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Avis AU FIL DE L'EAU Colleville
Avis des membres sur AU FIL DE L'EAU
3.9/5
16 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
geffroy m.
Visité en octobre 2023
2 jours au top cabane très bien pensée et confortable site très agréable et calme .
Nous reviendrons avec plaisir
Nous reviendrons avec plaisir
AU FIL DE L'EAU
Responsable
31/10/2023 à 21:03
Un grand merci pour votre enthousiasme et présence.
Ce sera avec plaisir que je vous recevrai de nouveau ☀️
Ce sera avec plaisir que je vous recevrai de nouveau ☀️
Patrick H.
Visité en octobre 2023
Attention méfiance !! Nous y avons passé un week-end ( un cadeau qu on nous a offert ) tout était réglé mais on nous a demandé notre numéro de carte bleue pour la réservation ( admettons ) mais le pire c est que cette dame s est servie sur notre compte la somme de 68 € c était paraît- il le solde de notre séjour. Mais à la question à quoi correspond cette somme aucune réponse. Il est évident que nous allons pas en rester là et que nous allons porter plainte . Méfiez vous vous ne verrez pas la propriétaire de votre séjour tout se fait par SMS . On nous a tout simplement volé 68 € . Boycottez cet endroit c est une honte
AU FIL DE L'EAU
Responsable
31/10/2023 à 21:26
Cher Monsieur,
Votre bon cadeau portait sur un tarif très basse saison or vous avez choisi de séjourner en haute saison ce qui justifie l’écart tarifaire.
Vous avez reçu la facture explicative à l’issue de votre séjour.
Par ailleurs votre avis de 1 étoile reste stricte puisque le jour de votre départ vous nous avez adressé le message suivant :
« Oui nous passons un excellent séjour dans cette cabane très agréable Merci de nous laisser ces quelques heures en plus, nous pourrons en profiter pour le bébé et faire le ménage. Peut-être on aura l'occasion de vous voir avant notre départ
Bonne soirée »
Je m’interroge donc sur la bonne objectivité de l’étoile seule à la lecture de votre Sms de pleine satisfaction.
Votre avis n’a en ce sens très peu de sens .
Abus de réseaux sociaux, soucis de nuire…
Quel dommage d’avoir la capacité à détruire le souvenir du si bel instant que vous avez passé en séjournant Au fil de l’eau
Votre bon cadeau portait sur un tarif très basse saison or vous avez choisi de séjourner en haute saison ce qui justifie l’écart tarifaire.
Vous avez reçu la facture explicative à l’issue de votre séjour.
Par ailleurs votre avis de 1 étoile reste stricte puisque le jour de votre départ vous nous avez adressé le message suivant :
« Oui nous passons un excellent séjour dans cette cabane très agréable Merci de nous laisser ces quelques heures en plus, nous pourrons en profiter pour le bébé et faire le ménage. Peut-être on aura l'occasion de vous voir avant notre départ
Bonne soirée »
Je m’interroge donc sur la bonne objectivité de l’étoile seule à la lecture de votre Sms de pleine satisfaction.
Votre avis n’a en ce sens très peu de sens .
Abus de réseaux sociaux, soucis de nuire…
Quel dommage d’avoir la capacité à détruire le souvenir du si bel instant que vous avez passé en séjournant Au fil de l’eau
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Sabine L.
Visité en juillet 2023
Expérience très mitigée et déception pour notre séjour d'une nuit en famille dans la cabane.
Tout d'abord concernant le tarif : j'avais consulté le site internet et vu un prix à 175€ environ. Puis j'ai appelé et envoyé un SMS pour poser des questions complémentaires à la propriétaire sur cette date. Sans réponse de sa part après 1 semaine j'ai décidé de réserver tout de même sur le site. Le prix était passé à 244€ ???? nous réservons tout de même c'est pour un anniversaire, et nous y tenons, mais nous trouvons le hasard un peu étrange...
L'arrivée est autonome et très pratique, nous avons pu arriver plus tôt à notre demande. Le site est magnifique et la cabane un peu de guingois mais très agréable.
