Avis AZUREVA LACANAU Lacanau

Bon confort !

Calme.
Convivialité
Clientèle de retraités

Séjour très agréable, merci pour votre accueil et votre disponibilité ! Les différentes équipes rencontrées étaient vraiment très agréables.

Dommage que le rendu de clefs soit à 9h30, c'est le seul point négatif trouvé lors de ce séjour.

Nous recommandons cet établissement sans problème !

Avons passé un bon séjour dans ce village.

Très bien situé avec de nombreuses pistes cyclables. Bordeaux, bassin d'arcachon ,le médoc ( Vignoble) et les plages au bord des lacs et de l' océan : un séjour parfait .

Magnifique ????????????

Séjour agréable et plein d'humour.
Une équipe d'animateurs dynamique et motivée. De belles balades nous ont été proposées. En plus, le beau temps était au rendez-vous dans cette très belle région. Que demander de plus ?

Sejour de 8 jours en septembre sous un soleil de plomb (37° l'après-midi de notre arrivée)
Accueil chaleureux, restauration "de famille" (1 viande et 1 poisson à chaque service), grand choix en hors œuvres, fromages et desserts.
Belle chambre (1 lit 2 personnes en alcôve et 2 lits 1 personne pièce attenante) 1 grand balcon et SDB (manque tablette pour pose déo, parfums, brosse etc..) en RDC pour nous (au vu des fortes chaleurs la climatisation dans la chambre aurait été la bienvenue !).
Animation à l'apéro, café et soirée. Bravo les animateurs
Rien à redire pour ce séjour. Un grand merci à toutes les équipes (accueil, cuisine, entretien, animation, etc...) et continuez comme cela ....

Un endroit sublime pour un séjour détente

Nous avons séjourné en famille pendant une semaine au village club de Lacanau, du 23 au 30 juillet 2023.
Nous avons vécu une expérience passable, du point de vue des équipements proposés par ce village.

La description de ce village sur le site indique des équipements qui étaient défectueux lors de notre séjour : la zone balnéo de la piscine ainsi que l'aire de jeux pour les tout-petits. La zone balnéo n'est néanmoins plus indiquée sur la page de présentation de ce club du site.

Dans la piscine, la barre permettant la sortie de la piscine était cassée, un tube en plastique avait été enfoncé dans le fond de la piscine au départ de cette barre pour éviter de se blesser.

Les transats en plastique blanc (pas les jolis transats en métal sur les photos de présentation) autour de la piscine était tous cassés au même endroit ce qui parfois provoquait des pincements en fonction de l'endroit où l'on s'asseyait.
Par ailleurs, TOUS les enfants souffraient de multiples écorchures lorsqu'ils se baignaient dans la piscine, à tel point que les parents passaient du temps à mettre TOUS les jours des pansements aux enfants.

Autour du Lac, les deux pontons étaient inaccessibles, signalés par une banderole interdisant l'accès, et la cabane près de la plage privative était en ruine.

Les éclairages extérieurs près de la piscine ne fonctionnaient pas ; un soir de tournoi de pétanque, l'équipe a dû sortir des éclairages portatifs, ce qui ne proposait pas du tout la même qualité d'éclairage et a perturbé l'activité.

La table de ping pong ne s'ouvrait plus, un vacancier s'est occupé de l'ouvrir en l'absence d'intervention par le technicien sur place.

Enfin, la qualité du ménage dans notre chambre à notre arrivée n'était pas acceptable. Les repas plutôt médiocres. L'équipe sur place faisait correctement son travail et proposait un bon accueil, ce qui est le seul point qui remontait le niveau de ces prestations très médiocres.

Nous avons payé le prix fort (2460 EUR en demi-pension) pour cette semaine de vacances à 4, ce qui ne semblait pas le cas de nombreux vacanciers ayant accès, par l'entremise de leur employeur, de tarif très très préférentiel avec 50% de remise, voire jusqu'à 75 ou 80% ! L'impression de payer pour les vacances d'autres est assez présente dans notre esprit.

Le club était, pour terminer, rempli à 25% de sa capacité, ce que je ne signalerai pas si votre site n'indiquait pas "plus que 8 restants" lorsqu'on effectue une réservation ; cela s'appelle du design malveillant de service numérique.

Bref, un séjour bien triste et l'impression de s'être fait rouler sur le prix au regard des prestations proposées.

