BALADE SUR CHALAND
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Le Bassin d'Arcachon propose une balade à bord d'un chaland pour découvrir ses trésors cachés avec une dégustation d'un bon vin
Découvrir le bassin d'Arcachon et ses trésors cachés en chaland, voilà une bonne idée. Pour voir le bassin autrement, c'est sur une authentique embarcation ostréicole restaurée, que vous partirez sur les flots avec Vincent Réveleau. Cet amoureux de son bassin, enfant du pays, issue d'une famille d'ostréiculteurs installée au Canon depuis 1935, partagera avec vous les plus beaux endroits : L'île aux Oiseaux, les tabanes Tchanquées, les bancs de sable, La Leyre, les villages ostréicoles et même des endroits cachés ! A bord du chaland, vous pourrez partager quelques huîtres, déguster un bon vin entre amis, admirer le coucher du soleil, et vous apprécierez les anecdotes de Vincent et les explications sur le métier d'ostréiculteur.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur BALADE SUR CHALAND
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Merci à Vincent pour son naturel, sa sympathie et sa générosité, nous nous sommes plus que régalés! Il ne nous tarde qu'une chose: recommencer !
Je recommande vivement cette activité qui était juste parfaite !
Merci à toute l'équipe!
En effet, après plusieurs contacts téléphoniques notamment avec Vincent le responsable de l’activité, une réservation ferme sur leur site internet et plusieurs centaines de kilomètres pour nos invités, nous arrivons plein d’enthousiasme un samedi après-midi à 15 h 45, comme convenu, dans la commune du Canon Lège Cap-Ferret pour une balade en chaland sur le bassin d’Arcachon.
A 16 h 00, n’ayant toujours aucune présence sur le site du rendez-vous et 2 numéros de téléphones portables indisponibles avec des messageries saturées, nous arrivons enfin avec l’aide sympathique et compatissante d’un voisin à contacter Vincent qui nous annonce tout simplement qu’il travaille au milieu du bassin d’Arcachon et qu’il n’a pas prévu d’assurer la prestation, mais qu’il l’avait déléguée à une autre personne, tout aussi absente au rendez-vous que lui !
Après quelques échanges avec des propos peu flatteurs et peu responsables de la part de Vincent, nous obtenons avec insistance le numéro d’un autre contact qui semble, lui aussi, avoir totalement oublié le rendez-vous en bafouillant une sombre histoire d’inscription du rendez-vous sur un cahier, mais qui nous promet cependant de trouver rapidement une solution en nous rappelant dès que possible.
A noter que nous attendons toujours son appel ainsi qu’un petit mot d’excuse de la part de Vincent ce qui nous semblait pourtant être un minimum par rapport au peu de fiabilité et de sérieux de ce prestataire !
En résumé, une publicité certes accrocheuse, mais des prestations que nous ne souhaitons pas qualifier, ni recommander en raison du peu de considération portée à sa clientèle.
Nous sommes vraiment navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos balades, et vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes une toute jeune entreprise et même si nous faisons de notre mieux au quotidien, il arrive malheureusement parfois que des soucis d'organisation/mauvaise communication en interne se produisent.
Sachez que nous avons revu notre organisation et notre équipe depuis le mois de mars, pour apporter le meilleur service possible à nos clients. Nous souhaitons en effet vous permettre de profiter de moments magiques et inoubliables sur le Bassin, sans que vous ayez besoin de vous préoccuper de ces soucis d'intendance et d'organisation :)
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter plus en détails à contact@baladesurchaland.fr.
A très vite,
L'équipe Balade Sur Chaland