Après l'arrivée nous avons eu de petits couacs qui nous ont obligés à contacter la propriétaire, ce qu'elle n'a pas semblé apprécier.
Tout d'abord pas d'éponge dans la cabane alors que nous étions censés faire le ménage nous même (sinon il fallait encore ajouter 50€ de ménage pour une nuit...).
Au téléphone on me répond de manière très directe : la femme de ménage est partie, vous ne pouvez pas accéder aux autres cabanes pour récupérer une éponge donc il va falloir aller à Fécamp acheter une éponge ! Mais ce nest pas grave vous irez voir la mer !! Je suis stupéfaite. Finalement quelques minutes plus tard la femme de ménage arrive et dépose une éponge (elle n'était pas partie !).
Puis après nous souhaitons aller faire un tour en barque sur l'étang. C'est pour ça que nous avions réservé ici. Malheureusement un gros orage la veille a rempli les barques d'eau, qui n'ont pas été vidées. Et on ne parle pas de quelques cm d'eau au fond...
Décidement agacée j'envoie une photo a la propriétaire, puis j'entreprends de vider une barque moi même. Pas de seau, ni d'ecope, je prends une casserole dans la cuisine... après la balade, je rappelle la propriétaire qui m'avait entre temps laissé un message. Reponse franchement sèche cette fois : je vous ai laissé un message sur votre répondeur, au revoir. Elle me raccroche au nez.
J'écoute le message : "nous vidons les barques une fois par semaine, s'il y a un orage, c'est aux voyageurs de le faire eux même, c'est ça l'esprit cabaneur!"
Conclusions de ce séjour :
- Les cabanes ne sont absolument pas prévues pour un séjour d'une nuit puisque le personnel ne passe qu'une fois par semaine. Il serait bon de prévenir et communiquer clairement sur ce point.
- le rapport qualité/prix est très médiocre. A 244€ sans ménage , serviettes, ni assistance en cas de besoin, on ne peut pas parler "d'esprit cabaneur" on est clairement des pigeons.
Pour ce prix l'entretien est très moyen. Il y a un hamac au bord de l'étang plein de mousse, des branches et des feuilles dans les barques...
- Le sens relationnel et commercial est à revoir... Lorsque tout va bien et qu'il n'y a pas de problème, si on fait des demandes spécifiques on agace rapidement la propriétaire.
J'ai bien sûr fait part de mes remarques à la propriétaire qui n'a pas daigné me répondre mais a quand même envoyé un message pour refuser notre départ tardif pour le lendemain...
Si vous venez vous ressourcer et chercher un séjour chaleureux, ce n'est pas l'endroit.
Tout d'abord concernant le tarif : j'avais consulté le site internet et vu un prix à 175€ environ. Puis j'ai appelé et envoyé un SMS pour poser des questions complémentaires à la propriétaire sur cette date. Sans réponse de sa part après 1 semaine j'ai décidé de réserver tout de même sur le site. Le prix était passé à 244€ ???? nous réservons tout de même c'est pour un anniversaire, et nous y tenons, mais nous trouvons le hasard un peu étrange...
L'arrivée est autonome et très pratique, nous avons pu arriver plus tôt à notre demande. Le site est magnifique et la cabane un peu de guingois mais très agréable.
Après l'arrivée nous avons eu de petits couacs qui nous ont obligés à contacter la propriétaire, ce qu'elle n'a pas semblé apprécier.
Tout d'abord pas d'éponge dans la cabane alors que nous étions censés faire le ménage nous même (sinon il fallait encore ajouter 50€ de ménage pour une nuit...).
Au téléphone on me répond de manière très directe : la femme de ménage est partie, vous ne pouvez pas accéder aux autres cabanes pour récupérer une éponge donc il va falloir aller à Fécamp acheter une éponge ! Mais ce nest pas grave vous irez voir la mer !! Je suis stupéfaite. Finalement quelques minutes plus tard la femme de ménage arrive et dépose une éponge (elle n'était pas partie !).
Puis après nous souhaitons aller faire un tour en barque sur l'étang. C'est pour ça que nous avions réservé ici. Malheureusement un gros orage la veille a rempli les barques d'eau, qui n'ont pas été vidées. Et on ne parle pas de quelques cm d'eau au fond...
