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Avis HUTTOPIA LAC DE CARCANS Carcans
Avis des membres sur HUTTOPIA LAC DE CARCANS
4.6/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Wir kommen wieder
Un grand merci à toute l'équipe, et à très vite !
We originally booked 7 nights for the camp site. After we arrived, our daughter got sick and we had to leave after only two nights to go back to Germany where we had to visit the doctor. Before leaving the site, we asked for confirmation of this knowing that we will not (!!!) get any money back from Huttopia.
However, since then - this company is not able to send the correct invoice for the original stay that clearly indicates that we left (it says we booked only 5 nights… and is just wrong). This seems to be an error in their system… after 5 emails and 10 calls still no change and still the problem to show the real documentation to our insurance.
Very sorry for this review - but you need to support your loyal customers better.
(Fyi we spend thousands of € already for Huttopia camping holidays - so we are very loyal)
Je recommande vivement.
Un peu bruyant le soir avec l'UCPA de l'autre côté du lac, mais pour autant, la musique s'arrêtait à 23h, minuit
Seul hic: pas de bornes de recharges pour charger mon VE, j'ai dû aller au camping voisin (Wellness Camping) pour recharger mon VE
Klasse zum Rad fahren, schwimmen im See und im Atlantik
Le camping est agréable et très bien situé.
Blijkbaar worden hier 2/4 sanitaire blokken gesloten na het hoogseizoen vanwege minder personeel. Helaas wisten wij dit niet op voorhand. Tot onze teleurstelling dat wij een heel eind verder moesten lopen voor een sanitaire blok.
Na contact met de hoofd van de camping zijn wij tot overeenkomst kunnen komen om van tent te veranderen.
Wij zijn hier zeer dankbaar over de aanpak van het campingpersoneel. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Wij kunnen zeker verder genieten van onze vakantie. ????