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Avis LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Etretat

Avis des membres sur LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR

4.2/5
31 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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JEAN C.
JEAN C.
Visité en janvier 2024
Nous avons séjourné en demi-pension au Domaine Saint Clair (chambre confort et diner au Bistrot). Le personnel est agréable, accueillant et à l'écoute. Les chambres confort sont confortables, propres. Insonorisation acceptable. L'hôtel est calme. Le dîner au Bistrot, très bien. Un séjour agréable à Etretat. Nous recommandons cet établissement pour un séjour court dans cette partie de la Normandie. Bien situé, belle vue, personnel bienveillant. Mention spéciale au barman Néo-Zélandais ;) !
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
24/01/2024 à 19:41
Bonjour,
Merci pour ce charmant commentaire !
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de nos équipes qui y sont très sensibles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons.
Toute l'équipe du Donjon vous souhaite une agréable journée.
Caroline M.
Caroline M.
Visité en janvier 2024
Nous sommes venues fêter l'anniversaire de notre maman (3 filles+maman).|Nous avons pris la formule canopée, c'était exactement ce que nous recherchions.|Le cadre est magnifique, le personnel sympa, la formule très bien sûr le papier. Nous avons passé un bon moment. Le gros bémol est le manque de communication : sur le site internet, compris dans la formule canopée que nous avons pris pour nous 4 : un cocktail et mignardises, 2h de privatisation du rooftop, 20 min de massage par personne sur le rooftop et accès illimité à la piscine |Quelques déceptions : |nous étions en janvier, la piscine extérieure n'est pas chauffée. "L'accès illimité à la piscine" spécifié dans la formule est mensonger puisque la piscine est fermée pendant la période de l'année où elle n'est pas chauffée. Il serait bon de préciser au niveau de la formule qu'il s'agit d'une piscine extérieure non chauffée pendant une période dans l'année.|Les mignardises étaient des macarons au chocolat, pas de choix (petite déception, tout le monde n'aime pas).|Les vestiaires étaient en travaux, nous nous sommes changées dans un placard sous les escaliers sans être prévenues en amont alors qu'il y a un appel la veille... |En hiver, le massage ne se fait pas sur le rooftop, il faut descendre du donjon, se rhabiller, remettre les chaussures et sortir dehors pour aller dans le spa (grosse perte de temps par rapport au temps privatisé). Pas très bien organisé et surtout pas spécifié sur le site, encore une fois, manque de communication.|Se sont des détails, nous avons globalement apprécié notre moment mais la formule en hiver est au même prix qu'en été. La formule n'est pas adaptée en hiver puisque la piscine est fermée, la formule canopée ne devrait pas être proposée en hiver et la communication n'est pas bonne malgré l'appel de la veille.
Syliane E.
Syliane E.
Visité en janvier 2024
J'ai offert le menu Horizon avec un apéritif à mes parents avec le chef étoilé du Donjon, mes parents ont été désagréablement surpris par l'accueil qui laissait penser à un management singulier. L'apéritif "proposé" n'était pas adapté au prix avec de toutes petites quantités et un service quasi inexistant voire malaisant.
Le menu du chef était cependant excellent de A à Z avec des ingrédients de qualités et bien choisi ce qui a sauvé l'expérience. Les salles sont très anciennes et auraient besoin d'être rénovées et mieux nettoyées.
Pour résumer: très bon chef mais manque de personnel avec un management "à la dure" palpable.
Emplacement et vu sur Etretat magnifique
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
24/01/2024 à 20:09
Bonjour,
Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions.
Il nous tient à cœur de réserver un bel accueil à notre clientèle. Nous sommes désolés que ça n’ait pas été le cas vous concernant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.
Très heureux de savoir que les goûts et les saveurs proposés par notre chef vous ont séduit.
Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée.
Votre avis nous permet de nous améliorer continuellement.
En espérant ne pas rester sur cette note négative et pouvoir mieux vous satisfaire la prochaine fois.
Toute l'équipe du Donjon vous souhaite une agréable journée.
alain d.
alain d.
Visité en janvier 2024
Parfait à tous points de vue.
Personnel serviable et à l'écoute.
Site magnifiquement entretenu.
Je recommande sans hésitation.
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
17/01/2024 à 17:03
Bonjour,
Merci pour ce charmant commentaire !
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de nos équipes qui y sont très sensibles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons.
Toute l'équipe du Donjon vous souhaite une agréable journée.
12thyco96
12thyco96
Visité en janvier 2024
Un superbe hôtel idéalement situé.
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
17/01/2024 à 17:02
Bonjour,
Merci pour ce charmant commentaire !
Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée.  
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons.
Toute l'équipe du Donjon vous souhaite une agréable journée.