Je suis partagé. Un endroit sympathique mais qui manque d entretien. Le personnel sympathique, mais qui ne donne pas toutes les informations nécessaires.
A voir si je reviendrai

Bonjour, bon séjour à Lacanau, cependant petits points négatifs : fourmis sur la plage du lac, nous avons dépensé plus de 150 euros au bar et aucun geste commercial de la part du barman, pas de clim et pas de prêt de ventilateur, fenêtre non floutée dans la salle de bain... Points positifs : je remercie les animateurs Franck, Ludivine, Estelle, Carlotta et Théotim qui sont top top top ! Piscine agréable ...

Très joli cadre de vie. Pistes cyclables à proximité et commodités facilement accessibles

Nous sommes restés deux nuits au lieu de cinq...
Lieu ne correspond pas du tout aux photos..
Très mauvaise gestion surtout au buffet qui est désorganisé et la qualité de la nourriture est médiocre.
Chambre humide qui ne donne pas envi de resté..
Lieu pas du tout entretenu lieu a l'abandon.
Seul point positif c'est le personnel serviable et à l'écoute. Nous déconseillons de passer un séjour là-bas.

Super, que du bonheur. La gentillesse du personnel, la cuisine excellente et variée.

Mes meilleures vacances, un cadre super, des logements spacieux et propres et l’ensemble du personnel hyper sympa !
2ème année que je me rends au club de Lacanau et je compte bien y retourner !!!

Cette année, équipe d’animation au top!!!!
Un grand merci à FRANCK pour son ambiance, sa bonne humeur et son professionnalisme : Diiiioooos miiio ! Tu es fait pour animer, je te souhaite de continuer à évoluer dans cette voie et continuer à donner du kiff aux vacanciers! (PS: choisi bien ton assurance téléphone ????)
CARLOTTA: tu as été géniale, merci pour ces moments mon petit poney ???? (une pensée pour notre petit Grégory), une animatrice au top, humaine, souriante et disponible.
THÉOTIME: au top avec les ados, super contact, super feeling (et bonnes rigolades avec les adultes ????)
LAURA et MARION: Mes enfants parlent toujours autant de vous, merci pour votre sourire et votre patience d’ange!
MAEVA: la reine du saucisson au chèvre ???????? Merci pour tout, tu es une petite pépite
ROMAIN: merci pour ton accueil et ton professionnalisme, bon vent chez les « tout-nus » ????
RUDY: « je t’aiiiiiiiiime », ta nonchalance naturelle est magique, ne change rien, t’es au top!!!!

Évidemment je remercie l’ensemble des équipes qui ont œuvré au quotidien pour que l’on passe de super vacances!!!!!

Bel endroit, logement rénové, pas de voiture dans l'enceinte, manque la climatisation...

Avec nos 3 enfants, nous avons apprécié ce séjour. Nous en gardons tous un super souvenir. Je pense que nous reviendrons.

Séjour parfait à Azureva, équipe d'animation au top (un merci particulier à Amandine!), services complets et de bonne qualité et lieu très agréable avec notamment la plage privée sur le lac ! Je recommande pour des vacances en famille agréable et confortable !

Beau séjour et belle équipe d'animation
Personnel aimable

Romain est monstrueux derrière le bar. Il vous fera passer la meilleure soirée de votre vie !

Très bon village vacances bien rénovée.

super séjour , personnel sympa et très serviable seul bémol personne ne fait respecter les consignes a la piscine.

Lieu très bien situé, petite plage privée, terrain de sport mais dommage qu'il ne soit pas éclairé, piscine chauffée.
Les logements sont spacieux et bien agencé (un petit frigo en plus serait le bienvenu).
Nous avons été très satisfait de notre séjour.
Le seul petit bémol c'est l'heure à laquelle nous réceptionnons le logement 16h40 et l'heure à laquelle on doit le rendre 9h30

Super village vacances ! Juste un bémol sur la parking surment à réaménager

Ce village est bien situé, les animateurs sont très sympas, il y a des activités proposées tous les soirs et un apéritif d'accueil.
La cuisine est extrêmement décevante et de qualité moyenne.

Ce village fait partie d'un groupe de villages situés dans toute la France.
Bien situé, au bord du Lac de Lacanau, tout près de l'ocean Atlantique, Azureva Lacanau est un village familial, au calme avec tous les services que l'on peut espérer pour passer de bonne vacance. restaurant, Lac avec barques et pédalos, piscine, divers jeux, plage toute proche. Vous pouvez visiter les différents vignobles des alentours, les forets des Landes, le Bassin d'Arcachon, la Dune du Pyla....