Résultats Hôtel à Gradignan

AU COMTÉ D'ORNON * * *

Hôtel €€
4.1/5
52 avis

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2/4, allée Mégevie, 33170Gradignan, France
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2024
Recommandé
2024

Hôtel disposant de chambres modernes, dont certaines avec terrasse et spa à Gradignan.

Elégance, modernité et confort. C'est ainsi que nous pourrions résumer au mieux les chambres proposées par l'hôtel Au Comté d'Ornon. De la chambre double à la suite familiale, certaines avec terrasse et spa, vous apprécierez le cadre et l'espace de vie mis à votre disposition. L'hôtel dispose également d'un restaurant qui met à l'honneur des recettes régionales et traditionnelles concoctées à partir de produits frais. Pour que le plaisir soit total, Au Comté d'Ornon met également à votre disposition un espace spa, des soins du corps et du visage et de nombreux massages.

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Avis des membres sur AU COMTÉ D'ORNON

4.1/5
52 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Susan B.
Susan B.
Visité en octobre 2023
Very comfortable rooms. Clean and warm and very nice bathroom and shower. Good air con. Nice to have a coffee machine. The lady on reception was very friendly spoke perfect English and was very helpful. Pity the resturant was closed on Sundays, but we were given info on some in the village. Found a lovely little bar and had a lovely Italian. Would definitely stay here again. Also had access to the jacuzzi which was nice after a day travelling.
Fabrice C.
Fabrice C.
Visité en octobre 2023
Juste pour le restaurant. Le rapport qualité-prix est assez bon, mais souvent, l'attente pour être servi est looooongue!
AU COMTÉ D'ORNON
AU COMTÉ D'ORNON Responsable
09/10/2023 à 14:57
Cher Monsieur,

Merci de nous partager votre impression concernant notre restaurant !

Vos appréciations de la qualité de nos plats et du bon rapport qualité-prix d'une manière générale nous enchantent. Notre cheffe et sa brigade prennent plaisir à vous concocter une cuisine inventive et de saison. Notre équipe en salle s'applique à vous offrir un service efficace et agréable, et cela même en cas d'affluence. Nous prenons note de votre remarque et veillerons à améliorer ce point.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Comté d'Ornon, peut-être pour une découverte plus complète de ce que nous avons à offrir,

Delphine
Directrice - Comté d'Ornon
Logis Hôtel & Spa *** Restaurant
05 56 75 26 85
Ruddy N.
Ruddy N.
Visité en septembre 2023
Très calme personnel à l'écoute chambre très propre je recommande
Philippe S.
Philippe S.
Visité en septembre 2023
Très mauvaise expérience au restaurant. Steak mal cuit malgré une demande précise. Frites trop cuites dans une huile trop ancienne. Personnel peu agréable et aucunement à l’écoute. Je ne reviendrai pas.
AU COMTÉ D'ORNON
AU COMTÉ D'ORNON Responsable
22/09/2023 à 15:17
Cher Monsieur,

Nous sommes surpris et déçus de lire votre avis, notamment parce que certaines de vos affirmations ne correspondent pas à la réalité de nos services et de notre équipe.

Tout d’abord, permettez-moi de clarifier certains points : nos frites sont faites maison et leur couleur foncée est naturelle. Notre huile est également changée régulièrement. Si votre pièce du boucher n’était pas cuite à votre goût, nous aurions été plus qu'heureux de le refaire pour vous.

Notre Cheffe Laurie-Anne et sa brigade sont fières de vous offrir une cuisine de qualité, en accord avec le terroir et les saisons. Votre ressenti sur nos équipes nous surprend, car l'attention portée à nos hôtes est au cœur de nos valeurs.

Votre note est sévère et ne reflète pas l’engagement de notre équipe à fournir un service de qualité. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de rétablir votre confiance lors d'une prochaine visite.

Delphine
Directrice - Comté d'Ornon
Logis Hôtel & Spa *** Restaurant
JokerMio F.
JokerMio F.
Visité en septembre 2023
J'ai reçu une wonderbox repas a Noël dernier en cadeau et lorsque j'ai appelé pour l'utiliser dans ce restaurant (inscrit sur la liste de notre box), ils m'ont indiqué qu'ils ne le faisaient plus et qu'ils ne pouvaient pas nous recevoir...
Ok, ils sont bien contents de profiter de la pub de la box mais maintenant qu'ils ont leur propre notoriété, ils refusent les gens des box car ce n'est pas rentable... Ce n'est absolument pas commercial.
Très mauvaise image de cet endroit.
AU COMTÉ D'ORNON
AU COMTÉ D'ORNON Responsable
06/09/2023 à 14:18
Cher hôte,

Il est navrant de découvrir ici votre note, la plus basse possible, sans même avoir séjourné chez nous. Permettez-moi toutefois de remettre vos propos dans leur contexte :

Je ne peux vous laisser affirmer que nous "profitons de la pub" de Wonderbox, alors que le contrat entre la box et le restaurant s'est arrêté depuis septembre 2022, suite à la vente de l'établissement.

Je ne comprends donc pas la raison de votre déception, puisque nous vous avons gentiment indiqué que l'offre n'était plus valable : ce qui est communiqué sur cette box est entièrement indépendant de notre volonté et nous ne pouvons pas y faire grand chose. Alors pourquoi nous noter si injustement ?

Sachez toutefois que nous prenons plaisir à accueillir chaque nouvel hôte parmi nous, vous serez toujours chaleureusement la bienvenue.

Delphine
Directrice - Comté d'Ornon
Logis Hôtel & Spa *** Restaurant
05 56 75 26 85

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Questions fréquentes :

Oui, AU COMTÉ D'ORNON a des pièces climatisées.

AU COMTÉ D'ORNON propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.

AU COMTÉ D'ORNON compte 52 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de AU COMTÉ D'ORNON en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur AU COMTÉ D'ORNON

AU COMTÉ D'ORNON se situe au 2/4, allée Mégevie , 33170 Gradignan
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