Philippine H.
Philippine H.
Visité en janvier 2024
Une cuisine excellente mais un service un petit peu maladroit de la part de la personne qui s’est occupée de nous et qui ne nous laissait pas de temps entre chaque plat…
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
18/01/2024 à 15:02
Bonjour,
Très heureux de savoir que les goûts et les saveurs proposés par notre chef vous ont séduit. 
Nous sommes navrés d’apprendre que le service ne vous ait pas satisfait, votre retour nous permet de nous améliorer continuellement.
En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons.
Toute l'équipe du Donjon vous souhaite une agréable journée.
Thierry D.
Thierry D.
Visité en janvier 2024
Accueil et service sans faille comme à chaque séjour .
Nous reviendrons !
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
16/01/2024 à 17:18
Bonjour,
Merci pour ce charmant commentaire !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons.
Toute l'équipe du Donjon vous souhaite une agréable journée.
André B.
André B.
Visité en janvier 2024
Restaurant haut de gamme
Cuisine raffinée
Personnel très professionnel
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
13/01/2024 à 11:18
Bonjour,
Merci pour ce charmant commentaire !
En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons.
Toute l'équipe du Donjon vous souhaite une agréable journée.
Michel A.
Michel A.
Visité en janvier 2024
L'hôtel et le restaurant gastronomique sont parfaits. Le personnel prévenant. Les chambres impeccables. En revanche, on nous a parlé du brunch du dimanche sans nous dire que c'était la première fois qu'il était mis en place. Au final grosse déception et un petit déjeuner classique aurait été bien meilleur. Mauvaise cuisine (trop cuite), trop exotique (pas de baguette ni de bacon, ni d'oeufs...), et le prix du brunch était exhorbitant au final. Dommage. A corriger très vite.
patricia E.
patricia E.
Visité en janvier 2024
Bel Hotel, magnifique emplacement et vue mais réel problème de propreté dans la chambre|| (toile d'araignée et araignée), déco à revoir (chaises au tissus tachés ou abîmés, meuble ayant fait son temps, literie moyenne et oreiller de très mauvaise qualité. wc sale et mal entretenu, salle de bain dont la baignoire est de mauvaise qualité et dont les parois en verre n'empêchent pas l'eau de s'écouler au sol. Vasques trop hautes||- Petit déjeuner, très bien, mets de qualité et personnel très agréable et serviable.
Ana7513
Ana7513
Visité en janvier 2024
Nous avons passé un week end de détente absolue: un accueil chaleureux de l’équipe, un patio avec un feu de cheminée, une chambre spacieuse comme un appartement avec une vue sur les pins, le calme entourant le domaine et le restaurant où nous avons voyagé dans une cuisine originale, créative et raffiné. Et tout cela a 10 min à pied du centre d’Etretat où nous ne nous lassons pas d’admirer ses falaises et sa mer lumineuse.
Claire B.
Claire B.
Visité en janvier 2024
Toujours aussi agréable. Service au top au Bistrot! Personnel adorable et sympthique. Literie géniale. On avait notre chiot et nous étions accueilli les bras ouverts. Spa tres bien aussi! On reviendra encore :) merci a vous pour ce sejour!
Olivier779245
Olivier779245
Visité en janvier 2024
Manque de professionnalisme du personnel de la Réception. ||Cet hôtel est un 4 étoiles parce qu'il a des spa et jacuzzi, pour le reste, c'est un 3 étoiles.||Pas du tout adapté aux familles avec des enfants.
Guycarlier G.
Guycarlier G.
Visité en janvier 2024
une parenthèse de bonheur dans un monde de brutes. Merveilleux endroit différent des standards des palaces classiques mais chaleureux et de qualité. Quand au restaurant gastronomique, ça n'a rien à voir avec de l'alimentation. C'est de l'art.
Christian B.
Christian B.
Visité en janvier 2024
Tout est top, hors saison c'est une bonne affaire !
Ketty C.
Ketty C.
Visité en janvier 2024
Nous voulions luxe, calme et volupté! Nous avons tout eu en étant accueillis comme chez des amis! Notre bonne résolution: revenir pour ouvrir chaque nouvelle année en beauté. Un grand merci aux équipes qui font vivre ce lieu
Bertrand F.
Bertrand F.
Visité en janvier 2024
Agréable séjour dans cette maison de charme, repas du 31 décembre à la hauteur de ce que l’on pouvait attendre. ||Personnel accueillant et toujours présent, mais où est le patron ? Un manque d’organisation se ressent , chacune des équipes semble être vouée à elle même. L’entretien et la propreté de la maison laisse à désirer. On peut dire que les tarifs de l’hôtel ne sont plus à la hauteur de ses prestations. Messieurs les actionnaires, faites en sorte de ne pas être là que pour en tirer des bénéfices ! Ce beau Donjon mérite d’être entretenu et de garder sa prestance.
christelle s.
christelle s.
