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BOULANGER LE HAVRE

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Centre commercial Grand Havre, 76290Montivilliers, France
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Avis des membres sur BOULANGER LE HAVRE

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CJackie
Visité en octobre 2022
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Service après vente cuisine
Cuisine aménagée acheté 7000€, problème au niveau de la pose. Au bout de 3 ans le plan de travail secondaire les côtés prennent l'eau car ils ont pas mis de protection. Je les ai contactés il y a bientôt 18 mois. Ils ne font rien. Où il me propose un plan de travail différent de ma cuisine comme il ne suive pas leurs produits. Je déconseille fortement le rayon cuisine. Suite à ma notation le responsable m a contacté pour me faire savoir si il s occupait tjs de notre problème un mois plus tard tjs rien a proposer.il devait m envoyer quelqu'un pour régler mes portes au plus vite! On est le 25 octobre et tjs rien....donc leur réponse à ma première publication et sans suites????
CELINEMIL
Visité en décembre 2020
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. le SAV est une vraie honte à l'époque ou nous vivons, Explications : j'achète fin décembre 2020 un Aspirateur balai (pour aspirer la poussière, il est important de le signaler pour la suite) de marque Rowenta qui tombe en panne au bout de 3 mois d'utilisation, le SAV du magasin en conclu une mauvaise utilisation car J'AI ASPIRE DE LA POUSSIERE. Ils me font un devis pour 130€ pour changer un joint au niveau du moteur. Donc d'après le peu de connaissance que j'ai, pour moi il s'agit d'un problème de matériel pas d'utilisation.
Ils m'ont refusé donc la prise en charge, je contact le service médiation FEVAD qui aujourd'hui après 6 mois de médiation m'annonce que Boulanger ne veut pas rentrer en médiation et que c'est son droit. OK.
Donc il va falloir aller au tribunal pour du matériel qui vaut 150€. Bah pas de soucis.
IL EST HORS DE QUESTION DE LES LAISSER ABUSER DES CLIENTS COMME CELA.
Maelle.n
Visité en mars 2021
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Une honte!
UNE HONTE!

Commande pour un congélateur passée le 3 février, retrait en magasin prévu quelques jours plus tard. Je loue une voiture pour aller le chercher et mobilise des amis, on me dit qu'ils n'ont pas ma commande...ils me proposent même une autre commande qui n'est pas du tout à mon nom...je repars avec une voiture vide.

J'arrive à contacter le service client au bout de quelques heures qui me dit que mon congélateur sera livré chez moi le 8 Mars soit 1 mois après (bien sûr j'ai été débitée dès l'achat en ligne...), le 8 mars je reçois un sms m'indiquant que le livreur arrive à 10h...je pose donc ma journée et reste chez moi sans bouger.

16h le 8 mars et toujours rien, je passe 6 appels au service client pour enfin apprendre à 17h que la livraison n'est jamais partie car ils n'ont pas ma commande, je n'ai jamais été prévenue par sms ni rien ce qui est pourtant la moindre des choses.

Bref, étudiante qui a perdue du temps et de l'argent, toujours pas de congélateur...et ce n'est pas fini... du vol jusqu'à présent.

Passez votre chemin, la concurrence est plus efficace, beaucoup plus agréable et vous éviterez un magasin de mauvaise foi.
Adunois
Visité en mai 2017
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J'ADORE !!! Un magasin clair et bien agence, un concept permettant de choisir accompagné ou non par des vendeurs sympas, les produits high-tech ou plus courants.

J'ai beaucoup aimé être accueilli le matin par une haie d'honneur, du café et des viennoiseries fraîchement sorties du four...

On y trouve les rayons traditionnels en électroménager mais aussi un espace cuisines sur mesures très sympa.

Ce qui m'a particulièrement touché est la sympathie et la jovialité des equipes qui on le sent conseillent en toute objectivité. A aucun moment je n'ai eu l'impression d'etre orienté ou bousculé.

Bref c'est top je recommande chaudement !!

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Questions fréquentes :

BOULANGER LE HAVRE compte 4 avis avec une note moyenne de 2.0. Vous pouvez consulter les avis de BOULANGER LE HAVRE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur BOULANGER LE HAVRE

BOULANGER LE HAVRE se situe au Centre commercial Grand Havre , 76290 Montivilliers

Lundi
10:00 - 19:30
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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