Avis BELLE-ISLE SUR RISLE Pont-Audemer

C'est la 3ème fois que nous revenons à cet hôtel incroyable qui est le belle-isle !
L' environnement est idéal pour déconnecter et décompresser totalement, en plus du spa.
Il y règne une atmosphère sereine et paisible, une cheminée qui crépite, et un pianiste pour accompagner notre soirée, tout était parfait, un luxe rare !
On s y sent bien, l équipe est attentif à nos besoins, tout était parfait, continuez comme cela, merci pour ce merveilleux moment ????

Il s'agissait d'une nouvelle visite dans ce superbe hôtel/château, un endroit charmant et très français. Nous avons été accueillis très chaleureusement par les propriétaires Marcelle, Tim et le personnel. Après avoir pris possession de notre chambre, qui était excellente, nous nous sommes rapidement dirigés vers les installations de première classe (piscine intérieure, jacuzzi, sauna, gymnase, etc.). |Le soir, nous nous sommes rendus dans le délicieux restaurant pour un repas fantastique et des vins de qualité. Le lendemain matin, le petit déjeuner était de grande qualité. L'hôtel est situé sur sa propre petite île, ce qui le rend très privé, avec de grands jardins, un grand parking et une magnifique terrasse parfaite pour dîner par beau temps. Merci Clive Taylor.

Le personnel est très agréable et professionnel.
Nous avons passé un merveilleux week-end dans un endroit majestueux, nous avons même eu la chance d'être accompagné d'un pianiste lors de notre dîner aux chandelles.
Dîner d'exception !!
La chambre était grande et confortable, avec deux balcons donnant sur le parc.

Un cadre magique pour un séjour détente et gastronomie

Un endroit plein de charme, pas pour toutes bourses que l'on nous a offert .
Le personnel est stylé, professionnel des gens d'expériences qui vous apportent toute l'attention necessaire.
Nous avons dégusté un dîner un repas proposé que nous avons dégusté avec grand plaisir. Il était accompagné des vins adaptés à chaque session du repas.
La chambre était tout aussi à la hauteur de nos attentes cependant elle méritait un petit rafraîchissement notamment la salle de bain.

Mon week-end à Belle-Isle sur Risle a été une expérience exceptionnelle. Le château, d'une beauté saisissante, offre des chambres spacieuses d'une propreté impeccable. L'île elle-même se révèle être un véritable havre de paix.

Le parc qui entoure le château est tout simplement somptueux, abritant des arbres centenaires tels que des hêtres pourpres et un cèdre majestueux.

Ce lieu regorge d'histoires datant du 19ème siècle.

La gastronomie proposée a été un véritable régal. Les tortellini et le filet de bœuf sont des incontournables que je recommande vivement. Pour les amateurs de cocktails, je recommande le Belle-Isle Mule: la spécialité de la maison !

En plus du cadre enchanteur, le personnel a constamment fait preuve d'une attention exceptionnelle. L'atmosphère chaleureuse rend l'expérience encore plus mémorable, créant une ambiance où l'on se sent véritablement chez soi.

Je recommande vivement un séjour dans cet hôtel pour ceux qui recherchent non seulement le confort et la gastronomie, mais aussi une immersion dans l'histoire et la sérénité de ce lieu d'exception.

Un endroit idéal pour lâcher prise. Notre petit séjour à l'occasion de mon Anniversaire a tenu toutes ses promesses. Bravo au chef pour le Dîner Magique qu'il nous a contacté. La météo n'était pas avec nous. Nous avons tout de même pu faire un tour dans votre joli parc, mais nous reviendrons vous voir, c'est sûr pour un séjour ensoleillé.

Belle demeure. Accueil exceptionnel. Restauration au top. Chambres un peu défraîchi, d une autre époque, le charme désuet des demeures normandes d un autre siècle.

Beaucoup de convivialité. Restauration au top |Le personnel met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. |Espace bien être complet jacuzzi piscine intérieur sauna hamam . |Possibilité d’avoir des soins. |La patronne est très accueillante et s’intéresse à sa clientèle. |Merci pour ces bons moments bien reposant.

