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Avis LE COMPTOIR DU MALT Saint-Aubin-Sur-Scie
Avis des membres sur LE COMPTOIR DU MALT
3.8/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Margaux G.
Visité en janvier 2024
Très déçue ! Nous sommes venu mangé avec mon mari vendredi midi et déjà nous avons du attendre 10mn à l'entrée avant que quelqu'un ne daigne nous dire bonjour et nous placer dans le restau....
Le serveur n'était pas très aimable, on avait plutôt l'impression de le soûler qu'autre chose !
Pour le plat moi j'ai pris une pizza savoyarde qui était plutôt bonne, soucis le fromage au milieu contenait de l'alcool (du vin blanc je pense) et quand on mangeait ce fromage ça dégoulinait d'alcool... Alors c'est bon mais un peu écœurant et ce n'est surtout pas stipulé sur la carte...
Concernant le plat de mon mari, il a pris une poire de bœuf qu'il a demandé à point et qui est arrivée bien cuite !! Nous l'avons renvoyée en cuisine et le 2eme morceau de viande (car on nous a dit que le 1er avait été mis à la poubelle mais nous en doutons fortement) est revenu tout aussi cuit !!! Quand on paye un morceau de viande 16€50 et qu'on le demande à point, on aimerait le manger à point ! Et non pas manger de la semelle de chaussure ! Mon mari l'a mangé car nous ne voulions pas faire scandale et parce que si le 1er a vraiment été jeté eh bien nous ne voulions pas gaspiller un autre morceau de viande....
Pour le dessert, café et thé gourmand sont vendus avec une mousse... Du moins sur le papier car aucune mousse ne se trouvait dans l'assiette !!
En bref je pense que vous avez perdu 2 clients ! Alors sur le nombre que vous avez cela vous importe sûrement peu mais nous ne reviendrons pas !
Le serveur n'était pas très aimable, on avait plutôt l'impression de le soûler qu'autre chose !
Pour le plat moi j'ai pris une pizza savoyarde qui était plutôt bonne, soucis le fromage au milieu contenait de l'alcool (du vin blanc je pense) et quand on mangeait ce fromage ça dégoulinait d'alcool... Alors c'est bon mais un peu écœurant et ce n'est surtout pas stipulé sur la carte...
Concernant le plat de mon mari, il a pris une poire de bœuf qu'il a demandé à point et qui est arrivée bien cuite !! Nous l'avons renvoyée en cuisine et le 2eme morceau de viande (car on nous a dit que le 1er avait été mis à la poubelle mais nous en doutons fortement) est revenu tout aussi cuit !!! Quand on paye un morceau de viande 16€50 et qu'on le demande à point, on aimerait le manger à point ! Et non pas manger de la semelle de chaussure ! Mon mari l'a mangé car nous ne voulions pas faire scandale et parce que si le 1er a vraiment été jeté eh bien nous ne voulions pas gaspiller un autre morceau de viande....
Pour le dessert, café et thé gourmand sont vendus avec une mousse... Du moins sur le papier car aucune mousse ne se trouvait dans l'assiette !!
En bref je pense que vous avez perdu 2 clients ! Alors sur le nombre que vous avez cela vous importe sûrement peu mais nous ne reviendrons pas !
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
15/01/2024 à 09:42
Bonjour Margaux,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre pizza savoyarde. Cependant, nous sommes conscients du souci concernant le fromage au milieu et nous prendrons des mesures pour rectifier cette situation. Votre commentaire nous aide à améliorer nos services.
Quant à la cuisson de la poire de bœuf de votre mari, nous comprenons parfaitement votre déception. Nous ferons preuve de davantage de vigilance à l'avenir pour assurer la satisfaction de nos clients.
En ce qui concerne le service et l'accueil, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous veillerons à améliorer la convivialité de notre équipe afin que chaque client se sente chaleureusement accueilli.
Nous vous invitons à prendre directement contact avec nous via l'adresse mail : contact@lecomptoirdumalt.fr afin que l'on puisse vous dédommager
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous montrer que cette mauvaise expérience restera exceptionnelle, et tenter de regagner votre confiance.
L'équipe du Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre pizza savoyarde. Cependant, nous sommes conscients du souci concernant le fromage au milieu et nous prendrons des mesures pour rectifier cette situation. Votre commentaire nous aide à améliorer nos services.
Quant à la cuisson de la poire de bœuf de votre mari, nous comprenons parfaitement votre déception. Nous ferons preuve de davantage de vigilance à l'avenir pour assurer la satisfaction de nos clients.
En ce qui concerne le service et l'accueil, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous veillerons à améliorer la convivialité de notre équipe afin que chaque client se sente chaleureusement accueilli.
