FIRST NAME * * * *
Y aller et contacter
Établissement proposant des chambres inspirées par la nature et dont la décoration et les mobiliers sont éco-conçus ou recyclés
Le First Name by Hayatt est un établissement en partie végétalisé et son espace de vie est composé de grands volumes, animés par des musiques de DJ. Les salons, le bar et son comptoir circulaire confèrent une ambiance à la fois atypique et relaxante grâce à des jeux de lumière. Au cœur du lobby, un surprenant nounours géant surnommé BadaBoum... Les chambres sont inspirées par la nature, la décoration et les mobiliers sont éco-conçus en matière noble ou recyclée. Les suites luxueuses, avec sauna ou bain bouillonnant, ont toutes une terrasse privative. La carte du restaurant Le Bada a été confiée à Cédric Béchade connu pour son Auberge Basque à Saint-Pée-sur-Nivelle.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Comparer et réserver votre hébergement FIRST NAME
Avis des membres sur FIRST NAME
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Aunque la habitación es tranquila y el personal amable, mi conclusión no ha sido positiva; mayormente por la falta de preparación y supervisión del personal.
A pesar de que las 3 noches estaban pagadas desde días antes de nuestra llegada, la señorita del check-in no lo advirtió y además no entendió en inglés cuando le dije por dos veces que ya estaba pagado. La bienvenida no pudo ser peor porque, de paso, no nos explicó la existencia de una cocinetta en cada piso para uso libre por los clientes con fruta, alguna golosina, agua y limonada. Nos enteramos el día previo a irnos viendo en tv la página del hotel.
El baño nos pareció pequeño y la puerta de la ducha incómoda para entrar (al menos en la habitación 225).
Para colgar toallas solo hay un sitio, así que la camarera de pisos utilizó por su cuenta la puerta para colgarlas. Inaudito, jamás he visto esto en un hotel (ver foto).
A la segunda tarde de nuestra estancia llegamos a las 19,00h y no habían limpiado la habitación.
El día de salida una responsable de recepción nos pidió disculpas ofreciendo un día gratis de parking. Lo curioso es que no dejamos el coche en su parking.
No hay disculpas que valgan cuando el personal no está preparado ni sabe idiomas para manejarse en un hotel, y, lo peor, no está supervisado por personal experto. No tiene el valor de unos 200 euros por noche que pagué.
Trouver un hôtel à proximité
Trouvez des Offres de Séjours uniques avec nos Partenaires
Questions fréquentes :
L'hôtel est stratégiquement bien situé. Calme tout en étant en plein centre. Un hall d'accueil + salle/bar/resto magnifiquement décorer, propre +++
La chambre n°502 (surclassé) est, elle aussi, décorée avec soin, calme, propre, de la moquette au plafond. Le lit est incroyablement confortable (les draps en satin de coton sont complètement dingues).
Le personnel est très serviable, agréable, au petit soin, souriant, le service apporté est vraiment de qualité.
Nous avons donc passé un séjour inoubliable au FIRSTNAME et n'hésiterons pas à revenir lors d'un futur passage à Bordeaux.
Merci encore à toute l'équipe pour ce magnifique cadeau :-)
Céline