Visité en janvier 2024
Nous avons passé le nouvel an 2024 à l'hôtel Le Donjon. Nous avons adoré. ||Le lieu est magique. L'accueil parfait. Nous avons dîné divinement, repas du 31 en 9 services et tout au champagne... et boissons à volonté toute la soirée. Soirée dansante dans la serre...||Nous avons profité du sauna au milieu de la forêt avec vue sur Etretat, et que dire du massage... un pur bonheur.||Nous reviendrons au printemps pour profiter de la piscine et du jacuzzi extérieur!||Merci pour ce moment fort agréable.
OnAir59918757007
OnAir59918757007
Visité en janvier 2024
Hôtel très spécial et charmant. Absolument pas adapté aux personnes souffrant d'un handicap, même minime. Chambres confortables mais absolument hors de prix. Pas de service pour les bagages, ce qui, compte tenu de la difficulté d'accès aux chambres, serait appréciable. Personnel de la réception assez sympathique mais pas très accueillant, pas d'informations supplémentaires même si on les demande. Excellent restaurant à la place, le dîner du réveillon était parfait. Petit déjeuner excellent.
Tim A.
Tim A.
Visité en janvier 2024
Ce soir nous concluons une journée parfaite à Etretat en venant dans ce lieux extraordinaire !!
Tout d'abord un emplacement exceptionnel, des jardins magnifiques, quel cadre!!! Une fois rentré dans ce donjon, un accueil au top. Nous décidons de patienter et profiter du salon de l'hôtel au coin du feu dans la verrière plus que charmante de l'hôtel accompagné d'un délicieux cocktail. Ensuite le dîner sera au Bistrot. Une EXPÉRIENCE EXCEPTIONNELLEMENT AGRÉABLE ! Quel Birstot du monde! C'est là tout l'intérêt d'aller au restaurant, manger quelque chose que l'on découvre et que l'on est incapable de faire soi-même. Tout cela dans une chartre qualité et proximité des produits au top. Des serveurs qui connaissent et qui ont plaisir à parler des produits. Merci beaucoup à vous pour ce plaisir !!! OK
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
03/01/2024 à 18:55
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce joli commentaire.
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de nos équipes qui y sont très sensibles et d'efforce de vous garantir un service de qualité continuellement.
Très heureux de savoir que les goûts et les saveurs proposés par notre chef vous ont séduit.
En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons.
Toute l'équipe du Donjon vous souhaite une agréable journée.
Domaine d.
Domaine d.
Visité en décembre 2023
Tout superbe
L emplacement top , belle vue….
Belles chambres charmantes
Bon service
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
01/01/2024 à 14:48
Bonjour,
Merci pour ce charmant commentaire !
Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée.
En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons.
Toute l'équipe du Donjon Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée
Roxane B.
Roxane B.
Visité en décembre 2023
Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel. Le jour du réveillon et le 25 décembre. Le forfait à 630€ la nuit avec les deux repas du 24 au soir et le petit déjeuner laissait présager un moment inoubliable.
L hôtel toujours très agréable ( j ai fait plusieurs séjours depuis quelques années) manque clairement du standing relié à un 4 étoiles. La Chambre, très belle avait de la poussière. À ma grande surprise on nous a installé deux fois dans la même salle de restauration alors que des places étaient disponibles le 25 midi dans la salle du milieu et que j ai fait la demande à l arrivée au restaurant. Je n ai pas compris cette situation. Le 24 au soir des tables avaient été installées dans la bibliothèque avec une porte laissant passer un courant d air froid et un accés aux chambres/restaurant ( passage).Il y avait beaucoup trop de monde le 24 soir (attente de près de 15 min d une tasse pour le goûter), le service bien que chaleureux et agréable au dîner nous a fait ressentir une certaine pression ( ils ont failli oublié le trou normand dans le repas. Le dîner était bon mais je n ai pas constaté d amélioration depuis que le restaurant à été étoilé y compris pour le petit déjeuner (tellement délicieux il y a plusieurs années quand il était servi dans la salle ronde).
Au moment du départ, la jeune femme m a demandé si on avait besoin d aide pour les bagages , j ai dit oui et puis elle n est pas venue.
En résumé, toujours magnifique lieu, mais plus cher, plus bruyant, service moins qualitatif qu il y a quelques années où le service etait un pur bonheur. Heureusement certains membres du personnel comme Julio ont vraiment rattrapé ces désagréments avec une prestation de grande qualité.
Au vu du prix conséquent spécial Noël c est un peu une déception.
