Avis GRAND HÔTEL FRANÇAIS Bordeaux

Toki ezin hobean, Bordeaux erdi erdian. Rezepzioko jendea oso atsegina eta laguntzeko prest, gelak isil isilak eta erosoak. Bordeauxera itzultzen garenerako badugu non lo egin.

We have stayed at this hotel twice in these past 10 months. The location is superb as it is located in the pedestrian area of downtown Bordeaux. Our first visit was in July of 2024, and most recently we were there in the first week of 2025

The staff are wonderful and put up with us practising our French (which means they switch to English easily when we start to look confused). The bar, located at the front of the hotel entrance is very chic and their mixologist made us the most delightful, and delicious cocktails..

When we stayed with them in July 2024, they were part of Best Western and were still part of that group when we booked our January visit with them in late 2024. Happily, I can report they have not changed. Best Western has lost a jewel.

In July, we made the mistake of booking into another boutique hotel in Bordeaux, located close to the tram station, thinking to have a different and maybe better experience. No. It was not better and frankly, much worse. The interior of the other hotel looked rundown and worn around the edges. Their breakfast had signs limiting people on what they could take and you had to request coffee from their barista, once you got their attention. Coffee was limited too. The breakfast was okay, but not anything inviting or memorable.

The breakfast at Grand Hôtel Français on the other hand, is wonderful. It features homemade yogurt, fruit compote, croissants, pain chocolate, brioche, local cheeses, paté, eggs, fresh fruit and of course wonderful coffee. We had to leave very early for our flight back to Toronto, and we were a little sad we couldn't have our breakfast as we were leaving before 06:30. What did they do? They set up the breakfast area early, just for us!

The entire feel of this hotel is that of a lovely, welcoming old home. There is a beautiful spiral staircase next to the elevator. We got a larger room this time, which featured a large bathroom featuring both a standalone shower and a deep bathtub, also with a shower. It has a double sink as well.

I can't wait to get back to Bordeaux so we can stay with them again.

Tres bel hôtel, très bien situé, avex un accueil très agréable, équipé attentive, attentionnée et réactive.
Chambre nickel, prestation de la chambre au delà nos attentes. Camille, Nicolas et Malika ont été au top et ont rendu cette escapade encore plus exquise. Merci

This hotel has left the Best Western chain. I received a notice just before Christmas. When I emailed regarding my upcoming stay in March, I received a very quick reply. My reservations have been kept exactly as made, and they welcome me. I'm very happy, because this looks like a super hotel. Great customer service already!

A lovely hotel in a good location in Bordeaux. Friendly staff. My daughter and I swapped rooms so I could have a walk-in shower. She had a bath. Rooms were good size. Bordeaux is quite flat so it was easy to walk around to look at the sights. Breakfast at the hotel was good too.

L’hôtel offre une très grande qualité de confort. Le service est parfait. Il est très bien situé à proximité des lieux clés à visiter dans le centre-ville de Bordeaux.
Le bar à cocktails est à mettre particulièrement en lumière (bar Casa). Donnez à l’expert barman quelques lignes directrices concernant vos préférences, ajoutez « Surprenez-moi » : un cocktail sur mesure aux saveurs exquises, recherchées, délicates ou puissantes, décoré avec attention, vous sera servi pour une expérience hors du commun. Par ailleurs, tout est, autour de ce bar, spécial et travaillé ; raffiné et élégant. Cela va de l’eau aromatisée, aux glaçons limpides, jusqu’aux décors alliant ancien et moderne. Incontournable à Bordeaux pour les amateurs de mixologie, connaisseurs comme novices !

Totalmente recomendable. Fuimos como parte de nuestro viaje de luna de miel, nos escribieron una postal (en castellano y a mano), nos dieron unas galletitas navideñas y nos hicieron un upgrade a una habitación con balcón (con unas vistas bonitas a la calle comercial). El staff fue muy amable en todo momento, y por suerte todos hablaban castellano cosa que es de agradecer. Las habitaciones son espaciosas y estaba todo limpio. Lo mejor del hotel sin duda es la ubicación, está en pleno centro a unos pasos de las calles más turísticas sin embargo es muy tranquilo y no se escucha ruido por la noche. Si regresamos a Burdeos sin duda nos volveremos a alojar aquí!

Es un hotel fantástico en una ubicación inmejorable del centro de la ciudad. La atención en la recepción es digna de un hotel de 5 estrellas, sin duda será mi hotel de referencia en Bordeaux en las próximas veces que visite está bonita ciudad.

El hotel es muy bonito, pequeñito y muy coqueto y la ubicación es buenísima.
El personal muy amable y atento, sobre todo una chica de recepción, que además de ser muy agradable, se esforzaba por explicarnos todo en español.
A la habitación dudamos entre darle 3 estrellas o 4 ya que es muy pequeña, la confort; eso sí, es muy completa, tiene de todo y el baño aunque no es grande, tiene una ducha muy amplia.
La limpieza correcta.
El desayuno aunque tiene bastantes cosas, la verdad, sí que estamos acostumbrados a encontrar más variedad en otros hoteles. Pero es más que suficiente, y los croissants están de muerte!!!
En resumen, volveríamos .

