HÔTEL DES BAINS

Accueil chaleureux, service rapide, repas excellents, ce n’est pas la première fois que je suis venu dans ce restaurant, jamais au grand jamais déçu !
Les moules sont excellentes, les viandes sont très tendres, les pizzas sont à la hauteur de nos attentes, les glaces sont au top, bref, j’ai beau y retourner, je n’ai jamais trouvé de défaut, il n’y a que la qualité qui ressorts de ces plats et aussi du personnel. Bravo à l’équipe !

Très bon accueil glaces délicieuses

Par où commencer, l’experience dans ce restaurant a été désagréable du début à la fin. Le personnel a enchaîné les faux pas sans jamais s’excuser !
Nous avions commandé un burger avec des Burgers avec frites, avec pour seules particularités, la cuisson de la viande (bien cuite) et sans tomate. Une commande plutôt basique mais visiblement un peu trop compliquée pour ce restaurant (ou bien, le personnel se moque complètement de ses clients ?). Les burgers sont arrivés froids, avec tomates et crus !
Nous nous sommes abstenues de renvoyer les burgers en cuisine, le restaurant étant complet en ce dimanche midi.
Nous commandons un dessert (gaufre avec de la confiture de lait). La serveuse nous apporte une gauche au chocolat. Nous lui signalons GENTIMENT et en S’EXCUSANT qu’il ne s’agit pas de notre commande. Elle ramène nos desserts en cuisine pour revenir 2minutes plus tard avec les mêmes gaufres ! Nous lui signalons à nouveau, lui demandant un nouveau dessert.
Arrive alors, une serveuse énervée, nous balançant la carte sur la table et nous disant « nous ne pouvons pas faire vos desserts, commandez autre chose ».
Nous lui demandons des explications, elle nous lance alors avec un sourire pincée et agacée « nous n’avons plus de confiture de lait, commandez autre chose ».
Tout ce cirque alors qu’il suffisait simplement de nous expliquer dès le début le problème. Nous aurions très bien compris !
Aucune excuse, nous sommes partis. Nous ne mentionnons même pas le comportement nonchalant et désagréable du responsable à la caisse ! Un homme hautain !
Bref, évitez absolument ce restaurant à la décoration charmante mais au personnel et à la cuisine douteuse.
Quant à vous, monsieur le responsable (qui lisez attentivement les commentaires sur ce site), je vous conseille vivement de vous remettre en question au lieu de poster vos réponses automatiques et vide de sens ! Vous avez effectivement une équipe jeune mais qui a aucune notion de respect ou de service client !
Quant à vous produits locaux, vos poissons, coquillages et crustacés viennent de Rouen (indiqué sur le menu) un comble pour un restaurant en bord de mer !

tres insatisfaisant en ce qui concerne le restaurant. la majorité des plats sont pas disponibles. devoir changer a plusieurs reprises les menus choisis car plus rien en cuisine. dommage que dans un si beau cadre que la cuisine ne soit pas a la même hauteur. les plats cuisinés ne sont pas fameux. et serveurs pas tres agréable. ca nous donne pas envie d y dormir.

hotêl à la déco soignée et contemporaine, restaurant excellent avec un très bon rapport qualité/prix.
à conseiller !!!