Résultats Hôtel à Rouen

HÔTEL MORAND * *

Hôtel €€
4/5
25 avis

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1, rue Morand, 76000Rouen, France
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Parking Q-Park à 85 mètres
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2024
Recommandé
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Hôtel deux étoiles à l'accueil cordial et sympathique composé de 17 chambres confortables à Rouen.

Situé entre la gare SNCF et le centre historique, à quelques mètres du musée des Beaux-Arts, ce petit hôtel deux étoiles bénéficie d'un emplacement stratégique et très pratique. Il se compose de 17 chambres confortables, à la décoration sobre et traditionnelle. Ces dernières possèdent une salle de bains ou une salle d'eau, un téléviseur, un téléphone et une connexion wifi. L'entrée de l'hôtel, avec ses colombages, rappelle que l'on est bien en Normandie : une petite touche typique qui ne manque pas de caractère. Pour ne rien gâcher, l'accueil est cordial et sympathique.

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Avis des membres sur HÔTEL MORAND

4/5
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Cadre /ambiance
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Ekici M.
Ekici M.
Visité en août 2023
J’ai réservé une chambre dans cet hôtel pour 2 nuits. J’ai passé une première nuit et lendemain le responsable de l’hôtel avait annulé mon badge sans me prévenir et je ne sais pas pourquoi. Sachant que j’ai payé les 2 nuits, je ne comprends pas pourquoi il a désactivé mon badge. C’est mystérieux comme comportement.
La seconde nuit, Je suis arrivé à l’hôtel à 2h00 du matin et bien sûr, la réception est fermée. Je monte à l’étage et je passe mon badge et la porte ne s’ouvre pas. Étant assez fatigué, je me pose sur le fauteuil de la réception (j’essaie de dormir car je dois aller au boulot le matin) et j’attends jusqu’à 6h30 du matin l’arrivée du personnel.
Bref, à 6h30 j’ai accès à ma chambre. Je prévois de faire une sieste de 2h00 pour pouvoir aller au boulot. Mais vu la fatigue que j’ai cumulé sur le fauteuil, j’ai réussi à quitter le lit vers 11h00. Ce manque de professionnalisme m’a gâché la matinée.
Une fois arrivée à la réception, le personnel n’est pas même pas informé de mon cas et ils ne sont même pas excusés.
Quant à l’hôtel, l’isolation phonique n’existe pas. Vous entendez tous les bruits. Les portes sont de très mauvaises qualités.
Hôtel à éviter !
HÔTEL MORAND
HÔTEL MORAND Responsable
05/08/2023 à 11:02
Bonjour,
M. Votre badges est désactivé en contact de votre téléphone
La réception est fermée a partir de minuit
mais nous somme pas morts nous somme joignable sur les deux numéro affiché sur l’écran d’accueil et très visible
Roland W.
Roland W.
Visité en juillet 2023
Bon accueil, service de qualité et chambre au calme
Y Y.
Y Y.
Visité en juillet 2023
Très bien situé pour visiter le centre, chambre pas très grande de part l'architecture mais très bien tenue (renouvellement du linge pour deux nuits) et confortable. Salle de petit déjeuner cozy et accueillante. Le personnel est sympathique et prévenant. Je reviendrai sans hésiter.
hlm.212
hlm.212
Visité en juin 2023
Lieu lugubre. Un accueil non chaland ( laisse sa clientèle à la porte, sans réponse sans rien). Malgré que j’ai payé ma réservation pour la nuit, je n’ai pas pu accéder à ma chambre et 0 remboursement de la part du responsable de l’hôtel car il a préféré garder l’argent dans sa poche et me "dégager" comme il me l’a bien dit. Inadmissible, un manque de professionnalisme je vous déconseille cet hôtel fortement.
À fuir !
HÔTEL MORAND
HÔTEL MORAND Responsable
29/06/2023 à 19:01
Bonjour ,
Si le deuxième commentaire que vous publier vous savez bien que vous êtes en tort.
vous réserver une chambre à 4 heur de matin pour un chick in a 14h vous présente à l’hôtel à 4h30 pour le chick in j’ai bien expliqué que vous pouvez prendre possession de la chambre à 14h comme convenue dans votre réservation .
votre réaction de nous menacé et prendre possession de la chambre en force car vous avez dès hommes derrière vous.
Pour votre argent vous pouvez contacter Booking pour le remboursement nous avons rien touché.
mymi c.
mymi c.
Visité en juin 2023
Catastrophique ! Cet hôtel vetuste nous laisse à la rue et refuse en plus d’annuler la réservation via booking pour que l’on se fasse rembourser. Nous nous sommes pourtant déplacés sur place pour demander l’annulation de la réservation, le réceptionniste nous a demandé de « dégager » et nous a violemment fermé la porte au nez.
Résultat : nous sommes prélevés plus de 80€ alors que nous n’y avons pas séjourné.
Établissement malhonnête, à fuir !!
HÔTEL MORAND
HÔTEL MORAND Responsable
29/06/2023 à 19:02
EDAM

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Questions fréquentes :

HÔTEL MORAND compte 25 avis avec une note moyenne de 4.0. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL MORAND en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL MORAND

HÔTEL MORAND se situe au 1, rue Morand , 76000 Rouen
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