PICCOLA ITALIA

Pizza Tonnata (thon, olives, artichauts ) bien réalisée et savoureuse mais salle petite et service un peu débordé par l'affluence et les commandes à livrer

Si la pizza est bonne, les délais et le service sont tout bonnement scandaleux. Mes enfants viennent d'attendre leur pizza ... 1h50 ! Malgré une commande à 18:15 pour être sûr de l'avoir pour le dîner.

Les patrons sont des menteurs : j'ai appelé pour râler å plusieurs reprises, et à chaque fois, la même chanson ... "elle sort du four" "elle vient de partir" "ah bon, elle n'est pas encore là ?" ... des mensonges répétées toutes les 20 minutes.

Quand j'appelle pour finalement annuler la commande, en leur disant au passage ce que je pense de leur manière de respecter leurs clients, on me raccroche au nez.

Terminé, fini, c'était la fois de trop : après être retourné chez eux pour le côté pratique, leurs retards à répétition, et cette fois-ci des mensonges et de l'irrespect, ont eu raison de ma volonté à commander chez eux.

Prendre les gens pour des c.ns a ses limites : ne tombez pas dans le panneau !

On a eu une très mauvaise expérience avec le service le dimanche 6 mai 2012. Avec mes amis on avait commandé 3 pizzas à emporter par téléphone. La serveuse nous a renseigne sur les délais de la livraison (50 min.) et si on allait les chercher (40 min.). On avait opté pour la 2ème option - d'aller chercher les pizzas (40 min.). Malheureusement, une fois arrivés dans le restaurant 40 minutes plus tard la serveuse nous a dit que les pizzas n'étaient pas prêtes, qu'il fallait attendre 30 minutes de plus car elle avait 5 autres commandes et d'autres clients dans le restaurant. Tout ça sans un mot d'excuse et avec un ton très désagréable. On n'avait pas d'autre choix et les pizzas sont vraiment très bonnes et c'est pour cela qu'on avait décidé de revenir.
40 minutes plus tard on était revenus dans la pizzeria chercher nos pizzas. Toujours la même serveuse, toujours en mauvais humeur. Le pizzaiolo était juste en train de sortir la dernière pizza du four.

Le moment de paiement arrive, on demande à la serveuse de mettre 30 euros sur la carte et payer 6 euros cash. La serveuse a mis 36 euros sur la carte et n'a pas voulu le changer (en disant littéralement: "Ah, pff, j'ai mis 36 euros! Mais bon. Alors quoi? Mais quoi !? Pfff...") On a pensé d'halluciner. Effectivement, elle n’a pas eu envie de s'adapter à notre demande et on a du s'arranger entre nous (ce qui n’est pas en problème en soi mais le comportement de la serveuse est juste inacceptable.

La pizza est très bonne, le service est tout le contraire. La décoration en plus est extrêmement kitch et moche. La recommandation est de NE PAS Y ALLER. Surtout qu'à deux pas de là, il y a une autre pizzeria La Trattoria dans la rue Marius Aufan (vraiment 30 secondes de la Piccola Italia) qui fait les pizzas aussi bonnes avec un service mille fois plus agréable. Juste une chose, ils ne sont pas ouverts le dimanche.