Décidement agacée j'envoie une photo a la propriétaire, puis j'entreprends de vider une barque moi même. Pas de seau, ni d'ecope, je prends une casserole dans la cuisine... après la balade, je rappelle la propriétaire qui m'avait entre temps laissé un message. Reponse franchement sèche cette fois : je vous ai laissé un message sur votre répondeur, au revoir. Elle me raccroche au nez.
J'écoute le message : "nous vidons les barques une fois par semaine, s'il y a un orage, c'est aux voyageurs de le faire eux même, c'est ça l'esprit cabaneur!"
Conclusions de ce séjour :
- Les cabanes ne sont absolument pas prévues pour un séjour d'une nuit puisque le personnel ne passe qu'une fois par semaine. Il serait bon de prévenir et communiquer clairement sur ce point.
- le rapport qualité/prix est très médiocre. A 244€ sans ménage , serviettes, ni assistance en cas de besoin, on ne peut pas parler "d'esprit cabaneur" on est clairement des pigeons.
Pour ce prix l'entretien est très moyen. Il y a un hamac au bord de l'étang plein de mousse, des branches et des feuilles dans les barques...
- Le sens relationnel et commercial est à revoir... Lorsque tout va bien et qu'il n'y a pas de problème, si on fait des demandes spécifiques on agace rapidement la propriétaire.
J'ai bien sûr fait part de mes remarques à la propriétaire qui n'a pas daigné me répondre mais a quand même envoyé un message pour refuser notre départ tardif pour le lendemain...
Si vous venez vous ressourcer et chercher un séjour chaleureux, ce n'est pas l'endroit.
ALEXANDRA B.
Visité en juillet 2023
un décor de carte postale vendu sur le site mais bien loin de la réalité une fois installés dans le gite de 14 personnes. Aucun accueil de la propriétaire, un gite sale, des wc non fonctionnels à l'étage, des douches qui coulent avec un filet d'eau etc... lorsque les sujets sont abordés, la propriétaire se déplace enfin, devient très peu abordable, trouve des réponses toutes cousues à toutes les problématiques soulevées et devient très vite agressive. Se cache derrière son chien d'attaque qui rode constamment autour du jardin du gite nous laissant très peu d'instants de tranquillité, nous nous sommes pas sentis en sécurité avec ce chien qui nous rodait autour sans cesse ! Nous y étions venus pour nous ressourcer, mais à notre grand regret, nous sommes repartis avec une bonne dose de stress...L'hôte a oublié son cœur de métier au profit de son porte monnaie !! Tout est en supplément : draps-serviettes-ménage, jacuzzi (que nous n'avons même pas pu profiter le matin même avant notre départ), l'accueil d'un animal (plus de 50 euros), enfin bref tout laisse à penser que cet hôte n'est la que pour son business ! A fuir !!
Gilles M.
Visité en juillet 2023
Site très sympa et calme.
Déception sur la propreté de la cabane, prix excessif par rapport a la prestation .
j'ai fais la demande de regrouper 2 pts lits en un grand, comme cela est précisé au contrat cela n a pas été fait.
échanges uniquement par SMS ,cela manque de relationnel.. c'est je pense du business rien de plus.
Déception sur la propreté de la cabane, prix excessif par rapport a la prestation .
j'ai fais la demande de regrouper 2 pts lits en un grand, comme cela est précisé au contrat cela n a pas été fait.
échanges uniquement par SMS ,cela manque de relationnel.. c'est je pense du business rien de plus.
Laetitia L.
Visité en mai 2023
Endroit accueillant, bien aménagé, très propre. Le fait d'arriver en autonomie totale est très plaisant. Propriétaires très gentils. Ce fut une belle expérience que nous avons l'intention de renouveler. Je recommande cet endroit à 1000%
Daniele L.
Visité en janvier 2023
Excellent moment passé dans une magnifique et grande maison. Accueil très sympathique d'Audrey. Très bel environnement
PERRIN J.