Nous vous invitons à prendre directement contact avec nous via l'adresse mail : contact@lecomptoirdumalt.fr afin que l'on puisse vous dédommager
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous montrer que cette mauvaise expérience restera exceptionnelle, et tenter de regagner votre confiance.
L'équipe du Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie
Jean-Marie N.
Visité en janvier 2024
Pour la première fois nous avons été déçu par le service, serveuse peu concernée et oubli de notre commande...
Heureusement les plats servis étaient très bons ce qui a atténué notre déception et nous incite à revenir.
Heureusement les plats servis étaient très bons ce qui a atténué notre déception et nous incite à revenir.
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
15/01/2024 à 09:29
Bonjour Jean-Marie, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons immédiatement des mesures pour améliorer la présence et l'attention de nos serveurs. Cependant, nous nous réjouissons que nos plats vous aient plu et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe du Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie vous salue chaleureusement. ????
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Aisling M.
Visité en janvier 2024
La nourriture était excellente et le restaurant est propre. Cependant, sur Google, il est indiqué que le restaurant ouvre à 18h30, et sur leur porte ils indiquent "horaires d'ouverture" à partir de 18h00, et "horaires restauration" à partir de 18h45. Nous sommes arrivés au restaurant à 18 h 40 par une température de 0 degré avec un bébé, mais la femme chargée de l'ouverture du restaurant n'a pas voulu nous laisser entrer avant 18 h 45. Elle nous a dit que les heures d'ouverture affichées sur la porte d'entrée étaient pour les employés, pas pour les clients, mais moi et les membres de mon groupe parlons français et il n'y avait absolument aucune indication sur le panneau que c'était le cas. En fait, cela signifiait que vous pouviez entrer et prendre une boisson à partir de 18h00 mais pas de nourriture avant 18h45, ce qui est tout à fait logique.
C'était une explication extrêmement bizarre de sa part et elle a même vu que nous avions un bébé avec nous dans le froid, j'ai donc trouvé son comportement inconsidéré. J'aurais compris si le panneau avait indiqué l'ouverture à 18:45 et j'aurais attendu joyeusement dans ma voiture, mais ce n'était pas le cas.
La seule raison pour laquelle nous sommes restés est que nous étions trop fatigués pour aller ailleurs, mais je ne reviendrai pas, même si la nourriture était excellente. Je peux trouver de l'excellente nourriture partout en France, et un meilleur service dans beaucoup de ces endroits.
C'était une explication extrêmement bizarre de sa part et elle a même vu que nous avions un bébé avec nous dans le froid, j'ai donc trouvé son comportement inconsidéré. J'aurais compris si le panneau avait indiqué l'ouverture à 18:45 et j'aurais attendu joyeusement dans ma voiture, mais ce n'était pas le cas.
La seule raison pour laquelle nous sommes restés est que nous étions trop fatigués pour aller ailleurs, mais je ne reviendrai pas, même si la nourriture était excellente. Je peux trouver de l'excellente nourriture partout en France, et un meilleur service dans beaucoup de ces endroits.
Jean-Luc R.
Visité en janvier 2024
Acceptez vous la carte American Express s'il vous plaît ?
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
06/01/2024 à 12:35
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un si gentil commentaire.
Lucas c.
Visité en janvier 2024
Publicité mensongère sur la sphère gourmande. Je suis déçue! J'en ai pas eu ???? et le délice, pas reçu. Plus que déçue !! Par contre, serveuse très gentille.
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
08/01/2024 à 09:24
Bonjour Lucas Celine, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre serveuse ait été très gentille. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu ce que vous attendiez. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience culinaire délicieuse. L'équipe du Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie vous souhaite une excellente journée ! ????????️
Jeremy D.
Visité en janvier 2024
Très bien mange super
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
02/01/2024 à 22:46
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable !
Odile C.
Visité en décembre 2023
Service très long
Dimitri
Visité en décembre 2023
En un seul mot : Catastrophique ! Récit du périple étape par étape :
- Poutine qui arrive complètement sèche et sans sauce, on renvoie le plat
- Le plat revient « le chef à remis de la sauce et repassé au chaud ». C’était froid, sauce complètement granuleuse, immangeable (soupçon que ça a été mis en mode décongélation dans un micro-onde à l’arrache)
- On renvoie et change de plat pour une carbonade, pas mieux voir pire, de l’eau mélangé à de la bière en guise de sauce et une viande dure.