Nous n'avons pas eu de chance avec le temps mais malgré cela nous avons beaucoup apprécié cet hôtel. Le spa était agréable. La nourriture était incroyable - le dîner du soir était incomparable. Le personnel était formidable, en particulier le type de la réception. Nous avons passé un excellent moment et nous pensons que cela aurait été encore mieux par beau temps. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres et confortables

Très mauvais la chambre était moissi des fuite de partout moi et ma femme on était soit disant surclassé franchement dessus pour 400e et en plus aucune offre de dédommagement franchement honteux pour un 4 étoiles

Belle expérience. Nous étions dans la chambre romantique. Bel espace. Chambre très au calme. |Dîner au restaurant succulent. Les boissons vin/apéro sont très/trop chères mais il fallait au moins ça pour compléter ce fabuleux repas. |Le parc est très joli.

Ce magnifique manoir bien situé sur un presqu’île de la rivière Risle, pourvu d’un grand parc et d‘une piscine est idéal pour un séjour de tout repos. Le personnel est très avenant et prêt à répondre à nos souhaits.|Les chambres sont spacieuses et confortables, la literie est de bonne qualité, le petit déjeuner est varié mais à choisir la veille ce qui est dommage, un buffet serait préférable.|Autre bémol le fait qu’il n‘y ait pas d’ascenseur et la médiocre qualité des produits d’hygiène offert en salle de bain

La maison a du style et du charme. Le parc est magnifique. Les chambres sont grandes, bien sûr tout est déjà un peu patiné. Le service est professionnel, aimable et attentif. Le petit déjeuner est bon. Le dîner n'était pas spécial et avec l'accompagnement de vin, il était complètement surfait.
Pour nous, le séjour a été une belle expérience

Hôtel vieillot chambre désuète les photos sur le net ne sont que du paraitre le mini bar vide la télévision pas de branchement, moquette et murs sales toile d’araignée et j'en passe dans la chambre, salle de bain qui aurait besoin d'une bonne restauration comme l'ensemble de l’hôtel en ce qui concerne le restaurant rien d’extraordinaire. Bref une fois pas deux.

Une très belle expérience romantique dans la verdure : chambre spacieuse et confortable, dîner gastronomique excellent, petit déjeuner copieux et composé de produits frais et locaux, spa très agréable, très beau parc pour se promener. Personnel aux petits soins
Nous recommandons !

Le cadre de l’hôtel est magnifique, très apaisant. Le personnel aux petits soins. Quand a l’intérieur, il y est urgent de faire les travaux de rénovation. Ce que nous a énormément déçu-c’est la piscine extrêmement chlorée, juste après avoir nagé le matin, en rentrant dans la chambre on a eu tous les deux des grosses plaques rouges sur la peau avec la démarcation du maillot . Au moment du règlement, aucune excuse de la part de la dirigeante, ni de geste commercial, juste “Bon retour à vous”. On ne reviendra pas.

Très déçu de notre séjour, les prestations attendus pour un 4etoiles ne sont pas aux rendez-vous.
La chambre pas très propre, tâche au sol, moisissure dans la salle de bain, mouche écrasé sur la fenêtre et toiles d'araignées dans chaque coins.
Nous avions normalement accès à des vélos, malheureusement tous crevés..
Le service, certainement en sous effectifs car il y avais beaucoup de monde, le petit déjeuner a été un fiasco (plus grand chose a manger, même pas d assiette pour se servire).
J'ai également eu le malheur de demander un couteau ainsi qu'un tir bouchon, ont m'a gentiment rembarrer en me disant qu'il étais en plein service et n avais pas le temps..
Heureusement le bâtiment et le jardin sont très beau et nous avons pu faire un tour de canoë. La visite de la distillerie (compris avec le séjour) étais très agréable.
Bref malheureusement je ne recommande pas, sans compter que les nuitees sont assez chères.

Escapade hors du temps. L’établissement est plein de charme. On semble faire un bon de 100ans en arrière du fait de la décoration « dans son jus ». Il y a, par contre, un manque certain d’entretien dans les chambres : araignées aux quatre coins des plafonds, peinture écaillée sur les portes, traces d’humidité sur les murs, ampoules grillées, abats jours dévissés… |Le personnel est très chaleureux et aux petits soins. |Le restaurant est top avec une vraie cuisine traditionnelle française maison : un régal !

