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Avis Radisson Blu Hotel, Rouen Centre Rouen
Avis des membres sur Radisson Blu Hotel, Rouen Centre
4.8/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Radisson Blu Hotel, Rouen Centre
Ouvert
- 24h/24, 7j/7
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00:00 - 00:00:00
Mardi
00:00:00 - 00:00:00
Mercredi
00:00:00 - 00:00:00
Jeudi
00:00:00 - 00:00:00
Vendredi
00:00:00 - 00:00:00
Samedi
00:00:00 - 00:00:00
Dimanche
00:00:00 - 00:00:00
Les meilleurs à Rouen et autour
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Bel emplacement
Service et ensemble du personnel pro, sympathique et efficace
Un hôtel très bien tenu
Mention particulière, aussi bien pour le choix que la qualité des produits, pour le petit-déjeuner!
Chambre spacieuse
Large choix au petit déjeuner
Je recommande cet hôtel
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
MAGRET Emma
Executive Assistante Manager
Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis que votre séjour en solo ait été magnifique. Vos compliments sur nos prestations, la chambre, le petit déjeuner, le restaurant, et le spa sont très appréciés. Nous transmettrons vos félicitations à Eva. À bientôt lors de votre prochaine visite !
Cordialement,
MAGRET Emma
Executive Assistante Manager
Nous sommes enchantés que votre nuitée au Radisson Blu ait été une belle expérience. Merci pour vos compliments sur notre personnel professionnel, le délicieux petit déjeuner, et le surclassement de chambre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Cordialement,
MAGRET Emma
Executive Assistante Manager
Tout était parfait merci
Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait. À bientôt lors de votre prochaine visite !
Cordialement,
MAGRET Emma
Executive Assistante Manager
Un grand merci pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l'accueil chaleureux, le surclassement à votre arrivée, ainsi que le petit-déjeuner exceptionnel. C'est un honneur d'être considéré comme l'un des meilleurs hôtels de Rouen à vos yeux.
Nous sommes reconnaissants de votre recommandation forte et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
MAGRET Emma
Executive Assistante Manager
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et idéalement situé pour les arrivées en train. Merci de partager votre expérience positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
MAGRET Emma
Executive Assistante Manager
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note suite à votre séjour chez nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Très belle journée MAGRET Emma Executive Assistante Manager
MERCI BEAUCOUP aux Personnels
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement vraiment superbe. Un grand merci de la part de toute l'équipe pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
MAGRET Emma
Executive Assistante Manager
Commençons par les aspects négatifs. L'accueil à l'arrivée a été long et peu professionnel. Certains membres du personnel de la réception semblaient peu chaleureux. J'ai même dû attendre 45 minutes pour obtenir une chambre différente de celle que j'avais demandée à l'avance. Heureusement, pour s'excuser du retard, l'hôtel m'a offert une coupe de champagne au bar. Mais je ne boit pas du champagne...
Au bar, j'ai rencontré un problème lors de la commande du boisson offert. J'ai demandé un verre qui coûtait la moitié du prix d'une coupe de champagne qui m'a été proposée gratuitement, mais les règles étaient strictes, j'ai fini par payer mon verre. Le personnel au bar semblait manquer d'expérience en matière d'accueil et d'hospitalité, et ils avaient du mal à suivre les commandes.
En ce qui concerne les chambres, elles étaient plutôt bien équipées, mais la propreté laissait à désirer pour un hôtel classé 4 étoiles. J'ai remarqué de la poussière et des traces sur les miroirs, ce qui a été un peu décevant.
Cependant, le restaurant de l'hôtel était un point positif. Je tiens à mentionner en particulier un jeune homme nommé Ahmed, qui possède un CAP en restauration. Il était très professionnel, connaissait parfaitement son métier, et offrait un service avec le sourire tout en respectant les normes de service à la clientèle. La cuisine était raffinée et variée, ce qui a ajouté du charme à mon séjour.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Radisson Blu à Rouen semble manquer d'expérience au niveau de son personnel sur place. J'attendais une meilleure expérience d'un hôtel du groupe Radisson Blu. Dommage
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment le restaurant et le service professionnel d'Ahmed. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience a été mitigée.
Nous prenons note de vos préoccupations concernant l'accueil à l'arrivée, le service au bar, et la propreté des chambres. Nous comprenons l'importance de ces aspects pour garantir une expérience positive, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur séjour.
Cordialement,
MAGRET Emma
Executive Assistante Manager