Même si on nous a proposé d’offrir les desserts, nous n’avons pas tenté le diable. 34€ pour l’ensemble, c’est cher, un geste pour la qualité de la prestation sur la note aurait été appréciable. Pressé de partir j’ai oublié de demander un doggy bag pour les chiens ????????♂️
Certaines reconversions professionnelles ou formations sont à prévoir sur l’établissement en vue des derniers commentaires.
- Poutine qui arrive complètement sèche et sans sauce, on renvoie le plat
- Le plat revient « le chef à remis de la sauce et repassé au chaud ». C’était froid, sauce complètement granuleuse, immangeable (soupçon que ça a été mis en mode décongélation dans un micro-onde à l’arrache)
- On renvoie et change de plat pour une carbonade, pas mieux voir pire, de l’eau mélangé à de la bière en guise de sauce et une viande dure.
Même si on nous a proposé d’offrir les desserts, nous n’avons pas tenté le diable. 34€ pour l’ensemble, c’est cher, un geste pour la qualité de la prestation sur la note aurait été appréciable. Pressé de partir j’ai oublié de demander un doggy bag pour les chiens ????????♂️
Certaines reconversions professionnelles ou formations sont à prévoir sur l’établissement en vue des derniers commentaires.
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
20/12/2023 à 10:06
Bonjour Dimitri,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Le Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour d'expérience est important pour nous et nous comprenons votre déception. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés.
Nous prenons note de vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos plats et de notre service. Votre avis nous aidera à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous concentrer pour offrir une expérience culinaire optimale à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations que nous apportons. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter par email contact@lecomptoirdumalt.fr.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Le Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour d'expérience est important pour nous et nous comprenons votre déception. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés.
Nous prenons note de vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos plats et de notre service. Votre avis nous aidera à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous concentrer pour offrir une expérience culinaire optimale à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations que nous apportons. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter par email contact@lecomptoirdumalt.fr.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie
TS
Visité en décembre 2023
Passage décevante.
Ambiance très bruyante ( la compagnie créole et Dorothee comme cadre musical + le " happy birthday" à fond), le service debordé, incapable d'apporter une caraffe d'eau.
La bière a été bonne, les frites aussi - mais le reste du repas a été une véritable calamité :
un gratin de pommes de terre collant et flottant dans un liquide opaque, le tartare de boeuf ( coupé au couteau selon la carte) ressemble à un steak haché mélangé avec beaucoup de liquide qui fait donc une bouillie indescriptible et surtout pas appetissant et donc inmangeable.
Et ça n' interpelle pas le personnel quand un plat n'est pas mangé ... aucune question de la part du service.
Continuez comme ça, vous déshonnorez la cuisine fraçaise et la restauration dieppoise.
Je vous déconseille fermement.
Ambiance très bruyante ( la compagnie créole et Dorothee comme cadre musical + le " happy birthday" à fond), le service debordé, incapable d'apporter une caraffe d'eau.
La bière a été bonne, les frites aussi - mais le reste du repas a été une véritable calamité :
un gratin de pommes de terre collant et flottant dans un liquide opaque, le tartare de boeuf ( coupé au couteau selon la carte) ressemble à un steak haché mélangé avec beaucoup de liquide qui fait donc une bouillie indescriptible et surtout pas appetissant et donc inmangeable.
Et ça n' interpelle pas le personnel quand un plat n'est pas mangé ... aucune question de la part du service.
Continuez comme ça, vous déshonnorez la cuisine fraçaise et la restauration dieppoise.
Je vous déconseille fermement.
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
18/12/2023 à 09:36
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage.
Nous regrettons que l'ambiance bruyante et la musique choisie ne vous aient pas plu. Concernant le service, nous sommes conscients que celui-ci a été débordé et nous nous efforçons constamment de nous améliorer pour offrir un service plus efficace à nos clients.
Pour ce qui est des problèmes rencontrés avec les plats, nous sommes désolés que le gratin de pommes de terre ne vous ait pas satisfait. Nous transmettrons vos commentaires à notre chef pour améliorer cette recette. Quant au tartare de bœuf, nous vous présentons nos excuses pour la texture inappropriée que vous avez rencontrée.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre véritable passion pour la cuisine française et de vous offrir une expérience agréable au sein de notre établissement.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage.
Nous regrettons que l'ambiance bruyante et la musique choisie ne vous aient pas plu. Concernant le service, nous sommes conscients que celui-ci a été débordé et nous nous efforçons constamment de nous améliorer pour offrir un service plus efficace à nos clients.