J'ai réservé le 6 septembre pour le 7 septembre dans cet établissement. |J'ai pris un upgrade pour avoir une chambre confort (à la place de la classic) car elle avait la climatisation.|Arrivés sur place, nous avons eu la chambre numéro 6. Nous avons constaté qu'il n'y avait pas ls climatisation. |Je suis allée à la réception, il m'a été répondu que l'hôtel était complet et qu'il ne pouvait pas m'être proppsé une nouvelle chambre. |Il m'a été proposé un ventilateur que j'ai accepté. Quand il m'a été monté en chambre, j'ai constaté qu'il était cassé car il n'y avait pas de pied pour qu'il tienne debout. Il m'a été demandé d'essayer de le caler contre le mur.!!!|Une situation ubuesque et incroyable pour un 4 étoiles.|Dans la soirée, le frais commençant à arriver j'ai voulu ouvrir la porte fenêtre. N'y arrivant pas pour le battant gauche j'ai appelé la réception qui m'a indiqué envoyer quelqu'un. Effectivement quelqu'un se présentait très rapidement mais n'y arrivait pas plus et m'indiquait qu'il ferait intervenir un technicien le lendemain.|Ainsi, je n'avais pas la climatisation, un ventilateur cassé et une porte fenêtre que je ne pouvais pas ouvrir pour faire rentrer la fraîcheur. |Je précise que ce séjour se faisait en pleine canicule. Près de 35 degrés en journée. |Le lendemain au petit déjeuner (servi jusqu'à 10h30), à 9h30, il n'y avait plus de bacon, j'ai dû en demander, il en a finalement été fait cuire d'autre. |Les plateaux n'étaient pas rechargés au fur et à mesure, il n'y avait plus d'assiettes il fallait en demander, les tables n'étaient pas débarrassées au départ des convives. Cerise sur le gâteau, alors que nous sommes en Normandie, il y avait des Yaourts aux fruits yoplait dont certains périmés du 2 septembre.|Tous ces éléments ont été remontés à la réception lors du paiement des taxes de séjour. La jeune femme a la réception ma indiqué faire remonter à la direction||Je tiens tout de même à préciser que le domaine est magnifique et très bien entretenu.|Notre prise en compte n'a pas été à la hauteur d'un 4 étoiles.||La direction a été contactée à deux reprise mais n'a pas daigné nous répondre. |

J'ai réservé le 6 septembre un staycation pour le 7 septembre dans cet établissement.
J'ai pris un upgrade pour avoir une chambre confort (à la place de la classic) car elle avait la climatisation.
Arrivés sur place, nous avons eu la chambre numéro 6. Nous avons constaté qu'il n'y avait pas ls climatisation.
Je suis allée à la réception, il m'a été répondu que l'hôtel était complet et qu'il ne pouvait pas m'être proppsé une nouvelle chambre.
Il m'a été proposé un ventilateur que j'ai accepté. Quand il m'a été monté en chambre, j'ai constaté qu'il était cassé car il n'y avait pas de pied pour qu'il tienne debout. Il m'a été demandé d'essayer de le caler contre le mur.!!!
Une situation ubuesque et incroyable pour un 4 étoiles.
Dans la soirée, le frais commençant à arriver j'ai voulu ouvrir la porte fenêtre. N'y arrivant pas pour le battant gauche j'ai appelé la réception qui m'a indiqué envoyer quelqu'un. Effectivement quelqu'un se présentait très rapidement mais n'y arrivait pas plus et m'indiquait qu'il ferait intervenir un technicien le lendemain.
Ainsi, je n'avais pas la climatisation, un ventilateur cassé et une porte fenêtre que je ne pouvais pas ouvrir pour faire rentrer la fraîcheur.
Je précise que ce séjour se faisait en pleine canicule. Près de 35 degrés en journée.
Le lendemain au petit déjeuner (servi jusqu'à 10h30), à 9h30, il n'y avait plus de bacon, j'ai dû en demander, il en a finalement été fait cuire d'autre.
Les plateaux n'étaient pas rechargés au fur et à mesure, il n'y avait plus d'assiettes il fallait en demander, les tables n'étaient pas débarrassées au départ des convives. Cerise sur le gâteau, alors que nous sommes en Normandie, il y avait des Yaourts aux fruits yoplait dont certains périmés du 2 septembre. Vous trouverez en pièce jointe la photo.
Tous ces éléments ont été remontés à la réception lors du paiement des taxes de séjour. La jeune femme a la réception ma indiqué faire remonter à la direction

Je tiens tout de même à préciser que le domaine était tres beau et bien entretenu.

