ibis budget Fécamp

Bien que j'aie un problème administratif majeur avec cet hôtel en raison d'une précédente réservation annulée et qu'ils m'ont facturé sans avoir à le faire, je dois dire que nous avons passé 2 nuits très confortables et confortables dans cet hôtel. Un parking pour laisser sa voiture au même hôtel et gratuit, facilite beaucoup les déplacements et n'est pas loin des lieux touristiques. L'homme à la réception est très sympathique. Ce sont des chambres propres et confortables, calmes et bien climatisées. Je le recommande!

Je ne suis pas satisfait de l'hôtel à cause d'un problème administratif et je vais voir s'ils répondent de cette façon, car je vois qu'ils répondent sans problème aux autres avis récents, j'espère qu'ils répondront au mien aussi ! J'ai réservé quelques jours avant mon arrivée, j'ai fait une réservation de 4 nuits et que j'ai annulée sur le site Accor Hotels avec un préavis suffisant, c'était une réservation avec un tarif flexible qui pouvait être annulé sans aucun frais mais que l'hôtel j'ai quand même débité la carte sans avoir à le faire. J'ai écrit à Accor car l'hôtel n'a pas répondu à mes emails et a reconnu l'erreur. Ils ont écrit à l'hôtel depuis le siège de Accor, mais celui-ci ne répond toujours pas. Lorsque j'étais à l'hôtel quelques jours après notre séjour, la réception m'a dit que cette affaire serait résolue au retour du directeur qui était en vacances jusqu'au 4 septembre, mais plusieurs jours se sont écoulés et ils ne répondent toujours pas à mes e-mails. et aux réclamations que le siège de Accor leur a également adressées. J'attends de voir si par ce biais je reçois une réponse et résout ce cas pour le remboursement des 318,80 euros qu'ils m'ont facturé pour une réservation annulée avec un préavis suffisant sur le site Accor et dont j'ai la preuve de l'annulation, puis de l'annuler C'était gratuitement et par écrit.

Bon accueil. Personnel agréable et souriant.
Hôtel très propre. Bel espace dans la chambre.

Le service petit déjeuner laisse à désiré. Prendre un petit chien dans les bras et s occuper de servir les gens et visionner fait et geste des clients ne se fait pas alors qu il y a des caméras. .

Très bon acceuil,personnel souriant et professionnel
Chambre un peu petite mais pratique et refaite à neuf!
Un peu plus de douceur pour les matelas serait sympa
Merci à vous

Rénové et climatisé .
Bien situé proche du centre. Calme . Jolie chambre.petit déjeuner complet . Très satisfaite