Visité en janvier 2023
Excellent. Original et même en hiver... Je ne sais pas pourquoi mais j'ai le sentiment que l'on va revenir et pas que tous les deux????????. Les copains préparez les cannes à pêche et les boules de pétanque...
LILI-ROSE G.
Visité en janvier 2023
Nous avons réservé avec mon conjoint la cabane “la terre est ronde pour ceux qui s’aiment ”. Cabane très chaleureuse et accueillante !
Cuisine tout équipée !
Literie de très bonne qualité !
De plus paysage idyllique ! Le calme et la sérénité.
Nous reviendrons sans hésiter !
C’était un week-end magique et très reposant.
Cuisine tout équipée !
Literie de très bonne qualité !
De plus paysage idyllique ! Le calme et la sérénité.
Nous reviendrons sans hésiter !
C’était un week-end magique et très reposant.
Andrea V.
Visité en octobre 2022
Un séjour réussi entre amis.
La beauté de l'etang et de notre cabane ont rendu notre weekend féérique
La beauté de l'etang et de notre cabane ont rendu notre weekend féérique
Eric P.
Visité en octobre 2022
Nous rentrons d'un weekend au file de l'eau une cabane sur l'eau très beau cite paisible le temps n'était pas vraiment de la partie donc a refaire avec du soleil petit bémol malgré une disponibilité téléphonique irréprochable il serait bien d'avoir une personne présente à l'arrivée car j'ai quand même chercher un accueil pour signaler mon arrivé même si c'est un concept d'arriver autonome
Je vous recommande le cite et nous y retournerons sans problème merci beaucoup et à bientôt
Je vous recommande le cite et nous y retournerons sans problème merci beaucoup et à bientôt
VOURIOT N.
Visité en septembre 2022
Un endroit magnifique et accueillant. Des cabanes confortables.
Une ambiance de détente totale.
Une adresse incontournable .
Une ambiance de détente totale.
Une adresse incontournable .
Celine J.
Visité en septembre 2022
Petit week-end en amoureux pour nos 20 ans de mariage ????????
Nous avons adoré la cabane "La terre est ronde pour ceux qui s'aiment ".
Nous y avons trouvé sérénité et plaisir dans ce petit paradis ????alliant simplicité et fonctionnalité, avec un petit plus avec la baignoire lumineuse ????
Nous avons passé un excellent séjour ou l'on a pu profiter du cadre magnifique et pour mon époux, découvrir la pêche ????au brochet et faire ses 1ers essais de pêche en barque.
Associant le plaisir de pêcher et de faire une balade romantique "Au fil de l'eau "????????????
En bref un séjour INOUBLIABLE, nous songeons à revenir, peut-être essayer une autre cabane...????
Nous avons adoré la cabane "La terre est ronde pour ceux qui s'aiment ".
Nous y avons trouvé sérénité et plaisir dans ce petit paradis ????alliant simplicité et fonctionnalité, avec un petit plus avec la baignoire lumineuse ????
Nous avons passé un excellent séjour ou l'on a pu profiter du cadre magnifique et pour mon époux, découvrir la pêche ????au brochet et faire ses 1ers essais de pêche en barque.
Associant le plaisir de pêcher et de faire une balade romantique "Au fil de l'eau "????????????
En bref un séjour INOUBLIABLE, nous songeons à revenir, peut-être essayer une autre cabane...????
Emma V.
Visité en septembre 2022
Super expérience, cadre magnifique, cabane très propre et personnel à l’écoute.
Je recommande !
Je recommande !
nicolas b.
Visité en août 2022
Très bel endroit bien situé sur un étang avec trampoline et barque à disposition mais les cabanes sont vieillissantes personne pour vous accueillir et les codes d'accès ne nous ont pas été transmis ,on s'est retrouvé bloqué à la grille, manque d'entretien ,ampoule grillée ,lame de terrasse défoncé ,douche bouchée et pour finir très difficile d'ouvrir les portes et les fenêtres tellement ça frotte sur le sol du coup difficile de fermer à clé ...
Ce fut un plaisir de vous accueillir.
J’espère vous revoir prochainement
Audrey ☀️