Avis EXTERRA Bordeaux

Name: EXTERRA
Address: 10 bis, allée de Tourny, Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, 33000, France
Telephone: 05.40.13.12.13
Price range: €

Avis des membres sur EXTERRA

3.5/5

15 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Roger C.

Visité en octobre 2024

Je les ai contacté pour un projet d'achat immobilier en BRS, malheureusement nous n'avons pas pu aller au bout des démarches mais je tenais tout de même à mettre en avant la qualité de leur service commercial : extrêmement réactif, à l'écoute de mes besoins mais également de très bon conseils ! Ce n'est que partie remise, je les recontacterai et les recommanderai sans aucun doute !

Nicolas M.

Visité en octobre 2024

Je recommande les yeux fermés l’accompagnement personnalisé de Madame LOUISET! Je n’aurais pu rêver meilleure commerciale pour son professionnalisme, ses conseils avisés sur les aspects légaux, décoratifs, bancaires, sa proactivité, sa patience et son écoute primordiale dans ce premier engagement immobilier.
Je suis allé d’agréables surprises en agréables surprises avec Exterra, qui se distingue qualitativement de ses concurrents!
Merci pour tout Valérie ????????????✨

Thomas

Visité en octobre 2024

J'ai attendu la livraison de l'appartement (9 decembre) pour donner mon avis. Vraiment, je ne recommande pas. Premier achat immobilier : un parcours du combattant. Valérie LOUISET n'a cessé de me dire être à ma disposition mais à chaque question j'avais un refus ou une explication flous, toujours dans la defensive. 1 an de retard sur la livraison et aucune nouvelle durant cette période, sans questionner, je n'aurais jamais eu l'info de ce qui se passe. Des procédures limites: les 5% restant à payer a la livraison, pour eux, c'est AVANT la livraison sous la menace de ne pas récupérer les clefs...
Des modifs du plan sans nous l'annoncer. Pas de suivi des travaux possible. Une seule est unique visite de chantier possible.
Une vrai lutte pour obtenir un plan technique, etc
Résultat: à la livraison de nombreux problèmes de finition, et ils tardent à intervenir. Par exemple, un volet roulant est hs en position fermé depuis 2 mois, on m'informe 1 an pour intervenir maximum ! La rambarde du balcon mal fixé, mais ce n'est pas une priorité non plus. Vraiment à fuir !!

moez-mathieu b.

Visité en décembre 2023

Ils ont beaucoup de travail pour devenir Les meilleurs

paré P.

Visité en juin 2023

Un grand merci à Madame Mondon pour son écoute et son professionnalisme ! Cette dame a su répondre à mes questions en étant toujours disponible et réactive ! ????

Dounia C.

Visité en juin 2023

Madame LOUISET est une conseillère hors paire , elle a su m’encourager à l’accession à la propriété, elle a une véritable écoute durant tout le parcours d’accession à la propriété et d’excellents conseils de qualité , d’ordre juridique et bancaire . Elle a su être disponible et réactive quand à mes différentes demandes , et patiente dans mon cas ???? ! Je recommande vivement !

giscard E.

Visité en mars 2023

Super accueil tres bons conseils de la part de Valérie. Je recommande vivement. Très belle expériences. Tres ravie de mon logement acheter il y a un an avec les supers conseils de Valérie

Pilo T.

Visité en février 2023

Le client , Mr juliano.garganetto qui a commenté a raison puisque nous aussi nous sommes venus hier matin a 11h et une personne dedans nous a fait signe que c était fermé ! Vous êtes de bien mauvaise foi Ex Terra...

Rémy D.

Visité en février 2023

Achat d'une maison sur Bègles avec de belles prestations (jardins, bonnes finitions). Livraison dans les temps. Service commercial toujours à l'écoute et réactif. Peu de réserves sur le bien. SAV très bien. Je recommande

Camille B.

Visité en février 2023

Propriétaire de l'appartement livré début Décembre, bel appartement mais très gros soucis de finitions... Depuis la livraison personne n'est venu intervenir pour faire les joints des fenêtres pour éviter que l'air de dehors rentre dans l'appartement, miroir de salle de bain livré cassé toujours pas changé... Crépi de la terrasse toujours pas fini...
Les réclamations sont toujours en cours sans aucun retour de la part de Domofrance.
Très déçue

Telmo C.

Visité en janvier 2023

Appartement livré avec plein de problèmes. Terrasses avec eau stagné, infiltrations d'eau provenant de menuiseries cassés/mal posés. Menuiseries extérieures cassées et recollés au silicone.
Au total une trentaine de malfaçons que sûrement ne seront pas résolus de façon convenable.
Concernant les parties communes les problèmes de finition sont beaucoup plus grossiers.
A fuire.

nathalie r.

Visité en juillet 2022

Bonsoir
J’avais un projet d’achat en 2020. J’ai contacté plusieurs organismes.
Exterrra a fait la différence. Merci à Valérie pour ses conseils, son écoute et son professionnalisme.
J’ai hâte de déménager et malgré la pandémie et les problèmes d’approvisionnement des matériaux … les délais et le service sont irréprochables.

virginie d.

Visité en juillet 2022

Très bonne relation clientèle, toujours a l écoute.

ManonO

Visité en janvier 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Une équipe au top

J'ai trouvé une superbe petit maison de plein pied grâce a eux sur la commune de Carbon-Blanc. Village a 10 min de Bordeaux. J'ai eu une conseillère très à l'écoute qui a su attendre la vente de ma grande maison puis m'a même aidé dans l'agencement de ma nouvelle maison. Je remercie toute l'équipe de m'avoir si bien aidé. De la part de Mauricette

loucita

Visité en juillet 2017

Rapport Qualité/Prix

Service

Il ne faut pas s'emballer en voyant leur belle vitrine et leur accueil agréable aux allées de Tourny, car une fois que l'on a acheté un bien chez eux, on se rend compte que c'est une belle erreur car le syndic de copropriété est Domofrance et ce bailleur social est à fuir; ils ne gèrent absolument rien du syndic de copropriété: ni les problèmes avec les prestataires (société de nettoyage par exemple) ni les problèmes de parfait achèvement (fuites diverses dans les appartements et terrasses); cela fait deux ans que nous avons emménagé dans leur résidence neuve et aucun problème n'a été réglé depuis deux ans. Ils ne servent à rien!!! Méfiez-vous avant d'acheter du neuf chez Exterra… vous connaissez les monts et les merveilles? Alors, bienvenue chez Exterra-Domofrance.