinards.
Pour notre autoconstruction, nous avons retenu l'entreprise ISOLTOIT pour isoler nos combles en laine de roche pour 40cm d'épaisseur.
Les travaux sont réalisés dans des délais correct mais après contrôle il s'avère que l'épaisseur demandée n'est pas la.
Donc nous avons appelé, envoyé des recommandé et aussi des mails et de nombreux coup de téléphone. Malheureusement à ce jour soit 1,5 ans après la première intervention toujours pas de réponse de leur part.
Je vous invite à fuir cette entreprise.
Bon courage.
JULIEN.P
j'ai exactement la meme déconvenue que Titofotop
Signaler
Je vous fais part de ma mauvaise expérience avec cette société en dordogne.
Premier RDV mi novembre Le mardi qui précède la date de pose, on nous appelle pour nous dire qu il y a une rupture de stock à l échelle européenne (même raison que ) et que dès réception de la marchandise on nous rappellerai au plus tôt IDEM ’que Titofotop "Notre cas serai pris en priorité...résultat: il a fallu que j appelle une semaine après pour prendre des nouvelles pour me dire qu ils avaient bien reçu la matière et que le rdv était fixé fin janvier ????????????...étant donné que j avais débarrassé toute mon ancien et isolation mi oct comme prévu à la base".J'appelle le commercial l'agence de Périgueux et Brugges le service agenda me rappelle pour un rdv le 14/12/17 ,comme j'ai un plafond avec des spots dans le devis j'avais spécifié les caches spots a mettre donc compris dans le prix . Les 2 techniciens arrivent vers midi et dans un français très approximatif ils me font comprendre qu'ils n'ont pas le matériel pourtant figurant le devis et donc ne peuvent faire le soufflage de la laine ( possible avec des pots de fleurs ... ) je fais remarquer que la législation des assurances en cas d'incendie ne reconnaissent pas les pots de fleurs pour ignifuger donc non remboursement en cas de sinistre . Pour la petite histoire j'ai appelé isoltoit plusieurs fois dans le mois qui précédé pour allez chercher les caches spots afin de faire la signalétique et les préparer avant l'intervention et d' éviter de perdre de temps .
Du coups pas d'intervention .
De plus les techniciens étaient pressés car ils devaient repartir sur Bordeaux pour faire 4 chantiers ( vous me direz vu le mien vu le temps a passer en transport et que sur place ils restent 10 mn...) J'appelle les différents acteurs d'isoltoit qui doivent me rappeler en URGENCE toujours rien .
ALORS MÉFIEZ VOUS
Dans un premier temps devis fait fin septembre 2017, le commercial nous annonce une pose de ouate de cellulose mi octobre...le premier rdv ne sera proposé que fin novembre et voyant notre mécontentement par rapport à ce qui était prévu on nous réoriente vers le 11novembre (férié et un samedi) car sont débordés...
Nous acceptons faute de choix...
Le mardi qui précède la date de pose, on nous appelle pour nous dire qu il y a une rupture de stock à l échelle européenne (je précise car j y reviendrais plus tard) et que dès réception de la marchandise on nous rappèlerai au plus tôt et’que Notre cas serai pris en priorité...résultat: il a fallu que j appelle une semaine après pour prendre des nouvelles pour me dire qu ils avaient bien reçu la matière et que le rdv était fixé fin janvier ????????????...on en conclue que nous n avons pas le même sens des priorités!!! Sachant que j avais débarrassé toute mon ancien et isolation mi oct comme prévu à la base.
Nous rapppelons le commercial (jean) christophe B. Qui nous renvoie après de sa direction en nous certifiant qu elle me rappellerait dans la journée pour trouver une solution.. on attend encore.....et lorsque nos essayons de le rappeler, d envoyer des mails comme nous l’a suggérer la secrétaire en vain, et je tombe sur la messagerie bien évidemment...