Pour ce qui est des problèmes rencontrés avec les plats, nous sommes désolés que le gratin de pommes de terre ne vous ait pas satisfait. Nous transmettrons vos commentaires à notre chef pour améliorer cette recette. Quant au tartare de bœuf, nous vous présentons nos excuses pour la texture inappropriée que vous avez rencontrée.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre véritable passion pour la cuisine française et de vous offrir une expérience agréable au sein de notre établissement.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie
Jeanne F.
Visité en décembre 2023
Lieu bruyant où l'on vous assomme de patrick sebastien et Dorothee...
Vous demandez 3 fois une carafe d'eau qui n'arrive jamais..un steak tartare et là vous vous demandez si c'est de la bouillie ou alors déjà maché et retraché... à fuir...
Vous demandez 3 fois une carafe d'eau qui n'arrive jamais..un steak tartare et là vous vous demandez si c'est de la bouillie ou alors déjà maché et retraché... à fuir...
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
18/12/2023 à 09:42
Bonjour Jeanne Fevrier,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé notre restaurant bruyant, et nous nous excusons sincèrement pour le problème avec la carafe d'eau et le steak tartare. Votre retour d'expérience est précieuse pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous fournir une meilleure expérience culinaire.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé notre restaurant bruyant, et nous nous excusons sincèrement pour le problème avec la carafe d'eau et le steak tartare. Votre retour d'expérience est précieuse pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous fournir une meilleure expérience culinaire.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie
Julien L.
Visité en décembre 2023
Super
nicolas s.
Visité en décembre 2023
Très jolie lieux.
Accueil chaleureux et la cuisine est très bonne
Accueil chaleureux et la cuisine est très bonne
sandrine b.
Visité en décembre 2023
Très bon accueil
Merci marine
Merci marine
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
10/12/2023 à 18:28
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu ⭐????
Maxime D.
Visité en décembre 2023
Très bon, service efficace de la serveuse Marine ! Je recommande !
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
10/12/2023 à 15:29
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite !
Lucas D.
Visité en décembre 2023
Bel intérieur spacieux. Très bon accueil, le service est très agréable, merci Marine qui nous a servi. Le repas était bon. Très bon rapport qualité prix.
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
10/12/2023 à 15:34
Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience ????????
Antoine M.
Visité en décembre 2023
De l’entrée au dessert dans l’ensemble très correct service au top la serveuse klara aimable et très souriante
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
10/12/2023 à 02:12
Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour !
Catherine G.
Visité en décembre 2023
Bonsoir très bon service la serveuse très aimable et souriante merci Sarah
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
10/12/2023 à 01:51
Tout le service vous remercie pour votre retour ????
adri_lrx
Visité en décembre 2023
J’ai été au comptoir du malt dieppe où j’ai été servis par la serveuse Klara qui nous a très bien accueilli, je recommande, et j’ai bien aimer manger dans ce restaurant car la nourriture est bonne tout comme l’ambiance.
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
08/12/2023 à 15:42
Merci de nous partager votre enthousiasme ????????
Deborah L.
Visité en décembre 2023
Cuisine au top et le service très agréable merci à Clara pour sa gentillesse et son professionnalisme
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
08/12/2023 à 15:09
Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant ! ????????
Enzo Q.
Visité en décembre 2023
Un accueil très chaleureux de la part de Marine,Une table plutôt agréable
Et la cuisine niveau qualité prix Il n’y a aucun reproche à faire. Je recommande fortement ce restaurant.
Et la cuisine niveau qualité prix Il n’y a aucun reproche à faire. Je recommande fortement ce restaurant.
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
08/12/2023 à 15:14
Merci, cela nous réconforte dans notre volonté de garder cet esprit. ????
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Amélie T.
Visité en décembre 2023
très bon moment au comptoir, très bon repas et notre serveuse Lusine a été d’un accueil irréprochable, très souriante et sympathique! je recommande ????
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
08/12/2023 à 13:42
Un retour si positif ne peut que nous encourager ! A très bientôt chez Le Comptoir du Malt Dieppe Saint-Aubin-sur-Scie
Dominique H.
Visité en décembre 2023
Très bon moment au comptoir, merci à Lusine pour nous avoir diriger pour le choix de notre plat
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
08/12/2023 à 13:31
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre venue chez nous ! Merci beaucoup
Keisha D.
Visité en décembre 2023
Service parfait avec lusine !
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
08/12/2023 à 13:04
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions
phane d.
Visité en décembre 2023
Service au top avec lusine
LE COMPTOIR DU MALT
Responsable
08/12/2023 à 13:10
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions
Visité en mars 2018
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Bien
Différents plats proposés.
Tarifs raisonnables.
Agréable entre amis ou en famille.
Tarifs raisonnables.
Agréable entre amis ou en famille.
LE COMPTOIR DU MALT
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