Toutefois, ce séjour n'était pas du tout à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un tel établissement.

J'ai contacté la direction à deux reprises, elle n'a même pas daigné répondre.

Nous avons passés un très bon séjour malgré quelques désagréments.
L’hôtel qui se dit 4 étoiles ne les vaux pas. En ce qui concerne les chambres, la literie est de qualité mais le reste laisse à désirer : draps tachés et plein de cheveux/poils, rafistolage, la chambre était loin d’être impeccable tout comme la piscine intérieur qui n’était pas très propre. Le peignoir déposé dans notre chambre n’avait probablement pas été lavé (odeur de friture et taches)
Les draps ont étés changés et le peignoir remplacé. Malheureusement le lit n’était toujours pas impeccable après le changement des draps.
En revanche un personnel chaleureux et attentionnés nous a accueilli et accompagné tout au long de notre séjour.
Nous avons bénéficié d’un délicieux repas aux chandelles accompagné par un pianiste.
Merci au chef pour ces délicieux mets !
A mon sens un geste commercial aurait pu être appliqué. C’est dommage car le lieu est très agréable et reposant.
Un grand merci au personnel une fois de plus qui est vraiment super
Bonne continuation

Les lits king size aux matelas très confortables permettent de doux rêves.|Très belle salle de bains avec baignoire à jets. Chambre avec Clim réglable.|Personnel très professionnel à votre écoute,|Restaurant avec une cuisine dans l’assiette d’une très belle tenue, excellente, variée avec des produits locaux.|Accueil aux petits soins…|Vraiment quel beau séjour et quel bel endroit au charme naturel, au milieu d’une presqu’île.|Si vous voulez passer un séjour court ou long, vous y trouverez calme, sérénité et quelques activités sur la rivière très vivifiantes.|Pour finir, nous avons dû écourté notre séjour pour des raisons familiales mais nous avons qu’une hâte c’est d’y revenir pour profiter de tout ce que je vous ai dit…|M et Mme GARCIA A. et C.||

Nous étions très impatients de passer 3 nuits au manoir, petit déjeuner compris.|La région était charmante et l'environnement si paisible et si français, ce que nous avons adoré.|Nous avions une chambre au 4ème étage, ce qui, étant âgés de plus de 21 ans, n'a pas été une tâche facile pour porter tous nos bagages (pas d'ascenseur bien sûr)|Le personnel était très amical et serviable.|Sur une note décevante, la chambre était très fatiguée, il y avait des agrafes qui tenaient une partie du papier peint, le ventilateur était cassé et collé, la fenêtre était fissurée dans la salle de bain et des panneaux pendaient de la baignoire, et en général elle aurait besoin d'être entretenue, ce qui est une honte.|Le petit déjeuner était bon, nous n'avons pas mangé à l'hôtel, mais la ville était charmante ainsi que de nombreux villages environnants.|Nous l'avons apprécié mais il pourrait faire l'objet d'un peu de TLC

Deux jours UNIQUES, dans un endroit enchanteur... Du rêve à la réalité ... Nous étions déjà venus l'année dernière, pour fêter notre anniversaire de mariage... Nous nous étions promis d'y revenir. TOUT FUT à nouveau PARFAIT. La chambre, avec ses 3 balcons donnant sur le parc, agréablement confortable ; la bouteille de champagne fraîche, qui nous y attendait... Le repas gastronomique d'un véritable CHEF.

Nous sommes allés 3 jours dans cet hôtel et tt était super...
Dîner très bon... gastro et fin... service très bon et ambiance cosy.

Joli cadre et beau décor. Un endroit qui vaut absolument le déplacement.