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
03/01/2024 à 18:57
Bonjour Madame,
Comme convenu lors de notre appel téléphonique; c'est avec plaisir que nous vous surclasserons lors d'un prochain séjour chez nous.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
En espérant ne pas rester sur cette note négative et pouvoir mieux vous satisfaire la prochaine fois.
Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
Chloé L.
Chloé L.
Visité en décembre 2023
Nous avons passé un séjour fort agréable. Nous avions réservé 4 chambres, toutes impeccables avec une literie très confortable. Le salon commun est particulièrement agréable pour y passer un moment convivial autour d'un feu avec des jeux.
L'expérience au spa La Canopée était unique avec des professionnels très agréables.
Le restaurant gastronomique offre une expérience culinaire d'exception, le personnel est à l'écoute, et très serviable.
Le petit-déjeuner est un buffet très varié et fait maison, un délice ! Nous avons également passé un très moment au Bistro.

La situation de l'hôtel est idéale puisque ce dernier se trouve à 10 minutes du centre-ville. L'hôtel possède un parking ce qui est très pratique.
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
01/01/2024 à 14:20
Bonjour
Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce joli commentaire.
Il est vrai que nous apportons une importance particulière à la literie afin que vous vous sentiez aussi bien qu’à la maison.
La propreté est essentielle à nos yeux, nous sommes ravis que vous l’ayez notifié, notre équipe de nettoyage sera ravie de lire votre commentaire.
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de nos équipes qui y sont très sensibles.
En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons.
Toute l'équipe du Donjon vous souhaite une agréable journée.
julien c.
julien c.
Visité en décembre 2023
Nous sommes venus passer le réveillon de Noël dans cet endroit de rêve. Le personnel s est montré accueillant et attentionné. Merci au cuisinier d avoir regalé nos papilles.
Cela nous donne envie de venir sejourner à l hotel lors de notre prochaine visite sur Etretat.
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
01/01/2024 à 14:14
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire.
Très heureux de savoir que les goûts et les saveurs proposés par notre chef vous ont séduit. 
En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons.
Toute l'équipe du Donjon vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes de fin d'année.
linstantvoyages
linstantvoyages
Visité en décembre 2023
Un emplacement de prestige à Etretat, une cuisine très raffinée à la hauteur de son étoile. Un superbe moment dans un cadre apaisant, avec une vue exceptionnelle sur Etretat.
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
23/12/2023 à 14:15
Bonjour,
Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée.  
Très heureux de savoir que les goûts et les saveurs proposés par notre chef vous ont séduit. 
En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée
Phily
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Très déçu
Pour nos 34 ans de mariage,nos enfants nous avez réservé le SPA avec boissons et petites mignardises le 24 juin 2023. On rentre dans un très beau patio. Là, accueil peu chaleureux, on nous fait patienter quelques instants, on nous donne une carte pour choisir notre boisson et un papier de décharge pour le SPA.( peu commun!). 5minutes plus tard la dame revient nous reprendre la carte des boissons, et nous dit" non finalement c'est pas dans votre prestation ". On répond " ha bon!".
Ensuite on est conduit au SPA... Et là! Le SPA ne fonctionne pas , juste il chauffe! Et la douche! Pas d'eau non plus! Donc on a juste trempés dans un SPA chaud .. Avec une eau très douteuse sur la propreté.et rien pour se rincer après.
Franchement, je préfère mon institut de beauté à tous les niveaux.
Le donjon n'est pas fréquentable.
Tommy_Kaze
Visité en juillet 2021
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Excellente cuisine !
Restaurant situé en hauteur d'Etretat (vue possible pour certaines tables), le salon pour prendre l apéritif est très sympa, et je vous recommande les cocktails signatures ! Le menus est simplement exquis, frais et goûtu. Service impeccable. Plusieurs types de salons possibles (à savoir).
Hugo_BT
Visité en avril 2017
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Très bonne cuisine dans un cadre fort sympathique.
Possibilité de prendre l'apéritif dans un petit salon.
Le service est très bien. La carte des vins est un peu honéreuse.
Nini88
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Très bel hôtel, le cadre est superbe, l'accueil est agréable et les chambres parfaites pour un séjour en amoureux.
Je recommande, après un très bon souvenir de mon séjour là-bas.
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR
LE DONJON - DOMAINE SAINT-CLAIR Responsable
01/06/2015 à 09:54
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et sommes ravis du souvenir que vous gardez de votre séjour.

Au plaisir d'une nouvelle escapade à Etretat,

Cordialement,

Le Domaine Saint Clair
valbru78
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Un très bel endroit, avec une cuisine raffinée et un très bon rapport qualité prix avec le menu du marché. Vins trop chers.
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