L histoire ne s arrête pas là car Nous nous retournons vers une autre societe dans l’urgence de notre situation et le changement de climat dont le froid se fait de plus en plus sentir...
Un autre commercial vient faire le devis, monte dans nos combles avec des appareils de mesure (contrairement à l’autre d isoltoit) et stupéfaction: il nous sort une surface à traiter différente de 20m2!!! On Comprend alors que Mr j christophe B à fait une estimation à la louche par’rapport A la surface totale de la maison que nous lui avons annoncer oralement (certaines parties de la maison, des extensions, ne font pas parties des combles)
Et je ne vous parle pas d autre aspects techniques non pris en compte et pourtant nécessaire à la sécurité de l’habitat: espace à respecter pour les cheminées, isolation de la trappe...
Et en discutant avec cette nouvelle société, elle nous révèle que de leur côté il n a jamais était question de rupture de ouate....et que comme tout bonne société en cette saison , elle a en avance un stock pouvant couvrir une saison et demi...bref...
Voila fin de compte on peut se consoler que c était un mal’pour Un grand bien car nous avons payer moins cher et notre maison est mieux isolée que ceux qu Elle aurait dû être avec isol’toit.
En 2016, je m'aperçoit qu'il y a des mites dans la laine de coton: Isol toit a trainé des mois avant de vouloir intervenir et rembourser les vêtements mités. J'ai du faire intervenir mon assurance.
Très mauvaise coordination entre le commercial et les ouvriers. A éviter!!!
Devis signé renvoyé le 10/10/16
Date de travaux prévue 18/01/17. Déjà délais trop long.
Ce jour, les ouvriers n'ont pas pu faire le chantier car le camion est trop gros pour l'accès à la maison.
Je pense que à ce rythme l'isolation aura lieu pour cet été !
La société souhaite-t-elle faire le chantier ?
Après le 15 février si le chantier n'est pas fait j'estime que la réponse est "non" et je rechercherai un prestataire sérieux.
Cordialement,
J'ai rencontré plusieurs de leurs concurrents mais ce sont les seuls qui livrent une vraie analyse sur nos combles.
Grâce à ça ils m'ont donné plus d'information sur le type d'isolants qui correspondait le mieux à mes combles.
J'ai donc réussi à faire baisser ma facture énergétique de plus de 20%.
Commerciaux et ouvriers super sympa.
Avis sur Isoltoit positif !
J'ai donc décidé de choisir Isoltoit car il me proposait les meilleurs (7€/m²) mais aussi parce qu'ils ont très bien su m'expliqué et m'orienter vers le meilleur isolant pour mes combles.
Les ouvriers ont effectué un travail rapide et qui semble de qualité puisque ma consommation énergétique a baissé comparer aux années précédentes.
Je n'ai pas rencontré de problème particulier avec cette entreprise.
J’ai remarqué une baisse de 20% dès ma première facture énergétique depuis la pose de la laine de roche dans mes combles.
L'avis Isoltoit a été précieux dans le choix de mon isolant, d'une part grâce aux économies d'énergie réalisé et d'autre part grâce aux conforts d'été et d'hiver.
Le commercial et les ouvriers ont été sympathique et mon donnés de bons conseils.
Je n'ai pas eu de problème pour obtenir le crédit d'impôt ou les primes.
Le service a été bon. Pas vraiment de point négatif dans mon expérience avec Isoltoit.
Je suis satisfait du travail réalisé chez moi par Isoltoit.
Ils sont professionnel et efficace. Ils m'ont répondu rapidement et m'ont très bien conseillé. L'avis Isoltoit m'a permis de bien me rendre compte des différents choses à voir avant de choisir un isolant.
La laine de roche a été posé rapidement en ma présence.
La laine de roche à en plus l'avantage d'avoir un coût plutôt avantageux.
En attente de la prime économie d'énergie depuis 7 mois et aucune date de confirmation
Ne pas confier la démarche prime économie d'énergie à Isoltoit
Mieux vaut aller voir ailleurs