We stayed here for a long weekend in December. |We booked last minute directly through the hotels website and wanted a balcony, so got the deluxe room with balcony.|The room was huge.|The bed was too comfy with good heating, a fridge to keep drinks cold and a great walk in shower.|We easily caught the tram from the airport, which stops at the Cathedral and was about 5 mins walk. We could see the Cathedral at the end of the road from the balcony.|Loved the ginger cat at the opposite apartments.|In warmer weather, coffee,  dinner and drinks on the balcony would be ideal. |The main sites were walking distance, we used the boat to get over to Darwin, but otherwise trams are useful. |The main shopping streets are around the corner, cute little shops plus your usual high street stores, but very quiet at night. ||All the staff were very friendly and welcoming.||The bar on the ground floor was lovely and even made cocktails not on the menu. ||Loved the water fountain in reception to keep filling up.||Bordeaux was a lovely city,  we're not wine drinkers, just love a city break.||

Très bien situé en plein centre ville permettant de faire pratiquement tout à pied, ce petit hôtel très propre est logé dans un bel immeuble modernisé. Un personnel très agréable et accueillant, un petit déjeuner délicieux alliant qualité et choix rendent l’endroit encore plus agréable et chaleureux. Nous y retournerons avec grand plaisir.

Nous avons particulièrement apprécié le petit-déjeuner, fait maison et local, délicieux! Le changement de direction est certainement à l'origine de la décoration du rez-de-chaussée qui est très agréable, il ne reste plus qu'à rafraichir les chambres... Un personnel très accueillant et à l'écoute, nous reviendrons certainement.

We stayed here for a long weekend in December.
We booked last minute directly through the hotels website and wanted a balcony, so got the deluxe room with balcony.
The room was huge.
The bed was too comfy with good heating, a fridge to keep drinks cold and a great walk in shower.
We easily caught the tram from the airport, which stops at the Cathedral and was about 5 mins walk. We could see the Cathedral at the end of the road from the balcony.
Loved the ginger cat at the opposite apartments.
In warmer weather, coffee,  dinner and drinks on the balcony would be ideal.
The main sites were walking distance, we used the boat to get over to Darwin, but otherwise trams are useful.
The main shopping streets are around the corner, cute little shops plus your usual high street stores, but very quiet at night.
All the staff were very friendly and welcoming.
The bar on the ground floor was lovely and even made cocktails not on the menu.
Loved the water fountain in reception to keep filling up.
Bordeaux was a lovely city,  we're not wine drinkers, just love a city break.

Petit hôtel de charme en plein cœur du centre ville de Bordeaux, au calme, une équipe charmante, disponible. Les chambres sont très confortables. Petit déjeuner avec du choix et fait maison même les yaourts. |Mention pour la bar.....endroit chaleureux pour l'apéritif.

Premier point positif le personnel |Avant et pendant le séjour. |Très professionnel et super accueil et super départ. |Très agréable !!!!!| Galbée bien et emplacement super pour rester au centre. |On reviendra avec plaisir. ||Aurélie et Fabrice

Suite à une annulation de réservation non prévue, nous avons été débités du montant de la nuitée.|Si nous reconnaissons que cela nous a été précisé dans le mail de confirmation,nous regrettons l absence d échange avec la direction . Notre mail de réclamation est resté lettre morte. C'est un affront à la relation clientèle pour un hôtel qui se dit de standing. A fuir.

Très déçue . Suite à une réservation que nous n avons pas pu honorer moins de 24 heures à l avance, nous avons été débités du montant total. Certes cela était annoncé dans le mail de confirmation mais personne n a envie de sortir un soir de gastro entérite... Je déplore l absence de réponse à mon mail demandant de l écoute et un geste commercial( nous venons régulièrement). HONTEUX A FUIR

Hotel muy acogedor y bonito, en la zona del triangulo de oro de la bonita ciudad de Burdeos. El personal super amable y muy atento.

Nicolás and Malika and the entire staff was amazing. Helped us in everything we needed. Although the view of our particular room wasn’t great (paid a lower price which was ok with us) the room itself was great and spacious. Location was also great. Would stay there again in a heartbeat!

Hôtel de très grande qualité, service impeccable et staff attentionné.

This hotel is clean and well appointed in the very centre of the tourist district of Bordeaux. Easy to walk to all places of interest from here – many of these on pedestrian only streets and avenues.||The room was euro – small and it would’ve been nice to find some better solution for luggage storage||Otherwise a good and reasonably priced hotel in a great location in Bordeaux

Accueil très pro et attentionné.
Très bien situé au cœur de la ville
Cet hôtel a gardé son charme et un style old school très sympathique.
Les chambres sont très propres et modernes.
Merci

Vous êtes reçu dans un cadre idyllique.|C’est un lieu très cosy.|Il y a un très grand choix de cocktails.|Ils sont originaux, et très très biens préparés.|C’est un lieu idéal pour prendre un verre en couple.|Nous allons sûrement y retourner pour manger.

The hotel location is excellent in heart ih the city downtown close to pl Gambetta and surrounded by boutiques and cafes . Vintage building with well equipped rooms and on site facilities like restaurant, filtered water etc . The hotel staff is very friendly . Highly recommend !

Great location in the heart of Bordeaux. Walking distance (4-5 minutes) to the Grand Theater, Cathedral and great restaurants and stores. The staff is extremely helpful. |The room we've got was too small for us (for the money we paid, in my opinion), but they have bigger rooms. The hotel itself is beautiful. They have an elevator. Breakfast was great. As always, Best Western met our expectations.

Une adresse de qualité et un cadre exceptionnel en plein Bordeaux

Excellente situation dans l'hypercentre pour les visites.
Tramway à proximité pour se déplacer où l'on veut. Hôtel très confortable et calme. Accueil agréable.

L'adresse, dans le triangle d'or de la ville, est la garantie de la proximité avec les commerces et une jolie zone de restaurants. Garantie aussi, en raison de la situation de la rue, de ne pas souffrir d'une animation nocturne, trop distante pour être entendue... Un hotel confortable et cossu. Une des meilleures adresses centrale. J'y ai passé mes 3 premières semaines aquitaine et depuis, nos visiteurs y coulent des nuitées agréables.